«Ошибка создания контекста активации» — это обычная ошибка, которая обычно возникает, когда пользователь пытается запустить множество программ, которые сталкиваются с проблемами совместимости, связанными с пакетом C ++. Однако ошибка не прерывает работу затронутой программы, а остается только в журнале просмотра событий. Иногда из-за указанной ошибки приложение / программа испытывают частые или периодические сбои.
- ИСПРАВЛЕНИЕ 1: переустановите уязвимое приложение:
- ИСПРАВЛЕНИЕ 2: Выполните чистую загрузку системы и переустановите программу:
- ИСПРАВЛЕНИЕ 3: переустановите Microsoft Visual C ++:
Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно
Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».
По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», а запуск указанного файла становится невозможен.
Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.
Виндовс Дефендер призван препятствовать проникновению вредоносных программ
Большинство пользователей защищают свои компьютеры не только с помощью стандартных средств Windows, но и сторонними антивирусами. Если защитная утилита посчитает, что используемый файл или программа является вредоносным, то заблокирует его или вовсе удалит. Все было бы хорошо, если бы антивирусы периодически не реагировали на полностью безопасные файлы. Из-за попытки использования таких компонентов на Windows 10 возникает ошибка «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус».
Подобная проблема может возникнуть на любой операционной системе Windows. Пользователям «Семерки» и «Восьмерки» также пригодится наше руководство.
- Способ 1: Повторная активация Windows
- Способ 2: Корректировка системного времени
- Способ 3: Временная деактивация межсетевого экрана
- Способ 4: Удаление используемого ранее ключа
- Решение частых проблем
- Вопросы и ответы
Инструкции из этой статьи подходят только владельцам лицензионных операционных систем Windows 7, соответственно, мы не рассматриваем решения проблем с активацией в пиратских сборках. Если у вас появилось сомнение насчет используемой версии операционной системы, прочитайте руководство о проверке лицензии.
Ошибка с кодом 0xc004e003 в Windows 7 не всегда означает, что придется решать ее при помощи специфических действий. Иногда она появляется из-за незначительных сбоев в работе операционной системы, поэтому обязательно проведите повторную активацию, выполнив простейшие шаги.
В случае повторения появления ошибки с тем же кодом приступайте к выполнению следующих методов, действуя последовательно. Так вы добьетесь успеха гораздо быстрее, нежели при хаотичной реализации каждого руководства.
- Способ 1: Запуск от имени администратора
- Способ 2: Исправление сбоев в работе Word
- Способ 3: Проверка наличия нескольких копий программы
- Способ 4: Проверка учетных данных
- Способ 5: Просмотр лицензии
- Вопросы и ответы
Запуск от имени администратора
Если возникла проблема с лицензией Microsoft Word, то одним из способов решения является запуск программы от имени администратора. Для этого сделайте следующее:
Найти программу можно в списке установленного софта через меню «Пуск». Щелкните по названию редактора правой кнопкой мыши, затем перейдите в «Дополнительно» и выберите соответствующий пункт.
Этот вариант подойдет, если на компьютер установлен пакет программ Microsoft Office, а не только Word. Восстановление работы редактора позволит устранить ошибки, из-за которых отображается уведомление о том, что Ворд является нелицензированным продуктом. Чтобы исправить ошибки в работе, следуйте инструкции:
При обнаружении проблем мастер отобразит список возможных проблем, а также рекомендации по исправлению ошибок.
Проверка наличия нескольких копий программы
Несколько установленных копий Ворда могут стать причиной возникновения конфликта в работе и появлению уведомления о том, что лицензия истекла. Чтобы проверить это, перейдите через «Панель управления» в пункт «Программы и компоненты» способом, описанным выше.
Если есть вторая копия программы от Microsoft, то выделите ту, которая не используется, затем нажмите на кнопку «Удалить» вверху. Затем потребуется действовать согласно инструкции пошагового мастера.
Проверка учетных данных
Подробнее: Как узнать мою учетную запись Майкрософт
Просмотр лицензии
Компания Microsoft предоставляет возможность бесплатно пользоваться программами Office в течение 30 дней после установки, но после этого требуется оплатить подписку, чтобы продолжать работать со всеми функциями приложений. Если на компьютере используется лицензионная версия пакета MS Office, то следует проверить активацию:
Командная строка начнет проверку лицензии продукта. По завершении отобразится полная информация о Ворде. В строке «LICENSE STATUS» должна отобразится надпись «LICENSED». Это значит, что проблем с активацией нет и она действует на момент проверки.
Если срок действия подписки истек, то потребуется продлить ее.
Продление лицензии через сайт Microsoft
Рекомендуемый способ продления подписки на пакет офисных программ – это переход на официальный сайт компании. Чтобы решить проблему, перейдите на сайт Microsoft по ссылке, чтобы купить подписку. Авторизуйтесь в системе, затем перейдите в свою корзину и продлите подписку.
Перейти на официальный сайт Microsoft для покупки Office
Еще статьи по данной теме
Проверка соединения с интернетом
Рассматриваемая ошибка и основная масса её возможных вариантов означают, что система почему-то не может связаться с серверами Microsoft и провести активацию. Прежде чем переходить к более радикальным вариантам решения проблемы, проверьте своё подключение к всемирной сети.
Первым делом обратите внимание на нижний правый угол панели задач (системный трей) и найдите там значок соединения с интернетом в виде кнопки с индикатором приёма (Wi-Fi) или компьютера (LAN).
Если на нём присутствуют значки ошибки (треугольник с восклицательным знаком) или он выглядит, как показано выше, система считает, что не подключена к интернету. Для получения подробностей кликните по значку соединения правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Диагностика неполадок».
Следуйте инструкциям средства, чтобы выяснить причину отсутствия подключения.
Не будет лишним проверить и состояние самого маршрутизатора – не исключено, что он сломался или неправильно настроен. Один из наших авторов составил подробное руководство по выполнению этой задачи.
Подробнее: Проверка роутера на работоспособность
Активация по телефону
Если выяснилось, что интернет работает, но ошибка активации всё равно наблюдается, можно попробовать альтернативный метод в виде подтверждения лицензионного статуса по телефону. Делается это следующим образом:
Здесь появится окно с телефонными номерами поддержки Майкрософт – позвоните по одному из них. Система попросит сказать номера под заголовком «Код установки» – внимательно их прочитайте и назовите, а после сигнала нажмите «Введите код подтверждения».
Здесь укажите полученный от оператора ID – напишите его в соответствующие поля и нажмите «Активация Windows».
После выполнения указанных выше действий Виндовс 10 должна быть активированной, а рассматриваемая ошибка больше не будет повторяться.
Проверка целостности системных данных
Если у вас заведомо лицензионная версия Windows, которую не получается активировать ни по интернету, ни по телефону, то весьма вероятно, что не в порядке важные системные файлы. Первое, что надо сделать в такой ситуации – проверить их состояние и восстановить, если возникнет необходимость.
Также обратите внимание на точки восстановления: если эта возможность включена, то стоит попробовать откатиться на более раннюю версию и проверить состояние активации – скорее всего, всё должно работать корректно.
Повторный ввод ключа
Может случится и так, что подтверждение по телефону не работоспособно – система выдаёт окно с ошибкой, что выполнение операции невозможно. В таком случае стоит попробовать удалить ключ и ввести его заново.
Откройте «Поиск», в котором введите запрос cmd, затем выделите нужный результат и щёлкните пункт «Запуск от имени администратора».
Далее введите команду вида:
slmgr.vbs /ipk *ваш ключ активации*
Вместо *ваш ключ активации* напечатайте без звёздочек последовательность из 25 символов, которая и является лицензионным кодом. Проверьте правильность введённых данных и нажмите Enter.
Важно! Для корпоративных Volume-редакций Microsoft распространяет общие ключи KMS-активации, доступные на сайте с документацией!
Перейти на ресурс Microsoft
Данный метод относится к радикальным и применять его стоит только в случае, когда другие не помогают.
Удаление HackTool
Если вы воспользовались нелегальным методом активации Windows 10, скорее всего, причина появления ошибки именно в этом – компания Microsoft совершенствует методы защиты от пиратства. Для полного устранения проблемы AutoKMS нужно удалить, после чего приобрести лицензионный ключ в магазине разработчика и активировать ОС как полагается.
Подробнее: Удаление вируса Hacktool:Win32/AutoKMS с компьютера
Итак, если во время активации Windows 10 была обнаружена «потенциальная угроза»:
Теперь антивирус будет блокировать работу программы, а мы будем с этим бороться :). В Windows 8.1 дальнейшие действия будут абсолютно такими же.
Наши действия
- Щелкаем по появившемуся сообщению. Если сообщение исчезло, наберите в строке поиска «Защитник Windows».
- Появится окно антивируса. Нажимаем «Показать подробности»:
- В появившемся окне напротив записей вида «Keygen» и «AutoKMS» выбираем «Разрешить» и нажимаем «Применить действия». То, что антивирус пометил активатор как «Hack Tool:WIN32/Keygen» и «Hack Tool:WIN32/AutoKMS» говорит о том, что это не вирус, а средство для взлома Windows.
- Теперь добавим папку с активатором в исключения антивируса, чтобы в будущем антивирус его игнорировал. Нажимаем «Параметры»
- Откроется окно настроек. Нажимаем «Добавить исключение»
- Выбираем «Исключить папку» и выбираем папку с активатором.
На этом всё. Такими несложными действиями мы обезопасим себя от слета ключа Windows 10 в будущем. Теперь антивирус будет его игнорировать.
Также оставим скрипт для отмены проделанных изменений, вдруг кому пригодится
Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»
Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.
Потому рекомендую выполнить следующее:
Проверьте запускаемый файл на вируса
Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.
Проверьте файл на virustotal
Добавьте проблемный файл в исключения антивируса
Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».
Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».
Добавьте проблемный файл в исключения
Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.
Временно отключите ваш антивирус
Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:
- В панели задач нажмите на кнопку поиска (с лупой), в строке запроса пишем «защита», кликаем вверху на найденную опцию «Защита от вирусов и угроз»;
- В открывшемся окне находим «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и также кликаем на неё.
- В очередном открывшемся окне находим опцию «Защита в режиме реального времени» и деактивируем её.
https://youtube.com/watch?v=RSV3UiUWmlI%3Ffeature%3Doembed
Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.
Создайте указанный параметр
Установите указанное значение параметра
Обновите проблемный софт
В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:
Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.
Временная деактивация межсетевого экрана
Брандмауэр Windows по умолчанию работает и использует стандартные правила фильтрации соединений. Обычно его действие никак не сказывается на работе других системных компонентов, однако при вмешательстве системного администратора в корпоративной сборке Виндовс, которая установлена в вашем офисе, возможно появление неприятных ситуаций, в том числе и при попытке активировать ОС — соединение просто не произойдет. Попробуйте отключить межсетевой экран, если у вас есть такие права и вы используете рабочий компьютер.
Как исправить ошибку «Ошибка создания контекста активации»?
В последнее время многие пользователи Windows 10 жаловались на ошибку «Ошибка создания контекста активации», и поэтому мы исследовали и предложили несколько верных решений. Если вы также являетесь одним из пострадавших пользователей, ознакомьтесь с нашим руководством ниже и проверьте, помогает ли оно вам или нет.
ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Переустановите уязвимое приложение.
Поскольку «Ошибка создания контекста активации» связана с множеством программ и может прервать стабильность затронутой программы, лучший способ здесь — переустановить это конкретное приложение / программа.
После того, как пользователь переустановит уязвимое приложение, новая установка предложит более расширенную настройку, которая в дальнейшем станет совместимой с пакетом Microsoft Visual C ++.
Теперь вы также можете удалить уязвимое приложение вручную. Тем не менее, чтобы убедиться, что все файлы и папки, связанные с уязвимым приложением, удалены, мы рекомендуем вам использовать специальное программное обеспечение для удаления.
В Интернете доступно несколько таких программ для удаления. Убедитесь, что вы используете надежный.
Выполните чистую загрузку системы и переустановите программу
Следующее исправление, которое вы можете попробовать, — это «Чистая загрузка» и переустановка программы. По сообщениям, большинство пострадавших пользователей заявили, что это решение оказалось для них полезным, и поэтому мы рекомендуем вам попробовать то же самое. Для этого выполните следующие действия:
Примечание: Если затронутая программа вылетает с сообщением «Не удалось создать ошибку контекста активации по умолчанию», то на этом этапе мы рекомендуем вам выполнить чистую загрузку.
Переустановите Microsoft Visual C ++
Как обсуждалось ранее выше, одной из основных причин, которая может вызвать ошибку «Ошибка создания контекста активации», является несовместимость между Программой и компонентами Microsoft Visual C ++. Короче говоря, это означает, что используемая вами версия компонента Microsoft Visual C ++ действительно расширена для поддержки специальной программы. В конечном итоге это приводит к указанной ошибке.
Теперь вы можете переустановить более раннюю версию пакета распространения Microsoft Visual C ++. Убедитесь, что устанавливаемая вами версия была выпущена не менее чем за год до разработки уязвимой программы. Чтобы решить, какую версию распространяемого пакета C ++ установить, пользователи могут проверить год и месяц затронутой программы, а затем принять соответствующее решение.
В конце этой статьи мы надеемся, что то или иное решение, приведенное выше, в конечном итоге поможет вам в устранении ошибки «Ошибка создания контекста активации». Пока вы удаляете или переустанавливаете уязвимую программу, убедитесь, что вы сделали то же самое для множества уязвимых программ.
Видеоинструкция
По представленной видеоинструкции проще всего разобраться в проблеме и путях устранения ошибки.
Отключение защитника Windows
Стандартный защитник Windows также может стать виновником. С ним необходимо проделать все те же процедуры, что и со сторонним антивирусом. Через параметры зайдите в «Обновление и безопасность». Откройте службу безопасности Windows и перейдите к настройкам защиты от вирусов и других угроз. Здесь необходимо переключить все функции в положение «Откл.».
Теперь пролистайте список настроек вниз и нажмите на «Добавление и удаление исключений». Добавьте в данный раздел файл, с которым у вас возникли проблемы при использовании или запуске.
Отключение антивируса
Итак, сначала попробуем отключить сторонний антивирус, который следит за состоянием вашего компьютер в режиме реального времени. У всех защитных утилит разное меню и интерфейс, но принцип отключения защиты везде одинаковый. Сделать это можно через контекстное меню или главное окно программы.
Антивирус может быть настроен на автоматическое добавление подозрительных файлов в список карантина. Поэтому вам придется проверить данный раздел и извлечь файл, необходимый для корректной работы программы. Чтобы при следующем включении антивирус снова не заблокировал приложение, добавьте файл из текста ошибки в список исключений.
Теперь антивирусный софт будет игнорировать любую деятельность добавленного файла. Можно добавить в список исключений всю папку с установленной программой.
Корректировка системного времени
Системное время в Виндовс 7 должно использовать средство синхронизации при помощи интернета, но, если подключение отсутствует или обновление настроек не произошло по другим причинам, инструмент активации будет полагаться на установленную сейчас дату. При ее несоответствии действительной возможно появление окна о неудачной активации с рассматриваемой ошибкой, поэтому проверка и корректировка системного времени в случае его неправильной настройки считается обязательной.
Проверка файла
Поскольку ваш антивирус и защитник ОС «ругаются» на файл, необходимо проверить его другими средствами, чтобы опровергнуть или подтвердить опасения софта на компьютере. Например, вы можете воспользоваться сервисом Virustotal, который доступен по представленной ссылке. Нажмите на кнопку Choose File, выберите проблемный файл и дождитесь окончания анализа. Сервис проверит уровень безопасности по многим базам. Если файл полностью безопасен, то вы увидите зеленые галочки и 0 в индикаторе угроз.
Удаление используемого ранее ключа
Неполадка с кодом 0xc004e003 означает, что введенный пользователем ключ не прошел проверку. Однако сейчас он еще сохранен в ОС и не всегда обновляется при повторном вводе. Тогда правильным решением станет его удаление с последующим вводом через доступные в Виндовс средства. Рассмотрим два разных варианта, чтобы вы могли воспользоваться вторым, если первый окажется неэффективен.
Консольные команды средства «Активация Windows»
Обычно юзеры используют графическое меню для ввода ключей, но этот же инструмент имеет и консольные команды, позволяющие внести другие изменения. В нашем случае это более удобный вариант, поскольку среди элементов графического интерфейса нет функции удаления ключа.
Системная утилита slmgr. vbs
Альтернативный вариант — использование утилиты slmgr.vbs, так же работающей через консоль. Она тоже подходит для активации Windows, но делает это немного другим способом. Впрочем, для пользователя алгоритм действий от этого сложнее не становится.
Присоединяйтесь к обсуждению
- Похожий контент
Скачал файл, проверил его на вирусы. Kis об
наружил в нём вирусы, я нажал удалить их . Но через минут 5-10 процесс удаления никак не продвигался, я решил закрыть kis . И сейчас он при запуске долго загружается и потом закрывается.
Были вирусы. Закрывался браузер при попытке зайти на сайты с антивирусами. не запускался ни одни установщик программ антивирусных.
Скачал с другого компьютера DrWeb CureIt. В безопасном режиме прогнал. удалил вирусы. после этого еще чистил hosts и реестр (выдавал что наложены ограничения на запуск программ).
сейчас по вирусам пусто. но продукты касперского не устанавливаются. просто пытаюсь запустить kis. установщик появился и исчез. другой пытался выдало неизвестную ошибку.CollectionLog-2023.03.28-18.24.zip
Здравствуйте, довольно часто замечаю что бездействие системы грузит проц, это происходит на заставке через 10мин у меня выставлено, при этом наблюдаю что проц нагревается до 56 это видно на индикаторе материнке, обороты кулеров водянки подымаются до 1600, как только выхожу из заставки все сразу резко нормализуется, в простое у меня проц 39 и обороты в районе 650, заставка стандартная из винды Ленты, причем если ее принудительно запустить то ничего ничего не грузит.. засек время это происходит через 5мин 30сек либо ровно через 6 мин после появления заставки, если выгрузить, выключить KIS то проблема решается
KIS 21.3.10.391 (j)
Windows 11 22H2
i7 13700k
после выхода из заставки в диспетчере удается обнаружить лаунчер касперского
Доброго времени суток! Возникла проблема в установке KIS 21 с оф сайта.
Предыстория: Пару дней назад ранее установленный и работоспособный KIS 21 пожаловался, что «не все компоненты защиты исправны/ или работоспособны» не помню, совет там же «переустановите программу» и ссылки на оф сайт с дистрибутивами.
Шаги:
1) Удаление КИС с сохранением настроек и данных ключа, перезагрузка.
2) Попытка установить КИС через установщик провалилась, попросту ничего не происходило.
3) Скачал с оф сайта CUREiT и запустив с рабочего стола проверил им, обнаружил 11 вредоносных программ, в том числе трояны. Действие — удаление.
4) Перезапуск — установщик запускается, но выдает ошибку.
5) Проверка утилитой Avbr находит майнер в файле хост, иправляет его но ПК не перезагружается.
6) Здесь на форуме ознакомился с похожими проблемами, и поэтому прикрепляю скрин ошибки, лог из Автологгера.
Прошу помощи!
Доброго времени суток!
При попытке установить KIS возникает ошибка.Логи программы Kaspersky Get System Info во вложении.
GSI6_HP450G5_03_14_2023_19_24_52.zip
- Скачал файл, проверил его на вирусы. Kis об
наружил в нём вирусы, я нажал удалить их . Но через минут 5-10 процесс удаления никак не продвигался, я решил закрыть kis . И сейчас он при запуске долго загружается и потом закрывается.
- Были вирусы. Закрывался браузер при попытке зайти на сайты с антивирусами. не запускался ни одни установщик программ антивирусных.
Скачал с другого компьютера DrWeb CureIt. В безопасном режиме прогнал. удалил вирусы. после этого еще чистил hosts и реестр (выдавал что наложены ограничения на запуск программ).
сейчас по вирусам пусто. но продукты касперского не устанавливаются. просто пытаюсь запустить kis. установщик появился и исчез. другой пытался выдало неизвестную ошибку.CollectionLog-2023.03.28-18.24.zip
- Здравствуйте, довольно часто замечаю что бездействие системы грузит проц, это происходит на заставке через 10мин у меня выставлено, при этом наблюдаю что проц нагревается до 56 это видно на индикаторе материнке, обороты кулеров водянки подымаются до 1600, как только выхожу из заставки все сразу резко нормализуется, в простое у меня проц 39 и обороты в районе 650, заставка стандартная из винды Ленты, причем если ее принудительно запустить то ничего ничего не грузит.. засек время это происходит через 5мин 30сек либо ровно через 6 мин после появления заставки, если выгрузить, выключить KIS то проблема решается
KIS 21.3.10.391 (j)
Windows 11 22H2
i7 13700k
после выхода из заставки в диспетчере удается обнаружить лаунчер касперского
- Доброго времени суток! Возникла проблема в установке KIS 21 с оф сайта.
Предыстория: Пару дней назад ранее установленный и работоспособный KIS 21 пожаловался, что «не все компоненты защиты исправны/ или работоспособны» не помню, совет там же «переустановите программу» и ссылки на оф сайт с дистрибутивами.
Шаги:
1) Удаление КИС с сохранением настроек и данных ключа, перезагрузка.
2) Попытка установить КИС через установщик провалилась, попросту ничего не происходило.
3) Скачал с оф сайта CUREiT и запустив с рабочего стола проверил им, обнаружил 11 вредоносных программ, в том числе трояны. Действие — удаление.
4) Перезапуск — установщик запускается, но выдает ошибку.
5) Проверка утилитой Avbr находит майнер в файле хост, иправляет его но ПК не перезагружается.
6) Здесь на форуме ознакомился с похожими проблемами, и поэтому прикрепляю скрин ошибки, лог из Автологгера.
Прошу помощи!
- Доброго времени суток!
При попытке установить KIS возникает ошибка.Логи программы Kaspersky Get System Info во вложении.
GSI6_HP450G5_03_14_2023_19_24_52.zip
Рекомендуемые сообщения
Приобрел в прошлом месяце за баллы электронную лицензию на KIS. На 1 год на 2 устройства.
Друзья, у кого-нибудь были проблемы с активацией лицензии, купленной на фан-клубе за баллы? Моя же лицензия после установки KIS на чистую ОС на тот же комп не активируется. Пишет, что превышено количество активаций. Хотя ключ активирован на 2ПК, согласно лиц. соглашению. Больше нигде.
А не может такого быть, что бы кому-то еще «улетела» моя же лицензия при покупке ее за баллы? Она ведь электронная. Кто их отслеживает? Или это исключено?
P.S. что сделать — я знаю. Уже написал в ТП ЛК. Они выясняют. Вопрос именно в причине. Когда лицензию на KIS за деньги покупал — все ОК было. А тут такое.
Сообщение от модератора kmscom
Ссылка на сообщение
11 часов назад, Kirik_ сказал:
а через прокси не пробовал активировать? может не тот регион выдали.
14 часов назад, Kirik_ сказал:
Да это неважно за деньги или за баллы.
Изменено 5 апреля, 2021 пользователем Тётя Евдокия
Орфография
Изменено 5 апреля, 2021 пользователем 7Glasses
40 минут назад, Friend сказал:
блин, ошибся с цитатой)
2 часа назад, Friend сказал:
Так он,Kirik_, как я поняла, обратился. Мою проблему техподдержка решила менее чем за полсуток, даже не ожидала. Прислали код(куда я свой загнала не знаю), и мой смартик снова под защитой Премиум-версии.
Mark D. Pearlstone
7 часов назад, 7Glasses сказал:
код привязан в my.kaspersky?
Сегодня пришел ответ от ТП ЛК. Якобы, обнулили счетчик активации. Будем жить!
Я уже был готов купить за баллы новый ключик на KIS, если бы ответа от ТП ЛК не последовало.
Изменено 5 апреля, 2021 пользователем Kirik_
3 часа назад, Friend сказал:
10 часов назад, Тётя Евдокия сказал:
Это где в скобочках? Можно скриншот?
На текущий момент у Лаборатории Касперского так отображается количество устройств для которого предназначена лицензия:
5 часов назад, Friend сказал:
уже и не найду.
6 часов назад, Friend сказал:
Наверное я тупая, но но всё равно не пойму. Если мне надо на пять устройств, а оно выдаст только на два?
В окне будет отображена следующая информация:
- Количество дней до окончания срока действия лицензии или подписки.
- Код активации.
- Лицензионный ключ.
- Статус лицензии или подписки.
- Список доступных программ.
- Количество устройств, доступных для активации.
- Количество пользователей.
- Дата активации и истечения срока действия лицензии или подписки.
Сначала немного поговорим о возможных причинах ошибки. В тексте уведомления говорится о вирусе или нежелательной программе. Но подобная ошибка может возникнуть и при попытке запуска утилит, которые исправно работали ранее. В чем же тогда причина?
Антивирус и защитник Windows могут некорректно воспринимать и проверять файлы. Этому способствуют сбои в системе, «криво» установленные обновления антивирусной программы и многое другое. Чтобы защита не блокировала деятельность файла или приложения, нужно отключить антивирус или добавить проблемный компонент в список исключений.
Автоматически
Для автоматического добавления активатора в исключения встроенного антивируса используем готовые сценарии PowerShell.
Активатор обязательно должен быть распакован в папку C:/KMS. См. статью активация Windows 10, чтобы сделать все правильно
Решение частых проблем
Рассмотренные выше методы хоть и являются эффективным, но некоторые пользователи получают другие ошибки при попытке их осуществления, что говорит о других проблемах в операционной системе. Разберем три самые популярные неполадки, чтобы вы могли сразу же решить их и повторить активацию ОС.
Повторный сброс времени
Обычно повторный сброс времени происходит после перезагрузки компьютера и чаще всего связан с севшей батарейкой на материнской плате. Соответственно, при постоянном обнулении данного параметра активация попросту не выполнится. Попробуйте найти решение в другой статье на нашем сайте.
Подробнее: Решаем проблему сброса времени на компьютере
Отсутствие окна активации
Выше мы рассматривали Вариант 1, при осуществлении которого всегда появляется графическое меню для ввода ключа. Если же оно отсутствует, вероятно, целостность системных файлов была нарушена или какие-то из них вовсе утрачены. Оптимальный метод в этом случае — использование встроенных средств сканирования, о которых рассказано в инструкции ниже.
Повторное появление ошибки 0xc004e003
Если активация изначально прошла успешно, но после перезагрузки компьютера на экране снова появилось окно с той же ошибкой, вероятно, проблема заключается в использовании нелицензионной копии Windows. Реже ситуация связана с заражением компьютера специфическими вирусами, что решается сканированием при помощи любого удобного защитного ПО с последующим удалением вредоносного софта.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Заключение
Мы рассмотрели все способы устранения ошибки. Самый оптимальный вариант – это занесение проблемного файла в список исключений антивируса и защитника ОС. Рекомендуется делать это в том случае, если вы уверены в безопасности запускаемой программы. А отключение защиты нужно выполнить только для проверки – обязательно запустите антивирус после решения проблемы!
Пишите нам о том, как у вас получилось решить проблему с блокировкой файлов антивирусом. Если возникнут трудности при использовании инструкции, задавайте вопросы нашим специалистам.
При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.
Уведомление о потенциально небезопасном файле
Появление сообщения «Операция не может быть завершена, так как в файле содержится вирус или потенциально нежелательная программа» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.
Антивирусы (особенно встроенный Windows Defender) часто видят активаторы как угрозу системе. Оно и понятно — Microsoft борется с пиратством. Давайте посмотрим, как добавить активатор KMS Auto в исключения встроенного антивируса.