Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Microsoft выпустила Устранение неполадок при установке и удалении программ , которое автоматически диагностирует любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться при установке или удалении программ или программного обеспечения в Windows 10/8/7. Этот инструмент поможет вам исправить проблемы, мешающие установке или удалению программ.

О LENOVO

  • Наша компания
  • Новости
  • Контакт
  • Соответствие продукта
  • Работа в Lenovo
  • Общедоступное программное обеспечение Lenovo

КУПИТЬ

  • Где купить
  • Рекомендованные магазины
  • Стать партнером

Поддержка

  • Драйверы и Программное обеспечение
  • Инструкция
  • Поиск гарантии
  • Свяжитесь с нами
  • Поддержка хранилища

РЕСУРСЫ

  • Тренинги
  • Спецификации продуктов ((PSREF)
  • Доступность продукта
  • Информация об окружающей среде

Часто ли вы устанавливаете новые программы и игры на свой компьютер? А как часто вам приходится удалять приложения из системы? Если вы активный пользователь компьютеров, то, думаю, время от времени перед вами встаёт и та, и другая задача. Но иногда простая деинсталляция софта из Панели управления Windows не справляется с возложенными на неё функциями. Если вы столкнулись с проблемами при попытке удалить программу с компьютера, то эта статья для вас. Возможно, предложенный ниже способ поможет вам исправить ошибки при удалении программ.

Письмо от читателя:

Не удаляется программа с компьютера через меню Установка и удаление программ и вообще никакими способами, удалил все папки относящиеся к программе, использовал всевозможные утилиты чистящие реестр от ненужных ключей, бесполезно. Дело в том, что я хочу установить её заново, она лицензионная и купленная за деньги, но в последнее время работала с ошибками. Программа установки говорит: приложение уже установлено и на этом всё заканчивается. На форуме подсказали, что надо искать в кустах (в реестре). Это шутка? помогите. Эдуард

Письмо от другого читателя:

Не удаляется игра с компьютера Call of Duty 4: Modern Warfare, я хочу её переустановить, но выходит постоянно ошибка, удалил просто папку с игрой, а из меню Установка и удаление программ удалить не смог, может вы знаете как удалить и переустановить, пожалуйста, подскажите. Василий

Вопрос от пользователя

Заранее благодарю, Александр.

Известная проблема. Сразу скажу, что встроенная утилита в Windows по установке и удалению программ далека от идеала, и частенько не может выполнить свои функции (к тому же после ее работы в системе остается множество «хвостов» как в реестре, так и просто, среди временных файлов).

В статье рассмотрю несколько способов решения вашей проблемы. И так.

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Что теперь делать?

Доброго времени суток!

На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через «Установку и удаление программ» в Windows. Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь.

Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.

В статье рассмотрю, что с этим можно сделать.

Не удаляется программа с компьютера

И конечно программа или игра не может быть установлена заново, ведь утилиты Unlocker, Ccleaner, Revo Uninstaller и подобные, могут оказаться бесполезны. На одном сайте я прочитал как с помощью одной из этих программ, можно удалить антивирусную программу, я долго смеялся, на деле всё конечно будет не так, иногда принципы работы этих программ, оказываются неэффективными. Давайте подумаем, что мы будем делать, если все вышеупомянутые программы нам не помогли.

Информация в нашей статье применима к Windows 7, так и Windows 8.

Многие в случае неудачи с удалением программы с компьютера даже переустанавливают операционную систему, если дело касается их любимой игры. Поверьте, в большинстве случаев это не нужно. Дело кстати, ещё и в накоплении мусора в Windows, ведь остатки программы где-то находятся и конечно занимают место на жёстком диске, всё это довольно не приятно и конечно хочется узнать, где именно находятся оставшиеся файлы программы. Происходит такая неприятность из за нарушившийся, по каким-то причинам связи, между программой и её ключами в реестре. Причин этих много, начиная от неправильных действий пользователя и ошибок самой программы, останавливаться на этом не будем. Для решения подобных проблем, нам будет нужно вручную внести изменения в реестр и наша программа удалится полностью. Как это сделать?

  • Во первых: Используйте всегда при удалении встроенную в Windows утилиту Установка и удаление программ.
  • Нельзя удалять программу, простым удалением её личной папки из Program Files, корневой директории системного раздела, например диска (С:), вместе с папкой программы вы удалите находящийся в ней специальный деинсталлятор, в большинстве случаев называется-Uninstall.exe, предусмотренную разработчиками почти каждой программы, на случай правильного самоудаления.
  • Если вы всё сделали правильно, но программа не удаляется, то убедитесь, что вы заходите в операционную систему в качестве администратора.
  • Удалите программу из автозагрузки и перезагрузитесь.

Программа, которую вы хотите удалить, больше не используется? Если вам известен процесс к ней относящийся, его тоже необходимо завершить в диспетчере устройств.

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

По хорошему, нужно отключить службу программы в Управлении компьютером.

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Теперь удаляйте все файлы относящиеся к программе с вашего компьютера, начните с личной её папки, находящийся в Program Files, потом перезагрузитесь, если программа не удалилась и заново её невозможно установить, придётся удалять её записи в реестре.

Далее удаляем найденные ключи, они будут выделены.

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Что ещё можно предпринять при проблемах с удалением программ?

  • Попытайтесь посетить сайт производителя программы, большая вероятность что там доступен к скачиванию деинсталлятор, например на сайте программы Nero, которую не так просто удалить, присутствует такая утилита.
  • Если вы удаляете безуспешно игру или программу, деинсталлятор может находиться установочном на диске, стоит запустить его и вы увидите пункт Удалить, если диска у вас нет, читаем дальше.
  • В особо сложных случаях, вам придётся заходить в вашу операционную систему в Безопасном режиме, только в нём удастся отключить службу и удалить все оставшиеся файлы и ключи реестра.
  • Иногда вы не сможете удалить файлы программы даже в Безопасном режиме, но вам удастся их переименовать и после перезагрузки удалить.
  • Стоит попытаться заново установить программу, а затем она успешно удалится.

Для наглядности попробуем переустановить игру Call of Duty 4: Modern Warfare, которую несколько дней подряд не может переустановить товарищ по оружию моего сына.

  • Call of Duty 4: Modern Warfare–меню Установка и удаление программ, нажимаем удалить, нас сразу постигает неудача, программа не удаляется и выходит ошибка. Не удалось удалить программу.
  • Вставляем в дисковод диск с игрой, запускаем его и видим пункт Удалить, вот и выход, с его помощью мы сможем удалить и установить, а затем установить игру заново.
Читать также:  Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

И вот ключ нашей программы, удаляем его.

«Полное» удаление программы из Windows

В большинстве случаев происходит подобное из-за того, что пользователь удаляет программу очень простым способом: заходит в проводник, находит нужную папку в каталоге Program Files и нажимает Delete (результат: файлы программы удалены, но записи в реестре остаются.

Чтобы такого не происходило, необходимо удалять программы (хотя бы) с помощью стандартного установщика, встроенного в Windows. Об этом пару слов в пункте-1 ниже.

❶ Классическое удаление программы через панель управления

В 👉 панели управления Windows необходимо перейти по адресу: Программы Программы и компоненты.

Далее нужно найти и выделить искомую программу, затем нажать кнопку «удалить» (в идеале запустится установщик и за несколько шагов программа будет удалена).

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Панель управления — программы — программы и компоненты

(Автору вопроса это не поможет, но в рамках статьи рекомендую начать разбираться с вопросом именно с этого шага).

Кстати, в Windows 10 можно удалять приложения через параметры системы (чтобы их открыть — нажмите сочетание клавиш Win+i). скриншот ниже

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Windows 10 — приложения — приложения и возможности

❷ Если «Программы и компоненты» ничем не помогли

Например, в списке не оказалось нужной программы, то можно попытаться вручную отыскать деинсталлятор.

Многие пользователи просто удаляют папку с программой с системного диска «C:».

Но подобный шаг — только добавит свободного места на HDD, сама система будет считать, что программа всё еще установлена (ведь, те же записи в системном реестре-то остались).

А для правильного удаления нужен деинсталлятор (спец. небольшая утилита от разработчика для удаления его программы).

Деинсталлятор, обычно, всегда находится в папке с установленной программой. Представляет он из себя файл «Uninstall. exe» (прим. : могут быть различные производные вида «unins000. exe»).

Большинство программ, по умолчанию, устанавливаются в папки:

  • C:Program Files (x86)
  • C:Program Files

Поэтому, если через установку и удаление программ удалить приложение не получилось, необходимо зайти в одну из этих папок, затем найти каталог программы (которую хотите удалить), и посмотреть — нет ли там подобного файла.

Кстати, при наведении мышкой на такой файл — появляется небольшое окно, вида «Описание файла: Setup/Uninstall» (см. скриншот ниже).

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

В общем-то, если такой файл есть — вам осталось его запустить и следовать указаниям.

Кстати, для некоторого софта разработчики на официальных сайтах выкладывают специальные деинсталляторы. Представляют они из себя обычное приложение, которое проверит вашу систему, и начисто удалит все следы когда-то установленной программы.

Например, подобные деинсталляторы есть для антивирусов (Касперский, Нод 32 и т.

❸ Утилиты для полного удаления проблемного софта

Если предыдущие шаги не увенчались успехом (а также для чистки системного реестра от хвостов) — для удаления сбойных программ существуют специальные утилиты.

Они покажут практически все установленные программы (в отличие от «Установки и удаления программ» в Windows), и могут удалять принудительно и полностью любую из них!

IObit Uninstaller

Отличная программа для отслеживания установленного софта, автозагрузки Windows (утилита предупреждает, когда кто-то туда вторгается), и для удаления начисто любого софта из системы (удаляются в том числе и хвосты, которые оставляет стандартный установщик в Windows).

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Как удалить программу в IObit Uninstaller — просто выделите нужное приложение, и нажмите по значку корзины

  • возможность очистки браузера от надстроек и тулбаров (рекламного ПО, различных баннеров, ссылок и пр., что сейчас часто встраивается в браузеры);
  • наличие функции принудительного удаления приложений;
  • возможность глубокой проверки системы на наличие оставшегося «мусора», «хвостов» от старого софта;
  • утилита бесплатна и поддерживает русский!

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)

👉  В помощь!

Полный процесс удаления программы в IObit Uninstaller можете посмотреть в этой статье.

Revo Uninstaller

На данный момент один из лидеров среди утилит деинсталляторов (наряду с вышеупомянутой IObit Uninstaller). Пожалуй, разница между ними в количестве опций: если продукт от IObit «старается» максимально упростить процесс, то продукт от Revo предоставляет макс. кол-во опций для «тонкой» работы

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Главное окно программы Revo Uninstaller

  • удаление «любых» программ правильно (в т.ч. и тех, которые на штатные средства не реагируют);
  • чистка «хвостов» и файлов, оставшихся после удаления ПО;
  • многоуровневая система резервного копирования;
  • менеджер автозагрузки;
  • встроенный чистильщик «мусора»;
  • возможность очистки истории: как в браузерах, так и продуктах от MS Office (никто не узнает, чем вы занимались на ПК);
  • возможность удаления файлов, чтобы их нельзя было восстановить;
  • база журналов (можно найти всю историю работы с программой).

Geek Uninstaller

С одной стороны, очень простая утилита для удаления программ, с другой — это мощный инструмент для очистки вашей системы от ненужного софта (так, чтобы не осталось даже следа от того, что он когда-то присутствовал ✌).

Интерфейс утилиты простой: после ее запуска вы увидите список установленных программ — напротив каждой дата установки и ее размер (кстати, весь список программ можно экспортировать в обычный html-файл). Выбрав нужную программу, вы можете:

  • попытаться удалить ее стандартным образом (деинсталляция);
  • если не получилось — удалить принудительно;
  • можно просто удалить запись о ней из реестра;
  • также утилита поможет найти веб-сайт программы, папку на диске, куда была установлена программа, и записи в реестре, связанные с ней.

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Главное окно программы Geek Uninstaller — пример деинсталляции приложения

CCleaner

Одно из лучших бесплатных решений для очистки и оптимизации системы. В рамках данной статьи интересные дополнительные функции этой утилиты (которые находятся в меню «Сервис»):

  • удаление программ (можно провести стандартную деинсталляцию, но если не получилось — можно просто удалить сведения о программе из системы и реестра (в этом случае папку с файлами программы нужно будет удалить ручную));
  • есть контроль за автозагрузкой Windows;
  • возможность поиска и удаления дубликатов файлов;
  • удаление тулбаров и дополнений в браузерах и пр. (см. скрин ниже).

CCleaner — дополнительные опции

❹ Удаление ключа вручную из реестра

Бывает и такое, что утилиты бессильны (хотя редко, но все-таки). В этом случае можно вручную удалить из реестра ключи и «хвосты» от программы, а затем удалить ее папку из каталога Program Files на системном диске «C:» (со всеми ее файлами).

  • нажать кнопки — должно появиться окно «Выполнить»;
  • в окне «Выполнить» ввести команду и нажать Enter (пример на скрине ниже).
Читать также:  Основным инструментом регионального развития является регионально ориентированное программирование

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

regedit — открыть редактор реестра

👉 В помощь!

Несколько способов, как можно открыть редактор реестра — см. инструкцию.

Реестр представляет из себя большую базу данных, в котором много различных каталогов и ключей. Нам нужно найти следующую ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall.

Именно в этой ветке содержатся ключи практически от всех установленных программ в Windows. Открыв ее, вы увидите, что часть программ имеют привычное название, другая часть: непонятные цифры с буквами.

Чтобы найти ключи от конкретной программы, щелкните правой кнопкой мышки по каталогу Uninstall и нажмите «Найти». Далее вбейте в поисковую строку название программы (на латинице).

Поиск ключа программы

Затем редактор предоставит вам найденные данные. Вам осталось их удалить, а затем переустановить программу (например).

Удаление ключей из реестра

Также обратите внимание, что некоторые утилиты для удаления программ могут в авто-режиме найти записи в реестре (например, в IObit Uninstaller достаточно кликнуть правой кнопкой мышки по приложению, и в появившемся меню выбрать «Открыть в Regedit»).

👉 Совет №1

При удалении программы, часто сталкиваешься с тем, что какая-то папка или файл не удаляется (появляются разного рода ошибки, что это нельзя или невозможно выполнить и пр. В этом случае рекомендую следующую инструкцию.

👉 Совет №2

Бывает и так, что программа не удаляется из-за того, что требует права администратора, или пишет, что она уже используется. В этом случае попробуйте загрузить систему в безопасном режиме, и произвести удаление программы из него. Во многих случаях помогает! 👌

На этом пока всё. Дополнения приветствуются.

Первая публикация: 06. 2017

Корректировка: 23. 2020

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Как удалить не удаляемую программу

Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе «Программы и компоненты» 👉 в панели управления) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную)

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Окно с ошибкой удаления ПО

Кстати, в ОС Windows 11/10 удалить любую программу можно через 👉 параметры системы. Чтобы открыть их — нажмите Win+i.

Затем перейдите в раздел «Приложения/Приложения и возможности» и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже)

Проверьте диспетчер задач

Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения).

Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.

Примечание: для вызова диспетчера задач — нажмите сочетание кнопок Win+Shift+Esc.

Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (команда «Снять задачу») и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Закройте процесс программы, перед ее удалением

Воспользуйтесь специализированным софтом

Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!

Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).

Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т. К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!

  • Быстрое и легкое удаление ненужных программ и надстроек/тулбаров в браузере;
  • Наличие опции «глубокая проверка» и «принудительное удаление» не удаляемых программ;
  • Мощное сканирование системы на наличие «хвостов» в реестре;

Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller

Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.

1) Запускаем IObit Uninstaller.

2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.

Примечание: когда приложение найдено — щелкните по значку с корзиной  для начала процесса удаления (см. скриншот ниже)

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

IObit Uninstaller — список программ, запуск удаления / Кликабельно

3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

IObit Uninstaller — деинсталлировать

4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти «хвосты»: различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.

После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже 👇). Рекомендуется их так же все удалить!

5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Успешное удаление программы (отчет)

Расположение файлов и RegEdit

Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Расположение приложения и его ветки в реестре

Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).

В общем, рекомендую к использованию!

Первая публикация: 11. 2016

Корректировка статьи: 19. 2021

Устранение неполадок при установке и удалении программы

Используйте эту программу установки и удаления устранения неполадок, если вы обнаружите, что вы не можете установить или удалить программу через панель управления.

Как только вы загрузите и запустите его, он спросит вас, хотите ли вы, чтобы он только обнаружил проблему, и позволил вам выбрать, что исправить, или если вы хотите, чтобы он обнаруживал и исправлял проблемы напрямую.

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Затем он спросит вас, не возникли ли у вас проблемы при установке или удалении программ.

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Наконец, он проверит реестр и систему на наличие проблем, а затем предоставит вам варианты или исправит их в зависимости от обстоятельств.

Читать также:  Скачать программу исправляющую все dll ошибки

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Эта программа установки и удаления неполадок поможет исправить:

  • Поврежденные ключи реестра в 64-битных операционных системах
  • Поврежденные ключи реестра, которые контролируют данные обновления
  • Проблемы, препятствующие установке новых программ
  • Проблемы, которые мешают существующим программам быть полностью удалены или обновлены
  • Проблемы, которые мешают вам удалить программу через «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») на панели управления.

Возможно, вы знаете, что Утилита очистки установщика Windows (MSICUU2. exe) удалена. Хотя утилита очистки установщика Windows решала некоторые проблемы установки, она иногда повредила другие компоненты, установленные на компьютере. Из-за этого инструмент был удален из центра загрузки Microsoft.

Средство устранения неполадок при установке и удалении программы является заменой утилиты очистки установщика Windows!

Используйте это средство устранения неполадок для удаления, только если не удается удалить программу с помощью панели управления Windows или компонента «Установка и удаление программ».

Устранить неполадку можно на ее странице загрузки.

Если это средство устранения неполадок не решает ваши проблемы, вы можете увидеть некоторые дополнительные действия по устранению неполадок, упомянутые в KB2438651.

Если по какой-либо причине вы не можете удалить программы в Windows 10/8/7, вам могут пригодиться следующие ссылки:

  • Как удалить программы в безопасном режиме
  • Удалите программы с помощью реестра
  • Бесплатные Деинсталляторы для Windows.

Смотрите этот пост, если вы получаете следующие сообщения об ошибках:

  • Пожалуйста, подождите, пока текущая программа не будет удалена или изменена
  • Проблема с этим пакетом установщика Windows
  • Функция, которую вы пытаетесь использовать, находится на сетевом ресурсе, который недоступен
  • Другая установка уже выполняется
  • Ошибка доступа запрещена при установке программного обеспечения

Средство устранения проблем, препятствующих установке и удалению программ

Несмотря на свою богатую историю и продуманность в деталях, система Windows тоже не является идеальной. Время от времени пользователей этой ОС беспокоят разнообразные ошибки в работе. Ситуация усугубляется ещё и огромным разнообразием софта для компьютеров, исходный код которых может быть недостаточно отлажен. Кроме того, некоторые программы могут попросту конфликтовать друг с другом при установке на одну систему. Причём ошибки способны доставить неудобства как во время установки и работы, так и во время удаления программы с компьютера.

Если на вашем компьютере возникают ошибки при установке или удалении программ, то, в первую очередь, советуем вам воспользоваться средством устранения проблем непосредственно от разработчика ОС, компании Microsoft.

ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ПЛАТФОРМЫ
➤Windows 7
➤Windows 8
➤Windows 8. 1
➤Windows 10

Как видите, средство работает на большинстве современных ОС. Теперь рассмотрим типовые проблемы, которые устраняются этой утилитой.

Данное исправление устраняет следующие проблемы системы:
✓Поврежденный раздел реестра в 64-разрядных операционных системах
✓Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных
✓Проблемы, которые препятствуют установке новых программ
✓Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ
✓Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления

Разархивируете исполнительный файл MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall. meta. diagcab в удобное место на компьютере и запускаете его.

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Нажимаем кнопку Далее и ожидаем окончания проверки и исправления ошибок.

Если средство от Microsoft применено, а вам по-прежнему не удаётся удалить программу, или какая-то из недавно установленных программ прописалась в автозагрузку и препятствует нормальному запуску системы (подробнее об управлении автозагрузкой здесь: Автозагрузка. Добавление приложений в автозагрузку Windows), то можно попробовать деинсталлировать приложение через Безопасный режим Windows. Данный способ пригодится и в тех случаях, когда разработчик программного обеспечения сам рекомендует удалять программу именно в Безопасном режиме.

Что такое Безопасный режим, все способы запуска системы в Безопасном режиме, нюансы входа в Безопасный режим для ОС Windows 10, отличия в действиях для предыдущих версий ОС, Windows 7 и Windows XP, рассмотрены в соответствующей статье: Безопасный режим Windows. Safe mode. В рамках текущей записи мы не будем подробно на этом останавливаться.

Что ж, мы зашли в Безопасный режим, открываем меню Программы и компоненты в Панели управления Windows, находим там приложение, которое хотим деинсталлировать, нажимаем кнопку Удалить и. получаем ошибку следующего содержания:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Более того, если мы попробуем запустить службу Установщик Windows вручную, то получим другую ошибку

Не удалось запустить службу Установщик Windows на Локальный компьютер.

Ошибка 1084: Эта служба не запускается в безопасном режиме (Safe Mode)

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Устранение ошибок запуска Windows Installer

Чтобы запустить службу Установщик Windows, необходимо внести изменения в системный реестр Windows.

Открываем редактор реестра Windows

В редакторе реестра переходим в следующую ветку:

Если вы будете работать в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, то дальнейшие действия нужно проделывать на ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSafeBootNetwork

Здесь, в левой же части редактора реестра, нужно создать ещё один раздел, назвав его MSIServer

В созданный раздел, в правой части окна редактора реестра, у созданного строкового параметра (добавляем новый строковый параметр, если он не появился автоматически) в поле Значение пишем Service

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

Сохраняем изменения и закрываем окно редактора реестра.

Теперь вы можете запустить службу Windows Installer. Сделать это можно двумя основными способами, которые мы и рассмотрим ниже.

Запуск службы Windows Installer из командной строки

В открывшейся консоли вводим команду

net start msiserver

И нажимаем клавишу Enter. Консоль выдаст вам сообщение о том, что служба успешно запущена.

Можно не вводить команду вручную, а просто запустить созданный ранее bat-файл, который прикреплён к данной статье: msiserver_start Подробнее о батниках и о том, как писать их самостоятельно, можно почитать в записи Пакетные файлы (bat, батники) Windows

Запуск Windows Installer из меню Службы

Открываем меню Службы в Windows:

  • Жмём правой кнопкой на (в Windows 7 проводник называется просто , в Windows 10 — ), здесь выбираем пункт (в Windows 10 этот пункт находится по пути — ). Теперь слева раскрываем меню Службы и приложения и кликаем на вариант .
  • Либо идём по пути — — Система и безопасность — —

Далее в правой части окна находим службу с именем Установщик Windows, нажимаем на неё правой кнопкой мышки и жмём Запустить

Если программа не удаляется с моего компьютера, как это сделать?

На этом всё. Теперь вы можете спокойно удалить любое приложение в Безопасном режиме Windows как сторонними программами деинсталляторами, так и стандартной утилитой Установка и удаление программ в Панели управления.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *