Если ваш iPad или iPhone не дает вам обновить или загрузить приложения. Что делать, если App Store не позволяет загружать приложения

Страница состояния системы Apple

Страница состояния систем Apple позволяет узнать, все ли службы работают корректно

Первым делом, когда сталкиваетесь с нерабочими приложениями, например, ожидание активации в iMessage, проверьте состояние серверов Apple. Это можно сделать, когда некоторые функции не работают: обновление и установка приложений — в их числе. Для этого перейдите по ссылке и просмотрите информацию: если рядом с сервисом зеленый значок, то все в порядке, если красный или желтый — произошел сбой и нужно подождать какое-то время.

Читайте также: Что делать, если Аймесседж не активируется

Как остановить загрузку приложения на Айфоне

Попробуйте отменить загрузку или приостановить ее

Одним из самых действенных методов является приостановление загрузки или обновления приложения в App Store. Для этого выйдите на главный экран iPhone, найдите ярлык загружаемого или обновляемого приложения и нажмите на него один раз, чтобы приостановить, и второй — чтобы продолжить загрузку. Обычно такой метод помогает справиться с зависшей загрузкой.

Как включить авиарежим на Айфоне

Еще одним наиболее простым методом является включение авиарежима на iPhone, с помощью которого можно на время деактивировать все сетевые модули iPhone и перезапустить Интернет-соединение.

Вызовите Пункт управления свайпом;
Нажмите кнопку «Авиарежим»;
Подождите 15-20 секунд, после чего отключите режим полета.

Не помогло? У нас есть еще несколько отличных способов.

Автоматическая загрузка приложений Айфон

В iOS по умолчанию включены многие функции, среди которых есть автоматическое скачивание обновлений приложений. По каким-то причинам функция может отключена или в ее работе возник сбой. Проверьте состояние этой настройки, выключите и включите ее заново. Кроме того, иногда загрузки по сотовой сети могут быть ограничены. Проверяем.

Проверьте автоматическую загрузку приложений в App Store

Зайдите в Настройки, выберите «App Store»;
Активируйте ползунок возле «Приложения» и «Обновления ПО» в самом верху;
Чуть ниже выберите «Приложения», затем «Разрешать всегда» — этот параметр позволяет автоматически загружать большие обновления по сотовой сети.

Читайте также: Как поделиться паролем от Wi-Fi с Айфона на Андроид

Как скачать приложение на Айфон

Еще один способ, который позволяет разобраться с остановившейся загрузкой в App Store — это запуск параллельного процесса. Такой метод помогает стимулировать скачивание. Просто зайдите в App Store, выберите любое приложение и скачайте его — вполне вероятно, что после завершения скачивания заработает и «вставшая» проблемная загрузка.

Как переустановить приложение на Айфоне

Попробуйте удалить приложение и скачать его заново

Если проблема не устраняется, то можно попробовать удалить (если устанавливаете обновление) или отменить его установку, если скачиваете впервые. Это можно сделать с помощью долгого нажатия на ярлык приложения на главном экране. Нажмите «Отменить загрузку», затем «Удалить приложение».

Как выйти из Apple ID

Еще один наиболее простой способ, который стоит применить, если не загружается приложение на iPhone — это выход из учетной записи Apple ID в App Store и повторный вход.

Попробуйте выйти из Apple ID в App Store

Зайдите в App Store и нажмите на собственную аватарку в правом верхнем углу;
Прокрутите список до самого низа и выберите «Выйти», а затем подтвердите выход;
Перезагрузите iPhone и запустите заново App Store, введя данные Apple ID;
Попробуйте повторно скачать приложение или загрузить обновления, с которым вы испытывали проблему.

Подписывайтесь на наш Яндекс.Дзен: пишем об Apple и не только!

Сброс сетевых настроек iPhone

Сброс настроек Сети — отличный способ решить проблему со скачиванием на iPhone

Это самый радикальный способ, который, надеемся, вам не пригодится. Но сброс с высокой вероятностью может помочь избавиться от проблемы и восстановить работоспособность App Store, заставив снова загружать приложения. Скорее всего, вся проблема в конфигурации сети, а не смартфона, поэтому сделайте сброс настроек сети.

Зайдите в Настройки;
Выберите «Сотовая связь»;
Зайдите в пункт «Сотовая сеть передачи данных»;
В самом низу нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите выбор;
После перезагрузки попробуйте установить или обновить приложение.

Столкнулись с проблемой? Пишите в наш Telegram-чат: постараемся найти решение!

App StoreПроблемы AppleСоветы по работе с Apple

Не устанавливаются приложения на iPhone — что делать

Если загружаемые вами приложения или игры на iPhone появляются на главном экране с надписью «Ожидание», но дальше этого этапа ничего не происходит, вам требуется изменить данные о способе оплаты. В этой инструкции рассказали о том, как это сделать и навсегда разобраться с проблемой, связанной с невозможностью установки приложений на iPhone.

Примечание: во многих случаях в ошибке при загрузке приложений на iPhone виноват программный сбой. Перед тем как переходить к активным действиям, выполните принудительную перезагрузку смартфона. Для этого зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их до появления на экране iPhone логотипа Apple.

Не устанавливаются приложения на iPhone — что делать

Шаг 1. Запустите iTunes. Если на вашем компьютере не установлен iTunes, загрузить актуальную версию можно с официального сайта Apple.

Шаг 2. Авторизуйтесь в iTunes под своей учетной записью Apple ID. Для этого выберите меню «Учетная запись» → «Войти». Если вы уже авторизованы в iTunes под своей учетной записью Apple ID, можете переходить к следующему шагу.

Шаг 3. Выберите пункт «Учетная запись» → «Просмотреть».

Шаг 4. Нажмите кнопку «Правка» напротив графы «Способ оплаты».

Шаг 5. В разделе «Способ оплаты» выберите «Нет». Если вы хотите совершать покупки в App Store или iTunes Store, то выберите в качестве способа оплаты банковскую карту. Отметим, что в этом случае данные банковской карты должны быть введены верные.

Шаг 6. Заполните все графы в разделе «Адрес для выставления счета».

Шаг 7. Нажмите «Готово» для сохранения новых параметров.

Сразу после этого вы можете пробовать загружать необходимые приложения или игры из App Store, ошибка должна исчезнуть.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram , ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber , Дзен , YouTube .

источник

IPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не устанавливает приложение (не загружает) — ожидание скачивания

В этой статье я расскажу о причинах почему iPhone не устанавливает приложения (не хочет загружать) и не пропадает надпись ожидания скачивания. Подобное применимо и к iPad. Как правило, описанное ниже помогает решить проблему.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Что делать, чтобы установить приложение

При этом важно знать, что iOS позволяет скачивать по сотовой сети программы размером не более 150 МБ. Если вам нужно скачать что-то более весомое, то используйте Wi-Fi. Кроме того, стоит проверить, насколько подключение стабильное и быстрое. Для теста можно включить потоковое видео: если оно воспроизводится без проблем, значит, приложение из App Store также легко скачается.

p, blockquote 4,0,0,1,0 —>

Приостановите/отмените загрузку. Простым, но в то же время эффективным способом борьбы с не устанавливающимися приложениями является приостановка или отмена загрузки. На iPhone с поддержкой технологии 3D Touch (модели, начиная с 6S) это можно сделать путем сильного нажатия на иконку загрузки. Если у вас более старый смартфон, то сделайте удержание на значке приложения и нажмите на крестик для остановки скачивания и просто тапните для паузы.

Перезагрузите iPhone. Если во время скачивания приложение осталось темным (или белым), а статус загрузки так и не появился, то попробуйте перезапустить устройство. Сделать это можно удержанием кнопки питания и проведением ползунка слева направо. Альтернативным методом перезагрузки являются следующие действия:
Зажмите клавиши «Домой» и боковую для iPhone 6S и старше.
Зажмите кнопки уменьшения громкости и боковую для iPhone 7/7 Plus.
Попеременно нажмите на клавиши увеличения, а затем уменьшения громкости, после этого удерживайте кнопку питания.

Также схожим методом решения проблемы является кратковременное включение авиарежима.

Отключите параллельную загрузку приложений. Во время скачивания сразу нескольких программ могут возникать проблемы с их успешной установкой. Предпочтительнее делать загрузку только одного приложения. Особое внимание на этот случай следует обратить владельцам медленного интернета.

Выйдите из учетной записи Apple ID. Зачастую в iOS встречаются программные ошибки, которые не связаны с внешними условиями (к примеру, с интернет-подключением). Поэтому исправлять эти недочеты нужно кардинальным методом. Попробуйте выйти из своего аккаунта Apple ID. Чтобы это сделать нужно открыть приложение App Store, открыть вкладку «Обновления» и в правом верхнем углу нажать на свой аватар. Далее нажать «Выйти». После чего можно снова войти в учетную запись.

Сбросьте настройки сети. Другим решением проблемы с интернет-подключением является принудительное удаление всех параметров. Удалятся пароли и профили, которые, возможно, настроены неправильно, и в связи с этим приложения App Store не хотят загружаться. Чтобы стереть параметры сети пройдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс».

Синхронизация приложений через iTunes. Если ни один из вышеперечисленных способов не решил проблему загрузки приложений, то попробуйте «встряхнуть» iPhone при помощи компьютера. Для этого подсоедините смартфона к ПК и включите последнюю версию iTunes. После этого нажмите на кнопку «Синхронизировать». Эта процедура сопоставит данные со iPhone и iTunes, и, вероятно, проблема будет решена.

Сделайте полный сброс настроек. Самый радикальным исправлением ситуации является восстановление iPhone с нуля. Во время этой процедуры будут стерты абсолютно все данные с устройства. Чтобы сделать полный сброс пройдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Стереть контент и настройки».

Активный пользователь «яблочной» продукции, способный провести ремонт любого гаджета Apple и дать консультацию по работе.

Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье.

источник

Приложения из App Store не скачиваются и не обновляются. Что делать

Десять последовательных вариантов решения проблемы.

«При Джобсе такого не было», – первая фраза, которая приходит в голову, когда битый час пытаешься привести в чувства застывшую серую иконку загружаемого приложения из магазина App Store.

По поводу проблем с обновлением софта и ошибкой при загрузке приложений Apple комментариев не дает. Решение приходится искать, поочередно проходя все этапы: от простого сложного.

Примечание: Для борьбы с проблемой «серых иконок ожидания» и ошибками при загрузке приложений из App Store рекомендуется выполнять все этапы поочередно. В любой момент загрузка может пойти дальше и необходимость в осуществлении последующих шагов, описанных в данной инструкции, отпадет.

Шаг 0. Читайте новости

Прежде, чем ругать свой смартфон или планшет, не поленитесь просмотреть ленту новостей iPhones.ru:) Вероятно, вы найдете новость о том, что «сервера App Store упали» или магазин приложений App Store испытывает проблемы, а компания делает все возможное чтобы исправить сложившуюся ситуацию.

Шаг 1. Проверить интернет-соединение

Причиной, по которой приложение может не загружаться и не обновляться, может стать банальное отсутствие интернет-трафика или проблемы в работе окружающей вас беспроводной сети Wi-Fi. Иконка работающего Wi-Fi, 3G или LTE еще ни о чем говорит.

Решение: Откройте браузер Safari и перейдите на любую интернет-страницу. Если со связью все в порядке – двигаемся дальше.

Шаг 2. Остановить загрузку

Зависшая серая иконка, пребывающая в статусе «Ожидание» или «Загрузка» продолжительное время, – повод для того, чтобы остановить скачивание.

Решение: Тапните по иконке, тем самым остановив загрузку. Повторный тап может стать решением проблем и приложение начнет загружаться.

Шаг 3. Включить-выключить авиа-режим

Возобновить загрузку можно попробовать и с помощью кратковременного перехода в режим «В самолете».

Решение: Находясь на экране Springboard, выполните свай снизу-вверх и нажмите на изображение самолета. Подождите несколько секунду и отключите режим повторным тапом по иконке.

Шаг 4. Удалить приложение с повторной установкой

Помочь в сложившейся ситуации может полное удаление приложения (в случае, если это возможно) с дальнейшей повторной установкой.

Решение: Зажмите палец над «проблемной иконкой» и дождитесь перехода в режим редактирования (трясущиеся иконки). Тапните по появившемуся у иконки крестику и удалите приложение. Откройте магазин App Store и выполните повторную установку.

Шаг 5. Параллельная установка второго приложения

Восстановить загрузку и наладить соединение с магазином App Store можно с помощью скачивания любого дополнительного приложения.

Решение: В магазине App Store загрузите любое попавшееся приложение. После старта загрузки, подвисшее приложение может автоматически продолжить установку.

Шаг 6. Повторный вход в учетную запись

Реанимировать зависшее приложение можно с помощью выхода из учетной записи с повторной авторизацией.

Решение: Откройте магазин приложений App Store на iOS-устройстве и перейдите на вкладку Подборка. Тапните по имени вашей учетной записи и в открывшемся окне выберите пункт Выйти. На той же странице вновь войдите в учетную запись и повторите загрузку приложения.

Шаг 7. Перезагрузка iOS-девайса

В качестве еще одного варианта лечения подвисшего и застопорившегося на загрузке «серого» приложения можно прибегнуть к перезагрузке устройства.

Решение: Зажмите клавишу Power и отключите устройство. После повторного включения приложение может автоматически начать установку. Как вариант, воспользуйтесь жесткой перезагрузкой: в течение нескольких секунд удерживайте зажатыми клавиши Power и Home.

Шаг 8. Синхронизация покупок с Mac/PC

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не помог, а приложение по-прежнему наотрез отказывается загружаться (при это нет возможности ни приостановить установки, ни удалить его), необходимо провести синхронизацию со стационарной версией iTunes.

Решение: Подключите iOS-девайс к компьютеру или ноутбуку с запущенным приложением iTunes. Убедитесь, что выполнен вход в действую учетную запись Apple ID (аккаунт под которым приложение загружается из магазина App Store должен совпадать с авторизованным в iTunes). Выберите пункт «Синхронизация».

Шаг 9. Полный сброс настроек

Возобновить загрузку приложения можно кардинальным способом, осуществив полный сброс настроек.

Решение: Начните с малого и осуществите Сброс настроек сети: откройте Настройки – Сброс – Сбросить настройки сети. В случае, если и это не помогло, приготовьтесь к полному сбросу всех настроек. Перед выполнением этого действия создайте резервную копию iOS-девайса. Откройте Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки.

Читать также: Почему Download Master не используется для загруженных файлов?

Шаг 10. Переход в режим DFU

Последней надеждой на возможность получить желаемое приложение или обновление прямо сейчас может стать перевод смартфона или планшета в режим DFU.

Решение: Подключите устройство к компьютеру. Запустите iTunes. Зажмите клавишу Power и сразу же Home. Удерживайте в течение 10 секунд. Устройство перезагрузится. Продолжайте удерживать обе клавиши вплоть до появления логотипа Apple. В момент, когда на экране появится бело яблоко, отпустите клавишу Power, а клавишу Home удерживайте до появления логотипа iTunes с подключенным кабелем. После того, как iTunes напишет о том, что iOS-устройство находится в режиме восстановления, из режима DFU можно выйти. Зажмите клавишу Power и Home одновременно, и удерживайте в течение 10 секунд до перезагрузки устройства.

(4.29 из 5, оценили: 17)

источник

Не устанавливаются приложения на iPhone — что делать

Шаг 3. Выберите пункт «Учетная запись» → «Просмотреть».

Шаг 4. Нажмите кнопку «Правка» напротив графы «Способ оплаты».

Шаг 6. Заполните все графы в разделе «Адрес для выставления счета».

Шаг 7. Нажмите «Готово» для сохранения новых параметров.

источник

Не удается загрузить или обновить программы на устройстве iPhone или других устройствах Apple

Узнайте, что делать, если программы не загружаются или не обновляются на устройствах iPhone, iPad или iPod touch, часах Apple Watch, компьютере Mac или устройстве Apple TV.

Если какие-либо программы, включая бесплатные, не удается загрузить или обновить, и при этом выводится сообщение о выставлении счета или платеже, узнайте, что делать.

Если вы хотите обновить программы, необходимо обновить их вручную или включить автоматические обновления. Если программы не обновляются или процесс их загрузки прерывается, попробуйте выполнить следующие действия.

Подключение к сети Wi-Fi

Если проблемы с программой возникают при использовании сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi. Узнайте, как подключиться к сети Wi-Fi на устройстве с iOS или iPadOS, компьютере Mac или часах Apple Watch.

Чтобы проверить подключение к сети Wi-Fi, попробуйте воспроизвести потоковое видео из Интернета, чтобы оценить, насколько быстро оно загружается. Или обратитесь за помощью к интернет-провайдеру.

Приостановите и возобновите загрузку программы

При нажатии значка программы с усилием на экране «Домой» могут отобразиться параметры «Возобновить загрузку», «Приостановить загрузку» или «Отменить загрузку». Если загрузка программы приостановлена, нажмите «Возобновить загрузку». Если операция зависла, нажмите «Приостановить загрузку», затем еще раз нажмите значок программы с усилием и выберите «Возобновить загрузку».

Перезагрузка устройства

Если программа отображается на экране «Домой», но ее значок затемнен или представляет собой белую сетку с серыми полосами, не удаляйте ее. Перезапустите устройство, затем перейдите в App Store и загрузите программу повторно. Узнайте, как перезапустить устройство iOS или iPadOS, Apple Watch или Apple TV.

При удалении программы вы можете потерять связанное с ней содержимое.

Как исправить ошибки загрузки приложений на iPhone и iPad

Пытаетесь загрузить приложение из App Store, а процесс загрузки постоянно стопорится? Или возможно вы закончили восстановление из резервной копии iCloud и кажется, что загрузка приложений идет уже целую вечность и никогда не закончится? Такие ошибки при загрузке приложений периодически случаются как на iPhone, так и на iPad. Однако, для их решения есть несколько способов и в этой заметке я вам о них расскажу.

Проверьте подключение к сети

Прежде чем приступать к дальнейшим поискам, проверьте работоспособность вашего подключения к интернету. Самый простой способ сделать это — проверить его в других приложениях. Например, откройте любую страничку в Safari или отправьте сообщение в iMessage.

Если проблема действительно в подключении к сети, то как только оно восстановится, загрузка приложения продолжится с того момента, на котором она остановилась. Если же другие приложения функционируют нормально — переходите ко второму способу.

Перезапустите загрузку

Иногда пользователи случайно нажимают на иконку еще не загруженного приложения и она останавливается. Это очень легко понять, поскольку в подписи иконки будет значиться статус “Пауза”. Просто нажмите на иконку еще раз, чтобы запустить загрузку снова. И даже в том случае, если загрузка не была приостановлена, а просто зависла — такой перезапуск может помочь и загрузка приложения продолжится.

Если тап по иконке ничего не дает, подождите некоторое время, а затем повторите. Если же результата нет — переходите к следующему способу.

Перезагрузите ваше iOS-устройство

Перезагрузка может помочь исправить многие ошибки, в том числе и сбой загрузки приложения. Просто нажмите и удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку Power. Как только появится логотип  отпустите обе кнопки, подождите пока ваш iPhone или iPad включится и проверьте зависшие загрузки.

Если загрузка приложения продолжилась — всё хорошо, если нет — вернитесь в App Store и попробуйте загрузить приложение снова. Если оно опять зависает — переходите к следующему способу.

Попробуйте удалить и переустановить приложение

Иногда может помочь удаление еще незагруженного приложение и повторный запуск загрузки. Если после перезагрузки приложение не было очищено — попробуйте удалить его вручную. Для этого сделайте тап с удержанием на иконке, пока они не начнут покачиваться, нажмите на “крестик” в левом верхнем углу иконки застрявшего приложения и подтвердите удаление.

Если приложение удалилось — попробуйте установить его заново. Если же ничего не произошло и иконка по-прежнему остается на экране — переходите к следующему шагу.

Загрузите другое приложение

Не знаю почему, но иногда загрузка другого приложения из App Store может помочь “расшевелить” застрявшие приложения. Попытка — не пытка, поэтому попробуйте загрузить какое-нибудь приложение. Это может быть любое бесплатное приложение или одно из приобретенных вами ранее. Подождите немного, чтобы проверить результат, и если это не поможет — переходите к следующему шагу.

Выйдите из вашего аккаунта iTunes и перезагрузите iOS-устройство

Если ничего не помогает, попробуйте разлогиниться из вашей учетной записи iTunes. Это должно прекратить начатые загрузки любого контента на вашем iPhone или iPad. Дополнительно, желательно перезагрузить устройство перед тем, как приступать к повторной процедуре загрузки приложения. Выйти из аккаунта iTunes довольно просто:

Откройте App Store на вкладке Подборка.
Прокрутите страницу в самый низ и нажмите на кнопку с вашим Apple ID.
Во всплывающем меню выберите Выйти.

Синхронизируйте iOS-устройство с iTunes

Даже если вы используете для резервного копирования iCloud, вы все еще можете синхронизировать ваш iPhone или iPad с iTunes. Иногда синхронизация и перенос ваших покупок может помочь в проблеме застопорившихся загрузок. Просто подключите ваше iOS-устройство к компьютеру с iTunes и синхронизируйте его, как вы это обычно делаете при переносе музыки или фильмов. Дождитесь окончания процесса и проверьте появились ли на домашнем экране iPhone или iPad те приложения, которые вы не могли скачать из App Store.

Просто подождите

Иногда зависание загрузок может быть вызвано изменениями на серверах App Store. Возможно вы пытались загрузить приложение как раз в тот момент, когда его обновляли. Это случается очень редко, но, тем не менее, такое может быть. Вернитесь к приложению через какое-то время и проверьте не загрузилось ли оно.

А вы сталкивались с проблемой зависания процесса загрузки приложений из App Store? Каким решением вы для этого пользовались? Поделитесь своим опытом в комментариях.

источник

IPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не устанавливает приложение (не загружает) — ожидание скачивания

Что делать, чтобы установить приложение

p, blockquote 4,0,0,1,0 —>

Приостановите/отмените загрузку. Простым, но в то же время эффективным способом борьбы с не устанавливающимися приложениями является приостановка или отмена загрузки. На iPhone с поддержкой технологии 3D Touch (модели, начиная с 6S) это можно сделать путем сильного нажатия на иконку загрузки. Если у вас более старый смартфон, то сделайте удержание на значке приложения и нажмите на крестик для остановки скачивания и просто тапните для паузы.

Перезагрузите iPhone. Если во время скачивания приложение осталось темным (или белым), а статус загрузки так и не появился, то попробуйте перезапустить устройство. Сделать это можно удержанием кнопки питания и проведением ползунка слева направо. Альтернативным методом перезагрузки являются следующие действия:
Зажмите клавиши «Домой» и боковую для iPhone 6S и старше.
Зажмите кнопки уменьшения громкости и боковую для iPhone 7/7 Plus.
Попеременно нажмите на клавиши увеличения, а затем уменьшения громкости, после этого удерживайте кнопку питания.

Также схожим методом решения проблемы является кратковременное включение авиарежима.

Отключите параллельную загрузку приложений. Во время скачивания сразу нескольких программ могут возникать проблемы с их успешной установкой. Предпочтительнее делать загрузку только одного приложения. Особое внимание на этот случай следует обратить владельцам медленного интернета.

Выйдите из учетной записи Apple ID. Зачастую в iOS встречаются программные ошибки, которые не связаны с внешними условиями (к примеру, с интернет-подключением). Поэтому исправлять эти недочеты нужно кардинальным методом. Попробуйте выйти из своего аккаунта Apple ID. Чтобы это сделать нужно открыть приложение App Store, открыть вкладку «Обновления» и в правом верхнем углу нажать на свой аватар. Далее нажать «Выйти». После чего можно снова войти в учетную запись.

Сбросьте настройки сети. Другим решением проблемы с интернет-подключением является принудительное удаление всех параметров. Удалятся пароли и профили, которые, возможно, настроены неправильно, и в связи с этим приложения App Store не хотят загружаться. Чтобы стереть параметры сети пройдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс».

Синхронизация приложений через iTunes. Если ни один из вышеперечисленных способов не решил проблему загрузки приложений, то попробуйте «встряхнуть» iPhone при помощи компьютера. Для этого подсоедините смартфона к ПК и включите последнюю версию iTunes. После этого нажмите на кнопку «Синхронизировать». Эта процедура сопоставит данные со iPhone и iTunes, и, вероятно, проблема будет решена.

Сделайте полный сброс настроек. Самый радикальным исправлением ситуации является восстановление iPhone с нуля. Во время этой процедуры будут стерты абсолютно все данные с устройства. Чтобы сделать полный сброс пройдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Стереть контент и настройки».

Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье.

источник

Как разрешить доступ к приложению на iPhone?

Иногда надо установить стороннее приложение на Ваш телефон, но Iphone не дает этого сделать. Все поправимо.

Скачайте и установите ненадежное приложение. Разработчики создают пользовательские или корпоративные приложения для эксклюзивного пользования внутри организации, ( приложение для загрузки чего-либо из интернета)

Запустите приложение. На экране должно появиться предупреждение «Ненадежный корпоративный разработчик». Приложения с App Store признаются надежными.

Запустите приложение «Настройки» на рабочем столе

Нажмите на иконку «Основные», она находится в одном из разделов вверху меню

Нажмите на «Профили» , иногда называться «Профили и управление устройством». Это подменю не появится на телефоне, пока вы не скачаете и не попытаетесь запустить ненадежное приложение.

Нажмите на имя разработчика приложения в разделе «Корпоративное приложение»

Нажмите на Доверять «Имя разработчика» в верхней части экрана

Нажмите на Разрешить, чтобы разрешить устройству запускать это приложение, а также другие скачанные и установленные приложения этого разработчика

В это время Вы должны быть подключены к интернету.

источник

Установка корпоративных программ в ОС iOS

Узнайте, как выполнять установку программ, создаваемых вашей организацией, и устанавливать с ними отношения доверия.

Эта статья предназначена для системных администраторов учебных учреждений, предприятий или других организаций.

Читать также: San Andreas) — тормозит? Вылетает? Зависает? Ошибки? Черный экран? Не запускается?

Ваша организация может использовать программу Apple Developer Enterprise Program, чтобы создавать собственные корпоративные программы для iOS и распространять их для внутреннего использования. Прежде чем открывать эти программы, для них необходимо установить отношения доверия.

Если установка программы выполняется через управление мобильными устройствами (MDM), доверие устанавливается автоматически. При установке программы вручную доверие также необходимо установить вручную.

Apple рекомендует использовать для распространения программ решение MDM. Этот способ безопасен и не требует взаимодействия с пользователем. Корпоративные программы также можно устанавливать с собственного безопасного веб-сайта организации. Если вы не устанавливаете программы из своей организации, загружайте и устанавливайте программы только из Apple App Store. Это лучший способ обезопасить свои устройства iPhone, iPad и iPod touch.

Установка корпоративной программы и доверия к ней вручную

При первом открытии корпоративной программы, установленной вручную, выводится уведомление о том, что разработчик этой программы не является доверенным на данном устройстве. Это сообщение можно игнорировать, но в таком случае вы не сможете открыть программу.

После закрытия сообщения можно установить доверие к разработчику программы. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Профили» или «Профили и управление устройством». Под заголовком «Корпоративная программа» вы увидите профиль для разработчика.

Нажмите имя профиля разработчика под заголовком «Корпоративная программа», чтобы установить доверие для данного разработчика.

Будет выведен запрос на подтверждение вашего выбора. Когда профиль станет доверенным, вы сможете вручную устанавливать другие программы данного разработчика и сразу же открывать их. Разработчик останется доверенным до тех пор, пока вы не воспользуетесь кнопкой «Удалить программу» для удаления всех программ данного разработчика.

Для проверки сертификата разработчика при установке доверия необходимо подключение к Интернету. Если ваша сеть защищена брандмауэром, убедитесь, что его настройки разрешают соединения с веб-сайтом https://ppq.apple.com. Если при установке доверия к программе устройство не подключено к Интернету, на экране отобразится сообщение «Не проверен». Чтобы использовать программу, подключитесь к Интернету и нажмите кнопку «Проверить программу».

После проверки программы в первый раз устройство iPhone, iPad или iPod touch должно периодически перепроверять сертификат разработчика для поддержания доверия. Если перепроверить не удается, возможен вывод сообщения о том, что проверка скоро истечет. Для поддержания доверия подключите устройство к Интернету и нажмите кнопку «Проверить программу» или запустите саму программу.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

источник

Как установить неофициальные приложения на iOS без джейлбрейка

Это действительно работает.

Ты устал ждать выхода джейлбрейка? Хочешь устанавливать сторонние приложения не из App Store на свой iPhone или iPad? Есть решение. Zestia – аналог Cydia с неофициальными программами, которые работают на устройствах без джейлбрейка.

Кроме того, в приложении имеется некоторый перечень взломанных приложений с бесконечными внутриигровыми покупками, что не поощряется разработчиками.

Внимание: приложение – неофициальное (китайское), поэтому ты делаешь это на свой страх и риск. Сторонние сертификаты позволяют отправлять данные пользователя на чужие сервера. Используя это ПО, ты ставишь под угрозу не только сохранность своей личной информации, но и надежность совершаемых со смартфона финансовых транзакций.

Как поставить магазин приложений на iOS

Этап 1. Открой в Safari эту ссылку и нажми кнопку «Install Zestia».

Этап 2. Подтверди установку соответствующего профиля.

Этап 3. На твоем рабочем столе появится новая иконка Zestia – открывай программу.

Этап 4. Выбирай интересующее тебя приложение, устанавливай его.

Этап 5. Теперь вернись в Настройки, зайди в раздел «Основные» –> «Профили» и нажми на имя разработчика этого приложения в списке. Этап 6. С уверенностью жми «Доверять».

Этап 7. Наслаждайся новым неофициальным приложением! 🙂

(4.15 из 5, оценили: 20)

Как установить приложение, если оно недоступно в App Store

Иногда модераторы App Store блокируют приложения по каким-либо причинам. Зачастую это случается из-за требований правообладателей или надзирательных ведомств, требующих удалить приложение для жителей конкретной страны в связи с нарушением местных законов. Тем не менее ставить крест на любимой программе из-за её недоступности не стоит — если она популярная, её можно легко установить на свой iPhone и без App Store. В данной статье мы расскажем, как это сделать тремя способами — все методы официальны и не требуют джейлбрейка / ввода логина и пароля в сторонних сервисах.

Если вы ранее устанавливали из App Store уже недоступное приложение

Если вы ранее устанавливали недоступное вследствие блокировки приложение на свой iPhone или iPad, то его можно загрузить заново из списка покупок. Для этого выполните следующие действия:

Данный способ работает в том случае, если приложение удалено не из всего App Store, а только из магазина конкретного региона.

Устанавливаем недоступное приложение с помощью ipa-файла и iTunes

Если вы впервые хотите скачать недоступное приложение, либо если вышеописанный способ перестал работать, можно воспользоваться этим методом:

Найдите установочный файл формата .ipa необходимой программы. Если известный сервис недоступен в App Store только для конкретной страны, то отыскать его установочный файл в сети не составит особого труда. Возможно, он даже есть на Трешбоксе — воспользуйтесь поиском по нашему сайту, введя следующий запрос: «[Название программы] для iPhone».
Скачайте и установите iTunes версии 12.6.3 (если установлена более новая версия утилиты, удалите её). Необходима именно данная версия программы (не старее и не новее), поскольку в ней сохранена возможность загружать приложения на мобильное устройство. Скачать нужную версию iTunes можно на официальной странице либо по прямым ссылкам ниже:
- Mac.
- Windows (32 bit).
- Windows (64 bit).

Примечание: iTunes устанавливает только подписанные ipa-файлы корпоративных приложений. Таким образом, данный метод установки приложений в обход App Store не работает с платными играми, программами и приложениями, разработчики которых не предусмотрели ручную загрузку своих утилит на устройства пользователей.

Установка бета-версий недоступного приложения

Некоторые популярные сервисы (и игры) тестируются в открытом доступе перед тем, как попасть в магазины приложений. В нашем случае попалось именно такое приложение — его бета-версию можно скачать из интернета в обход App Store. Проверьте — возможно, необходимая вам программа также доступна для тестирования. В нашем случае действия по установке конкретной программы выглядят следующим образом:

Примечание: по опыту, данный метод работает в половине случаев — иногда установка зависает на старте. Проследить причины данного сбоя нам не удалось. Возможно, мы попадали на перегруженные серверы.

В сети также есть альтернативные способы установки ipa-файлов: через неофициальные программы для компьютеров, имитирующие iTunes, либо путём ручного взлома устройства (получения джейлбрейка). Все вышеописанные методы являются небезопасными, поэтому мы крайне не рекомендуем их использовать.

Ещё один действенный и «официальный» способ установки недоступных в конкретной стране приложений из App Store — изменение региона учётной записи Apple ID. Однако, по нашему мнению, он доставляет больше всего неудобств. Впрочем, если вы хотите воспользоваться этим методом, инструкция есть на официальном сайте.

источник

Как устанавливать приложения на старый iPhone или iPad?

Сбой при покупке несовместимо с этим iPhone.

Прежде всего, поставь лайк за труд и подпишись, если тебе понравилось ✌ / в конце статьи видео инструкция

Привет всем, мои дорогие друзья. Сегодня поговорим о такой неприятной ситуации, когда вы пытаетесь загрузить с AppStore какое-нибудь приложение и на тебе. Либо у тебя версия iOS старая и надо обновляться (а ты не хочешь, так как аппарат давно уже не мощный, а на новой прошивки вам гарантированы лаги) или этой самой «новой версии iOS» попросту и нет для вашего устройства. Знакомая ситуация? Сегодня мы эту проблему решим!

Может быть 3 ситуации (и у каждой свой путь решения):

В программе AppStore проходим во вкладку «Обновления» — «Покупки» — «Мои покупки» — вкладка «Не на этом iPod/iPhone/iPad» — вверху есть окошко «Поиск» — там набираем название приложения, которое не хочет устанавливаться из магазина и далее уже в результатах поисковой выдачи жмем на иконку «Скачать» (облачко со стрелочкой) напротив желаемой программы и видим следующее: » Хотите загрузить последнюю совместимую версию? . » Жмем «Загрузить» и на этом все! Программа успешно закачается на ваш телефон/планшет или плеер. Пользуйтесь на здоровье! Поступайте подобным образом со всеми приложениями, что «сбоят при покупке». Но что делать в тех случаях, если приложение никогда ранее вами не использовалось и не загружалось.

У вас новое устройство, но вы не хотите его обновлять / у вас бу устройство и это ваш первый iPhone (нет учетной записи iCloud и аккаунта AppStore) / У вас обновленное устройство ( самый первый случай ), но это программу вы никогда ранее не загружали и поэтому в покупках ее нет!

Придется скачать на компьютер фирменную утилиту для работы с i-устройствами » iTunes «, но только определенной версии. И это 12.6.3.6 Почему именно она? Да все очень просто. В обновленных версиях выше 12.6.3.x функцию загрузки и покупки приложений с ПК отключили. Но сам iTunes даже при отсутствии поддержки со стороны Apple исправно работает, ведь еще так много старых устройств, которые надо как-то обновлять и обеспечивать возможностью устанавливать старые покупки, которые даже удалили из AppStore (а таких игр на самом деле много. сам пользуюсь яблочной продукцией начиная с iPhone 3 и треть игр, что были выпущены под старые версии iOS из магазина попросту пропали =(

Устанавливаем iTunes на компьютер, соглашаемся с установкой всех сопутствующих служб и сервисов. По факту они нам не нужны, но есть одна проблема — при отсутствии какого-либо из компонентов iTunes начинает жестко тупить. Поэтому ставим все. Программ есть не просит, вы всегда сможете ее удалить восвояси. При первом запуске iTunes попросит у вас разрешения на обновление до последней актуальной версии, отказываемся и ставим галочку, чтобы в дальнейшем о наличии этой версии программа нам больше не напоминала (подобные сообщения будут появляться только при выходе мажорных обновлений \13.x или 14.x и т.д.) Теперь нам необходимо войти в свой аккаунт, чтобы все покупки с компьютера автоматически переносились в раздел » Мои покупки» о котором мы говорили ранее в первой половине инструкции.

Ссылка на чудо (OS X Daily): http://osxdaily.com/2017/10/09/get-itunes-12-6-3-with-app-store/ (если вдруг вы читаете эту статью спустя несколько лет после публикации и ссылка уже не действительно, то обратите внимание, что версия iTunes должна быть 12.6.3.6 )

Далее все покупки окажутся на вашем телефоне в приложении AppStore. Для того, чтобы все их увидеть вам надо будет пройти во вкладку «Обновления» / в правом верхнем углу будет ваш аватар (логин должен совпадать с тем, что вы использовали в iTunes), проходим во вкладку «Покупки», подвкладка «Мои покупки» и далее «Не на этом iPhone». Все

источник

Как исправить ошибки загрузки приложений на iPhone и iPad

Проверьте подключение к сети

Перезапустите загрузку

Перезагрузите ваше iOS-устройство

Попробуйте удалить и переустановить приложение

Загрузите другое приложение

Читать также: Проблема, объект и предмет в программе социологического исследования

Выйдите из вашего аккаунта iTunes и перезагрузите iOS-устройство

Откройте App Store на вкладке Подборка.
Прокрутите страницу в самый низ и нажмите на кнопку с вашим Apple ID.
Во всплывающем меню выберите Выйти.

Синхронизируйте iOS-устройство с iTunes

Просто подождите

источник

Не устанавливаются приложения на iPhone — что делать

Шаг 3. Выберите пункт «Учетная запись» → «Просмотреть».

Шаг 4. Нажмите кнопку «Правка» напротив графы «Способ оплаты».

Шаг 6. Заполните все графы в разделе «Адрес для выставления счета».

Шаг 7. Нажмите «Готово» для сохранения новых параметров.

источник

Не удается загрузить или обновить программы на устройстве iPhone или других устройствах Apple

Подключение к сети Wi-Fi

Приостановите и возобновите загрузку программы

Перезагрузка устройства

При удалении программы вы можете потерять связанное с ней содержимое.

Убедитесь, что устройство подключено к интернету

Перед тем как начинать активные действия по устранению зависшей загрузки, убедитесь, что на устройстве активно интернет-соединение. Сделать это можно, например, загрузив любую страницу в Safari.

Зависание загрузки часто связано с плохим интернет-соединением (или его отсутствием), но если дело не в этом — переходите к следующему пункту.

Нажмите на иконку приложения

Не менее редкая ситуация — загрузка просто приостанавливается. Попробуйте нажать на иконку с приложением и подождать несколько секунд. Если проблема была в банальной паузе, то вы увидите, что процесс загрузки пойдет дальше. В ином случае — идем дальше.

Перезагрузите устройство

Как и многие другие ошибки iOS, эта может исправиться после перезагрузки. Для того чтобы перезагрузить устройство, одновременно удерживайте кнопки Домой и Питание до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. После того как iPhone или iPad будет перезапущен, проверьте, существует ли проблема по-прежнему.

Удалите приложение и загрузите его заново

Ошибка во время загрузки приложения из App Store может быть легко исправлена повторным скачиванием. Для того чтобы удалить зависшее приложение удерживайте его иконку в течение нескольких секунд, до тех пор пока значки приложений не начнут шевелиться. После этого — нажмите на крест в правом верхнем углу иконки проблемного приложения.

Загрузите любое другое приложение

Способ помогает не всегда, однако, положительные случаи отмечены были. Загрузите любое бесплатное приложение из App Store и проверьте, что случится с зависшим. Если и это не поможет — переходим к «тяжелой артиллерии»

Выйдите из учетной записи Apple ID

Если предыдущие пункты не помогли, попробуйте выйти из своей учетной записи Apple ID, после чего авторизоваться заново, желательно под другим Apple ID. Для этого:

Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> iTunes Store, App Store

Шаг 2. Нажмите на логин вашего Apple ID в верхней части

Шаг 3. Выберите пункт Выйти

Шаг 4. В пустых полях введите данные другого Apple ID (если такого под рукой нет — вводите данные своей учетной записи)

Синхронизируйте устройство с iTunes

Даже в том случае, если вы предпочитаете синхронизацию при помощи iCloud, мультимедийный комбайн iTunes может сослужить вам большую услугу, особенно когда прочие пункты не помогают. Просто подключите свой iPhone или iPad к компьютеру, откройте iTunes и дождитесь окончания процесса синхронизации.

Крайне редко, но бывает, что проблема вовсе не в устройстве пользователя, а в серверах App Store. Кроме этого, существует вероятность выхода обновления необходимого вам приложения прямо в тот момент, когда вы начали загрузку. Поэтому если ни один из способ вам не подошел — подождите некоторое время, а ставшую ненавистной иконку можно спрятать в папку, либо вовсе убрать с рабочих столов.

Что полезно знать:

Где купить iPhone X
айфон 11 фото

✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.

Не загружаются приложения в App Store

Буквально на днях я столкнулся с тем, что не смог скачать приложение в App Store на iPhone. При попытке скачать ту или иную программу магазин выдавал следующее:

Положения и условия мультимедийных сервисов Apple изменены. Прежде чем продолжить, необходимо прочесть новые Положения и условия и принять их.

Впервые ошибка возникла при попытке оформить подписку YouTube Premium.

Началось все с оформления подписки YouTube Premium. Смартфон выдал уведомление и напрочь отказывался провести транзакцию. После этого я решил оформить подписку через Аргентину.

Так я хотел убить сразу двух зайцев: и подписка дешевле, и удастся проверить, кроется ли проблема в моем регионе. При попытке скачать VPN, меня встретило то же самое уведомление. Опытным путем было установлено: скачать приложение не выйдет. Ни одно.

Добравшись до дома решил попробовать скачать приложение на iPad и Mac. Оба устройства выдавали одну и ту же ошибку. Паника меня охватила жуткая.

Естественно, первым делом полез на официальный сайт Apple искать, как решить этот вопрос. Оказалось, что я не один такой. На протяжении нескольких лет многие пользователи задаются похожими вопросами, но ответ у каждого свой. Одни предлагали выйти и заново зайти в iCloud, другие сбросить все настройки, третьи — просто подождать.

Вот такую ошибку выдает App Store.

Я попробовал все способы, которые были описаны в сети, но так ничего путного не нашел. Пришлось звонить в техподдержку Apple и просить помощи у них. Не буду рассказывать, что я делал, ибо консультант меня попросил выполнить все то же самое. Лучше приведу подробную инструкцию на этот случай.

Подпишитесь на нас в Яндекс.Дзен! Так вы сможете не потерять нас в огромном потоке информации.

Положения и условия мультимедийных сервисов Apple изменены. Что делать

Итак, если вы столкнулись с подобной ошибкой App Store, попробуйте следующие шаги. Если у вас несколько устройств Apple, выполните каждое действие на каждом. Для удобства покажу все на примере iPhone.

Перезагрузите смартфон.
Попробуйте переключить карту для оплаты в App Store.
Отключитесь от сети Wi-Fi, а лучше попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети.
Обновите устройства до актуальной версии операционной системы. Сделать это можно перейдя в Настройки, Обновление ПО.
Проверьте, правильно ли установлены дата и время. Перейдите в Настройки, Основные, Дата и время.
Полностью отключите функцию Экранное время. Для этого откройте Настройки, Экранное время. Пролистайте вниз и нажмите Выключить Экранное время.
Проверьте, не включен ли VPN на каком-либо из устройств. Перейдите в Настройки, Основные, VPN и управление устройством, VPN. Затем нажмите на кнопку «i», Удалить VPN.

Из слов консультанта я понял, что для решения проблемы этих шагов будет достаточно и ошибка будет устранена. Однако в моем случае приложения все еще не скачивались. В таком случае придется принимать более серьезные шаги.

Как выйти из iCloud на Айфоне

Если все выше перечисленные рекомендации не помогли, тогда вам необходимо выйти из iCloud и зайти в него обратно. Прежде чем выполнить это, убедитесь в том, что вы помните логин и пароль от своей учетной записи, иначе могут возникнуть проблемы.

Перейти в Настройки на своем iPhone.
Далее тапнуть по строчке с вашим именем.
Пролистать вниз до самого конца и нажать кнопку Выйти.
Дождитесь, пока Айфон сохранит все необходимые данные.
После этого зайдите в Настройки, снова нажмите на иконку с именем, введите логин и пароль.

Иногда в сервисах iCloud тоже встречаются некоторые ошибки, решить которые можно с помощью простой процедуры. К большому сожалению, и это мне тоже не помогло.

Слабая защита Wi-Fi на Айфоне

Если после выхода из учетной записи в iCloud, в App Store все еще высвечивается уведомление, самое время обратить внимание на защиту Wi-Fi сигнала. Начиная с iOS 14 и iPadOS 14 в Настройках Wi-Fi появилась специальная иконка «Слабая защита». Она и будет нас интересовать.

Перейдите в Настройки на своем устройстве.
Далее перейдите в Wi-Fi.
Проверьте, нет ли надписи «Слабая защита» напротив Wi-Fi сети.

Вся суть кроется в том, что трафик, который проходит через вашу Wi-Fi сеть шифруется с помощью протоколов. Они бывают безопасные и небезопасные. По заявлению техподдержки Apple, синхронизация с iCloud происходит только в случае, если ваша сеть использует безопасный протокол.

Если вы увидели надпись «Слабая защита, рекомендую попробовать подключиться к другой Wi-Fi сети. Я часто вижу такое уведомление в кафе и других заведениях, поэтому решить вопрос в Старбаксе вряд ли получится. Самое время наведаться к соседу или старому другу с просьбой вылечить ваш Айфон.

Я сделал все, что возможно, но проблему решить все равно не удалось. Тогда вместе с сотрудниками техподдержки Apple мы направили письмо инженерам, в котором подробно описали ошибку. Проблема решилась сама собой абсолютно внезапно. Без возможности скачать приложение я находился два дня, за которые чуть не поседел.

Что делать, если отключат сервисы Apple в России.

Может быть среди наших читателей есть те, кто сталкивался с подобным? Как решали вопрос? Помогло ли то, что описано выше? Обязательно дайте обратную связь в комментариях ниже или в нашем Телеграм-чате.

Apple в РоссииОбновление iOS и устройств AppleСоветы по работе с Apple

Что делать, если не скачиваются приложения на Айфон и Айпад?

Причин возникновения данной проблемы в App Store много, поэтому давайте рассмотрим некоторые решения.

Проверьте соединение с Интернетом

Первое, что нужно сделать – убедиться в подключении вашего устройства к сети Интернет через Wi-Fi или сотовую сеть. Неожиданно пропал интернет на Айфоне 6, 7, 8, X, что делать?

В случае передачи данных через сотовую сеть, войдите в Настройки > Передача данных через мобильную сеть и проверьте, что она включена.

Одной из причин невозможности загрузки данных через Интернет является плохое качество соединения. Вы можете попробовать переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот и проверить возможность скачивания обновлений. Вот как настроить интернет на Айфоне 6, 7, 8, X.