Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Причины возникновения и способы устранения

Далеко не всегда установка приложения или программы на компьютер завершается успешно.

При попытке установить программный продукт, на компьютер, под управлением операционной системы Windows 7, появляется ошибка пакета Windows Installer.

Время на прочтение

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Формат *.dwg — самый популярный формат хранения электронных чертежей. Зачастую *.dwg-файлы хранятся годами, сохраняются в различных системах, используются разными пользователями и из-за этого могут накапливать различные ошибки. Чтобы обезопасить себя и свои документы, перед началом работы с файлами в nanoCAD рекомендуется выполнить ряд действий для их проверки, очистки и оптимизации. Ниже мы рассмотрим основные инструменты и методы работы с *.dwg-файлами.

Что делать, если проблема осталась?

Однако вышеперечисленные действия не всегда спасают от неисправности.

Если после выполнения вышеуказанных операций ошибка осталась, то следует выполнить следующий ряд действий:

1. Щелкнуть правой кнопкой мыши по установочному файлу, выбрать подпункт «открыть с помощью».

2. Выбрать в появившемся списке программу-архиватор.

3. В открывшемся окне, запустить четвертый сверху файл.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Пункт, позволяющий устранить ошибку

4Закрыть архив, и повторить попытку установки Itunes.

5Программа беспрепятственно устанавливается на компьютер.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Работа установочного файла

При установке Айтюнс, «вылетает» ошибка пакета Windows Installer. Для решения этой проблемы, следует выполнить вышеперечисленные действия.

При этом, не стоит устанавливать обновления системы через интернет. Их необходимо скачивать с флешки или диска.

Причины возникновения ошибки

Прежде чем пытаться устранить неисправность, необходимо узнать точную причину ее появления. Основной причиной возникновения ошибки, является ограничение прав доступа.

Говоря другими словами, при запуске установочного файла, система не может определить, имеет ли пользователь достаточные права для запуска.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Нет доступа к службе установщика Windows Installer

Зачастую сообщение «ошибка пакета Windows Installer» сопровождается цифрами и буквами. Эти данные указывают на те папки, к которым у пользователя ПК нет доступа.

Также причиной возникновения ошибки может быть отсутствие нескольких файлов в установочной программе.

Некоторые файлы может уничтожить антивирусная программа, приняв их за вредоносные.

Если приложение скачивалось с пиратского ресурса, то вполне возможно, изначально отсутствовал ряд файлов, необходимых для корректной установки.

Важно: при установке какого-либо приложения на компьютер, необходимо отключить или же настроить антивирусную программу. Эти действия рекомендуется совершать лишь тогда, когда есть стопроцентная уверенность в том, что устанавливаемый файл не нанесет вред компьютеру.

1. Общесистемная ошибка: если в целом компьютер работает со сбоями, то nanoCAD также не будет исключением. Причиной может быть что угодно: битая память, плохие блоки на жестком диске, слишком «подозрительно» настроенный антивирус, плохие видеодрайвера, просто вирус на компьютере, который ломает системные файлы.

Общие рекомендации: заглянуть в Панель управленияАдминистрированиеПросмотр событийЖурналы WindowsПриложения и выяснить в каких модулях происходит ошибка — обычно эти логи могут натолкнуть на какую-нибудь полезную мысль. Далее проверить компьютер на вирус, обновить видеодрайвера, вспомнить что инсталлировалось в последнее время, кроме nanoCAD. Прогнать тесты по аппаратной части: проверить память, жесткий диск. Проверить нет ли для Windows обновлений.

3. Нехватка оперативной памяти. Если nanoCAD вылетает в процессе работы, то с большой долей вероятности, у вас просто не хватает оперативной памяти для работы с чертежами. Проконтролируйте размер памяти, который у вас занимает программа: для этого достаточно вызвать Диспетчер задач (CTRL+SHIFT+ESC) и на закладке Процессы найти строчку «nCad.exe *32». Обратите внимание, что сейчас nanoCAD 32-х битный. а значит процесс на 32-бит ОС по умолчанию не может получить больше 1.7Гб памяти. А чертежи очень часто могут весьма активно кушать память (особенно, если у вас используются растровые подложки) и тогда незаметно приходит придел разрешенного адресного пространства (особенно часто такое происходит на XP).

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Как узнать версию *. dwg-файла?

Откройте *.dwg-файл через текстовый редактор – например Блокнот. Первые символы укажут на версию, остальная часть файла будет отображаться в зашифрованном виде.

Для открытия в Блокноте больших файлов может потребоваться дополнительное время.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Узнать версию dwg, в которой сохранен файл, можно из списка:

·         AC1015 — dwg 2000·         AC1018 — dwg 2004·         AC1021 — dwg 2007·         AC1024 — dwg 2010·         AC1027 — dwg 2013·         AC1032 — dwg 2018

Dwg-файл не открывается

Если по каким-либо причинам файл не открывается, не стоит паниковать. Попробуем восстановить его с помощью утилит. При открытии чертежа такого типа вы скорее всего увидите сообщение:

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Для открытия вам потребуется утилита Восстановление документа.

Эта команда позволяет восстанавливать не открывающиеся в nanoCAD поврежденные документы, а также выполнять их проверку на наличие ошибок и исправлять отдельные ошибки. По завершении восстановления программа предоставит в командной строке отчет об исправленных ошибках.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Если файл все равно не удается открыть, отправьте его специалистам технической поддержки, сопроводив письмо подробным описанием проблемы.

Как почистить *. dwg-файл?

Перед началом работы с утилитами очистки обязательно разблокируйте, включите и разморозьте все слои вашего документа, иначе вы не сможете исправить все дефекты файла.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

1. Проверка документа

Команда AUDIT проверяет открытый в nanoCAD документ на наличие ошибок и дает возможность исправить их. В командной строке есть опция создания файла отчета, в котором представлена подробная информация о проверке. Этот файл располагается в папке %temp%.

2. Проверка геометрии

Команда предназначена для выявления и исправления проблемных объектов чертежа, лежащих за пределами диапазона. Есть два режима:

  • Проверка_Z_координат – проверка координат по оси Z всех объектов чертежа;
  • Проверка_Штриховок – проверка правильности отображения штриховок в границах контуров.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Симптоматика этой проблемы бывает разной. Плохо работают привязки, не отображается часть объектов, пропадает курсор в модели или чертеж медленно работает. Проблема очень актуальна при работе с большими файлами: генпланами, подложками и пр.

Начиная с 7-й версии платформа nanoCAD при запуске *.dwg-файлов проверяет Z-координаты автоматически, и если в вашем файле обнаружится проблема, вы увидите следующее окно:

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Просто нажмите Исправить, и утилита перенесет все улетевшие объекты. Важно отметить, что данная функция не делает ваш чертеж полностью плоским, а просто переносит объекты с улетевшей координатой Z ближе к нулевому значению. Если у вас есть трехмерные объекты, они не будут разрушены. После проверки геометрии осмотрите ваш чертеж в 3D – если остались какие-то дефекты, рекомендуется воспользоваться функцией Конвертация в 2D.

3. Конвертация в 2D

Эта функция позволяет сделать все объекты чертежа совершенно плоскими. Поэтому, если вы работаете с 3D- полилиниями, ее нужно использовать с особой осторожностью. Вот пара способов, которыми я пользуюсь при работе с такими файлами:

Способ №1В этом случае требуется выбрать все объекты, лежащие вне нулевой плоскости. Для этого нам необходимо:

  • Включить вид сбоку и выбрать все объекты, которые лежат выше или ниже нуля.
  • После выделения всех объектов, которые находятся за пределами нулевой плоскости, переключаемся на вид сверху (это важно, иначе функция сплющит нам чертеж не на ту плоскость) и, не снимая селекции объектов, вызываем функцию Конвертация в 2D.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Способ №2Способ более трудоемкий, но и более безопасный.

Дело в том, что конвертация в 2D разрушает объекты оформления СПДС (выноски, оси, отметки уровня и т.д.), поэтому перед началом конвертации нам необходимо исключить эти объекты из селекции.

1. Выбираем все объекты чертежа (Ctrl+A). Переходим на функциональную панель Свойства, выбираем из выпадающего списка объекты оформления и исключаем их из выбора. Повторяем эту операцию до тех пор, пока в селекции не останется объектов оформления СПДС.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

2. Не сбрасывая селекции с объектов, вызываем функцию Конвертация в 2D. Затем файл можно снова проверить на ошибки. После проверки сохраните файл под другим именем – например, Архитектура_audit_flatten.dwg. Я использую при сохранении версионность, чтобы в случае какой-либо ошибки вернуться к предыдущей версии файла и не проделывать все операции по очистке с нуля.

4. Очистка документа

После запуска команда вызывает диалоговое окно Очистка документа, в котором представлен список элементов, доступных для удаления, и список элементов, удалить которые из документа нельзя. Выберите из списка элементы, которые будут удалены, либо нажмите Удалить всё.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

  • Удаление вложенных элементов – включение режима удаления всех неиспользуемых именованных объектов, содержащихся внутри других неиспользуемых именованных объектов.
  • Автоматическая очистка непривязанных данных – удаление устаревших стилей векторных данных формата DGN. Файлы с DGN-стилями весят больше обычного, хотя содержат мало графики. Такие файлы могут медленно работать и вызывать зависание при сохранении.
  • Удалить геометрию нулевой длины и пустые текстовые объекты – включение режима удаления графического мусора. Флажок недоступен в случае отсутствия соответствующей геометрии в документе. Такие объекты тяжело найти в модели. Тексты визуально отображаются только после селекции, так как не имеют содержимого.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

После выполнения очистки сохраните файл под другим именем. Я сохраняю чертежи с постфиксом утилиты, которой его проверял. Поэтому имя нашего файла будет теперь выглядеть так: Архитектура_audit_flatten_purge.dwg.

5. Перекодировка текста

Наверное, любой российский пользователь хоть раз сталкивался с проблемами кодировки, когда, например, названия файлов в проводнике или текст в браузере отображаются в виде непонятных значков. Знакома эта проблема и пользователям САПР-систем.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Утилита перекодировки текста представлена в виде отдельного выпадающего окна. Первое, что нам необходимо выбрать, это тип объектов, которые мы будет перекодировать. Такими объектами могут быть слои, стили, тексты и т.д.

Читать также:  Проблемы с приложениями для iPad и советы по работе с приложениями для iPad

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Существуют два режима декодирования: вручную и автоподбор. Первый – самый точный и очень трудозатратный, второй – быстрый, но связанный с риском появления ошибок. Давайте рассмотрим подробнее каждый из них.

ВручнуюВыбираем из списка текст и назначаем ему конечную кодировку. Далее нажимаем Декодировать и смотрим результат в окне Результат декодирования. Если не угадали с кодировкой, выбираем другую и перекодируем заново.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

В этом режиме программа подбирает конечную кодировку самостоятельно. Выберите пункт из списка с проблемной кодировкой, установите режим декодирования Автоподбор и нажмите кнопку Декодировать. Программе не всегда удается верно определить конечную кодировку, поэтому пользователю предоставляется список результатов с различной кодировкой. Из выпадающего списка выбираем верное представление.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Перекодировка всех объектов

Можно перекодировать и весь массив данных. Для этого нам нажать кнопку Выбрать все, установить режим декодирования Автоподбор и нажать на кнопку Перекодировка.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Если вам предстоит перекодировать большой массив объектов, постарайтесь исключить из перекодировки те из них, которые отображаются корректно. Сделать это можно, щелкнув по элементу списка левой кнопкой мыши при зажатой клавише Ctrl (Ctrl+ЛКМ).

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

После исправления кодировки сохраните файл под другим именем – например, Архитектура_audit_flatten_purge_decod.dwg

6. Вставка чертежа в новый файл

Существует еще один хороший метод, который позволяет исправить даже самые гадкие файлы. Этим способом пользователи CAD-систем пользуются давно, хочу лишь еще раз о нем напомнить.

К этому методу стоит прибегнуть, если очистка и проверка не помогают исправить тот или иной дефект. Внимание! В чертеже пропадут все оформленные листы.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

После вставки чертежа таким способом будет сгенерирована заново вся база данных *.dwg-файла. Таким образом вы можете исправить ряд ошибок, которые находились в ваших старых файлах. При вставке вы также потеряете все прокси-объекты вашего чертежа, так что, применяя этот метод, будьте осторожны. После вставки чертежа сохраните файл под другим именем, например, Архитектура_insert.dwg.

7. Разбивка и удаление прокси-объектов

*.dwg-файлы могут содержать сторонние объекты, созданные в других приложениях. Все неопознанные объекты называются прокси-объектами (они могут иметь графическое представление, а могут и не иметь). Прокси-объекты создают специализированные приложения под различными CAD-платформами. С такими объектами сталкивался, наверное, каждый проектировщик. Их нельзя редактировать, у них нет «ручек».

Прокси – это технология транзитного хранения данных. Говоря простым человеческим языком, она позволяет приложению сохранить свой объект и защитить его от разрушения, даже если вы откроете его в другой САПР-системе, не имеющей данного приложения. Поэтому, прежде чем разбивать и удалять прокси, задумайтесь: вдруг объект стороннего приложения вам еще пригодится и не стоит спешить с его разбиением на примитивы.

Некоторые разработчики специализированных приложений защищают свои объекты, не позволяя разбить их командой EXPLODE. Именно для таких случаев в nanoCAD реализованы специальные утилиты разбивки и удаления прокси. Работают они достаточно просто, нужно только выбрать прокси-объекты и вызвать необходимую команду (разбивка и удаление). Эти команды доступны и контекстном меню Диспетчера чертежа – специального инструмента, показывающего всю структуру *.dwg-файла.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

8. Сброс масштабов

Зачастую неоправданно большие по размеру файлы получаются в результате огромного количества аннотативных масштабов. В этом случае копирование объектов через буфер обмена может привести к зависанию программы. Чтобы исключить подобные проблемы, необходимо сбросить масштабы:

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

3. После сброса списка масштабов очистите документ (см, п. Удаление повторяющихся объектов).

9. Удаление повторяющихся объектов

Ещё один способ фильтрации файла от ненужных объектов – команда OVERKILL, которая удаляет повторяющиеся или перекрывающиеся объекты. При удалении повторяющихся объектов можно выбрать свойства, которые будут игнорироваться, а также указать допуск для настройки сравнения объектов:

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Например, на чертеже среди множества объектов есть два отрезка, наложенные друг на друга и отличающиеся только типом линий. В случае выбранной опции Тип линий в диалоговом окне Удаление повторяющихся элементов один из отрезков будет удален. Если бы опция была выключена, nanoCADпосчитал, что эти отрезки разные и проигнорировал удаление.

После работы со всеми утилитами внимательно ознакомьтесь с финальным файлом. Иногда для сложных файлов может потребоваться 2-3 прохода утилитами. Если все нужные проектные данные целы и текущий результат вас полностью устраивает, удалите промежуточные файлы и оставьте исходный файл архитектура.dwg, а финальному присвойте имя архитектура_rec.dwg.

Используя такую маркировку, вы будете знать, какие файлы у вас уже обработаны, а какие еще только следует проверить. Всегда работайте в файлах с пометкой _rec.

Надеюсь, приведенная информация поможет вам навести порядок в ваших файлах, упростить и ускорить работу в *.dwg-среде, а также избежать критических ошибок и потери данных.

Александр Горюнов,технический специалистпо Платформе nanoCADООО «Нанософт разработка»

Диагностика работы утилиты для установки файлов

Диагностика функционирования установочной утилиты осуществляется следующим образом:

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

  • В поле нужно ввести команду services.msc, и подтвердить кнопкой ОК;
  • В открывшемся окне отображения служб, необходимо отыскать установочную службу Windows (в данном случае, это Windows 7);

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Список служб операционной системы

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Важно: в Windows 7 при настройке установочной службы, необходимо использовать автоматический режим запуска.

При установке, каких программ наиболее часто появляется ошибочное сообщение?

Появляется ошибка пакета Windows Installer при установке файлов с расширением MSI, а также таких программ как Itunes, и Java эмуляторов.

В сообщении, содержащем текст ошибки, при установке Java, находится числовой код – 1721. Он сообщает о том, что в процессе установки программы произошел сбой.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Причина может скрываться как в отсутствии прав для установки, так и в антивирусной программе. Для того чтобы установка файлов стала осуществимой, их, в настройках антивируса, нужно добавить в список исключений.

Если же и после этого, ошибка осталась прежней, проблема кроется именно в разрешении системы на установку файла.

Установка приложения Itunes, имеет свои особенности, речь о которых, пойдет ниже.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

  • Нет доступа к службе установщика Windows
  • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
  • Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

  • Нажмите «Win + R» и введите services.msc
  • Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
  • Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
  • Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
  • Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

  • Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды: MSIExec /unregister MSIExec /regserver
  • В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду regsvr32 msi.dll
  • Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему 🙂

Типовые значения ошибок лицензирования

Программа не смогла найти файл лицензии.

Проверьте папку с файлом: C:ProgramDataNanosoftRegWizardLicenses. Файл лицензии расположен в этой папке? Нет ли в ней других файлов лицензии на используемый программный продукт?

Ошибка № -2

Найденный файл лицензии не распознаётся программой. Возможно, он некорректно загрузился из интернета или сбита кодировка в почтовой программе.

Проверьте структуру файла лицензии. В случае необходимости запросите его снова с помощью Мастер регистрации.

Ошибка № -4

Эта ошибка возникает при сетевом лицензировании продукта. Она означает, что на данный момент используется максимально доступное число лицензий.

Вы можете расширить число доступных лицензий или дождаться, когда лицензия на продукт освободится.

Читать также:  Яндекс исправление ошибок программа

Ошибка № -5

Система лицензирования не смогла найти лицензию на используемый вами программный продукт. Это сообщение появляется, если на компьютере зарегистрирована другая версия программного продукта или вообще другой программный продукт (например, файл лицензии получен на nanoCAD ВК 2.0, а вы запускаете nanoCAD СПДС 2.0).

Для устранения ошибки нужно запросить файл лицензии на используемый вами программный продукт (желательно – через Мастер регистрации).

Ошибка № -8

Такая ошибка появляется, если нарушена структура файла лицензии (например, после редактирования лицензии в текстовом редакторе).

Файл лицензии необходимо удалить, после чего запросить новый через Мастер регистрации.

Ошибка № -10

Скорее всего, у вас закончилась временная лицензия на программный продукт. Проверьте срок действия оценочной или временной лицензии.

Ошибка № -21

Программный продукт запрашивает более высокую версию, чем разрешает файл лицензии. Обычно такая ситуация возникает, если вы получили файл лицензии вручную (из личного кабинета или от службы технической поддержки).

Запросите новый файл лицензии, при этом лучше использовать Мастер регистрации.

Ошибка № -30

Скорее всего, на компьютере нет доступа к папке, в которой расположен файл лицензии.

Ошибка № -34

Как правило, такая ошибка появляется при сетевом лицензировании и в том случае, если на рабочем месте пользователя переведено системное время.

Следует
синхронизировать время между сервером и рабочим местом.

Ошибка № -62

Как правило, такая ошибка появляется при сетевом лицензировании и в том случае, если на рабочем месте пользователя отсутствует подключение к локальной сети.

Ошибка № -88

Как правило, такая ошибка появляется, если на рабочем месте пользователя переведено назад системное время, то есть обнаружена попытка обмана системы лицензирования.

В операционной системе необходимо выставить корректное время.

Ошибка № -95

Такая ошибка возникает, если в сети есть компьютер с сетевым именем this_host.

В сетевом файле лицензий необходимо указать настоящее сетевое имя сервера.

Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «. msi»

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

  • Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
  • На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
  • В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
  • Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

Ещё способы решить проблему

  • Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
  • Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
  • Выключите антивирус на время
  • Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
  • Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
  • Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

  • Системная ошибка 2147287035
  • Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
  • Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

  • В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
  • Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Откройте *.dwg-файл через текстовый редактор – например Блокнот. Первые символы укажут на версию, остальная часть файла будет отображаться в зашифрованном виде.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

AC1015 — dwg 2000
AC1018 — dwg 2004
AC1021 — dwg 2007
AC1024 — dwg 2010
AC1027 — dwg 2013
AC1032 — dwg 2018

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Перезапустите программу nanoCAD и воспользуйтесь утилитой Восстановление документа.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Невозможна установка Itunes – ошибка пакета Windows Installer

Для ее устранения можно переустановить операционную систему. Либо, правильно установить Itunes.

Правильная установка программы осуществляется в следующей последовательности:

  • На клавиатуре компьютера нужно зажать клавиши «Windows» + «S».
  • В появившемся окне поиска программ, нужно ввести слово «программы и компоненты», и кликнуть по результату.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Программы и компоненты

  • В списке программ, нужно отыскать «Apple Software Update».
  • Щелкнув по программе правой кнопки мыши, выбрать подпункт контекстного меню «Восстановить». Если нажать «удалить», то при деинсталляции возникнет сообщение «Itunes ошибка пакета Windows Installer». Далее остается лишь следовать экранным подсказкам.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

  • После выполнения всех действий по восстановлению программы, ее следует деинсталлировать. Для этого нужно вернуться к списку программ, и уже нажать на кнопку «удалить».
  • После деинсталляции программы, компьютер следует перезагрузить.
  • После перезагрузки программа Ituns устанавливается снова.

Ручной режим устранения ошибки установочника Windows Installer

Ручное устранение ошибки, может помочь решить проблему, если:

  • Installer недоступен.
  • Нет доступа к службе установочной утилиты Windows (инсталлятор установлен некорректно).
  • Нет доступа к Win installer.
  • Installer не установлен на компьютер.

Вышеуказанные неполадки решаются повторной регистрацией установочной утилиты в операционной системе Windows. Процесс повторной регистрации осуществляется следующим способом:

Нужно открыть командную строку, ее можно открыть несколькими способами: с помощью сочетания клавиш: «Windows» + «X», или же через запуск утилиты командной строки, которая находится в папке «стандартные программы».

Кроме этих способов, командную строку можно запустить с помощью команды cmd.exe, в окошке «выполнить».

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

В 32-х битной версии операционной системы вписываются следующие команды:

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Команды для 32-х битной версии

В 64-х битной версии системы, нужно вписать:

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

После завершения ввода команд, их надо подтвердить нажатием клавиши Enter. После подтверждения, компьютер следует перезагрузить.

Читать также:  При запуске приложения возникла проблема Windows 10 и 8216; ошибка в Windows 9 [FULL FX]

Важно: запуск командной строки осуществляется от имени администратора. Командная строка не просто сканирует компьютер на наличие поврежденных файлов, но и заменяет их на целые. Для этого необходимо, чтобы ПК был подключен к интернету.

После того, как сканирование файлов и их замена были завершены, следует перезагрузить компьютер. После перезагрузки нужно попробовать запустить установочный файл с расширением MSI.

Стоит заметить, что она работоспособна на Windows 7, XP, Vista.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Проверка документа

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Начиная с 7-й версии платформа nanoCAD при запуске *.dwg-файлов проверяет Z-координаты автоматически, и если в вашем файле обнаружится проблема, вы увидите следующее окно:

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Просто нажмите Исправить, и утилита перенесет все улетевшие объекты. Важно отметить, что данная функция не делает ваш чертеж полностью плоским, а просто переносит объекты с улетевшей координатой Z ближе к нулевому значению. Если у вас есть трехмерные объекты, они не будут разрушены. После проверки геометрии осмотрите ваш чертеж в 3D – если остались какие-то дефекты, рекомендуется воспользоваться функцией Конвертация в 2D.

Конвертация в 2D

Способ №1
В этом случае требуется выбрать все объекты, лежащие вне нулевой плоскости. Для этого нам необходимо:

  • Включить вид сбоку и выбрать все объекты, которые лежат выше или ниже нуля.
  • После выделения всех объектов, которые находятся за пределами нулевой плоскости, переключаемся на вид сверху (это важно, иначе функция сплющит нам чертеж не на ту плоскость) и, не снимая селекции объектов, вызываем функцию Конвертация в 2D.

Способ №2
Способ более трудоемкий, но и более безопасный.

  • Выбираем все объекты чертежа (Ctrl+A). Переходим на функциональную панель Свойства, выбираем из выпадающего списка объекты оформления и исключаем их из выбора. Повторяем эту операцию до тех пор, пока в селекции не останется объектов оформления СПДС.
  • Не сбрасывая селекции с объектов, вызываем функцию Конвертация в 2D. Затем файл можно снова проверить на ошибки. После проверки сохраните файл под другим именем – например, Архитектура_audit_flatten.dwg. Я использую при сохранении версионность, чтобы в случае какой-либо ошибки вернуться к предыдущей версии файла и не проделывать все операции по очистке с нуля.

Очистка документа (purge)

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

  • Удаление вложенных элементов – включение режима удаления всех неиспользуемых именованных объектов, содержащихся внутри других неиспользуемых именованных объектов.
  • Автоматическая очистка непривязанных данных – удаление устаревших стилей векторных данных формата DGN.
    Файлы с DGN-стилями весят больше обычного, хотя содержат мало графики. Такие файлы могут медленно работать и вызывать зависание при сохранении.
  • Удалить геометрию нулевой длины и пустые текстовые объекты – включение режима удаления графического мусора. Флажок недоступен в случае отсутствия соответствующей геометрии в документе.Такие объекты тяжело найти в модели. Тексты визуально отображаются только после селекции, так как не имеют содержимого.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

После выполнения очистки сохраните файл под другим именем. Я сохраняю чертежи с постфиксом утилиты, которой его проверял. Поэтому имя нашего файла будет теперь выглядеть так: Архитектура_audit_flatten_purge.dwg.

Перекодировка текста

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Существуют два режима декодирования: вручную и автоподбор. Первый – самый точный и очень трудозатратный, второй – быстрый, но связанный с риском появления ошибок. Давайте рассмотрим подробнее каждый из них.

Выбираем из списка текст и назначаем ему конечную кодировку. Далее нажимаем Декодировать и смотрим результат в окне Результат декодирования. Если не угадали с кодировкой, выбираем другую и перекодируем заново.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

В этом режиме программа подбирает конечную кодировку самостоятельно. Выберите пункт из списка с проблемной кодировкой, установите режим декодирования Автоподбор и нажмите кнопку Декодировать. Программе не всегда удается верно определить конечную кодировку, поэтому пользователю предоставляется список результатов с различной кодировкой. Из выпадающего списка выбираем верное представление.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Можно перекодировать и весь массив данных. Для этого нам нажать кнопку Выбрать все, установить режим декодирования Автоподбор и нажать на кнопку Перекодировка.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

После исправления кодировки сохраните файл под другим именем – например, Архитектура_audit_flatten_purge_decod.dwg

Вставка чертежа в новый файл

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

После вставки чертежа таким способом будет сгенерирована заново вся база данных *.dwg-файла. Таким образом вы можете исправить ряд ошибок, которые находились в ваших старых файлах. При вставке вы также потеряете все прокси-объекты вашего чертежа, так что, применяя этот метод, будьте осторожны. После вставки чертежа сохраните файл под другим именем, например, Архитектура_insert.dwg.

Разбивка и удаление прокси-объектов

Некоторые разработчики специализированных приложений защищают свои объекты, не позволяя разбить их командой EXPLODE. Именно для таких случаев в nanoCAD реализованы специальные утилиты разбивки и удаления прокси. Работают они достаточно просто, нужно только выбрать прокси-объекты и вызвать необходимую команду (разбивка и удаление). Эти команды доступны и контекстном меню Диспетчера чертежа – специального инструмента, показывающего всю структуру *.dwg-файла.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Ошибка при установке файлов с расширением MSI

Как упоминалось выше, ошибка может возникать не только при установке Itunes, но и при попытке инсталлировать любые программы, чей установочный файл имеет расширение MSI.

Файлы же, с расширением .exe, устанавливаются без каких либо проблем. Это объясняется тем, что при работе с файлами MSI, используется утилита для загрузки msiexec.exe.

Ее отказ от работы и может быть причиной появления ошибки.

Важно: если ошибка возникла во время установки, то, причина кроется в установочном файле. Утилита работает, как следует.

Сообщение об ошибке может иметь два вида:

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Служба не подключена, либо неверно настроена. Доступ к службе запрещен администратором ПК

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Ошибка чтения файла установки

Перед устранением проблемы, необходимо провести диагностику работы установочной утилиты.

Как настроить доступ инсталлятора к файлам с расширением MSI?

Одной из причин возникновения ошибки Windows Installer, является отсутствие доступа инсталлятора к файлам данного расширения.

Для решения данной проблемы, нужно выполнить следующие операции:

  • На файле установки нужно щелкнуть правой кнопкой мыши, в появившемся окошке выбрать пункт меню «свойства».
  • В «свойствах» необходимо отыскать вкладку «безопасность».
  • В поле, где отображаются пользователи, или группы, необходимо отыскать пользователя с именем «система». Если его нет, то данную запись нужно добавить вручную.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Ввод имени нового пользователя

  • После ввода наименования, слово должно мгновенно стать подчеркнутым. Это будет означать то, что имя пользователя введено, верно.
  • После ввода имени пользователя, напротив значения необходимо установить галочку в поле «полный доступ».

Важно: создание пользователя «Система» с полными правами, дает возможность установочному файлу получить доступ к инсталлятору. Ну а это, решает проблему Windows Installer.

Что делать, если антивирусная программа блокирует доступ к установочному файлу?

Данная проблема достаточно распространена. Для ее устранения, необходимо зайди в Windows 7 c правами администратора, выключить антивирусную программу.

После, в настройках свойств антивирусной программы, нужно включить совместимость с другими версиями операционной системы.

Нанокад неизвестная ошибка закройте программу перезапустите компьютер

Включение совместимости с другими ОС

Кроме того, программы для борьбы с вирусами, могут «мешать» установке Java файлов.

Для решения это проблемы, нужно выполнить следующий ряд действий:

  • Во время установки нужно выключить, либо настроить программы, предназначенные для защиты компьютера от шпионских приложений, и вирусов.
  • После настройки, компьютер нужно проверить на наличие рекламных, либо шпионских файлов. Они могут являться причиной блокировки завершения установки нужной программы.
  • После диагностики, нужно самостоятельно проверить компьютер на факт наличия вредоносных записей и файлов. Это можно сделать, зайдя в Панель Управления, далее в «Надстройки Internet Explorer» (вкладка «Сервис», далее «Свойства обозревателя», «Программы», «Управление надстройками»). Если была обнаружена вредоносная запись, ее нужно отключить, либо удалить.

Вышеперечисленные операции, позволят избавиться от ошибки с кодом 1721, которая возникает при установке приложений Java.

Вывод

Проблема с Windows Installer возникает достаточно часто. Для ее устранения необходимо определить тип ошибки. Это может быть как ошибка пакета Windows Installer.

Ошибка пакета Windows Installer может мешать корректной установке приложения Itunes. Для решения этой проблемы, нужно корректно переустановить «музыкальное» приложение.

Для устранения неисправности, связанной с установщиком Windows Installer, необходимо дать файлу необходимые права.

При осуществлении вышеперечисленных действий, нужно отключить антивирусную программу. Либо в ее настройках, внести необходимые файлы в список исключений.

Эти действия надо осуществлять осторожно. Ненадежные файлы могут нанести компьютеру вред.

Что делать при ошибке установщика Windows Installer

Ошибка пакета Windows Installer: причины возникновения и способы устранения

Заключение

После работы со всеми утилитами внимательно ознакомьтесь с финальным файлом. Иногда для сложных файлов может потребоваться 2-3 прохода утилитами. Если все нужные проектные данные целы и текущий результат вас полностью устраивает, удалите промежуточные файлы и оставьте исходный файл архитектура.dwg, а финальному присвойте имя архитектура_rec.dwg.

Удачного проектирования!
Сергей Спирин, mahbak
ЗАО Нанософт

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *