У всех нас есть различные сторонние приложения на наших ПК, но иногда могут возникнуть проблемы при установке приложений.
Если Windows 11 не позволяет вам устанавливать новые программы или работает с ошибками, вы попали на правильную страницу. Мы поделимся несколькими советами по устранению неполадок, которые помогут решить проблему в кратчайшие сроки.
Проверьте совместимость программы
Проблемы совместимости часто могут приводить к таким сбоям установки в Windows 11. Программы и игры, которые отлично работали в Windows 10, например, могут не обязательно быть совместимы с Windows 11. В таких случаях вы не сможете установить программу без независимо от того, что вы делаете. Как правило, такую информацию можно найти на веб-сайте поставщика приложения.
Следовательно, прежде чем опробовать приведенные ниже решения, проверьте, совместима ли программа, которую вы пытаетесь установить, с Windows 11.
Запустите установщик от имени администратора
Для установки большинства сторонних приложений в Windows требуется одобрение администратора. В идеале при запуске программы установки вы должны увидеть запрос контроля учетных записей (UAC). Но если этого не происходит, вы можете запустить программу установки от имени администратора вручную. Вот как.
Щелкните правой кнопкой мыши файл установщика и выберите «Запуск от имени администратора». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы убедиться, что программа установлена успешно.
Запустите средство устранения неполадок установки и удаления программы.
Если проблема не устранена, вы можете обратиться за помощью к одному из средств устранения неполадок Windows. Microsoft предлагает средство устранения неполадок при установке и удалении программ, которое может автоматически обнаруживать и исправлять любые поврежденные ключи реестра, которые могут препятствовать установке программ в Windows. Вот как вы можете его использовать.
Шаг 1. Получите специальный инструмент устранения неполадок от Microsoft.
Получить средство установки и удаления программы
Шаг 2: Дважды щелкните средство устранения неполадок, чтобы запустить его.
Шаг 3: Нажмите «Далее».
Шаг 4: Выберите «Установка» на следующем экране. Инструмент автоматически начнет искать любые проблемы с файлами реестра.
Шаг 5: Выберите программу, которую вы пытаетесь установить. Если вы не можете найти его, выберите Нет в списке. Затем нажмите «Далее».
Оттуда следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. После этого попробуйте установить программу еще раз.
Windows 11 позволяет ограничить установку приложений из источников, отличных от Microsoft Store, для повышения безопасности. Windows будет блокировать все установки сторонних приложений из неизвестных источников, если вы ранее включили этот параметр. Вот как вы можете это изменить.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Настройки» из списка.
Шаг 2: На вкладке «Приложения» нажмите «Дополнительные настройки приложения» справа.
Шаг 3. Используйте раскрывающееся меню рядом с «Выберите, где получить приложения» и выберите «Где угодно, но дайте мне знать, если в Microsoft Store есть сопоставимое приложение».
После внесения изменений попробуйте запустить программу установки, чтобы проверить, работает ли она.
Удалите предыдущую версию программы или программного обеспечения.
Другая причина, по которой Windows может не установить стороннюю программу или программное обеспечение, заключается в том, что более старая версия этой программы уже доступна на вашем ПК. Если это так, вам придется удалить старую версию программы перед повторным запуском программы установки.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите контрольи нажмите Enter.
Шаг 2: Переключите тип представления на большие или маленькие значки, используя раскрывающееся меню в правом верхнем углу. Затем нажмите «Программы и компоненты».
Шаг 3: Выберите программу, которую хотите удалить, и нажмите «Удалить/Изменить» вверху.
Оттуда следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу. После удаления попробуйте снова запустить программу установки.
Включить режим разработчика
Включение режима разработчика в Windows позволяет загружать приложения практически из любого источника. Как следует из названия, этот параметр предназначен для разработчиков, которые могут устанавливать и тестировать свои приложения. Однако, если вы уверены в надежности программного обеспечения, которое пытаетесь установить, вы можете включить режим разработчика в Windows, чтобы установить эту программу. Вот как.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы запустить приложение «Настройки». Перейдите на вкладку «Конфиденциальность и безопасность» слева.
Шаг 2: В разделе «Безопасность» нажмите «Для разработчиков».
Шаг 3: Включите переключатель рядом с режимом разработчика.
Попробуйте запустить программу установки еще раз и посмотрите, работает ли она. Не забудьте отключить режим разработчика после установки программы.
Выполняется установка
Если приложение или программа, которую вы пытаетесь установить, доступны в Microsoft Store, вам всегда следует загружать их. Однако использование упомянутых выше советов по устранению неполадок должно помочь решить проблему, если это не вариант.
Процедура инсталляции большинства программ очень сходна, хотя внешне установщики ведут себя по-разному. Но это не так уже и важно, главное, чтобы программа установилась и запустилась. Но бывает и такое, что приложение упорно отказывается устанавливаться, выдавая при этом того или иного рода ошибку. Почему так происходит и как с этим справиться, читайте ниже.
Отсутствие нужной версии NET Framework
Самая распространённая причина ошибки при установке — отсутствие на компьютере нужной версии NET Framework — системной библиотеки, содержащей необходимые для нормальной работы программы ресурсы.
Отсутствие нужной версии Visual C++ и DirectX
Убедитесь, что устанавливаемая вами программа соответствует разрядности системы.
На 64-bit Windows можно устанавливать как 32-bit, так и 64-битные приложения. На 32-разрядную Windows же можно ставить только 32-битные приложения, иначе вы получите ошибку «This version of «программа» only runs on 64-bit operating systems». Поэтому, когда скачиваете программу, обращайте внимание на разрядность. Обычно она указывается в описании.
Повреждение установочного файла
Если при запуске исполняемого файла вы получаете ошибку «This file appears to be corrupted», то знайте, что виной тому поврежденный инсталлятор.
Отсутствие DLL
Распространённой также является ошибка, при которой установщик требует наличия некой DLL.
Файлы DLL — это небольшие библиотеки, содержащие необходимые для запуска программы или игры ресурсы. В отличие от примера с NET Framework, случаи с отсутствием DLL являются скорее исключениями. Решается эта проблема скачиванием недостающей библиотеки на стороннем сайте, помещении её в каталог system32 или SysWOW64 и последующей регистрации командой regsvr32 Name.dll, где Name — название библиотеки.
Баги пиратских сборок
Разные ошибки в процессе установки, «вылет» программы при запуске характерны для взломанных программ и репаков. Сторонние сборки нередко содержат баги, порой опасные для системы, поэтому перед тем как скачивать и устанавливать такое ПО, внимательно ознакомьтесь с комментариями пользователей. Также по возможности избегайте загрузки пиратского ПО с незнакомых вам сайтов. Если и качать пиратские сборки, то только с крупных торрент-трекеров и варезных порталов.
Нет прав администратора
Софт может не устанавливаться, если вы работаете с правами простого пользователя. Возможно, администратор компьютера запретил установку ПО пользователям. Обычно с этой проблемой сталкиваются пользователи корпоративных компьютеров. За её решением следует обращаться к владельцу ПК.
Конфликты со старыми компонентами
Новые или малоизвестные программы могут блокироваться сторонними антивирусами и встроенной системой защиты SmartScreen.
В этом случае вы получите сообщение «Система Windows защитила ваш компьютер». Если вы доверяете программе, антивирус следует на время установки отключить, а после — внести исполняемый файл приложения в список исключений. При блокировки системой SmartScreen нажмите ссылку «Подробнее», после чего разрешите выполнение программы, нажав кнопку «Выполнить в любом случае».
Не соблюдены аппаратные требования
Наконец, программы могут не устанавливаться, если предъявляемые ими требования не соответствуют техническим характеристикам «железа». Профессиональные видеоредакторы, программы для трёхмерного моделирования и некоторые особо продвинутые игры могут отказаться устанавливаться или запускаться на компьютерах с недостаточно мощным процессором, видеокартой и оперативной памятью менее 4 Гб. Здесь программные методы решения проблемы, увы, бессильны. Единственный способ воспользоваться таким ПО — это обновить «железо» или приобрести более современный компьютер.
Действия по устранению проблем с открытием установочного пакета
В зависимости от ваших настроек безопасности Windows 10 может иногда блокировать установку определенных приложений, вызывая ошибку Этот установочный пакет не может быть открыт . Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно найти установочный файл и разблокировать его. Это довольно просто:
После разблокировки установочного файла попробуйте снова запустить приложение. Если у вас нет опции «Разблокировать», это означает, что этот файл уже разблокирован, поэтому вам нужно использовать другое решение.
Решение 2. Временно отключите антивирус.
Помните, что Windows 10 поставляется со встроенным антивирусом вместе с Защитником Windows, поэтому даже если вы отключите сторонний антивирус, ваш компьютер останется в безопасности.
Если отключение антивируса устраняет проблему, вы можете проверить его конфигурацию и попытаться найти причину проблемы.
С другой стороны, если эта ошибка появляется часто, вы можете попробовать обновить антивирус. В худшем случае вам может потребоваться переключиться на другое антивирусное программное обеспечение.
Решение 3. Проверьте, работает ли служба установщика Windows
Для установки любого приложения необходимо запустить установщик Windows. Однако иногда эта служба может быть отключена, что может привести к ошибке Этот установочный пакет не может быть открыт .
Процесс установки тесно связан со службой установщика Windows, поэтому, если у вас возникла эта проблема, обязательно проверьте, работает ли вышеупомянутая служба.
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто изменив свой реестр. Изменение реестра может быть потенциально опасным и может привести к нестабильности системы, поэтому мы советуем вам соблюдать осторожность.
Чтобы изменить свой реестр, сделайте следующее:
После внесения изменений попробуйте начать установку снова.
Если после изменения реестра возникнут какие-либо новые проблемы, вы можете восстановить его в любое время, просто запустив файл резервной копии, который вы создали в Шаг 3 .
Решение 5. Создание новой учетной записи пользователя
Чтобы решить эту проблему, вам нужно создать новую учетную запись пользователя и попытаться установить приложение из этой учетной записи:
После создания новой учетной записи пользователя выйдите из своей текущей учетной записи и переключитесь на новую.
Теперь найдите установочный файл и попробуйте запустить его. Если вам удастся установить приложение, вы можете вернуться к своей основной учетной записи и попробовать запустить его снова.
После этого вы можете удалить только что созданную учетную запись, поскольку она вам больше не понадобится.
Несколько пользователей сообщили, что эта ошибка возникает из-за специального символа в имени пользователя.
Решение 6. Включите скрытую учетную запись администратора.
Если создание новой учетной записи пользователя не устраняет ошибку Этот установочный пакет не может быть открыт , возможно, вам необходимо включить скрытую учетную запись администратора. Это довольно просто:
Это активирует скрытую учетную запись администратора. Теперь выйдите из своей текущей учетной записи и переключитесь на новую учетную запись администратора. После этого найдите файл установки и попробуйте снова установить приложение.
Если вам удалось установить приложение, вернитесь к своей основной учетной записи.
После возврата к основной учетной записи проверьте, правильно ли работает приложение.
Решение 7. Переместите установочный файл в корневой каталог.
Для этого вам просто нужно найти установочный файл и переместить его в C: или в любой другой корневой каталог. После этого просто запустите установку, и она должна работать без проблем.
Имейте в виду, что вы можете переместить установочный файл в любой корневой каталог на вашем жестком диске.
Решение 8. Создание файла. bat
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, создав файл .bat и используя его для запуска установки. Для этого выполните следующие действия:
Несколько пользователей также предлагают внести некоторые изменения в ваш реестр, чтобы решить эту проблему. Прежде чем мы начнем, мы советуем вам сделать резервную копию вашего реестра на всякий случай.
Мы должны отметить, что это решение потенциально опасно, поэтому используйте его на свой страх и риск. Чтобы внести эти изменения, сделайте следующее:
Это немного продвинутое решение, поэтому вы должны быть особенно осторожны при выполнении шагов с 3 по 8.
Как мы уже упоминали, настоятельно рекомендуется создать резервную копию вашего реестра, чтобы вы могли легко восстановить ее в случае, если что-то пойдет не так.
Решение 9. Попробуйте использовать другой браузер.
По словам пользователей, ошибка Не удалось открыть этот установочный пакет , так как ваша загрузка повреждена. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо снова загрузить установочный файл с помощью другого браузера.
Несколько пользователей сообщили, что это решение работает для них, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.
Решение 10. Убедитесь, что установочный файл находится на локальном диске.
Пользователи сообщали, что ошибка Этот установочный пакет не может быть открыт , если ваш установочный файл находится на сетевом диске.
Если это так, просто переместите установочный файл с сетевого диска и попробуйте установить его снова.
Решение 11. Перерегистрируйте установщик Windows.
После этого попробуйте снова установить приложение и проверить, устранена ли проблема.
Решение 12. Изменение переменных среды
Вы можете решить эту проблему, просто изменив переменные окружения. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
После этого попробуйте установить приложение еще раз. Если проблема не устранена, вы можете вернуть переменные среды к значениям по умолчанию.
Решение 13. Полностью удалите iTunes и QuickTime.
По словам пользователей, они получают эту ошибку при попытке установить iTunes.
Чтобы решить проблему, вам нужно удалить iTunes и QuickTime. Для этого выполните следующие действия:
Несколько пользователей сообщили, что для решения проблемы вам необходимо удалить все файлы, связанные с iTunes и Quicktime, поэтому обязательно сделайте это. После этого вы сможете установить приложение без проблем.
Ошибка Этот установочный пакет не может быть открыт может помешать вам установить новые приложения, и хотя эта ошибка может быть неприятной, вы должны быть в состоянии решить ее с помощью одного из наших решений.
У всех нас есть разные сторонние приложения на наших ПК, но иногда проблемы могут возникнуть при установке приложений.
«Не удалось открыть этот установочный пакет. Обратитесь к поставщику приложения, чтобы убедиться, что это действительный пакет установщика Windows ».
В чем причина этой ошибки Windows?
Есть несколько возможных причин этой ошибки:
Создать новую учетную запись пользователя
Windows Vista / 7 / 10 / 2008 / 2016: Перейдите к «Учетным записям пользователей» в Панели управления. Выберите «Управление другой учетной записью», а затем «Создать новую учетную запись». Назовите новую учетную запись и убедитесь, что это администратор. Выйдите из текущей учетной записи и войдите в новую учетную запись. Попытка установки VIPRE Business Agent может быть выполнена.
Ноябрьское обновление 2021
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
Windows XP / 2003: Перейдите к «Учетным записям пользователей» в Панели управления. Выберите «Создать новую учетную запись». Назовите новую учетную запись и убедитесь, что это администратор. Выйдите из текущей учетной записи и войдите в новую учетную запись. Попытка установки VIPRE Business Agent может быть выполнена.
Обновите версию Windows
Зарегистрируйте движок установщика Windows еще раз.
Вы также можете перерегистрировать движок установщика Windows. Для этого откройте командную строку, введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Другая возможность состоит в том, что у вас есть параметры реестра, которые не позволяют длинные имена файлов при установке файла MSI. Чтобы проверить это:
Запустите службу установщика Windows.
Служба установщика Windows добавляет, изменяет и удаляет все приложения, представленные в виде пакета .msi. Если эта служба отключена, не все службы, которые зависят от нее, запустятся.
Чтобы убедиться, что служба установщика Windows работает и, если она не включена, выполните следующие действия:
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Windows 10 использует встроенный установщик Windows для установки, обслуживания и удаления программного обеспечения на вашем ПК. Когда установщик неисправен, вы столкнетесь с несколькими проблемами при попытке установить или удалить программное обеспечение. Появится всплывающее окно с кодом ошибки InstallShield 1722. Ошибка также может появиться из-за других различных системных проблем.
Читайте дальше, чтобы узнать все возможные причины и способы устранения ошибки InstallShield 1722.
Что вызывает ошибку 1722 (ошибка пакета установщика Windows)?
Вот некоторые возможные причины этой ошибки:
1. Быстрые исправления
Прежде чем продолжить подробные решения, вот несколько быстрых исправлений, которые вы можете попробовать.
2. Включите установщик Windows.
Если установщик Windows отключен, вам будет сложно устанавливать или удалять программы. Вот что вам нужно сделать, чтобы включить установщик.
3. Запустите средство устранения неполадок установки и удаления программы Microsoft.
Если вы подозреваете, что проблема вызвана поврежденными ключами реестра, вам может помочь средство устранения неполадок при установке и удалении программ Microsoft.
Когда дело доходит до исправления поврежденных ключей реестра, вам не следует использовать средство очистки реестра. Запуск этих программ может нанести вред вашему компьютеру. Если вы удалите, переместите или повредите ключи реестра, критические системные функции могут выйти из строя. Это могло вызвать проблемы с установкой, запуском или удалением приложений.
В следующем окне выберите программу, с которой вы столкнулись с проблемами, и нажмите Далее. Если вы не можете найти программу в списке, выберите вариант Нет в списке и найдите программу. Отсюда следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.
4. Отмените регистрацию и повторно зарегистрируйте установщик Windows.
По завершении этого процесса вы можете повторно зарегистрировать установщик Windows. Для этого введите следующую команду и нажмите Enter:
Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить эти изменения.
5. Используйте инструменты SFC и DISM.
Поскольку эта ошибка может возникнуть из-за поврежденных системных файлов, вы можете устранить ее с помощью инструментов SFC и DISM. SFC просканирует ваш компьютер на предмет отсутствующих или поврежденных системных файлов, а DISM просканирует образ системы, используемый для внесения этих исправлений. В этом случае вы должны сначала запустить DISM, чтобы убедиться, что SFC работает правильно.
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / ScanHealth
Когда сканирование будет завершено, введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth
Дождитесь завершения сканирования, а затем перезагрузите компьютер.
Откройте командную строку, как описано выше. Введите следующую команду и нажмите Enter:
Дождитесь завершения сканирования. Отсюда закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
6. Устанавливайте программы в безопасном режиме.
Вы можете решить эту проблему, установив программное обеспечение в безопасном режиме. Это поможет вам определить, вызвана ли проблема установленным программным обеспечением или поврежденными аппаратными компонентами вашего ПК.
Если вы больше не сталкиваетесь с ошибкой, как только вы загружаетесь в безопасном режиме, можно с уверенностью сказать, что проблема возникает из-за драйвера или программного обеспечения.
Это перезагрузит ваш компьютер в среде восстановления.
7. Выполните чистую загрузку и используйте сторонний деинсталлятор.
Вы можете выполнить чистую загрузку, чтобы изолировать другие программы, которые могут вызывать эту ошибку. Этот процесс просто загружает ваш компьютер с отключенными всеми сторонними приложениями. Он также запускает ваш компьютер с минимально необходимыми драйверами и программами. Это помогает устранить любые конфликты, возникающие при установке или удалении программного обеспечения.
После того, как вы определили проблемную программу, вы можете удалить ее с помощью стороннего деинсталлятора. Это поможет убедиться, что не осталось остаточных файлов, которые могут вызвать дальнейшие проблемы на вашем компьютере.
Если ничего не помогает, вам следует подумать об обновлении Windows. Это должно помочь решить эту проблему и другие важные системные проблемы.
Простая установка и удаление программ в Windows 10
Поверхностные мини-характеристики и особенности
Этот инструмент не может обновить вашу ошибку обновления ПК
Если создание новой учетной записи пользователя не исправляет ошибку « Этот пакет установки не может быть открыт» , возможно, вам необходимо включить скрытую учетную запись администратора . Это довольно просто:
Решение 13 — Полностью удалите iTunes и QuickTime
Этот установочный пакет не может быть открыт, ошибка может помешать вам установить новые приложения, и даже если эта ошибка может быть неприятной, вы должны быть в состоянии решить ее с помощью одного из наших решений.
Решение 8 — Создайте файл. bat
Решение 5 — Создать новую учетную запись пользователя
После этого удалите только что созданную учетную запись, так как она вам больше не понадобится.
Решение 4 — Изменить ваш реестр
Введите желаемое имя файла, выберите место сохранения и нажмите кнопку « Сохранить» .
Если после изменения реестра возникнут какие-либо новые проблемы, вы можете восстановить его в любое время, просто запустив файл резервной копии, созданный на шаге 3 .
В зависимости от настроек безопасности Windows 10 может иногда блокировать установку определенных приложений, в результате чего может не отображаться ошибка « Этот пакет установки» . Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно найти установочный файл и разблокировать его. Это довольно просто:
Для установки любого приложения необходимо запустить установщик Windows. Однако иногда эта служба может быть отключена, что может привести к ошибке « Не удалось открыть этот установочный пакет» .
Решение 9 — Попробуйте использовать другой браузер
По словам пользователей, этот установочный пакет не может быть открыт ошибка может появиться, потому что ваша загрузка повреждена. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо снова загрузить установочный файл с помощью другого браузера.
Для этого вам просто нужно найти установочный файл и переместить его в C: или любой другой корневой каталог. После этого просто запустите установку, и она должна работать без проблем.
Пользователи сообщили, что этот установочный пакет не может быть открыт, появляется ошибка, если ваш установочный файл находится на сетевом диске.