В те времена, когда ОС только создавались, над ними трудились многочисленные группы специалистов. Это касалось и всевозможного софта, составляющим звеном которого тогда являлись прикладные программы. В наше же время разработчиком может стать каждый, для этого достаточно овладеть каким-либо объектно-ориентированным языком программирования, коих накопилось огромное количество. В результате появилось много различного софта, созданного новаторами-рационализаторами или просто энтузиастами-любителями.
Многие из таких программ могут временами давать сбои, связанные с внутренними ошибками, неполадками операционной системы или самого ПК. В таких случаях, при запуске приложения на экране появляется распространенная ошибка: «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом». Не стоит расстраиваться, так как данный сбой в большинстве случаев исправим. Перейдем к рассмотрению различных способов исправления ошибки.
Причины прекращения работы программы
Перед тем, как приступить к решению данной проблемы, предлагаю систематизировать причины возникновения этой ошибки и, для удобства прочтения, разделить их на три блока:
Программный сбой — сюда можно отнести:
- Нехватку ОЗУ для выполнения операций программой;
- Отсутствие комплекта API или библиотек, к которым софт должен обращаться для правильного функционирования;
- Проблемы самой программы.
Сбой Windows — он включает в себя:
- Атаку системы вирусами;
- Повреждение системного файла (файлов), к которому программа обращается в процессе работы.
Аппаратные проблемы — в этом случае следует проверить на наличие сбоев комплектующие, а именно:
- Оперативную память;
- Жесткий диск;
- Видеоадаптер.
Разберем каждую из причин по порядку.
Способы исправления программного сбоя
Нехватка ОЗУ для выполнения операций. В данном случае следует проверить загруженность оперативной памяти при запуске и работе вашего приложения. Возможно, системе просто не хватает ее. Итак, необходимо:
Открыть диспетчер задач — для этого жмем сочетание клавиш «Ctrl + Alt + Delete» и в появившемся окне выбираем «Запустить диспетчер задач»;
Альтернативный вариант — нажать сочетание кнопок «Win + R» и в открывшемся окошке «Выполнить» набрать taskmgr, после чего нажать «Enter».
Запустить программу и во вкладке «Процессы» диспетчера задач проследить, какое количество ОЗУ требуется ей для работы. Если его не хватает, то остается два варианта:
В этом же разделе закрыть ненужные процессы.
Увеличить объем файла подкачки — это позволит (в том случае, если программе не хватает ОЗУ и она обращается к жесткому диску для того, чтобы хранить там промежуточные данные об операциях), выделить больше места на винчестере для выполнения приложения. Осуществить это можно так:
Зайти в «Панель управления», выбрать вкладку «Система и безопасность», затем «Система», в сведениях об имени компьютера нажать на «Изменить параметры», далее «Дополнительно». Параметры «Быстродействия», снова «Дополнительно» и в блоке «Виртуальная память» выбираем вкладку «Изменить», после чего увеличиваем файл подкачки и нажимаем «ОК» — готово.
Отсутствие необходимого ПО
Отсутствие специальных исполняемых библиотек и другого обязательного системного API, предназначенного для интеграции программ с ПК, также может стать причиной данной проблемы. Потому, нелишним будет установить следующее ПО:
Для Win32 (x86):
- http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=42643
После этого перейдите в центр обновления Windows и установите все обновления данного ПО.
Проблемы самой программы
Ошибка «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» может возникать и в том случае, если сама версия программы, используемая вами, некорректна. Это может возникать, если:
- Установлена пиратская версия софта (к примеру, RePack игры), тут выходом является поиск альтернативной версии или обращение к разработчику;
- Вы пользуетесь бета-версией программы, тут поможет только ее удаление и загрузка официальной программы с сайта разработчика.
Исправляем вылет программы в результате сбоя Windows
Ошибки Windows в результате вирусной атаки. Фатальные ошибки программы, зачастую, возникают в результате повреждения файлов и библиотек Windows вирусами. В таком случае следует сканировать систему утилитой Dr. Web Cureit. Для этого необходимо:
- Загрузить Доктор Веб с официального сайта программы — https://free.drweb.ru/cureit/;
- Установить и запустить антивирус, в результате откроется вот такое окно, где необходимо кликнуть на вкладку «Начать проверку»;
По окончании проверки вам будет предложено внести вирус в карантин или удалить его — в большинстве случаев его можно удалить.
Повреждение системного файла, к которому обращается программа
Иногда проблема, связанная с прекращением работы программы, возникает в результате повреждения системного файла или библиотеки Windows. В таком случае требуется найти дамп памяти — файл, содержащий сведения об ошибке, возникшей в результате запуска вашей программы, о состоянии процессора, ОЗУ и других компонентов в момент аварийного завершения работы приложения. Так мы сможем узнать конкретно в нашем случае, в результате чего возникает данная ошибка. Итак, чтобы посмотреть дамп памяти в момент краха приложения, нужно:
- Скачать по ссылке специальную утилиту «ProcDump», обеспечивающую быстрое создание дампа памяти, в котором не будет содержаться лишних сведений — https://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procdump;
- Загруженный архив необходимо распаковать в отдельную папку и скопировать путь к ней, он понадобится нам для правильного запуска утилиты;
- Запускаем файл procdump.exe или procdump64.exe (в зависимости от разрядности установленной на вашем ПК ОС) и принимаем лицензионное соглашение;
- Открываем командную строку Windows (для этого жмем сочетание клавиш «Win +R», в окне «Выполнить» набираем cmd.exe и нажимаем «Enter»), в ней прописываем следующее:
- *********\procdump.exe -accepteula -e -w [имя сбойного приложения] ********, где ******* — путь к папке с исполняемым файлом Procdump;
- Пример: C:\\Users\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w opera.exe C:\\Users\ProcDump\ — теперь запускаем браузер «Opera» и в том случае, если произойдет крах программы, в папке ProcDump сохранится малый дамп памяти, который расскажет о причине возникновения неполадок и состоянии «железа» в момент ошибки.
- Запускаете вашу программу и ждете ее вылета — как только возникнет ошибка, в папке ProcDump будет автоматически создан малый дамп памяти, содержащий сведения о файле, который виноват в вылете приложения, нам осталось лишь прочесть его.
Подробнее о том, как прочитать дамп памяти:
Для Windows 10:
Исправляем сбой программы, связанный с аппаратными проблемами ПК
Аппаратные проблемы, к сожалению, зачастую вынуждают обращаться в Сервисный центр. Тем не менее своевременное исправление неполадок с «железом» могут значительно сэкономить средства и время, так как все элементы ПК взаимосвязаны и нарушение работы одного устройства влечет за собой порчу других элементов, связанных с ним. Но перед этим можно проверить отдельные планки ПК, чтобы понять, виноваты ли они в преждевременном завершении работы программы.
Ошибка ОЗУ
- Для диагностики оперативной памяти воспользуемся встроенной в Windows утилитой «MdSched», чтобы открыть ее, нажимаем сочетание клавиш «Win + R» и в уже знакомом нам окне «Выполнить» набираем mdsched.exe, после чего нажимаем «Enter»;
- Нам предложат два варианта диагностики ОЗУ, выбираем тот, что рекомендуется — готово.
Начнется перезагрузка Windows, в процессе которой будет проверена оперативная память, результаты отобразятся в панели уведомлений.
Сбои в работе винчестера
Чтобы запустить проверку жесткого диска с исправлением ошибок, необходимо:
- Открыть командную строку (Win + R→cmd.exe→Enter) и набрать в ней: chkdsk /(имя диска, на котором расположена программа): /f /r и нажать «Enter» (пример: chkdsk C: /f /r);
- Далее может выскочить надпись «Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)]» — тут вводите Y и нажимаете «Enter».
- Выполняем перезагрузку Windows, в процессе которой будет произведена проверка винчестера и исправление ошибок его работы (если таковые имеются) средствами ОС.
Тестируем видеокарту на наличие неполадок
Для начала, если ваш ПК или ноутбук оборудован двумя видеокартами, попробуйте запустить программу с помощью интегрированной видеокарты, а затем с помощью дискретной. В том случае, если с одной из видеокарт программа работает, проблема «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» заключается, скорее всего, в другом графическом адаптере. Следует убедиться в этом, просканировав его на наличие ошибок утилитой OCCT. Для этого:
- Перейдите на официальный сайт разработчика по ссылке — http://www.ocbase.com/index.php/download;
- В самом низу страницы расположены ссылки на скачивание программы в двух видах — в исполнимом файле или в архиве, выбираем любой и загружаем утилиту;
- После установки запускаем OCCT и задаем следующие параметры тестирования:
Некоторые параметры можно изменить:
Если у вас старая видеокарта, оптимально будет задать во вкладке «Версия DirectX» DirectX9;
В разделе «Видеокарта» выбираем тот графический адаптер, который требуется просканировать на наличие неполадок.
- Далее следует кликнуть на вкладку «ON», после чего начнется тест видеокарты. Рекомендуется закрыть на период тестирования программы, потребляющие большое количество ресурсов ПК, так как OCCT в процессе проверки видеокарты даст на нее большую нагрузку;
- По окончании тестирования откроется папка с результатами проверки различных параметров и режимов работы графического адаптера — нас интересует лишь верхняя надпись:
- Если ошибок нет, на скриншоте результата проверки будет написано «No Error».
В том случае, если неполадки все же есть, для запуска программы можно воспользоваться второй видеокартой. Если ее нет, то единственным выходом является ремонт графического устройства.
Заключение
Несмотря на то, что в статье было рассмотрено большое количество способов исправления ошибки «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы…», причин возникновения данной проблемы еще больше. Более того, для отдельно взятого пользователя она может оказаться индивидуальной. Поэтому, пишите в комментариях, если данные решения вам не помогли, я постараюсь вам помочь.
- Способы восстановления запуска файлов EXE
- Вопросы и ответы
Иногда пользователи ПК встречаются с такой неприятной ситуацией, как невозможность запуска программ. Конечно, это очень существенная проблема, которая не дает нормально выполнять большинство операций. Посмотрим, как можно с ней бороться на компьютерах с ОС Виндовс 7.
Способы восстановления запуска файлов EXE
Говоря о невозможности запуска программ на Windows 7, мы, прежде всего, имеем в виду проблемы, связанные с файлами EXE. Причины неполадки могут быть разными. В соответствии с этим существуют различные способы устранения указанного вида проблем. Конкретные механизмы решения поставленной задачи будут рассмотрены ниже.
Способ 1: Восстановление ассоциации файлов EXE через «Редактор реестра»
Одной из самых распространенных причин, почему перестают запускаться приложения с расширением EXE, является нарушение ассоциации файлов вследствие какого-то сбоя или действий вирусов. После этого операционная система просто перестает понимать, что с данным объектом нужно делать. В этом случае необходимо восстановить нарушенные ассоциации. Указанная операция производится через системный реестр, а поэтому перед началом манипуляций рекомендуется создать точку восстановления, чтобы при необходимости иметь возможность отменить внесенные изменения в «Редакторе реестра».
- Для решения проблемы требуется активировать «Редактор реестра». Это можно произвести с помощью утилиты «Выполнить». Вызовите её, применив комбинацию Win+R. В поле введите:
- Запускается «Редактор реестра». В левой части открывшегося окошка представлены разделы реестра в виде каталогов. Щелкните по наименованию «HKEY_CLASSES_ROOT».
- Открывается большой список папок, расположенных в алфавитном порядке, названия которых соответствуют файловым расширениям. Ищите каталог, который имеет имя «.exe». Выделив его, переходите в правую часть окна. Там находится параметр под названием «(По умолчанию)». Кликните по нему правой кнопкой мышки (ПКМ) и выберите позицию «Изменить…».
- Появляется окошко редактирования параметра. В поле «Значение» внесите «exefile», если оно пустое или там находятся любые другие данные. Теперь жмите «OK».
- Затем возвращайтесь в левую часть окна и ищите в том же разделе реестра папку под названием «exefile». Она расположена ниже каталогов, которые имеют названия расширений. Выделив указанную директорию, снова перемещайтесь в правую часть. Жмите ПКМ по названию параметра «(По умолчанию)». Из перечня выберите «Изменить…».
- Появляется окошко редактирования параметра. В поле «Значение» запишите следующее выражение:
«% 1» % *
- Теперь, перейдя в левую часть окна, возвращайтесь к списку разделов реестра. Кликните по названию папки «exefile», которая до этого была выделена. Откроются подкаталоги. Выбирайте «shell». Затем выделите появившийся подкаталог «open». Перейдя в правую часть окна, щелкните ПКМ по элементу «(По умолчанию)». В перечне действий выбирайте «Изменить…».
- В открывшемся окне изменения параметра смените значение на следующий вариант:
- Закрывайте окошко «Редактора реестра», после чего произведите перезагрузку компьютера. После включения ПК приложения с расширением EXE должны открываться, если проблема крылась именно в нарушении файловых ассоциаций.
Способ 2: «Командная строка»
Проблему с файловыми ассоциациями, вследствие которой не запускаются приложения, можно решить также путем ввода команд в «Командную строку», запущенную с административными правами.
- Но прежде нам нужно создать файл реестра в Блокноте. Щелкайте для этого «Пуск». Далее выбирайте «Все программы».
- Переходите в каталог «Стандартные».
- Тут нужно найти наименование «Блокнот» и нажать по нему ПКМ. В меню выберите «Запуск от имени администратора». Это важный момент, так как иначе не получится сохранить созданный объект в корневом каталоге диска C.
- Запускается стандартный текстовый редактор Виндовс. Введите в него такую запись:
- Затем переходите по позиции меню «Файл» и выбирайте «Сохранить как…».
- Появляется окошко сохранения объекта. Переходим в нем в корневой каталог диска C. В поле «Тип файла» изменяем вариант «Текстовые документы» на пункт «Все файлы». В поле «Кодировка» из выпадающего перечня выбирайте «Юникод». В поле «Имя файла» прописывайте любое для вас удобное название. После него требуется поставить точку и написать наименование расширения «reg». То есть в итоге вы должны получить вариант по следующему шаблону: «Имя _файла.reg». После того как выполнили все указанные выше действия, жмите «Сохранить».
- Теперь настало время запустить «Командную строку». Снова через меню «Пуск» и пункт «Все программы» перемещайтесь в каталог «Стандартные». Ищите наименование «Командная строка». Найдя это название, щелкайте по нему ПКМ. В перечне выберите «Запуск от имени администратора».
- Интерфейс «Командной строки» будет открыт с административными полномочиями. Введите команду по следующему шаблону:
REG IMPORT C:\имя_ файла.regВместо части «имя_ файла.reg» требуется ввести наименование того объекта, который мы ранее сформировали в Блокноте и сохранили на диске C. Затем жмите Enter.
- Выполняется операция, об успешном завершении которой будет тут же сообщено в текущем окне. После этого можете закрывать «Командную строку» и перезагружать ПК. После перезапуска компьютера нормальное открытие программ должно возобновиться.
- Если же все-таки файлы EXE так и не открываются, то активируйте «Редактор реестра». Как это сделать было рассказано при описании предыдущего метода. В левой части открывшегося окна последовательно переходите по разделам «HKEY_Current_User» и «Software».
- Открывается довольно большой перечень папок, которые размещены в алфавитном порядке. Найдите среди них каталог «Classes» и перейдите в него.
- Открывается длинный список каталогов, которые имеют наименования различных расширений. Найдите среди них папку «.exe». Щелкайте по ней ПКМ и выбирайте вариант «Удалить».
- Открывается окно, в котором нужно подтвердить свои действия по удалению раздела. Жмите «Да».
- Далее в этом же разделе реестра «Classes» ищите папку «secfile». В случае обнаружения аналогичным образом щелкайте по ней ПКМ и выбирайте вариант «Удалить» с последующим подтверждением своих действий в диалоговом окне.
- Затем закрывайте «Редактор реестра» и перезагружайте компьютер. При повторном его запуске открытие объектов с расширением EXE должно восстановиться.
Урок: Как включить «Командную строку» в Windows 7
Способ 3: Отключение блокировки файлов
Некоторые программы могут не запускаться в Виндовс 7 просто потому, что они заблокированы. Это касается только запуска отдельных объектов, а не всех файлов EXE в целом. Для решения указанной проблемы существует собственный алгоритм преодоления.
- Щелкайте ПКМ по наименованию программы, которая не открывается. В контекстном списке выбирайте «Свойства».
- Открывается окошко свойств выбранного объекта во вкладке «Общие». В нижней части окна отображается текстовое предупреждение, сообщающее о том, что данный файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован. Справа от этой надписи имеется кнопка «Разблокировать». Жмите по ней.
- После этого указанная кнопка должна стать неактивной. Теперь жмите «Применить» и «OK».
- Далее можно производить запуск разблокированной программы обычным способом.
Способ 4: Устранение вирусов
Одной из самых распространенных причин отказа в открытии файлов EXE является вирусное заражение компьютера. Отключая возможность запуска программ, вирусы тем самым пытаются себя обезопасить от антивирусных утилит. Но перед пользователем возникает вопрос, как запустить антивирус для сканирования и лечения ПК, если активация программ невозможна?
В этом случае нужно просканировать компьютер антивирусной утилитой с помощью LiveCD или произведя подключение к нему с другого ПК. Для устранения действия вредоносных программ существует много наименований специализированного программного обеспечения, одним из которых является Dr.Web CureIt. В процессе сканирования при обнаружении угрозы утилитой требуется следовать тем советам, которые отображаются в её окне.
Как видим, существует несколько причин, почему все программы с расширением EXE или только отдельные из них не запускаются на компьютере с ОС Виндовс 7. Среди них основными являются следующие: сбои в работе операционной системы, вирусное заражение, блокировка отдельных файлов. Для каждой причины имеется свой алгоритм решения изучаемой проблемы.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
- Причины и решение проблемы с EXE
- Вопросы и ответы
Иногда можно столкнуться с очень неприятным сбоем, когда исполняемые файлы разнообразных программ не запускаются или их запуск приводит к появлению ошибки. Давайте разберёмся, почему такое происходит и как избавиться от проблемы.
В большинстве случаев источником проблемы служит вирусная активность: проблемные файлы заражены или повреждён системный реестр Windows. Иногда причиной проблемы может быть некорректная работа встроенного в ОС брандмауэра или сбой «Проводника». Рассмотрим решение каждой из проблем по порядку.
Способ 1: Восстановление ассоциаций файлов
Нередко зловредное ПО атакует системный реестр, что приводит к разнообразным сбоям и ошибкам. В случае рассматриваемой нами проблемы вирус повредил ассоциации файлов, вследствие чего система попросту не способна открывать EXE-файлы. Восстановить корректные ассоциации можно следующим образом:
- Откройте меню «Пуск», напечатайте в строке поиска regedit и нажмите Enter. Затем щёлкните правой кнопкой мыши по найденному файлу и выберите вариант «Запуск от имени администратора».
- Используйте «Редактор реестра» Виндовс, чтобы перейти по следующему пути:
- Дважды кликните ЛКМ по параметру «По умолчанию» и напишите в поле «Значение» вариант exefile, после чего нажмите «ОК».
- Далее в ветке
HKEY_CLASSES_ROOTнайдите папку exefile, откройте её и перейдите по путиshell/open/command.
Снова откройте запись «По умолчанию» и установите в поле «Значение» параметр“%1” %*. Подтвердите операцию нажатием на «ОК».
- Закрывайте «Редактор реестра» и перезагружайте компьютер.
Способ 2: Отключение брандмауэра Windows
Иногда причиной, по которой не запускаются EXE-файлы, может быть встроенный в Виндовс файерволл, и отключение данного компонента избавит вас от проблем с запуском файлов этого типа. Мы уже рассматривали процедуру для Windows 7 и более новых версий ОС, ссылки на подробные материалы представлены ниже.
Подробнее:
Отключение брандмауэра в Windows 7
Отключение брандмауэра в Windows 8
Способ 3: Изменение звуковой схемы и контроля учётной записи (Windows 8-10)
В редких случаях на Windows 8 и 10 причиной проблем с запуском EXE может быть сбой в работе системного компонента UAC, отвечающего за уведомления. Проблему можно исправить, проделав следующие действия:
- Щёлкните ПКМ по кнопке «Пуска» и выберите в меню пункт «Панель управления»
- Найдите в «Панели управления» пункт «Звук» и нажмите на него.
- В окне свойств звуковой системы перейдите на вкладку «Звуки», затем используйте выпадающий список «Звуковая схема», в котором выберите вариант «Без звука» и подтвердите изменение нажатием на кнопки «Применить» и «ОК».
- Вернитесь в «Панель управления» и зайдите в пункт «Учётные записи пользователей».
- Откройте страницу «Управление профилями пользователей», где нажмите на «Изменить параметры контроля учётных записей».
- В следующем окне передвиньте ползунок в нижнее положение «Никогда не уведомлять», после нажмите «ОК» для подтверждения.
- Снова проделайте шаги 2-3, но на этот раз установите звуковую схему в положение «По умолчанию».
- Перезагрузите компьютер.
Описанная последовательность действий выглядит необычно, но она доказала свою эффективность.
Способ 4: Устранение вирусного заражения
Чаще всего EXE-файлы отказываются корректно работать из-за наличия в системе вредоносного ПО. Способы обнаружения и устранения угрозы чрезвычайно разнообразны, и описывать их все не представляется возможным, однако наиболее простые и эффективные мы уже рассматривали.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Как видим, наиболее распространённая причина сбоев в работе EXE-файлов – вирусное заражение, потому мы хотим напомнить вам о важности наличия в системе защитного ПО.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Вчера обратил внимание на резко возросшее количество посетителей на старую статью о том, почему не запускаются программы Windows 7 и 8. А сегодня понял, с чем связан этот поток — у многих пользователей перестали запускаться программы, а при запуске компьютер пишет «Ошибка при запуске приложения (0xc0000005). Кратко и быстро разберем, в чем причины и как исправить эту ошибку.
После того, как вы исправите ошибку во избежание ее появления в дальнейшем, рекомендую сделать это (откроется в новой вкладке).
См. также: ошибка 0xc000007b в Windows
Как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows и чем она вызвана
Дополнение от 11 сентября 2013: наблюдаю, что по ошибке 0xc0000005 снова в разы возрос траффик на эту статью. Причина та же, но сам номер обновления может отличаться. Т.е. читаем инструкцию, разбираемся, и убираем те обновления, после которых (по дате) появилась ошибка.
Ошибка появляется после установки обновления операционных систем Windows 7 и Windows 8 KB2859537, выпущенное с целью исправить ряд уязвимостей ядра Windows. При установке обновления меняются многие системные файлы Windows, в том числе и файлы ядра. При этом, если у вас в системе было каким-либо образом модифицированное ядро (стоит пиратская версия ОС, потрудились вирусы), то установка обновления может привести к тому, что не запускаются программы и вы видите упомянутое сообщение об ошибке.
Для того, чтобы исправить данную ошибку вы можете:
- Установить себе, наконец, лицензионный Windows
- Удалить обновление KB2859537
Как удалить обновление KB2859537
Для того, чтобы удалить данное обновление, запустите командную строку от имени администратора (в Windows 7 — найдите командную строку в Пуск — Программы — Стандартные, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени Администратора», в Windows 8 на рабочем столе нажмите клавиши Win + X и выберите пункт меню Командная строка (Администратор)). В командной строке введите:
wusa.exe /uninstall /kb:2859537
У кого появилось после 11 сентября пишем:
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
У меня сработало. Удачи
После обновления октябрь удалить 2882822 по старой методике, из центра обновлений скрыть иначе будет подгружаться
Также вы можете произвести откат системы или зайти в Панель управления — Программы и компоненты и нажать ссылку «Просмотр установленных обновлений», после чего выбрать и удалить нужное.
Список установленных обновлений Windows
Среди распространенных проблем при запуске игр и программ, а иногда и при обычной работе Windows 10, 8.1 или Windows 7 — ошибка Microsoft Visual C++ Runtime Library с сообщением «Runtime Error», указанием на файл программы и пояснением «The application has requested the runtime to terminate it in an unusual way».
В этой инструкции подробно разберем различные способы исправить ошибку Microsoft Visual C++ Runtime Library во всех актуальных версиях Windows.
Простые способы исправить ошибку Visual C++ Runtime Library
К сожалению, единого метода решения для ошибки «Microsoft Visual C++ Runtime Library» нет, так как причины могут быть разными: отсутствующие или поврежденные компоненты системы, влияние сторонних служб и программ, в некоторых случаях — ошибки в самой запускаемой программе (особенно если она была написана вами лично).
Язык программ, не поддерживающих Юникод и пути к папкам с программой
Этот способ решения часто оказывается результативным для пользователей с русскоязычными версиями Windows 10, 8.1 или Windows 7, при условии, что ошибка Microsoft Visual C++ Runtime Library вызывается какой-то сторонней программой, а не системными компонентами, такими как explorer.exe или SystemSettings.exe.
Попробуйте следующие два метода, чтобы исправить ошибку:
- Если запускаемая игра или программа (или её установщик) находится в папке, путь к которой содержит кириллицу (русские буквы), перенесите её в другое расположение или переименуйте папку, попробуйте запустить. Например, если ваше имя пользователя на русском языке, а файл запускается из папки «Загрузки», то полный путь к ней будет иметь вид
C:\Users\Имя_пользователя\Downloads\Папка_с_программой\
и это может послужить причиной ошибки.
- Зайдите в Панель управления (в Windows 10 панель управления можно открыть через поиск на панели задач) — Региональные стандарты, откройте вкладку «Дополнительно» и в разделе «Язык программ, не поддерживающих Юникод» нажмите «Изменить язык системы». Выберите «Английский (США)», примените настройки и перезагрузите компьютер, затем проверьте, решило ли это проблему.
Обратите внимание, что второй метод может решить проблему, но при этом сделать так, что программа или игра будет запускаться на английском языке — обычно в этом случае достаточно найти соответствующую настройку в самой программе, чтобы вернуть русский язык.
Распространяемые компоненты Visual C++ и .NET Framework
Следующее возможное решение — попробовать переустановить компоненты Microsoft Visual C++ Redistributable, а также установить компоненты .NET Framework 4.8 и предыдущих версий.
Здесь присутствует один нюанс: обычно мы не знаем, какие именно из многочисленных наборов распространяемых компонентов Microsoft Visual C++ послужил причиной проблемы, а потому я рекомендую следующих подход их переустановки:
- Зайти в Панель управления — Программы и компоненты и удалить все имеющиеся компоненты Visual C++ Redistributable (после этого часть программ могут перестать запускаться, но к последнему шагу это будет исправлено).
- Использовать неофициальный способ установки сразу всех (почти) компонентов Visual C++ Redistributable из инструкции Как скачать компоненты Microsoft Visual C++ Redistributable 2008-2019.
- Зайти на сайт Майкрософт https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads и скачать два файла в верхнем разделе (Visual Studio 2015, 2017 и 2019) — vc_redist.x86.exe и vc_redist.x64.exe (для 32-бит версий Windows — только x86), установить их.
- Перезагрузить компьютер.
Если указанные шаги не решили проблему, выполните следующие шаги:
- Установите Microsoft .NET Framework последней версии с официального сайта: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2088631
- Зайдите в панель управления — программы и компоненты — включение и отключение компонентов Windows (пункт слева) и посмотрите, включены ли компоненты .NET Framework предыдущих версий, если нет — включите их.
Примечание: в случае, если на вашем компьютере установлена Windows 7, 8 или 8.1 установите также «Обновление для универсальной среды выполнения C в Windows» для вашей версии ОС, официальный сайт — https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/update-for-universal-c-runtime-in-windows-c0514201-7fe6-95a3-b0a5-287930f3560c
Драйверы видеокарты и DirectX
Этот метод может показаться странным для рассматриваемого сценария, но действительно иногда оказывается работоспособным и позволяет исправить ошибку. Особенно в случае, если у вас есть два видеоадаптера (дискретная и интегрированная видеокарты), а драйверами вы озаботились лишь для одной из них (дискретной). Если в диспетчере устройств в разделе «Видеоадаптеры» вы видите что-то наподобие «Базовый видеоадаптер Майкрософт», это означает, что драйверы для него не установлены.
- Скачайте и установите драйверы для интегрированного видео. Лучше всего для рассматриваемой ситуации — с сайта производителя ноутбука под вашу модель (драйвер может называться «VGA», «Intel HD Graphics» или как-то иначе, обычно определить его сравнительно не сложно) или сайта производителя материнской платы компьютера.
- Вручную скачайте и установите драйверы вашей дискретной видеокарты с официальных сайтов AMD или NVIDIA.
- На всякий случай установите полный набор библиотек DirectX (по умолчанию в системе есть лишь часть из них), сделать это можно, используя веб-установщик с официального сайта — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?displaylang=ru&id=35
После установки драйверов, DirectX и перезагрузки компьютера, проверьте, была ли решена проблема.
Дополнительные методы решения проблемы
Если к текущему моменту проблема не была решена, можно попробовать следующие варианты, которые также могут помочь исправить ошибку Microsoft Visual C++ Runtime Library:
- Удалить программы, установленные непосредственно перед появлением ошибки. По отзывам, причиной может быть самое разное стороннее ПО, среди примеров: Intel True Key, программы принтеров HP, антивирусы.
- Использовать точки восстановления системы при их наличии.
- Выполнить чистую загрузку (не путать с установкой) Windows. Если при чистой загрузке ошибка исчезает, то причина — какие-то программы в автозагрузке или сторонние службы. Можно включать их группами, пока не выявим, что именно вызывает ошибку. Как именно выполнить чистую загрузку описано в инструкции Чистая загрузка Windows.
- Проверить и восстановить целостность системных файлов Windows.
- Отдельная инструкция для этой же ошибки с кодом R6025 pure virtual function call
Ещё один вариант, для случая, когда ошибку вызывает какой-то системный процесс — создать нового пользователя Windows (лучше, если будет использовано имя на латинице), зайти в систему под ним и проверить, сохраняется ли ошибка у этого пользователя.
Видео инструкция
Надеюсь, проблема была решена. Если это так, буду благодарен комментарию, в котором вы расскажете, что именно оказалось причиной в вашем случае — это может помочь другим пользователям, столкнувшимся с ошибкой.
При запуске отдельных игр или программ в Windows 10 вы можете получить сообщение об ошибке, в заголовке которой «Bad Image», а текст — Программа не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку, в конце: состояние ошибки 0xc000012f или состояние ошибки 0xc0000020 — оба кода имеют одинаковую природу в данном случае.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку 0xc000012f или 0xc0000020 Bad Image при запуске приложений и игр в Windows 10, о причинах такой ошибки.
Способы решить проблему Bad Image 0xc000012f и 0xc0000020 при запуске программ и игр
В большинстве случаев причиной ошибок «Программа не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку» с состоянием ошибки 0xc000012f и 0xc0000020 является повреждение или неверная версия библиотеки DLL, указанной в тесте ошибки. Такое может случаться в результате сбоев или установки или удаления других (не связанных с проблемной) программ, а иногда — как результат скачивания файлов DLL со сторонних сайтов для исправления других ошибок. Имя файла DLL, указанное в сообщении об ошибке Bad Image может нам помочь, разобраться в чем дело, например:
- Если фигурируют файлы с именами, начинающимися с msvcr, msvcp и некоторые другие, например — ucrtbase.dll, то проблема, по всей видимости, в библиотеках компонентов Microsoft Visual C++ Redistributable. Решение: исправить установку компонентов в «Программы и компоненты» (выбираем компонент, нажимаем «Изменить», затем — Исправить или Repair), либо удалить имеющиеся распространяемые компоненты Microsoft Visual C++, а затем заново скачать и установить библиотеки Microsoft Visual C++ Redistributable. Конкретный год С++ можно определить по имени файла и устанавливать только компоненты нужного года, желательно — и x86 и x64 (даже в Windows 10 x64 бывают нужны 32-бит библиотеки x86). Это, например, одна из частых причин такой ошибки при запуске Origin.
- Если библиотека, вызывающая ошибку, находится в папке DriverStore, то виной, вероятнее всего, драйвер какого-то устройства. По имени файла с помощью поиска можно найти, к какому драйверу относится эта DLL, после чего удалить драйвер и установить его вручную (скачав с официального сайта) заново. Чаще всего речь идет о драйвере видеокарты, особенно если ошибка возникает при запуске игр. Здесь может пригодиться: Как удалить драйвер видеокарты полностью.
То есть логика действий в общем случае такова:
- Определяем, частью чего является DLL, указанная в сообщении об ошибке. Для этого обычно достаточно использовать поиск в Интернете.
- Переустанавливаем этот компонент системы и проверяем, была ли решена проблема.
Есть одно распространенное исключение: если сообщение об ошибке содержит какую-то библиотеку, которая является частью игры или программы, а она в свою очередь не очень лицензионная, то причиной может оказаться ваш антивирус или встроенный защитник Windows 10.
В этом случае решением может стать следующий порядок действий: удаляем программу или игру, отключаем антивирус, заново устанавливаем программу с ошибкой, проверяем, работает ли она, если да — добавляем папку с игрой или программой в исключения антивируса или защитника Windows (как добавить программу в исключения Защитника Windows 10). В этом же сценарии, если ошибка не исчезает, иногда имеет смысл поискать другой источник загрузки этого же приложения — возможно, там, где вы его скачивали, файл содержит ошибки.
Дополнительные методы исправить ошибку
Если вышеописанное не помогло (на всякий случай, сообщите в комментариях, о какой DLL и при запуске какой программы возникает ошибка — возможно, я подскажу действия), попробуйте следующие варианты:
Также, если речь идет о старой версии какой-то программы, а в наличии есть более новые её варианты, попробуйте установить и испытать их.
- Причины «APPCRASH» и способы устранения ошибки
- Вопросы и ответы
Одной и ошибок, с которой могут встретиться юзеры Windows 7 при старте или установке программ, является «Имя события проблемы APPCRASH». Часто она возникает при использовании игр и иных «тяжелых» приложений. Давайте выясним причины и способы устранения указанной неполадки компьютера.
Непосредственные первопричины возникновения «APPCRASH» могут быть различными, но всех их связывает то, что данная ошибка возникает в том случае, когда мощность или характеристики аппаратных либо программных компонентов компьютера не соответствуют необходимому минимуму для запуска определенного приложения. Именно поэтому указанная ошибка чаще всего возникает при активации приложений с высокими требованиями к системе.
В некоторых случаях проблему можно устранить, только заменив аппаратные компоненты компьютера (процессор, ОЗУ и т.д.), характеристики которых ниже минимальных требований приложения. Но зачастую исправить ситуацию можно и без таких радикальных действий, просто установив необходимый программный компонент, настроив правильно систему, сняв лишнюю нагрузку или выполнив другие манипуляции внутри ОС. Именно подобные способы решения указанной проблемы и будут рассмотрены в данной статье.
Способ 1: Установка необходимых компонентов
Довольно часто ошибка «APPCRASH» возникает по той причине, что на компьютере не установлены некоторые компоненты Microsoft, необходимые для запуска определенного приложения. Чаще всего к возникновению указанной проблемы приводит отсутствие актуальных версий следующих компонентов:
Перейдите по ссылкам в перечне и установите необходимые компоненты на ПК, придерживаясь тех рекомендаций, которые даёт «Мастер установки» во время процедуры инсталляции.
Перед скачиванием «Visual C++2013 redist» нужно будет на сайте Microsoft выбрать ваш тип операционной системы (32 или 64 бита), соответственно установив галочку около варианта «vcredist_x86.exe» или «vcredist_x64.exe».
После установки каждого компонента перезагружайте компьютер и проверяйте, как запускается проблемное приложение. Для удобства мы расположили ссылки на скачивание по мере убывания частоты возникновения «APPCRASH» из-за отсутствия конкретного элемента. То есть чаще всего проблема возникает из-за отсутствия на ПК последней версии DirectX.
Способ 2: Отключение службы
«APPCRASH» может возникать при старте некоторых приложений, если включена служба «Инструментарий управления Windows». В этом случае указанную службу необходимо деактивировать.
- Жмите «Пуск» и переходите в «Панель управления».
- Жмите «Система и безопасность».
- Ищите раздел «Администрирование» и заходите в него.
- В окне «Администрирование» открывается перечень различных инструментов Windows. Следует найти пункт «Службы» и перейти по указанной надписи.
- Запускается «Диспетчер служб». Для того чтобы сделать легче поиск необходимого компонента, постройте все элементы перечня согласно алфавиту. Для этого нажимайте по названию столбца «Имя». Отыскав в списке название «Инструментарий управления Windows», обратите внимание на состояние данной службы. Если напротив неё в столбце «Состояние» установлен атрибут «Работает», то следует отключить указанный компонент. Для этого дважды щелкните по названию элемента.
- Открывается окошко свойств службы. Щелкайте по полю «Тип запуска». В появившемся перечне выберите вариант «Отключена». Затем кликните «Приостановить», «Применить» и «OK».
- Выполняется возврат в «Диспетчер служб». Как видим, теперь напротив наименования «Инструментарий управления Windows» атрибут «Работает» отсутствует, а вместо него будет расположен атрибут «Приостановка». Перезагружайте компьютер и пробуйте запустить проблемное приложение заново.
Способ 3: Проверка на целостность системных файлов Windows
Одной из причин возникновения «APPCRASH» может быть повреждение целостности системных файлов Виндовс. Тогда необходимо просканировать систему встроенной утилитой «SFC» на наличие указанной выше проблемы и при необходимости исправить её.
- Если у вас есть установочный диск Windows 7 с тем экземпляром ОС, который установлен на вашем компьютере, то перед началом процедуры обязательно вставьте его в дисковод. Это позволит не только обнаружить нарушение целостности системных файлов, но и исправить ошибки в случае их выявления.
- Далее щелкайте «Пуск». Переходите по надписи «Все программы».
- Заходите в папку «Стандартные».
- Найдите пункт «Командная строка» и произведите правой кнопкой мыши (ПКМ) щелчок по ней. Из перечня остановите выбор на «Запуск от имени администратора».
- Открывается интерфейс «Командной строки». Занесите такое выражение:
- Запускается утилита «SFC», которая производит сканирование системных файлов на предмет их целостности и наличия ошибок. Прогресс хода данной операции отображается тут же в окне «Командной строки» в процентном отношении к общему объему задачи.
- После завершения операции в «Командной строке» появляется либо сообщение о том, что нарушения целостности системных файлов не обнаружено, либо информация об ошибках с их подробной расшифровкой. В случае если вы предварительно вставили установочный диск с ОС в дисковод, то все неполадки при обнаружении будут автоматически исправлены. Обязательно после этого перезагрузите компьютер.
Имеются и другие способы проверки целостности системных файлов, которые рассмотрены в отдельном уроке.
Урок: Проверка целостности системных файлов в Виндовс 7
Способ 4: Решение проблем совместимости
Иногда ошибка «APPCRASH» может образовываться из-за проблем совместимости, то есть, попросту говоря, если запускаемая программа не подходит к версии вашей операционной системы. Если для запуска проблемного приложения требуется более новая версия ОС, например, Windows 8.1 или Windows 10, то тут ничего поделать нельзя. Для того чтобы произвести запуск, придется устанавливать либо необходимый тип ОС, либо хотя бы её эмулятор. Но если приложение предназначено для более ранних операционных систем и поэтому конфликтует с «семеркой», то проблему исправить довольно просто.
- Откройте «Проводник» в той директории, где расположен исполняемый файл проблемного приложения. Щелкайте по нему ПКМ и выберите «Свойства».
- Открывается окошко свойств файла. Перемещайтесь в раздел «Совместимость».
- В блоке «Режим совместимости» установите пометку около позиции «Запустить программу в режиме совместимости…». Из раскрывающегося списка, который после этого станет активным, выберите нужную версию ОС совместимой с запускаемым приложением. В большинстве случаев при подобных ошибках следует выбрать пункт «Windows XP (пакет обновления 3)». Также установите флажок напротив пункта «Выполнять эту программу от имени администратора». Затем жмите «Применить» и «OK».
- Теперь можете запускать приложение стандартным методом путем двойного клика по его исполняемому файлу левой кнопкой мышки.
Способ 5: Обновление драйверов
Одной из причин «APPCRASH» может быть тот факт, что на ПК установлены устаревшие драйвера видеокарты или, что бывает значительно реже, звуковой карты. Тогда нужно обновить соответствующие компоненты.
- Переходите в раздел «Панели управления», который называется «Система и безопасность». Алгоритм этого перехода был описан при рассмотрении Способа 2. Далее щелкайте по надписи «Диспетчер устройств».
- Запускается интерфейс «Диспетчера устройств». Щелкните «Видеоадаптеры».
- Открывается список подключенных к компьютеру видеокарт. Щелкните ПКМ по имени элемента и выбирайте из списка «Обновить драйверы…».
- Открывается окошко обновления. Щелкайте по позиции «Автоматический поиск драйверов…».
- После этого будет выполнена процедура обновления драйверов. Если таким способом не получится произвести обновление, то перейдите на официальный сайт производителя вашей видеокарты, скачайте драйвер оттуда и запустите его. Подобную процедуру нужно проделать с каждым устройством, которое отобразилось в «Диспетчере» в блоке «Видеоадаптеры». После установки не забывайте перезагружать ПК.
Аналогичным образом обновляются и драйвера звуковой карты. Только для этого нужно перейти в раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» и поочередно произвести обновление каждого объекта данной группы.
Если же вы не считаете себя довольно опытным пользователем, чтобы производить обновления драйверов подобным способом, то для выполнения указанной процедуры можно воспользоваться специализированным программным обеспечением — DriverPack Solution. Данное приложение просканирует ваш компьютер на предмет наличия устаревших драйверов и предложит установить их последние версии. В этом случае вы не только облегчите задачу, но и избавите себя от необходимости искать в «Диспетчере устройств» конкретный элемент, который требует обновления. Программа все это сделает автоматически.
Урок: Обновление драйверов на ПК с помощью DriverPack Solution
Способ 6: Устранение кириллических символов из пути к папке с программой
Иногда случается, что причиной ошибки «APPCRASH» является попытка установки программы в директорию, путь к которой содержит символы, не включенные в латинский алфавит. У нас, например, часто названия каталогов пользователи записывают кириллицей, но не все объекты, помещенные в такой каталог, могут корректно работать. В этом случае необходимо их переустановить в папку, путь к которой не содержит кириллических знаков или символов другого алфавита, отличного от латинского.
- Если вы уже установили программу, но она некорректно работает, выдавая ошибку «APPCRASH», то деинсталлируйте её.
- Перейдите с помощью «Проводника» в корневой каталог любого диска, на котором не установлена операционная система. Учитывая, что практически всегда ОС устанавливается на диск C, то вы можете выбрать любой раздел винчестера, кроме вышеназванного варианта. Кликните ПКМ по пустому месту в окне и выберите позицию «Создать». В дополнительном меню переходите по пункту «Папку».
- При создании папки дайте ей любое название, которое пожелаете, но с соблюдением того условия, что оно должно состоять исключительно из символов латинского алфавита.
- Теперь заново инсталлируйте проблемное приложение в созданную папку. Для этого в «Мастере установки» на соответствующем этапе инсталляции укажите именно эту директорию в качестве каталога, содержащего исполняемый файл приложения. В будущем всегда устанавливайте программы с проблемой «APPCRASH» в эту папку.
Способ 7: Чистка реестра
Иногда устранить ошибку «APPCRASH» помогает такой банальный способ, как чистка системного реестра. Для этих целей существует довольно много различного программного обеспечения, но одним из самых лучших решений является CCleaner.
- Запустите CCleaner. Перейдите в раздел «Реестр» и щелкайте по кнопке «Поиск проблем».
- Будет запущена процедура сканирования системного реестра.
- После завершения процесса в окне CCleaner отображаются ошибочные записи реестра. Для их удаления жмите «Исправить…».
- Открывается окошко, в котором предлагается создать резервную копию реестра. Это делается на тот случай, если программа ошибочно удалит какую-то важную запись. Тогда будет возможность восстановить её снова. Поэтому рекомендуем нажать в указанном окошке кнопку «Да».
- Открывается окошко сохранения резервной копии. Перейдите в ту директорию, где хотите хранить копию, и жмите «Сохранить».
- В следующем окошке жмите на кнопку «Исправить отмеченные».
- После этого все ошибки реестра будут исправлены, о чем будет отображено сообщение в программе CCleaner.
Существуют и другие инструменты для чистки реестра, которые описаны в отдельной статье.
Способ 8: Отключение DEP
В Виндовс 7 имеется функция DEP, служащая для защиты ПК от вредоносного кода. Но иногда она является первопричиной возникновения «APPCRASH». Тогда необходимо её деактивировать для проблемного приложения.
- Зайдите в раздел «Система и безопасность», размещенный в «Панели управления». Щелкните «Система».
- Жмите «Дополнительные параметры системы».
- Теперь в группе «Быстродействие» щелкайте «Параметры…».
- В запустившейся оболочке перемещайтесь в раздел «Предотвращение выполнения данных».
- В новом окошке переставьте радиокнопку в позицию включения DEP для всех объектов, кроме выбранных. Далее жмите «Добавить…».
- Открывается окошко, в котором необходимо перейти в директорию нахождения исполняемого файла проблемной программы, выделить его и щелкнуть «Открыть».
- После того как название выбранной программы отобразилось в окне параметров быстродействия, жмите «Применить» и «OK».
Теперь можно пробовать производить запуск приложения
Способ 9: Отключение антивируса
Ещё одной причиной возникновения ошибки «APPCRASH» является конфликт запускаемого приложения с антивирусной программой, которая установлена на компьютере. Чтобы проверить так ли это, есть смысл временно отключить антивирус. В некоторых случаях для корректной работы приложения требуется полная деинсталляция защитного ПО.
У каждого антивируса существует собственный алгоритм деактивации и деинсталляции.
Подробнее: Временное отключение антивирусной защиты
Важно помнить, что нельзя надолго оставлять компьютер без антивирусной защиты, поэтому обязательно нужно в кратчайшие сроки после деинсталляции антивируса установить аналогичную программу, которая не будет конфликтовать с другим ПО.
Как видим, существует довольно много причин, по которым при запуске определенных программ на Windows 7 может возникать ошибка «APPCRASH». Но все они заключаются в несовместимости запускаемого ПО с каким-то программным или аппаратным компонентом. Конечно, для решения проблемы лучше всего сразу установить её непосредственную причину. Но к сожалению, не всегда это удается. Поэтому если вы столкнулись с вышеназванной ошибкой, то советуем просто применять все способы, перечисленные в данной статье, до полного устранения проблемы.