Сообщение об ошибке: При установки программы nanoCAD 20.0 выдает ошибку «Ошибка пакета Windows Installer»
Текст ошибки: «Ошибка пакета Windows Installer. Непредвиденное завершение программы, являющейся частью установки. Обратитесь к техническому персоналу или к поставщику пакета.»
LOG файл в папке установки:
Пробовали ставить библиотеки Microsoft Visual C++ 2008 (x86) не помогло.
Сообщения: 42
Благодарности: 1
Автор nilaya, 26 мая 2015, 18:04
0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.
Какая то проблема с установщиком, удалил старый релиз (8.3.5.1383) и поставил заново, все работает, а релизы (8.3.6.2014) и (8.3.6.1999) не хотят ставиться. Как побороть никто не знает?
ПС. Винда ХР.
Пробовали эти релизы поставить на другом ПК с ОС ХР? Или обновите пакет установщика в ХР
Цитата: Shaldryn от 27 мая 2015, 10:39Пробовали эти релизы поставить на другом ПК с ОС ХР? Или обновите пакет установщика в ХР
На другом ПК не пробовал, тк 1с только на данном, локально. Установщик поставил последний 4,5.Не помогло. Пока вышел из этой проблемы так:Когда выводит ошибку установщика я не закрываю окно с ошибкой. По факту 1с установилась, если нажать «Ок» она удалиться, а если не нажимать отлично все работает. (только висит окно ошибки постоянно)Сейчас нет времени на переход на Вин 7. А в ХР похоже больше не будет устанавливаться нормально.
Цитата: nilaya от 27 мая 2015, 11:57
Возможно ошибка в платформе 8.3.6, может разработчики не тестировали на XP, у самого под рукой нет компа с этой ОС, могу лишь посоветовать написать в 1с и узнать причину и если это косяк установочных файлов, то будет ли исправление. Так как в 7 используется уже выше версия (5.0)
Только что обновил до 1C:Предприятие 8 (8.3.6.2014) на другом ХР компьютере, все встало без каких либо проблем ( Установщик там вообще 3.0) на первом проблема так и осталась. Возможно что то с виндой.
Цитата: nilaya от 28 мая 2015, 14:13Только что обновил до 1C:Предприятие 8 (8.3.6.2014) на другом ХР компьютере, все встало без каких либо проблем ( Установщик там вообще 3.0) на первом проблема так и осталась. Возможно что то с виндой.
https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall/ruпопробуйте с помощью этой утилиты проверить компьютер на котором не устанавливается
Добавлено: 29 мая 2015, 09:06
Попробуйте для обхода: запуск установки из командной строки
Цитата: Shaldryn от 28 мая 2015, 15:05
Такая же ситуация, можете посмотреть какая видда там где встала XP Pro или XP Home, и какая там где не встала?Для информации — восстановление WinXP результатов не принесли.
Эта утилита не работает, при установке пишет ошибку.
Обход так же не работает, вылетает ошибка
ТП так же пока не ответила, вот их ответ:
Здравствуйте!Ваше обращение зарегистрировано под номером *******.Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.
Ваше сообщение переадресовано в отдел разработки. Ответ вам будет выслан позже.
чистите все темпы 1Совские.
Помог? Нажми — Спасибо
Темпы все почистил сразу, даже поудалял старые версии 1с. Пробовал установить новый мастер установки, и обновил нет фреймворк, не помогло. Сейчас работают с «незавершенной установкой», а мысль с тихой установкой — хорошая, сейчас попробую. Спасибо.ПС: Тихая установка не пошла.ПС2: Так я уже не один с такой проблемой) Это радует)
Добавлено: 02 июн 2015, 12:56
Цитата: nilaya от 02 июн 2015, 12:50
Ошибка пакета установщика windows невозможно запустить необходимую для завершения установки библиотеку dll
Как выглядит ошибка:
Исправить эти ошибки иногда помогают системные инструменты DISM и SFC. Приводим небольшую инструкцию по их использованию.
Запустите от имени администратора консоль (в меню Пуск в поиске введите cmd, вызовите на найденном приложении правой кнопкой мыши контекстное меню и выберите пункт Выполнить от имени администратора) и выполните в ней следующие команды:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Если они не помогут, попробуйте выполнить так же в консоли администратора команду
Подробную инструкцию по использованию этой команды можно увидеть на сайте Microsoft.
Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «. msi»
Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.
Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.
Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂
Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.
Время работы
. в таком случае обратитесь в техническую поддержку . В обращении коротко опишите суть ошибки и приложите при наличии файл со скриншотом ошибки. После первой установки программы на рабочем месте предоставляется 14-дневный ознакомительный период. Период предоставляется бесплатно и активируется .
Как установить сертификат с токена на компьютер при помощи программы “КриптоАРМ” версии 5
. сертификации Если все описанные выше условия были выполнены правильно, то статус ваших сертификатов изменится. ВНИМАНИЕ! Если на одном из этапов установки сертификата возникла ошибка, Вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки . Инструкция
Электронная подпись для Росалкогольрегулирования
. компьютер. Для установки КриптоПро CSP ознакомьтесь с инструкцией , для установки КриптоАРМ также можете прочитать специальную статью . Сформируйте . . «протокол форматно-логического контроля», содержащий информацию об ошибках. Вам необходимо их исправить и снова послать декларацию в РОИВ.
Вышла обновленная версия КриптоАРМ 5
. Microsoft Word и Excel, а также окна управления подписанными данными. Упростилась установка программы после сокращения количества шагов в мастере установки и исключения ввода лицензионного ключа. Добавлены новые методы и исправлены небольшие ошибки для встроенного веб-плагина электронной подписи. Новость
Как оспорить оценку кадастровой стоимости и заверить результаты оспаривания кадастровой стоимости
. Купить и зарегистрировать программу можно здесь . После регистрации и установки программы, выберите файл с результатами оценки недвижимости . . объекта, изменить кадастровую стоимость недвижимости или исправить ошибку в кадастровой стоимости, а также оспорить решение Комиссии Росреестра.
Ошибка установки свойства в контекст сертификата (0x80092004)
Текст ошибки : Ошибка установки свойства в контекст сертификата Ошибка получения свойств сертификата Объект или свойство не найдено. (0x80092004) В связи с этим использование .
При установке следующих сертификатов возникли ошибки
Текст ошибки : При установке следующих сертификатов возникли ошибки. Как выглядит ошибка : Решение В верхнем меню КриптоАРМ зайдите в Настройки , далее Управление .
Ошибка в ходе установки сборки
Текст ошибки : Ошибка при записи в файл Как выглядит ошибка : Решение 1. Выполните запуск программы от имени администратора . . запуск программы от имени администратора. В окне выберите второй способ установки — Выберите файл лицензии и установите из файла. Если этим .
Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:
А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:
- Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
- На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
- В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
- Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:
Ещё способы решить проблему
- Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
- Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
- Выключите антивирус на время
- Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
- Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
- Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда
Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:
- Системная ошибка 2147287035
- Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
- Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка
Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:
- В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
- Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows
После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.
Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.
Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.
Подведение итогов
Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂