Как удалить файл если он открыт в другой программе
Часто при попытке удаления файла операционная система сообщает, что его нельзя удалить так как он открыт в другой программе.
Обычно данная проблема не является серьезной и ее очень легко решить. В данной статье мы рассмотрим сразу три способа, как удалить файл, если он открыт в другой программе.
Закройте программу, которая блокирует удаление файла
Если вы не можете удалить файл из-за того, что он открыт в другой программе, то вам стоит начать с поиска той самой программы, которая блокирует данный файл. Осмотрите панель задач и системный трей, после чего закройте все программы, которые могут иметь отношение к данному файлу.
Обратите особое внимание на те программы, которые могли использовать данный файл в прошлом. Например, если файл был скачан из интернета, то его удаление может блокировать менеджер закачек или torrent-клиент.
Если файл был заражен вирусом, то антивирус мог поместить его на карантин и заблокировать любые действия с этим файлом. В этом случае антивирус лучше не закрывать, вместо этого попробуйте удалить файл с помощью антивируса.
Перезагрузите компьютер или загрузитесь в безопасном режиме
Если вы закрыли все программы, но файл все равно не удаляется, то стоит попробовать перезагрузить компьютер. Возможно, какая-то программа зависла в фоновом режиме и продолжает блокировать файл.
В большинстве случаев после перезагрузки программы начинают работать в штатном режиме, блокировка файла снимается и его снова можно удалить. В крайнем случае можно попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме. Это значительно повысит шансы на успешное удаление файла.
Воспользуйтесь программой для разблокировки файлов
После установки программы необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по файлу, который не удаляется, и выбрать пункт «Unlocker».
В результате откроется окно, в котором будет показано, в какой программе открыт файл.
Выделите данную программу, нажмите на кнопку «Разблокировать» и проверьте, удаляется ли файл.
Как удалить программу открытую в другой программе
Вы не можете полностью удалить папку или несколько файлов с компьютера или ноутбука? Windows выдает сообщение об ошибке доступа? Это может происходить по самым разнообразным причинам во время удаления, редактирования или перезаписи файлов. Читайте, как удалить файл или папку, которые не удаляются по причине защиты от записи, отсутствия доступа, заражения вирусом или открытия файла в неизвестной программе.
Диск защищен от записи
Если при попытке удаления файла или папки с флешки, карты памяти или жесткого диска вы получаете сообщение: «Диск защищен от записи» (The disk is write-protected), то на него установлена защита от записи.
Или посмотрев отдельное видео.
Не удалось найти этот элемент
Если во время удаления файла или папки вы получаете сообщение: «Не удалось найти этот элемент. Проверьте расположение этого элемента и повторите попытку», то причин его возникновения может быть несколько:
Сбой в системе (глюк с правами на удаляемый файл или папку; проблема с именем папки или файла: оно может быть как слишком длинное, так и содержать в себе некоторые символы, с которыми система конфликтует при удалении, и т.д.)
Компьютер заражен вирусом.
В такой ситуации, для удаления файла или папки, которые выдают ошибку, попробуйте использовать такие утилиты как: Total Commander;
Если использование указанных выше программ не принесло желаемого результата, то загрузите систему в безопасном режиме и попробуйте удалить нужный файл или папку из-под него. Если причиной блокировки будет вирус, то в большинстве случаев вы сможете удалить файлы без каких-либо дополнительных действий.
Отсутствие прав на изменение файлов
Файл или папка не может быть удалена так, как открыта в другой программе
Если Windows выдает сообщение о том, что файл или папка не может быть удалена так, как открыта в другой программе, то запомните название программы и выполните следующие действия:
Нажмите сочетание клавиш «Windows + r».
В окне выполнить введите resmon.exe и нажмите Enter.
На вкладке Обзор найдите программу, мешающую удалению. Выделите её правой кнопкой мыши и выберите «Завершить процесс». Повторите это действие если на вкладке Обзор несколько раз будет повторяться имя программы.
После этого, попробуйте снова удалить файлы.
Если у вас не получилось удалить файлы или папки используя описанные способы, то опишите вашу ситуацию и задавайте вопросы в комментариях.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.
Как удалить файл, если он открыт в другой программе
Когда вы пытаетесь удалить, переместить файл или папку в Windows, то можете наткнуться на сообщение, что «Операция не может быть завершена, так как файл или папка открыта в другой программе». Ошибка появляется, когда удаляемый файл или папка заняты в другой программе. Одним словом, файл в данный момент работает и вы его не сможете удалить. Это сделано в первую очередь для уменьшения несогласованности данных. Приведу просто пример, когда вы работаете в Word и ваш рабочий файл в этой программе открыт, то вы не сможете его удалить. Для этого нужно закрыть саму программу Word, а потом уже удалять файл. Может быть так, что скрытая служба не дает вам удалить файл или папку. Давайте разберем возможные способы, чтобы устранить ошибку, когда файл открыт в другой программе и мы его не можем удалить.
Перезагрузите ПК
Программы или скрытые службы могут использовать файл или папку, которая у вас не удаляется. В этом случае будет разумно выключить и включить обратно компьютер, чтобы все занятые службы закрылись автоматически.
Диспетчер задач
В Windows 10/7/8.1 иногда бывает такой момент, когда мы закрываем программу, то она может остаться работать в фоновом режиме. По этой причине нужно завершить процесс связанный с файлом или папкой, которую вы хотите удалить. Нажмите Esc+Shift+Ctrl, чтобы открыть диспетчер задач. В диспетчере задач определите, что за процесс может быть связан с вашим удаляемым файлом или папкой. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу«. После этого попробуйте удалить файл, который был занят программой.
Перезапуск Explorer. exe
Ошибка «Файл открыт в другой программе» может быть связана с проводником (Explorer.exe), который имеет проблемы с памятью или кешированными файлами. Откройте обратно диспетчер задач, найдите процесс «Проводник«и ниже нажмите на кнопку «Перезапустить«. Попробуйте удалить файл.
Монитор ресурсов
Нажмите Win+R и введите resmon.exe, чтобы открыть монитор ресурсов. Далее найдите графу «Связанные дескрипторы» и введите в поиск имя файла. Далее вам отобразится один или несколько процессов связанных с вашим файлом. Нажмите по каждому из них правой кнопкой мыши и выберите «Завершить процесс«, после чего попробуйте удалить папку или файл.
Запустить папку в отдельном процессе и отключить миниатюры
Перезагрузите ПК и проверьте решена ли проблема, когда при удалении файла выдается ошибка, что файл открыт в другой программе.
Удалить временные файлы
Временные файлы могут мешать вам удалить файл, который занят программой. Нажмите Win+R и введите по очереди команды ниже. Вам нужно удалить все содержимое в этих двух папках:
Антивирус
Сторонний или встроенный антивирус в данный момент может сканировать вашу систему и блокировать файлы. В этом случае вам нужно просто отключить на время антивирус и проверить удаляется ли файл. Также рекомендую проверить систему на вирусы запустив полное сканирование системы.
Корзина
Если у вас есть файлы в корзине, то очистите корзину полностью. Иногда файлы в корзине могут быть функционировать и связаны с вашей проблемой. Нажмите правой кнопкой мыши по корзине и выберите «Очистить корзину«.
Вероятно, у всех пользователей компьютерных устройств хотя бы раз в жизни возникала проблема с удалением файла по причине того, что он открыт в другой программе. Если установлено около сотни различных программ, утилит и приложений, отыскать интересующий объект было бы тяжело. Но, к счастью, разработано немало эффективных методов, упрощающих ситуацию. Нужно подробно рассмотреть каждый из них и остановить свой выбор на оптимальном варианте.
Почему файл не удаляется — основные причины
Но иногда при попытке удалить определенный файл появляется системное сообщение о том, что данное действие невозможно.
Среди главных причин:
Простой универсальный метод удаления
Независимо от причины, в первую очередь, следует использовать самый простой и доступный способ, являющийся универсальным. Он подразумевает выполнение следующих действий:
В большинстве случаев этого достаточно, чтобы работа система восстановилась, а ненужные файлы могли быть удалены без проблем. Но если это не помогло, следует воспользоваться другими специфическими возможностями.
Посредством встроенных функций
Легко избавиться от ненужного объекта, задействованного в другой программе, можно, применяя встроенные функции операционной системы. Каждый вариант следует рассмотреть подробно.
В «Диспетчере задач»
Шаг 1. Для его запуска нужно нажать правой кнопкой мыши на «Панель задач» и выбрать в открывшемся меню «Диспетчер задач».
Шаг 2. Далее нужно выполнить действия:
Через меню «Управление компьютером»
После этого опять повторить попытку удаления объекта.
Запуск системы в безопасном режиме позволит расправиться с файлом, который не удаляется ни одним из доступных способов. Сразу после включения компьютера нужно нажать на клавиатуре на F8, а затем среди вариантов выбрать строку «Безопасный режим». Как только система загрузится, нужно удалить файл как обычно. Все должно пройти успешно.
Лучшие утилиты
Существует несколько простых утилит, используя которые, можно справиться с неудаляемыми файлами и папками в считанные минуты ― даже открытыми в «System». Если же произошло ошибочное удаление, файлы легко восстанавливаются из корзины.
Unlocker
Unlocker представляет собой миниатюрную программу, способную с легкостью выполнять полный спектр действий с файлами, находящимися под блокировкой. Использовать ее сможет даже неопытный новичок.
LockHunter
Одной из достойных альтернатив популярной утилиты Unlocker является LockHunter. Интегрируемая в «Проводнике», она позволяет избавляться от любых проблематичных файлов.
Шаг 1. Открыв «Проводник», нужно найти файл, который будет удаляться.
Шаг 2. Правой кнопкой мыши кликнуть по файлу и выбрать из меню пункт «What is locking this file» (в дословном переводе означает «Что блокирует этот файл»).
Шаг 3. Сразу же отобразятся все приложения, отвечающие за блокировку объекта.
Шаг 4. Далее потребуется воспользоваться кнопками, расположенными в нижней части окошка:
Меню дополнительных опций содержит в себе следующие варианты:
Видео — Как удалить файл, если он открыт в другой программе
Быстро избавиться от файлов, используемых различными программами, можно с помощью встроенных функций ПК, а также специализированных многофункциональных утилит.
Почему папка не удаляется?
Сначала давайте разберемся, почему так происходит, что папка не хочет удаляться. Операционная система Windows устроена таким образом, что если один из файлов открыт в каком-нибудь приложении, ни одна другая программа не может получить к нему доступ на запись. То есть, это означает, что удалить или изменить данный файл не получится до тех пор, пока от него не отключится первое предложение.
Удаляем через диспетчер задач
Первый и самый простой способ, позволяющий удалить папку, если она пишет, что открыта в другой программе или уже используется, это использование диспетчера задач Windows. Давайте немного подробнее рассмотрим, как это делается:
Если каталог используется и блокируется сразу несколькими программами, например, system, мы должны поочередно завершить их все.
Однако, не спешите делать это: если по названию вы понимаете, о какой программе идет речь, попробуйте корректно выйти из нее, воспользовавшись меню приложения. Ведь принудительное завершение любого ПО может повлечь за собой потерю пользовательских данных.
Стороннее программное обеспечение
Также мы можем прибегнуть к услугам одной из утилит, позволяющих автоматически закрыть процессы и удалить ненужные нам объект в виде папки. Рассмотрим сразу три таких приложения, для того чтобы у вас был выбор.
Первая программа является наиболее популярной. Если кто-то говорит, как удалить папку, когда она пишет, что открыта в другой программе, значит, автоматически подразумевается Unlocker. Что ж, давайте начнем именно с него:
Программа автоматически завершит процесс, который не давал удалить нашу папку и сотрет ее с компьютера.
Иногда случается так, что сразу произвести удаление каталога у нашей утилиты не получается. В таком случае пользователю необходимо перезагрузить свой компьютер или ноутбук и удаление будет произведено при старте операционной системы.
DeadLock
Второе приложение в нашем списке автоматических утилит для удаления папки, которая не удаляется, так как открыта другой программе, это DeadLock:
Как и предыдущая утилита, данный софт работает только из-под аккаунта с администраторскими полномочиями.
Последняя программа в нашем списке, способная удалить папку, если та пишет, что открыта в другой программе, это так называемый охотник за блокировками. Давайте кратко рассмотрим, как его установить и использовать:
Это одно из самых удобных приложений, так как обладает более наглядным пользовательским интерфейсом и способно отображать имя процесса, который блокирует объект.
Существует еще один действенный вариант, позволяющий нам удалить папку, которую другими средствами удалить не получается. Давайте рассмотрим, как с ним работать:
Внимание: прежде чем вы это сделаете, обязательно закройте все пользовательские программы и сохраните данные!
Используем командную строку
Если ни один из приведенных выше вариантов вам не помог, попробуйте воспользоваться функционалом командной строки «Виндовс». Делается это следующим образом:
Заметка: для того чтобы система могла найти указанный файл вам необходимо прописать путь к нему либо запустить командную строку из текущего расположения.
Безопасный режим Windows
Безопасный режим Windows – это особый вид работы операционной системы, при котором запускаются только самые нужные службы и драйверы. Поэтому используя его, мы можем попытаться удалить папку, которую не удалось удалить ни одним из предыдущих способов. Так как в операционных системах Windows 7 и Windows 10 способы запуска безопасного режима различаются, рассмотрим их все.
Windows XP, Windows 7 и Windows 8
Теперь рассмотрим, как то же самое делается в более новой и «Десятке».
Windows 10
В Windows 10 перейти в безопасный режим при помощи горячих клавиш уже нельзя. Однако, и тут он доступен:
Когда все исправления будут внесены и безопасный режим нам больше не понадобится, запустите эту же утилиту и уберите галочку напротив отмеченного на скриншоте пункта.
Через загрузочный диск
В качестве варианта для загрузки и редактирования операционной системы мы можем порекомендовать вам официальный образ Linux Ubuntu.
Вспомогательные способы
Существует ряд небольших советов, способных помочь удалить папку, которая пишет о том, что она открыта в другой программе:
А если все попытки удалить папку, которая не удаляется, окажутся тщетными вы можете спросить совета непосредственно у нас.
Видеоинструкция
Для того чтобы вам было легче понять материал, предложенный в статье, мы приготовили обучающее видео по теме, как обойти ошибку, если папка уже используется, и операция не может быть завершена.
Подводим итоги
Мы уверены, что вы теперь без труда сможете узнать, в какой программе открыт объект и удалить любую папку, которая ранее не удалялась. Переходите к практике, а если останутся какие-то вопросы, пишите их в комментариях. Данный раздел на нашем сайте нужен не только для галочки, но и для того, чтобы мы давали каждому обратившемуся за помощью человеку дельный совет.
Что делать, если не удаляется программа через установку и удаление программ?
При попытке деинсталлировать приложение через Программы и компоненты может возникнуть ошибка, и процесс будет прерван. И это несмотря на то, что каждый деинсталлятор должен уметь завершать работу программ и связанных с ними сервисов и драйверов перед удалением. Не все разработчики умеют это делать. Рассмотрим причины проблемы и методы ее решения.
Остановка процесса вручную
Программа, которую не удается деинсталлировать, скорее всего, функционирует в данный момент. А значит, её работу нужно завершить.
Если и это не поможет, нужно завершить службу, которая запускается вместе с приложением. Для этого выполните команду «services.msc», отыщите её в списке, вызовите контекстное меню и остановите. Не лишним будет запретить ей автоматически запускаться, так как вместе с сервисом может стартовать и какой-нибудь драйвер. После перезагрузки компьютера попробуйте ещё раз.
Специальная утилита
При помощи Revo Uninstaller https://www.revouninstaller.com (или аналога в лице Uninstall Tool) можно избавиться от проблемного софта, всех файлов, которые к нему относятся, и ключей в системном реестре.
После перезагрузки компьютера, если какие-либо объекты Unlocker в текущем сеансе не удалили, с проблемным софтом будет покончено.
В крайнем случае можно загрузиться в безопасном режиме. В таком случае операционная система загружает в оперативную память только необходимые для своего функционирования компоненты. Способ исключит запуск драйверов, служб и самого приложения, которое не деинсталлируется рассмотренными выше способами.
Письмо от читателя:
Письмо от другого читателя:
Не удаляется программа с компьютера
И конечно программа или игра не может быть установлена заново, ведь утилиты Unlocker, Ccleaner, Revo Uninstaller и подобные, могут оказаться бесполезны. На одном сайте я прочитал как с помощью одной из этих программ, можно удалить антивирусную программу, я долго смеялся, на деле всё конечно будет не так, иногда принципы работы этих программ, оказываются неэффективными. Давайте подумаем, что мы будем делать, если все вышеупомянутые программы нам не помогли.
Информация в нашей статье применима к Windows 7, так и Windows 8. 1.
Многие в случае неудачи с удалением программы с компьютера даже переустанавливают операционную систему, если дело касается их любимой игры. Поверьте, в большинстве случаев это не нужно. Дело кстати, ещё и в накоплении мусора в Windows, ведь остатки программы где-то находятся и конечно занимают место на жёстком диске, всё это довольно не приятно и конечно хочется узнать, где именно находятся оставшиеся файлы программы. Происходит такая неприятность из за нарушившийся, по каким-то причинам связи, между программой и её ключами в реестре. Причин этих много, начиная от неправильных действий пользователя и ошибок самой программы, останавливаться на этом не будем. Для решения подобных проблем, нам будет нужно вручную внести изменения в реестр и наша программа удалится полностью. Как это сделать?
Программа, которую вы хотите удалить, больше не используется? Если вам известен процесс к ней относящийся, его тоже необходимо завершить в диспетчере устройств.
По хорошему, нужно отключить службу программы в Управлении компьютером.
Теперь удаляйте все файлы относящиеся к программе с вашего компьютера, начните с личной её папки, находящийся в Program Files, потом перезагрузитесь, если программа не удалилась и заново её невозможно установить, придётся удалять её записи в реестре.
Далее удаляем найденные ключи, они будут выделены.
Что ещё можно предпринять при проблемах с удалением программ?
Для наглядности попробуем переустановить игру Call of Duty 4: Modern Warfare, которую несколько дней подряд не может переустановить товарищ по оружию моего сына.
Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ
Выполните указанные ниже действия для программ Windows. Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, ознакомьтесь со статьей Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.
Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ, помогает автоматически устранять неполадки, которые блокируют установку или удаление программ. Кроме того, оно восстанавливает поврежденные разделы реестра.
Если после запуска скачивания отображается окно Загрузка файла, щелкните Запустить или Открыть.
Средство устранения неполадок предоставляет необходимые инструкции. Если программа не указана в разделе параметров удаления, вам будет предложено ввести код продукта этой программы. Для доступа к этому коду вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое, как правило, есть у ИТ-специалистов. Код продукта указан в таблице свойств MSI-файла.
Исправляемые проблемы
Средство устранения неполадок помогает устранить следующие проблемы.
Поврежденные разделы реестра в 64-разрядных операционных системах.
Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных.
Проблемы, которые препятствуют установке новых программ.
Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.
Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления.
Если вы пытаетесь удалить вредоносную программу, вы можете воспользоваться службой Безопасность Windows (или другим антивирусным инструментом) либо использовать средство удаления вредоносных программ Windows.
Как удалить программу, которая не удаляется (в Windows 11/10)
Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: «Операция невозможна, файл-установщик поврежден. «. Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа.
Доброго времени суток!
На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через «Установку и удаление программ» в Windows. Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь.
Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.
В статье рассмотрю, что с этим можно сделать.
Как удалить не удаляемую программу
Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе «Программы и компоненты» 👉 в панели управления ) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную). 👇
Окно с ошибкой удаления ПО
Затем перейдите в раздел «Приложения/Приложения и возможности» и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже). 👇
Windows 10 — приложения — приложения и возможности
Проверьте диспетчер задач
Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения).
Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.
Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (команда «Снять задачу») и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.
Закройте процесс программы, перед ее удалением
Воспользуйтесь специализированным софтом
Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!
Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).
Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!
Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller
Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.
1) Запускаем IObit Uninstaller.
2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.
IObit Uninstaller — список программ, запуск удаления / Кликабельно
3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).
IObit Uninstaller — деинсталлировать
4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти «хвосты»: различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.
После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже 👇). Рекомендуется их так же все удалить!
IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)
При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе.
5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.
Успешное удаление программы (отчет)
Расположение файлов и RegEdit
Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:
Расположение приложения и его ветки в реестре
Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).
Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу
При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.
Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно
Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».
По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение, а запуск указанного файла становится невозможен.
Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.
Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»
Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.
Потому рекомендую выполнить следующее:
Проверьте запускаемый файл на вируса
Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.
Добавьте проблемный файл в исключения антивируса
Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».
Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».
Добавьте проблемный файл в исключения
Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.
Временно отключите ваш антивирус
Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:
- В панели задач нажмите на кнопку поиска (с лупой), в строке запроса пишем «защита», кликаем вверху на найденную опцию «Защита от вирусов и угроз»;
- В открывшемся окне находим «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и также кликаем на неё.
- В очередном открывшемся окне находим опцию «Защита в режиме реального времени» и деактивируем её.
https://youtube.com/watch?v=RSV3UiUWmlI%3Ffeature%3Doembed
Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.
Обновите проблемный софт
В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:
Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.
Заключение
Появление сообщения «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.
Отказано в доступе к указанному файлу. Возможно у вас нет нужных прав
При попытке инсталляции, обновления или запуска какого-либо файла пользователь может получить сообщение об отказе в доступе. Наиболее часто это связано со злокачественным действием вирусных программ, а также с действием антивируса и системного брандмауэра, по ряду причин блокирующих доступ к упомянутому файлу. В данном материале я расскажу, в чём суть ошибки «Отказано в доступе к указанному файлу. Возможно у вас нет нужных прав». А также что необходимо предпринять для возобновления доступу к требуемому цифровому содержимому.
Причины ошибки «Отказано в доступе к указанному файлу»
Среди причин появления проблемы следует отметить следующие:
- Доступ заблокировал вирусный зловред;
- Доступ блокирует антивирусная программа или системный брандмауэр;
- Доступ потерян вследствие случайного сбоя ПК;
- Пользователь запускает файл не от имени администратора;
- Запрашиваемый пользователем файл в данный момент недоступен (в частности, это касается доступа к сетевым «расшареным» файлам и папкам, расположенным на других компьютерах);
- Нужный файл был удалён или перемещён в другое место;
- Требуемый файл или его ярлык на рабочем столе повреждены;
- Виндовс по различным причинам заблокировала доступ к упомянутому файлу.
Как исправить проблему на своем ПК
Чтобы решить возникшую ошибку «Отказано в доступе к указанному файлу. Возможно у вас нет нужных прав» необходимо воспользоваться перечнем способов, о которых я расскажу ниже. Но прежде чем воспользоваться приведёнными советами, попробуйте просто запустить нужный файл от имени администратора (наводим на него курсор, жмём на правую клавишу мыши, и выбираем «Запуск от имени администратора»), это может помочь решить возникшую проблему.
Способ №1. Решаем ошибку отказа в доступе с вирусами
В статистическом большинстве случаев главными виновниками возникшей проблемы являются вирусные программы, заблокировавшие пользователю доступ к необходимому файлу. При этом попытки выполнить какие-либо контрдействия в обычном режиме блокируются вирусной программой.
Для осуществления этого выполните следующее:
- Выберите перезагрузку компьютера;
- При включении компьютера жмите на «», чтобы получить доступ к меню безопасного режима;
- Загрузитесь в безопасном режиме;
- Последовательно активируйте упомянутые антивирусные продукты, и проведите с их помощью очистку системы. После удаления всех найденных ими зловредов перезагрузите ваш ПК.
https://youtube.com/watch?v=N-DoqLgfWlQ%3Ffeature%3Doembed
Способ №2. Временно отключаем антивирус и брандмауэр
Второй наиболее часто встречающейся причиной дисфункции является блокировка доступа к нужному файлу со стороны антивируса ибрандмауэра. Обычно они осуществляют блокировку в ситуации, когда содержимое файла вызывает существенные подозрения на присутствие в нём вредоносного ПО. Если вы твёрдо уверены в содержимом этого файла, тогда попросту временно отключите ваш антивирус и брандмауэр, и попытайтесь запустить нужный файл. В некоторых случаях помогло лишь полное удаление антивирусной программы и внешнего брандмауэра (особенно это касается «Comodo firewall»).
Это может быть полезным: Ошибка файловой системы 2147219196 в Windows 10 как исправить.
Способ №3. Снятие блокировки Windows, если нет нужных прав
В некоторых случаях ОС Виндовс может по ряду причин заблокировать запуск данного файла. Для его разблокировки необходимо навести на него курсор, нажать правую клавишу мыши, выбрать «», а затем нажать на «».
Способ №4. Получение разрешения для доступа к файлу
В ряде случаев для запуска требуемого файла необходимо обладать правами администратора для запуска нужного файла (как мной уже упоминалось выше). Или входить в группу «» при условии, что ваш ПК входит в данный домен. При наличии данных условий пользователь получает допуск к данному файлу.
Чтобы получить необходимые разрешения выполните следующее:
- Наведите курсор на проблемный файл, нажмите на правую клавишу мыши, в возникшем меню выберите «»;
- В открывшемся меню свойств щёлкнете по вкладке «»;
- В «Группа или пользователи» щёлкните на имя вашей учётки, чтобы отобразить имеющиеся у вас разрешения для работы с данным файлом;
- Если необходимых разрешений недостаточно, нажмите на «», и установить все необходимые галочки для нужных разрешений, и нажмите на «».
Способ №5. Убеждаемся, что файл не удалён или не перенесён
Ошибка доступа может быть связана с ситуацией, когда запрашиваемый файл ранее был удалён или перенесён в другое место на жёстком диске. Убедитесь, что запрашиваемый вами файл находится на своём обычном месте. А если вы запускаете его с помощью ярлыка на рабочем столе, то будет лучше пересоздать указанный ярлык.
https://youtube.com/watch?v=wA7aj8w026A%3Ffeature%3Doembed
Способ №6. Проверяем целостность файловых компонентов системы при отказе в доступе
Нужно запустить командную строку на компьютере от имени администратора, и в ней введите:
После окончания проверки перезагрузите ваш ПК.
Рекомендуем к прочтению: Ошибка List Index out of bounds(-1,0) как исправить.
Способ №7. Сброс параметров безопасности на ПК
В ряде случаев поможет полный сброс параметров безопасности системы. Запуск командной строки от имени администратора, и в ней наберите:
После этого нажмите ввод и перезагрузите вашу систему.
Сбросьте параметры безопасности
Способ №8. Создаём новый профиль пользователя при отсутствии нужных прав
В ряде случаев возникновение данной ошибки обусловлено повреждённым профилем пользователя. Рекомендуется создать новый профиль пользователя с административными правами, и уже с него запустить проблемный файл, проблема «отказано в доступе» может быть исправлена.
Способ №9. Используем сторонние программы для восстановления доступа к файлу
Если вирус ранее скрыл нужный файл от видимости (и доступа), рекомендуется воспользоваться сторонним софтом, уровня «Data Recovery Wizard» и аналогов, которые проверят и восстановят доступ к скрытым ранее файлам.
В большинстве случаев проблема с доступом возникает в ситуации действия вирусных и антивирусных программ, по определённым причинам блокирующим доступ к нужному нам файлу. Рекомендуется воспользоваться всем перечисленным в данном материале комплексом советов, это поможет решить проблему с «Отказано в доступе к указанному файлу. Возможно у вас нет нужных прав».
Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов на просторах рунета Pyatilistnik.org, В прошлый раз я вам подробнейшим образом рассказал, как устанавливается и используется утилита Iperf для проверки вашей локальной сети. В сегодняшней статье я хочу рассмотреть частую ошибку в операционной системе Windows 10 при попытке удалить приложение в моем случае office 365, звучит она вот так: Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту. Давайте разбираться в чем дело.
Описание ситуации
И так есть операционная система Windows 10, мне необходимо было удалить Office 365, при попытке это сделать из параметров Windows я получил ошибку
На своей богатой практике данную ошибку я встречал в разных вариантах и на разных операционных системах. 90% это запуск исполняемых файлов в формате exe или ярлыка lnk, 10%, например при удалении приложений. Вот вам несколько примеров:
- Registry Cleaner
- Steam
- Файлы офисного пакета MS Office, например Word или Exel
- Ярлыки различных приложений
Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу
Если детально разобрать текст ошибки, то из нее видно, что у вашей учетной записи либо нет прав на файл, либо самого файла уже просто нет, поэтому он и не доступен. Из совсем специфичных причин, это повреждение самого файла, а так же его блокировка.
Ошибка при удалении приложения
В самом начале я вам показал ситуацию, когда я обладая административными правами в операционной системе Windows 10, не могу элементарно удалить приложение из окна параметров Windows. Перед тем как начинать шаманство с правами или настройками политик, я вам советую попробовать окно «Программы и компоненты». Открыть его можно вызвав окно «Выполнить» и введя appwiz.cpl.
В списке найдите нужное приложение и попробуйте его деинсталлировать, в 99% случаев у вас не возникнет проблем.
Ошибка запуска из-за UAC (User Account Control)
Посмотрите внимательно на ошибку запуска вашего приложения, в самом верху вы увидите полный путь до его месторасположения.
Этот параметр политики определяет характеристики режима одобрения администратором для встроенной учетной записи администратора.
• Включено. Для встроенной учетной записи администратора используется режим одобрения администратором. По умолчанию любая операция, требующая повышения привилегий, предлагает пользователю подтвердить операцию.
• Отключено (по умолчанию). Встроенная учетная запись администратора выполняет все приложения с полными привилегиями администратора.
Просмотр разрешений на exe и lnk файлы и их блокировка
Если по каким-то причинам вам не помогли первые два метода и вы до сих под при запуске исполняемого файла exe или ярлыка, получаете окно с ошибкой «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу», то следует посмотреть какие разрешения выставлены в его свойствах, это очень важно. В моем примере, это файл OfficeClickToRun.exe. Открываем его месторасположение и смотрим его свойства.
далее открываете вкладку «Безопасность» и смотрите права доступа и запрета на все объекты перечисленные в списке ACL (Access Control List). В моем примере есть такие фигуранты доступа:
- Все пакеты приложений
- Все ограниченные пакеты приложений
- Система
- Администраторы
- Пользователи
Обратите внимание, что для того чтобы запустить исполняемый exe файл, относящийся к определенному приложению, у вас должны быть минимум права на чтения, в редких случаях на запись. Удостоверьтесь, что они присутствуют для всех участников. Так же нужно проверить, что у системы и администраторов, были полные права, И нет запретов.
В операционных системах Windows явный запрет всегда более приоритетнее явного разрешения, если у группы есть и разрешение читать и запрет чтения, то группа не сможет прочитать, запрет перевесит
У вас вполне может быть ситуация, что для группы «Администраторы» у вас могут быть полные права, а вот на уровне пользователя запрет, а так как пользователь может являться членом группы «Администраторы» и вроде бы иметь права на доступ, но его явные запреты перевесят и будут вызывать ошибку «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу»
Понимая принцип работы приоритетов на доступ, вам необходимо снять ограничения запрета на данный файл, для этого нажмите кнопку «Изменить». В открывшемся окне найдите нужную группу или пользователя и назначьте ему полный доступ на данный файл (или снимите явные запрещения).
Пробуем теперь запустить файл с которым были проблемы, у вас должно все получиться.
Как я и писал ваш файл или ярлык могут находиться в режиме блокировки, это ограничивает его открытие, подобное мы видели в ситуации когда скачали из интернета ISO образ и при его открытии наблюдали сообщение с ошибкой «К сожалению при подключении файла возникла проблема». Чтобы проверить блокировку файла нужно так же пройти в его свойства на вкладку «Общие». Как видно из моего примера он имеет статус:
Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера.
Справа у вас будет возможность поставить галочку «Разблокировать», дабы снять это ограничение запуска. Нажмите применить и закройте окно.
Повторно откройте свойства exe файла или ярлыка и удостоверьтесь, что сообщение о блокировке отсутствует. После чего попробуйте запустить ваше приложение или игру, ошибка запуска «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» должна пропасть.
Ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» при запуске файла. exe с флешки или другого USB-носителя
У всех из нас есть съемные носители, это удобно держать нужные данные всегда под рукой. Очень часто на них могут присутствовать портативные программы, которые запускаются не требуя установки, мини игры, проекты у программистов. Всех их объединяет запуск через исполняемые файлы exe. Предположим, что в вашей системе Windows 8.1 или другой не наблюдается проблем с запуском встроенных и установленных в нее приложений, которые чаще всего лежат на диске C:, а вот с флешки вы получаете пресловутую, где якобы нет доступа, вы проверили блокировки, права и все они присутствуют, но вот эффекта нет. В такой ситуации вы можете действовать таким образом:
То же самое нужно проверить и для политик пользователя по пути: «Конфигурация пользователя — Административные шаблоны — Система — Доступ к съемным запоминающим устройствам». Убедитесь, что политика «Съемные диски: Запретить выполнение» и других политик, связанных со съемными дисками»
описанный выше метод подходил для старших редакций «Максимальная», «Корпоративная», «Профессиональная», но они есть не у всех, у многих людей дома редакции «Home (Домашняя)» и в ней нет редактора локальных политик, его конечно можно вернуть, я об этом рассказывал, но не всем это нужно. Чтобы убрать запрет на запуск exe файлов со съемных носителей мы воспользуемся редактором реестра. Запустите редактор реестра Windows (Нажмите WIN и R, в окне введите regedit).
Переходите там по пути:
Убедитесь, что в нем нет раздела RemovableStorageDevices. Если раздел RemovableStorageDevices присутствует, то просто щелкаем по нему правой кнопкой мыши и удаляем его.
Подтверждаем удаление раздела.
Как только вы произвели манипуляции с реестром, то настройки вступят в силу сразу .но я советую перезагрузить систему или как минимум правильно извлечь ваш съемный носитель, после чего заново подключить. Пробуем запускать с USB исполняемые файлы exe, это должно было устранить ошибку с доступом.
Если не запускается ярлык программы или игры
Как я упоминал ранее, Windows не может запустить программу или открыть файл с внешнего или сетевого диска, который в данный момент не подключен. Поэтому, если вы получили ошибку при нажатии на ярлык, проверьте местоположение его целевого файла и посмотрите, находится ли файл в недоступном месте. Чтобы это проверить, откройте свойства и перейдите на вкладку «Ярлык». Убедитесь, что пути в строке «Объект» и «Рабочая папка» ведут к нужному файлу, чуть ниже вы можете это проверить, нажав на кнопку «расположение файла», что в результате вызовет месторасположение файла в проводнике Windows.
Если путь в ярлыке ведет не туда, то логично получение сообщения с ошибкой доступа к объекту.
Отключите антивирусное программное обеспечение
Антивирусное программное обеспечение также может блокировать ваши файлы. Поэтому вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение на своем компьютере, а затем попытаться открыть файл.
Если вы можете получить доступ к файлу, когда антивирусное программное обеспечение отключено, оно явно блокирует файл. Вы можете удалить антивирусное программное обеспечение или отключить программное обеспечение, когда вам нужно использовать файл. Например у Avast, приостановка делается очень просто, в области уведомлений Windows щелкаете по значку антивируса и из контекстного меню выбираете пункт «Управление экранами Avast — отключить на 10 минут или час», этого достаточно понять в нем дело или нет.
Далее если блокировку вызывал антивирус, в моем примере Avast, то идем в его настройки и добавляем исключение, путь до нашего файла, чтобы антивирус его не трогал и признавал за своего.
Через кнопку обзор найдите свой exe файл и добавьте его.
То же самое можно осуществить и в распространенном антивирусе Kaspersky, для этого также в области системных уведомлений найдите его значок и из контекстного меню выберите пункт «Приостановить защиту».
Чтобы исключить нужный исполняемый файл вам необходимо открыть настройки Kaspersky, перейти в раздел «Дополнительно» и выбрать там пункт «Угрозы и исключения».
Далее в разделе «Исключения» нажмите на пункт «Настроить исключения»
Далее нажимаем кнопку «Добавить»
Через кнопку обзор укажите путь до вашего файла.
У любого антивируса есть свои системные события, которые он записывает к себе в лог, там будут и упоминания, о блокировке файла. Если ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту» появилась, то смотрим журнал угроз. Если причина была в антивирусе, то подобным методом вы устраните ошибку запуска exe файла и вызов ошибки «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу».
Восстановите файл, который был удален, удален или поврежден
Если доступ к файлу невозможен из-за того, что файл поврежден или удален, внешний диск поврежден или поврежден вирусом, вы можете восстановить потерянный файл с помощью различных программ, например, DiskGenius, EaseUS Data Recovery Wizard, FonePaw Data Recovery.