Ошибка программы xiaomi

Все смартфоны Xiaomi (Redmi) работают на базе операционной системы Android, которую разрабатывает корпорация Google.

Любая операционная система состоит из ядра и вспомогательных служебных утилит, которые обеспечивают её работу и взаимодействие с приложениями и между ними.

Вообще, задача ОС в том, чтобы дать разработчику программ готовую платформу, которая обеспечивает низкоуровневую регулировку работы железа и его взаимодействие с программным обеспечением.

Например, вы пишите приложение и вы хотите, чтобы оно копировало файлы из одной папки в другую, или получало информацию из интернета по сотовой связи. Вам достаточно написать в коде одну команду, например, копирования или получения данных. Эта команда приложением будет передана операционной системе и уже ОС в соответствии с собственными инструкциями обеспечит физическое выполнение заявленных функций.

Так вот ошибка в работе System, которую мы иногда видим на Xiaomi, связана с тем, что работа низкоуровневого слоя программного обеспечения, являющегося частью Android по каким-то причинам выполняется с ошибкой.

В идеальной ситуации пользователь вообще не должен видеть, что System не отвечает, но если вы сталкиваетесь с такой ситуацией, значит, возникает какая-то ситуация, вгоняющая Android в тупик.

Ниже я рассмотрю несколько примеров, но хочу сразу оговорить, что это лишь самые распространённые случаи, у вас может быть совсем иная конкретная причина и разбираться с ней необходимо на вашем смартфоне.

Сегодня утром у владельцев смартфонов Xiaomi (Redmi) на экранах начало массово появляться сообщение «в приложении msa снова произошла ошибка». Сразу же оговорюсь, на моём собственном телефоне Xiaomi Mi 9 SE с прошивкой 12.0.3.0 QFBRUXM такой проблемы нет, всё работает штатно.

Однако, судя по активности в сети, очень много пользователей телефонов Xiaomi её видит, а значит, это не случайность, а закономерность и с ней необходимо что-то делать, искать решение.

Углубившись в изучение, я понял, что виновато не приложение MSA, или Mi Home, или любое иное, разработанное программистами Xiaomi. Действительно, сообщения об ошибках приходят от имени встроенных программ, вроде MSA, но они работают штатно.

Как оказалось, проблема кроется в обновлении системного процесса Android System WebView, который входит в состав операционной системы Android. Утилиту Android System WebView разрабатывают в Google, она обновилась и на многих смартфонах начались массовые проблемы.

Кстати, похожая ситуация была в прошлом году, когда ошибочное обновление клавиатуры Gboard привело к массовой её поломке, о чём была статья на страницах сайта.

Ниже я приведу временное решение проблемы с ошибкой приложения MSA. Ещё раз скажу – оно временное, через несколько дней, когда Google выпустит обновление с исправлением бага в утилите Android System WebView, вам надо будет заново включить Автообновление, иначе в дальнейшем это может привести к появлению похожих проблем, но искать их причину будет значительнее труднее.

Да, кстати, если вы не знали, программа MSA отвечает за отображение рекламы в приложениях Xiaomi, таких, как: безопасность, галерея, музыка, видео и прочих, и её вывод возможно отключить без вредных последствий.

Итак, как я уже сказал, в ошибке MSA виноват процесс Android System WebView, поэтому наша задача найти его и удалить последнее обновление, вернув в состояние, в котором он пребывал в прошивке телефона, а потом отключить временно его автообновление.

Ошибка программы xiaomi

Временами на экране любого телефона может появляться подобное сообщение. Это значит, что какое-то приложение работает неправильно. Что с этим делать?

В целом, не стоит бояться возникновения указанного сообщения. Бывают различные сбои. И тогда смартфон предлагает сообщить об этом разработчику, чтобы тот в ближайшем обновлении всё исправил.

Другое дело – когда отчет об ошибке предлагается отправить постоянно. Это мешает нормально использовать смартфон Xiaomi. И нужно что-то делать.

Сначала следует попробовать варианты исправить ситуацию, которые подходят для всех телефонов, находящиеся под управлением ОС «Андроид». Есть такие варианты:

Читать также:  Объяснительная ошибка программы

Возможно, что проблема с каким-то другим приложением. Нужно искать. То есть, необходимо внимательно посмотреть в сообщении об отправке отчета, какая программа упоминается. Её нужно обновить. Или – наоборот – удалить обновления.

Если всё это не помогает, то есть еще два варианта:

Внимание: во втором случае лучше сохранить важные данные, чтобы они не пропали.

Способ для Xiaomi

Есть еще один вариант исправить ситуацию. Он актуален конкретно для смартфонов Xiaomi.

На этой странице нужно деактивировать опцию «Всегда показывать отчет об ошибке».

Можно отключить и ANR в фоновом режиме. После этого еще и пропадут сообщения о том, что приложение не отвечает.

На смартфонах Xiaomi (Redmi) есть два вида обновления приложений:

Ваши программы, которые вы сами установили из Google Play или GetApps обновляются с помощью этих же магазинов, а вот системные компоненты с помощью встроенного в MIUI инструмента.

Этот инструмент, как и все остальные приложения, может давать сбои, но неприятно это вдвойне, потому что повлиять на его работу почти нет никакой возможности, и если он сломался и появляются ошибки, вы становитесь беспомощны.

Почти, сегодня я покажу, как справляться с тем, если во время установки новой версии компонентов появляется ошибки, или, что ещё хуже, меню обновления зависает, и вы не можете даже выйти на рабочий стол без принудительной перезагрузки телефона.

Элемент установки новой версии компонентов Xiaomi находится в меню общих настроек, если в нём возникла ошибка, есть единственный путь попытаться её решить.

Для этого в том же меню найдите строку .

Ошибка программы xiaomi

Ошибка программы xiaomi

После этого в правом верхнем углу нажмите на иконку и во всплывающем меню «Показать системные приложения».

Ошибка программы xiaomi

Далее найдите в списке приложений .

Ошибка программы xiaomi

Войдя в меню приложения в нижней панели выберите , после чего дождитесь окончания операции и перезагрузите телефон.

Ошибка программы xiaomi

Ошибки должны исчезнуть.

Но если мы не выполним дополнительной настройки для этой службы, установится новая версия автоматически в ближайшее время и мы вновь получим ошибку во время обновления, поэтому надо выключить автообновления.

Для этого найдите пункт .

Ошибка программы xiaomi

В правом верхнем углу нажмите на во всплывающем меню войдите в настройки.

Ошибка программы xiaomi

Ошибка программы xiaomi

В строке «Автоматическое обновление» выставьте режим .

Ошибка программы xiaomi

Ошибка программы xiaomi

Однако, не забудьте через пару недель включить обновления обратно, ошибку в одной из версий компонента исправят, тогда можно безопасно установить новую версию.

Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное — решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

Ошибка программы xiaomi

С вчерашнего вечера владельцы различных моделей смартфонов Xiaomi, Redmi и Poco начали массово жаловаться на проблемы с вылетом большей части приложений, после которых появляется ошибка «в приложении msa произошел сбой» или «в приложении msa снова произошел сбой«.

Как выяснилось, данная ошибка не зависит от модели устройства и установленной прошивки, а заключается в самом Google, который что-то там «накосячил» в свежем обновлении сервиса Android System WebView.

Для решения проблемы с ошибкой msa на аппаратах Xiaomi, Redmi и Poco необходимо провести следующие действия:

После проведения данных операций у большинства пользователей на устройствах Xiaomi, Redmi и Poco приложения вновь нормально работают, ошибка msa не вылетает.

UPD: Некоторые пользователи решают проблему путём обновления Android System WebView, если есть обнова — многим помогает, видимо пофиксили.

А я мучился не понимал в чём дело половина приложений крашит, хотел уже до заводских сносить тел, спасибо что предупредили. Я удалил обновление, и обновил с плей маркета заново там видимо пофиксили и всё ок. И кстати у меня MSA через ADB заморожено было и всё-равно был сбой.

Читать также:  Методы исправления ошибок в программе

UPD: У некоторых владельцев смартфонов Xiaomi проблема решается обновлением браузера Google Chrome.

UPD: Google составила специальную инструкцию, чтобы избежать дальнейших ошибок и сбоев в работе:

Напомним, сегодня ночью и утром многие пользователи смартфонов на Android столкнулись с тем, что приложения перестают работать, не открываются, выдают ошибки, и так далее. Впоследствии Google подтвердила, что проблема связана с системным приложением WebView, отвечающим за открытие веб-страниц в приложениях.

Перезагрузка

Если вы видите всплывающее окно «System не отвечает», самым простым способом попробовать убрать его – обычным способом.

Перезагрузка позволяет заново загрузить в оперативную память все инструкции ОС без возможных накопленных ошибок вследствие длительной работы.

Ошибка программы xiaomi

Зачастую это помогает, но если System продолжает регулярно пугать вас сообщениями об ошибке, причину нужно искать конкретную и простая перезагрузка на долго не поможет.

Google выпустил обновление с исправлением ошибки в WebView, которая приводила к ошибке в MSA

Последние новости говорят о том, что Google уже выпустил обновлённую версию Android System WebView, в которой исправлена ошибка, приводящая к ошибкам в сервисах Xiaomi, в том числе и в MSA.

Для того, чтобы установить обновление, зайдите в Play Market.

Ошибка программы xiaomi

Войдите в меню «Мои приложения и игры» и во вкладке «Установленные» найдите «Android System WebView».

Ошибка программы xiaomi

Ошибка программы xiaomi

Открыв страницу приложения вы должны увидеть предложение с кнопкой «Обновить», нажмите её, дождитесь окончания установки, теперь ошибки связанные с MSA должны исчезнуть.

Ошибка программы xiaomi

Если вы не видите обновления WebView, придётся его удалить и подождать один день, чтобы не было ошибок в MSA

Для этого запустите магазин приложений Play Market.

Затем в левом верхнем углу нажмите на иконку «Бутерброд».

Ошибка программы xiaomi

Теперь войдите в меню «Мои приложения и игры».

Во вкладке «Установленные» найдите строку «Android System WebView».

Нажмите на кнопку «Удалить», дождитесь завершения процедуры.

Ошибка программы xiaomi

После этого в этом же меню в правом верхнем углу нажмите на иконку «Три точки» и в выпадающем меню уберите галочку со строки «Автообновление».

Ошибка программы xiaomi

Ошибка программы xiaomi

Некоторые пользователи жалуются, что в Play Market не могут найти искомую утилиту, можно найти её и в другом месте. Для этого войдите в настройки телефона, найдите строку «Приложения».

Ошибка программы xiaomi

Теперь выберите «Все приложения».

Ошибка программы xiaomi

Дождитесь загрузки всего списка установленных на Xiaomi программ, после чего в верхнем правом углу нажмите на «Три точки» и в выпадающем меню нажмите «Показать все приложения».

Ошибка программы xiaomi

Теперь в строке поиска наберите «Web» и вы увидите искомую программу.

Ошибка программы xiaomi

Войдите в неё и нажмите на кнопку «Удалить обновления». Это действие будет аналогично вышеописанному, однако, мы не отключили автообновления, поэтому, если в корпорации Google до вечера, или до утра следующего дня, не обновят этот системный процесс, вы вновь столкнётесь с сообщением «в приложении msa произошла ошибка», и процедуру по удалению обновления придётся провести заново.

Ошибка программы xiaomi

Аппаратные проблемы

Последней причиной сбоя в работе System на Xiaomi могу выделить аппаратные проблемы.

Микросхемы памяти, которые устанавливают в телефоны, довольно хрупки, если вы подвергаете телефон частым значительным температурным перепадам, роняли его недавно на твёрдые поверхности, оставляли под прямыми солнечными лучами, допустили попадание влаги внутрь корпуса – все эти и многие другие причины могут стать катализатором выхода микросхем из строя.

Причём, они, вроде бы, продолжают работать, но время от времени дают сбой, что и приводит к тому, что System не отвечает. Ведь если ОС получает ошибочные данные из памяти, она не понимает, что с ними делать и что они означают, что и приводит к ошибке в работе.

Самостоятельно досконально проверить микросхемы вы не сможете, необходимо обратиться в сервисный центр.

Да, есть приложения, которые обещают сделать полную проверку, но они видят не все типы ошибок, так что на 100% доверять им не стоит.

Читать также:  Не могу на компьютере открыть программы пишет ошибка

Если вы попробовали все методы, и они не помогают, иного выхода, как отдать телефон в ремонт, или хотя бы на диагностику, нет.

Установка полной версии прошивки

Мы уже знаем, что если видим сообщение о том, что System не отвечает, это связано с работой Android на Xiaomi.

Сами мы не можем никак поменять Android, но что в наших силах – заново установить официальную стабильную прошивку, ведь ОС является её неотъемлемой частью.

Существует два типа прошивок: полная и частичная (OTA).

Для современных смартфонов полная прошивка может требовать до 3 Гб памяти, но что хуже – её необходимо загружать из сети, когда выходит новая версия. Хорошо, если у вас есть доступ к Wi-Fi с безлимитным интернетом, но что делать, если вы пользуетесь только сотовой связью и ваш тариф не позволяет вам загружать столь большие объёмы?

Для экономии разработчики придумали делать частичные версии прошивок, которые предназначены для обновления по воздуху (OTA). Они, порой, требуют до трёх раз меньше памяти, и это хорошо, но есть и подводные камни.

В редких случаях после обновления на OTA прошивку могут появляться системные ошибки, в том числе и наша System не отвечает.

Убедитесь, что перед перезагрузкой батарея смартфона заряжена не менее, чем на 70%. Если во время установки обновления батарея разрядится, высока вероятность, что телефон больше не включится.

Дождитесь окончания процедуры обновления.

Проверьте количество свободной памяти

На многих сайтах пишут, что нужно освободить оперативную память, и в некотором роде это правда. Вот только если её физически на телефоне мало, это не поможет.

Android на Xiaomi хорошо умеет распределять оперативную память между запущенными пользовательскими приложениями, ему помощь не нужна.

Даже если какое-то приложение обещает вам освободить много оперативной памяти, это всего лишь маркетинг, даже если оно что-то и удалит, через несколько минут Android вернёт всё к изначальной ситуации, потому что конкретный ресурс необходим для выполнения текущей задачи.

На что мы можем повлиять, так это на количество свободной постоянной памяти. Проверьте сколько её осталось на Xiaomi свободной, сделать это просто, в общих настройках войдите в меню .

Ошибка программы xiaomi

Одна из плиток называется и она сразу показывает степень заполненности памяти. Первая цифра отображает сколько памяти занято, а вторая полный установленный на телефон объём.

Ошибка программы xiaomi

Старайтесь делать так, чтобы у вас всегда оставалось минимум 5 Гб свободной памяти, она необходима для работы приложений и служебных операций.

Если свободной памяти мало, удалите ненужные фото, видео или приложения.

Сторонние приложения

Вспомните, не устанавливали ли вы в последнее время какие-то программы на телефон. Особенно из сторонних источников в виде APK.

Если это так, и вы заметили, что вскоре после установки стали получать ошибки вида System не отвечает, высока вероятность что именно эта программа стала её причиной.

Удалите приложение, перезагрузите телефон и продолжайте наблюдение несколько дней. Если ошибка исчезла, значит, мы обнаружили её причину.

Сброс к заводским настройкам

Сброс к заводским настройкам я считаю крайним методом исправления ошибки System не отвечает, хоть он и может считаться самым действенным.

При сбросе будут удалены все пользовательские данные, перед ним обязательно нужно сделать полную резервную копию всего, что есть на смартфоне.

Именно этим этот методом мне не очень нравится, сначала надо сделать копию, процесс это не быстрый, потом скопировать его на компьютер, или в облако, если у вас есть в нём достаточное пространство.

А потом, после сброса, восстановить систему из резервной копии, что также может занять много времени.

При этом, если проблема вызывающая ошибку в работе System не отвечает, заключалась в каком-то приложении, оно будет возвращено на телефон и снова его работа может быть нестабильной.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *