При запуске PUBG на экране появляется ошибка «Память не может быть read». Если столкнулись с этой проблемой, то посмотрите, как ее исправить и запустить игру.
Пользователи при запуске PUBG сталкиваются с неполадкой, связанной с записью или чтением памяти. На экране появляется ошибка со следующим содержанием:
Кроме того, отображается информация, что инструкция по определенному адресу обратилась к 0xffffffff. После нажатия на ОК игра закрывается. Что является причиной этой ошибки и как ее минимизировать.
Отключение браузера и других программ, загружающих память
Ошибка связана с чтением или записью в память. Даже, несмотря на то, что в компьютере установлен максимальный объем оперативной памяти (ОЗУ), проблема может проявить себя. Одним из решений является отключение лишних программ, которые работают в фоновом процессе и грузят оперативную память.
Когда открываете Диспетчер задач, всегда можно обнаружить в первой тройке процессов один из браузеров. Поэтому, если запущен в фоновых процессах Chrome, Firefox, Opera (или любой другой), то перед запуском PUBG отключите его.
Если он нужен в фоновом режиме, то всегда после включения игры можно воспользоваться комбинацией ALT+TAB, чтобы переключится на рабочий стол и запустить браузер.
Поэтому, перед запуском PlayerUnknown’s Battlegrounds следует выключить все ненужные приложения. Во многих случаях это помогает эффективно избежать ошибок с read/written в PUBG.
Отключение специальных надстроек и приложений управляющих FPS
Частым источником проблем в PUBG, могут быть приложения, которые каким-либо образом влияют на игру. Это могут быть специальные надстройки или оверлеи типа Overwolf, которые отображают собственные дополнительные накладки к играм. Или программы типа RTSS (RivaTuner Statistics System), с помощью которых можно ввести лимит на частоту кадров в секунду.
Приложения такого типа способны вызывать ошибку «Память не может быть written/read» в PUBG. Если возникает эта неполадка, то попробуйте отключить надстройки перед запуском игр.
Другим примером являются системы голосовой связи (например, Mumble), которые в играх отображают накладки с именами игроков. В этой ситуации нужно в настройках программ такого типа отключить любые варианты надстроек, так как они могут вызвать ошибку с «read/written».
Обновление драйверов для видеокарты
Многие пользователи утверждают, что ошибка в PUBG может быть связана с драйверами AMD или NVIDIA. Обновление драйверов до последней версии позволяет устранить неполадку.
Скачивать последние версии драйверов нужно с официального сайта. Что касается NVIDIA, то при обновлении нужно отметить опцию «Чистая установка», что приведет к удалению старых настроек и замене их по умолчанию.
Установка игры в режиме совместимости с Windows 7 (для пользователей Windows 8. 1 и 10)
Последним методом является установка режима совместимости с Windows 7 для файла *.exe, запускающего игру. При этом способе можно встретить противоречивые отзывы, хотя многие пользователи подтвердили, что помогло быстро решить проблему с возникновением ошибки записи/чтения памяти.
Установите режим совместимости для этого файла:
Кликните правой кнопкой мыши на файл TslGame.exe и зайдите в Свойства. Перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок «Запустить программу в режиме совместимости с». Из выпадающего меню выберите пункт «Windows 7»
Подтвердите изменения кнопкой Применить, и закройте окно на ОК. Теперь PlayerUnknown’s Battlegrounds должен запустится правильно.
Форум PUBG: BATTLEGROUNDS
PUBG не запускается, несмотря на то, что отображается в статусе запущенной на Steam? Проблема возникает у многих игроков. Узнаем подробнее, почему PlayerUnknown’s Battlegrounds не хочет включатся и как решить проблему?
У большинства пользователей возникают ошибки с PlayerUnknown’s Battlegrounds, особенно, после последних обновлений. Проблема касается самого запуска – при попытке запустить PUBG статус в Steam меняется и указывает на то, что игра запущена, но на самом деле нет. На экране ничего не отображается, а через несколько минут статус в Steam возвращается по умолчанию.
Почему PlayerUnknown’s Battlegrounds не запускается? Есть несколько причин. Основным источником проблемы является то, что игровой процесс что-то блокирует. При попытке запустить игру, процесс PUBG на секунду появляется в Диспетчере задач (через что, Стим отображает информацию о том, что игра запущена), и сразу завершается. Как решить эту проблему?
Присвоение прав администратора программе BattleEye
Программное обеспечение BattleEye включено в состав многих многопользовательских игр, в том числе в PUBG. Программа предназначена для защиты от инструментов, которые предоставляют несправедливое преимущество над другими игроками. От работы этой программы зависит правильное функционирование игры. Но бывает так, что процесс, отвечающий за BattleEye не может стартовать, что является причиной того, что игра не запускается.
BattleEye находится в папке с игрой. Для перехода в папку можно воспользоваться ярлыком в Steam. Для этого откройте Steam, затем в Библиотеке найдите PlayerUnknown’s Battlegrounds.
Кликните на PUBG правой кнопкой мыши и перейдите в Свойства. Откройте вкладку «Локальные файлы», затем нажмите кнопку «Просмотреть локальные файлы».
Теперь откроется окно Проводника, указывающее непосредственно на основной каталог игры. В каталоге перейдите по следующему пути:
Найдите BEService_x64.exe. Большая вероятность в том, что у этого файла отсутствуют соответствующие права или он чем-то блокируется. В связи с этим, присвоим ему права администратора. Для этого кликните правой кнопкой мыши и зайдите в Свойства.
Перейдите на вкладку Совместимость, а затем в списке доступных параметров установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора». Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения, и закройте окно нажатием на ОК.
Добавление PlayerUnknown’s Battlegrounds в список исключений антивирусной программы
Антивирус может стать еще одной причиной, вследствие которой игра не запускается.
Разработчики заведомо вводят обновления, которые должны повысить уровень безопасности, чтобы устранить читеров. В одно из обновлений был вложен мощный механизм безопасности, через который игра стала блокироваться антивирусными программами.
Правда, обновление было отозванного разработчиками, но это не меняет тот факт, что PUBG все еще блокируется антивирусом.
В таком случае нужно добавить исполняемые файлы (tslgame.exe и tslgame_BE.exe) или всю папку PUBG в список исключений функции защиты антивируса.
Для примера посмотрите, как это сделать в одном из популярных антивирусов AVAST Free Antivirus.
Сначала перейдем в настройки AVAST Free Antivirus. Кликните правой кнопкой мыши на значок AVAST в трее выберите пункт «Открыть интерфейс пользователя AVAST». В открывшемся окне кликните на «Настройки» в нижнем левом углу.
В меню выберите вкладку «Общие», в списке доступных вариантов откройте раздел «Исключения».
В секции «Пути к файлам» укажите папку, где находятся файлы, отвечающие за запуск игры. Нажмите кнопку Обзор, в окне «Выберите области» укажите:
Кликните на ОК, чтобы подтвердить добавление пути. Все файлы директории будут разблокированы (в том числе BattleEye, который также может блокироваться антивирусом).
Это еще не все — AVAST имеет несколько модулей, контролирующие запуск процессов. В эти модули также добавьте игру в исключения. Откройте вкладку «Компоненты».
Найдите компонент «Экран файловой системы». Нажмите на кнопку «Настройка» для отображения параметров компонента. Выберите раздел Исключения и добавьте каталог PUBG.
Закройте окно нажатием на ОК и вернитесь к списку компонентов.
Нужно добавить еще одно исключение для компонента «Экран поведения». Кликните на кнопку Настройка. Отобразится окно параметров этого модуля. Перейдите в раздел «Исключения» и добавьте папку, как указано выше. Подтвердите внесенные изменения нажатием ОК.
Теперь попробуйте запустить PUBG – игра ничем не будет блокироваться и должна запускаться.
Существует много различных причин, которые могут вызывать BSOD (синий экран смерти) с кодом 0x000000F7. Сообщения сильно различаются и кодом сбоя. Часть людей указывают совместимость ошибки с сообщением DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, другие – KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, кто-то говорит о UNEXPECTED_KERNAL_MODE_TRAP. Бывает, что на одном компьютере чередуется каждая из них в зависимости от рода деятельности в конкретный период времени. Во время игр появляется первое и третье сообщение, сразу после перезагрузки – второе. При чем нередко в сообщении фигурирует файл ntkrnlmp.exe, хотя и далеко не всегда. Известно и то, что ошибка 0x000000f7 может появляться в Windows XP, 7, 10.
- Причины
- Решения BSOD 0x000000f7
Источник неполадки может иметь разное происхождение, в том числе:
- аппаратные проблемы с модулями памяти (несоответствие таймингов, ошибки, повреждение блоков);
- в системе установлен несовместимый BIOS или есть повреждение прошивки;
- неисправность жесткого диска;
- повреждение реестра;
- разрушительное влияние вирусов в системе.
Решения BSOD 0x000000f7
На самом деле возможных исправлений BSOD 0x000000f7 Windows 7, 10 слишком много, но мы не видели реальных подтверждений результативности некоторых действий. Вследствие этого, здесь собраны только наиболее вероятные способы исправления, которые имеют больший шанс на успех.
Проверка оборудования на проблемы (RAM, HDD)
И повреждение блоков памяти жесткого диска, и оперативной памяти, могут вызывать всевозможные BSOD, в том числе этот. В то же время оба компонента являются одними из самых нагруженных и часто ломаемых. Процедуры их диагностики точно не будут лишними, тем более, что в Windows 10 необходимые инструменты уже предусмотрены. И все же мы рекомендуем воспользоваться более продвинутым средством диагностики оперативной памяти – Memtest86 и Victoria для сканирования HDD.
Что нужно сделать:
- Запустить проверку жесткого диска. Чтобы воспользоваться предусмотренным инструментом Windows 10, нужно вставить в консоль chkdsk c: /f. В свежей версии Victoria больше точных данных, соответственно, реально составить более исчерпывающее впечатление о текущем состоянии жесткого диска.
- Диагностировать оперативную память. Для начала процедуры штатными средствами Windows нужно всего лишь вставить в строку «Выполнить» или поиск mdsched и нажать Enter. Выбрав режим диагностики система перезапустится. Из альтернативных решений сторонних производителей высоко ценится Memtest86. Программа хорошо работает со всеми видами ОЗУ. Еще один вариант – вручную доставать по одной планке и смотреть, есть ли положительный результат.
Удаление несовместимых драйверов
Самое сложное в данной задаче – найти те самые проблемные драйвера. Лучший и самый точный способ заключается в том, чтобы вручную проанализировать мини-дамп Windows. Однако самостоятельно это сделать достаточно сложно. Есть и для этого кое-какой лайфхак – утилита «Диспетчер проверки драйверов». Ее можно найти по ключевому запросу в строку поиска системы «verifier». Затем жмем «Далее», выбираем «Неподписанные драйвера» и «Драйвера для прошлых версий Windows».
Чтобы увидеть файл и драйвер, который вызывает ошибку, можно использовать BlueScreenView или посмотреть мини-дампы Windows вручную.
Windows 10 до версии 1803 по умолчанию сохраняла резервные копии реестра на случай каких-либо проблем с ним. Если у вас более старая версия, восстановление не займет много сил. Также метод подойдет для тех, у кого более свежая операционная система, но он вручную включил резервное копирование реестра. В таком случае нужно всего лишь перейти в C:WindowsSystem32configRegBack и копировать содержимое в папку config с заменой.
Тем, кому не повезло, придется пользоваться альтернативными программами восстановления реестра. К примеру, CCleaner, но подобных утилит масса.
Удаление вирусного заражения
Анализируя один из дампов пользователя, который столкнулся с ошибкой 0x000000f7 в своей Windows 10, удалось найти вирусное заражение. в его случае спровоцировал сбой компонент Transformer Pad от Asus – это драйвер фильтра колонки. Он утверждает, что не подключал подобную периферию, да и данный софт не предназначался даже разработчиком для Windows 10. Драйвер, которого там не должно быть, является явным признаком вирусов. Решение очевидно, оно заключается в сканировании системы компьютера антивирусным софтом.
Надеемся, что какой-то из способов исправления BSOD 0x000000f7 помог в борьбе с синим экраном смерти. В любом случае, дайте обратную связь, чтобы понимать результативность конкретных способов и удалось ли нам хоть чем-то помочь.