Проблемный запуск программ и устранение проблем при установке, деинсталляции или обновлении на компьютере с Windows

Отсутствие NET Framework необходимой версии

Самая частая причина, почему не устанавливаются программы, это отсутствие системной библиотеки NET Framework необходимой версии. В этой библиотеке содержатся ресурсы, которые нужны для нормальной работы той или иной программы. Поэтому если её нет, то и программа установиться не сможет.

Рекомендуется установить на свой компьютер все версии NET Framework, начиная с 2. 0 и заканчивая самой старшей, которую поддерживает ваша Windows. Это обеспечит нормальную работу всех совместимых с вашей ОС программ.

Чтобы узнать, какая версия NET Framework установлена на вашем компьютере, нажмите на кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», затем откройте раздел «Программы», а потом – «Программы и компоненты» (пример для Windows 7).

Докачать версии, которых вам не хватает, можно на сайте Microsoft, здесь.

Как правило, если программы не устанавливаются по причине отсутствия нужной NET Framework, появляется сообщение с указанием версии, которую нужно докачать.

Отсутствие Visual C++ и Direct X необходимой версии

Следующей частой причиной, почему не устанавливаются программы, является отсутствие компонентов Visual C++ и Direct X. Visual C++ необходима для работы программ, которые написаны на популярном языке С++, а Direct X требуется для большинства игр. Как и в случае с NET Framework, есть разные версии этих компонентов.

Узнать версию Visual C++ можно так же, как и NET Framework – в разделе «Программы и компоненты».

А для того, чтобы узнать версию Direct X, нажмите «Пуск» и откройте «Выполнить» (или ctrl+R). Запишите команду dxdiag и нажмите «Ок».

Неправильная разрядность Windows

Windows могут быть 32-х и 64-х разрядными. На 64-х разрядные операционные системы можно установить 32-х и 64-х разрядные программы. А на 32-х разрядных системах будет работать только 32-х разрядная программа. Поэтому вы не сможете установить на неё 64-х разрядную программу.

Чтобы определить разрядность системы, нажмите правой кнопкой на «Компьютер» и выберите «Свойства».

Разрядность программы можно узнать в её описании. Если она не подходит, то в процессе установки появится соответствующая ошибка.

Повреждённый файл инсталляции

Редкой причиной, почему не устанавливаются программы, является отсутствие каких-то библиотек в системе, которые должны были бы быть в ней по умолчанию. Такое случается, если используется неофициальная сборка Windows или эти библиотеки были удалены преднамеренно.

Проблема проявляется в сообщении, которое ругается на какой-либо файл DLL.

После этого следует зарегистрировать библиотеку. Для этого нужно нажать «Пуск» и выбрать «Выполнить» (или клавиши ctrl+R). Затем записать cmd и нажать «Ок». В командной строке библиотеки регистрируются командой regsvr32 file. dll , где file. dll – это наименование файла библиотеки.

Кривые сборки программ

Нередкой причиной, почему не устанавливаются программы, являются кривые руки у пиратов, которые их взламывают и отдают вам в бесплатное пользование, либо как-то видоизменяют, то есть делают собственную сборку (репак). Чтобы избежать этого, ознакомьтесь с комментариями тех, кто уже попробовал то, что вы устанавливаете.

Сложно сказать, какие могут быть ошибки при установке таких программ. Может быть всё, что угодно.

Без прав администратора

Если вы работаете в офисе, то вы можете столкнуться с тем, что у вашего пользователя нет прав администратора. Ваш системный администратор может преднамеренно запретить установку программ. Чтобы решить это, обратитесь к нему за помощью.

Это может случиться не только в офисе, но и дома, если ваш пользователь на ПК не имеет прав администратора.

Блокировка программами безопасности

На всех компьютерах есть антивирусы и некоторый софт может блокироваться ими. Это тоже частая причина того, почему программы не устанавливаются. Решить её просто – отключите ваш антивирус или другую программу безопасности и установите программу. При необходимости внесите этот софт в доверительный список в антивирусе или в программе безопасности.

Будьте бдительны. Если вы не уверены в благонадёжности источника программы, то лучше не устанавливайте её, если антивирус ругается.

Конфликты с не полностью удалёнными старыми версиями программ

Если вы обновляете версию программы, и сначала удалили старую, а потом пытаетесь установить новую, то может случиться конфликт, если компоненты старой версии не были удалены полностью. Это часто бывает при использовании стандартного удаляльщика Windows.

Чтобы исправить эту проблему, необходимо удалить все компоненты предыдущей версии вручную. Также можно воспользоваться программами-чистильщикам, например, CCLeaner.

Недостатки оборудования

Сегодня появились такие программы и игры, которые могут установиться уже не на все компьютеры. Так они могут предъявлять особые требования к видеокартам, оперативной памяти, процессору.

Решить такую проблему докачиванием каких-то файлов не получится. Здесь нужно апгрейдить свой компьютер и докупать железки.

Для того, чтобы упростить установку новых программ на свой компьютер, вы можете воспользоваться сайтом OfflineInstaller.

Сверить технические требования (System Requirements)

Изучая тех. требования каждого приложения, обращайте внимание на следующие нюансы, особенно, если у вас проблемы не с «бытовым» софтом, а со специализированными утилитами (
например, не запускается / не работает программа для настройки, тестирования и разгона какого-либо «железа» или другие профессиональные приложения):

• Мощность процессора, его марка, модель и другие дополнительные параметры (например: Intel Core 2 Extreme QX9650, 3ГГц).
• Объем оперативной памяти, ее марка, тип, частота шины и др. (например: Corsair DDR3 2048Мб, 1333МГц).
• Параметры видеокарты: марка, модель, интегрированная (встроенная) или дискретная (внешняя), объем и тип ее видеопамяти и др. (например: AMD Radeon HD 7770, 1Гб GDDR5 ).
• Жесткий диск: обязательно уточните объем свободного места, необходимый для установки программы + дополнительное место для хранения временных и создаваемых в этой программе файлов, а так же: марку, модель, тип (внешний или внутренний), вид (SSD, HDD или SSHD) и иные тех. параметры жесткого диска.
• Звуковая карта. Внимательно проверьте все требования к звуковому устройству: марка, модель, тип (внутренняя или внешняя) и др. Особенно, это нужно для запуска и использования специализированных программ для настройки и тестирования звуковых карт, аудио редакторов, конвертеров и т.п.
• Требования к операционным системам: обязательно сверьте версию ОС, номер ее сборки, требования к наличию установленных сервис-паков, разрядность «операционки» и т.д. (например: Windows 7 Home Premium SP1 x64 или Windows 10 Build 10547).
• Дополнительное ПО. Помимо аппаратных требований, необходимых для запуска и работы программ, существуют еще и «программные требования» к софту. То есть, для нормального функционирования какого-либо приложения, может потребоваться обязательная установка дополнительного технического ПО. Вот, список того, что обязательно нужно установить на свой компьютер и периодически обновлять, поддерживая актуальность установленной версии: Microsoft DirectX. Набор библиотек и инструментов, необходимый для обработки и воспроизведения компьютерной графики.K-Lite Codec Pack или Advaced Codecs. Наборы мультимедиа кодеков, необходимые для воспроизведения аудио и видео на компьютере. Очень часто используются и специализированными программами для редактирования и конвертирования аудио и видео.Adobe Flash Player. Программа-дополнение для браузера, которая позволяет воспроизводить видео в интернете.Microsoft Visual C++. Набор библиотек и плагинов, необходимых для работы многих компьютерных программ (в том числе и для видеоигр), написанных на языках С++ или С#.Microsoft .NET Framework. Необходим для работы программ и игр, написанных с использованием технологии .NET.Java JRE. Необходима для работы программ, созданными с использованием языка Java.
• Microsoft DirectX. Набор библиотек и инструментов, необходимый для обработки и воспроизведения компьютерной графики.
• K-Lite Codec Pack или Advaced Codecs. Наборы мультимедиа кодеков, необходимые для воспроизведения аудио и видео на компьютере. Очень часто используются и специализированными программами для редактирования и конвертирования аудио и видео.
• Adobe Flash Player. Программа-дополнение для браузера, которая позволяет воспроизводить видео в интернете.
• Microsoft Visual C++. Набор библиотек и плагинов, необходимых для работы многих компьютерных программ (в том числе и для видеоигр), написанных на языках С++ или С#.
• Microsoft .NET Framework. Необходим для работы программ и игр, написанных с использованием технологии .NET.
• Java JRE. Необходима для работы программ, созданными с использованием языка Java.

Остальные программные требования, уточняйте на официальных сайтах разработчиков программ! Внимательно изучив все аппаратные и программные требования, вы сразу же поймете, «потянет» ли ваш компьютер нужную программу или нет!

Обновить / переустановить драйверы

Драйвер является важнейшей технической программой от которой на 100% зависит нормальная работа всех устройств, подключенных к компьютеру (процессор, видеокарта, звуковая карта и другие устройства), а так же самой операционной системы и всего установленного на ней софта. Согласитесь, если у вас будут какие-либо проблемы с драйвером веб-камеры, то вы вряд ли сможете воспользоваться программой для записи с вебки или сделать видеозвонок в Скайпе. Другой вариант. К примеру, если у вас на компьютере не установлен (или начал конфликтовать) драйвер звуковой карты, то ваш медиаплеер однозначно покажет «немое кино», и про работу в аудиоредакторах / конверторах тоже можно забыть. Поэтому, совершенно очевидно, что за драйверами нужно внимательно следить и вовремя их обновлять!

Для решения этой задачи можно воспользоваться специализированными программами для поиска и установки драйверов или же сделать это вручную.

Полная деинсталляция и переустановка неработающих программ

Действительно такой метод реально может сработать. Сбоящие или вовсе не запускающиеся приложения стоит попробовать удалить из системы и установить заново. Для корректного удаления программ из «операционки», лучше всего использовать специализированные приложения «деинсталляторы». Для этих целей, мы рекомендуем воспользоваться Revo Uninstaller.

Впрочем, программ-деинсталляторов на сегодняшний день создано немало. Если вышеуказанная программа вас чем-то не устроит, то можно выбрать любое-другое понравившееся приложение.

Полная очистка системы программами-чистильщиками

Такой метод тоже вполне оправдан, особенно, в качестве профилактики сбоев работы программ в будущем. Запомните! Чем меньше всякого «мусора» будет скапливаться в операционной системе, тем стабильнее, она и весь установленный на ней софт будут работать!

Для выполнения задач подобного плана так же, лучше всего пользоваться специальными программами — «чистильщиками». Лучшей из них, бесспорно, является CCleaner.

Впрочем, программ-чистильщиков на современном компьютерном рынке тоже достаточно много. Если возникнет необходимость, можно легко выбрать любую-другую программу для очистки «операционки».

Удаление программ из автозагрузки (автозапуска)

Программы, находящиеся в автозапуске, всегда автоматически стартуют вместе с операционной системой и в дальнейшем продолжают висеть в ней «фоном». Без сомнения, многие из них вполне могут конфликтовать с другими приложениями, запускаемыми / работающими на ПК, а так же сильно тормозить работу системы и даже нередко приводить к ее сбоям! Попробуйте убрать из автозагрузки все лишние приложения и, вполне возможно, нужные вам программы снова начнут запускаться и нормально работать.

Очистить автозагрузку от лишних объектов можно разными способами, как вручную (через службу msconfig), так и с помощью специализированных утилит, например, все тот же CCleaner.

Очистка компьютеров от вирусов

Вредоносное ПО, так же может оказаться реальной причиной из-за которой могут не работать или не запускаться те или иные программы на компьютере, поскольку, вирусы могут легко повреждать, удалять и блокировать рабочие файлы программ. По этому, рекомендуем всем пользователям обзавестись серьезным антивирусом и полностью проверить систему!

Добавить исключения в антивирус

Как известно, идеальных антивирусов не существует. Многие из них зачастую грешат ложными срабатываниями. В любой момент, антивирус может легко удалить с компьютера чем-то «не понравившиеся» ему файлы какой-либо программы или заблокировать их выполнение. Соответственно, эти программы тут же перестанут работать или вовсе запускаться.

Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, нужно воспользоваться функцией «Исключения», имеющейся практически в каждом нормальном антивирусе. Учтите! В исключения можно добавлять только те файлы и папки, которые вы считаете стопроцентно безопасными!

Запуск программ от имени администратора и отключение UAC

UAC — система контроля учетных записей пользователей Windows, созданная для контроля за разграничением прав доступа пользователей к функциям операционной системы и предотвращения несанкционированного запуска различных приложений в «фоновом» режиме.

Повышенными привилегиями в системе обладает только администратор. И только он может запускать многие системные службы и установленные на компьютере приложения! По этому, если у вас не запускается какая-либо программа, попробуйте ее перезапустить с административными правами. Заодно, можно отключить систему UAC, чтобы не мешала в дальнейшем.

Различные сетевые проблемы.

Здесь вы найдете решения для наиболее часто встречающихся сетевых проблем из-за которых перестают работать или запускаться многие программы, установленные на компьютере.

Прописывание DNS Гугля

Многим программам для запуска и работы, в обязательном порядке, необходимо постоянное и стабильное интернет-соединение, с чем, у большинства наших провайдеров частенько возникают серьезные проблемы. Одна из наиболее частых проблем — сбои DNS-серверов. Итак, если ваш роутер фиксирует наличие подключения, но при этом, страницы в браузере по непонятной причине не грузятся, вполне возможно, что у провайдера возникли какие-то проблемы с DNS-серверами. Для устранения проблемы необходимо прописать в настройках сетевой платы альтернативные DNS серверы от Google.

Делается это так. Кликаем на значок сети (в правом нижнем углу экрана) и открываем «Центр управления сетями и общим доступом».

В открывшемся меню, выберите опцию «Изменение параметров адаптера» и вы попадете в раздел «Сетевые подключения».

В этом разделе выберите «Подключение по локальной сети» или же «Беспроводное сетевое соединение» (если получаете интернет через Wi-Fi). Кликните по выбранном объекту правой клавишей мыши и выберите пункт «Свойства».

В свойствах сетевой платы, выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», кликнув по нему дважды. В открывшихся свойствах сетевого протокола, пропишите следующие цифры: «Предпочитаемый DNS-сервер» — 8. 8, «Альтернативный DNS-сервер» — 8. После чего, для подтверждения операции нажмите «ОК».

После этого, если проблема была именно с DNS-серверами, странички в браузере начинают нормально открываться, а работа многих программ, требующих подключение к интернету, нормализуется.

Добавление программ в сетевые исключения антивирусов

Как уже говорилось ранее, в одной из вышеописанных инструкций, многие современные антивирусы далеко не идеальны и зачастую огорчают пользователей ложными срабатываниями. По своему «сугубо личному» усмотрению они легко могут и заблокировать всю сетевую активность любых работающих / запускающихся на компьютере программ. К чему это приведет, догадаться не сложно! Бороться с этим, так же, можно только одним способом — добавлять программы и запущенные в системе процессы в исключения.

Выключение автономной работы в Internet Explorer

Делается это так. Запустите Internet Explorer. Нажмите клавишу «ALT», чтобы появилась панель управления браузером. Откройте вкладку «Файл» и уберите значок-флажок с пункта «Работать автономно» (так же, эта опция может находиться в вкладке «Сервис»).

Однако, учтите, что в новых версиях браузера IE, такой опции в панели управления нет, и отключить автономный режим можно только через редактирование реестра!

Делается это следующим образом. Откройте меню «Пуск» и в поисковой строке наберите команду: regedit. Кликните лев. клавишей мыши на появившемсяся вверху ярлыке regedit. exe, чтобы запустить редактор реестра.

Если такого параметра в реестре вы найдете, то его обязательно нужно создать! Кликните правой клавишей мыши в правом окне редактора реестра и выберите опцию «Создать», а затем «Параметр DWORD».

После завершения всех операций, автономный режим IE будет точно отключен и работоспособность нужных вам программ должна восстановиться.

На этом, данное руководство заканчивается. Мы по возможности представили вам все самые быстрые и эффективные методы для решения распространенных проблем, связанных с запуском и работой софта. Попробуйте воспользоваться наиболее подходящими из них и, скорее всего, ваши программы снова заработают!

Не работает или не запускается программа? 10+ способов решения проблем

Причин, из-за которых установленные на компьютере программы вдруг перестают работать или вообще запускаться — огромное количество. К сожалению, многие из них носят исключительно специфический характер, связанный с определенными программными и техническими нюансами каждого отдельно взятого приложения и требуют от пользователя эксклюзивного подхода к решению вопроса по восстановлению их работоспособности.

Однако, есть немало и общих, достаточно часто возникающих причин, устранив которые, можно без особого труда восстановить работу большинства софта. Такие, реально действенные универсальные решения мы и хотим предложить нашим пользователям в приведенных ниже инструкциях.

Итак, если у вас перестала работать или запускаться какая-либо установленная на компьютере программа, нужно.

Тем, кто скачивает софт с нашего сайта mydiv. net, стоит обратить внимание, что информация по техническим требованиям находится на главной странице каждой программы в вкладке «Требования» (см. скриншот).

Изучая тех. требования каждого приложения, обращайте внимание на следующие нюансы, особенно, если у вас проблемы не с «бытовым» софтом, а со специализированными утилитами (например, не запускается / не работает программа для настройки, тестирования и разгона какого-либо «железа» или другие профессиональные приложения):

• Мощность процессора , его марка, модель и другие дополнительные параметры (например: Intel Core 2 Extreme QX9650, 3ГГц).
• Объем оперативной памяти , ее марка, тип, частота шины и др. (например: Corsair DDR3 2048Мб, 1333МГц).
• Параметры видеокарты: марка, модель, интегрированная (встроенная) или дискретная (внешняя), объем и тип ее видеопамяти и др. (например: AMD Radeon HD 7770, 1Гб GDDR5 ).
• Жесткий диск: обязательно уточните объем свободного места, необходимый для установки программы + дополнительное место для хранения временных и создаваемых в этой программе файлов, а так же: марку, модель, тип (внешний или внутренний), вид (SSD, HDD или SSHD) и иные тех. параметры жесткого диска.
• Звуковая карта. Внимательно проверьте все требования к звуковому устройству: марка, модель, тип (внутренняя или внешняя) и др. Особенно, это нужно для запуска и использования специализированных программ для настройки и тестирования звуковых карт, аудио редакторов, конвертеров и т.п.
• Требования к операционным системам: обязательно сверьте версию ОС, номер ее сборки, требования к наличию установленных сервис-паков, разрядность «операционки» и т.д. (например: Windows 7 Home Premium SP1 x64 или Windows 10 Build 10547).
• Дополнительное ПО . Помимо аппаратных требований, необходимых для запуска и работы программ, существуют еще и «программные требования» к софту. То есть, для нормального функционирования какого-либо приложения, может потребоваться обязательная установка дополнительного технического ПО. Вот, список того, что обязательно нужно установить на свой компьютер и периодически обновлять, поддерживая актуальность установленной версии: Microsoft DirectX. Набор библиотек и инструментов, необходимый для обработки и воспроизведения компьютерной графики.K-Lite Codec Pack или Advaced Codecs. Наборы мультимедиа кодеков, необходимые для воспроизведения аудио и видео на компьютере. Очень часто используются и специализированными программами для редактирования и конвертирования аудио и видео.Adobe Flash Player. Программа-дополнение для браузера, которая позволяет воспроизводить видео в интернете.Microsoft Visual C++. Набор библиотек и плагинов, необходимых для работы многих компьютерных программ (в том числе и для видеоигр), написанных на языках С++ или С#.Microsoft .NET Framework. Необходим для работы программ и игр, написанных с использованием технологии .NET.Java JRE. Необходима для работы программ, созданными с использованием языка Java.
• Microsoft DirectX. Набор библиотек и инструментов, необходимый для обработки и воспроизведения компьютерной графики.
• K-Lite Codec Pack или Advaced Codecs. Наборы мультимедиа кодеков, необходимые для воспроизведения аудио и видео на компьютере. Очень часто используются и специализированными программами для редактирования и конвертирования аудио и видео.
• Adobe Flash Player. Программа-дополнение для браузера, которая позволяет воспроизводить видео в интернете.
• Microsoft Visual C++. Набор библиотек и плагинов, необходимых для работы многих компьютерных программ (в том числе и для видеоигр), написанных на языках С++ или С#.
• Microsoft .NET Framework. Необходим для работы программ и игр, написанных с использованием технологии .NET.
• Java JRE. Необходима для работы программ, созданными с использованием языка Java.

Остальные программные требования, уточняйте на официальных сайтах разработчиков программ! Внимательно изучив все аппаратные и программные требования, вы сразу же поймете, «потянет» ли ваш компьютер нужную программу или нет!

Драйвер является важнейшей технической программой от которой на 100% зависит нормальная работа всех устройств, подключенных к компьютеру (процессор, видеокарта, звуковая карта и другие устройства), а так же самой операционной системы и всего установленного на ней софта. Согласитесь, если у вас будут какие-либо проблемы с драйвером веб-камеры, то вы вряд ли сможете воспользоваться программой для записи с вебки или сделать видеозвонок в Скайпе. Другой вариант. К примеру, если у вас на компьютере не установлен (или начал конфликтовать) драйвер звуковой карты, то ваш медиаплеер однозначно покажет «немое кино», и про работу в аудиоредакторах / конверторах тоже можно забыть. Поэтому, совершенно очевидно, что за драйверами нужно внимательно следить и вовремя их обновлять!

Для решения этой задачи можно воспользоваться специализированными программами для поиска и установки драйверов или же сделать это вручную. Подробнее обо всем, вы сможете узнать, прочитав руководство «Как обновить драйверы».

Действительно такой метод реально может сработать. Сбоящие или вовсе не запускающиеся приложения стоит попробовать удалить из системы и установить заново. Для корректного удаления программ из «операционки», лучше всего использовать специализированные приложения «деинсталляторы». Для этих целей, мы рекомендуем воспользоваться Revo Uninstaller. Подробную инструкцию о том, как правильно переустанавливать программы на компьютере и пользоваться Revo Uninstaller, можно прочитать в этом руководстве.

Впрочем, программ- деинсталляторов на сегодняшний день создано немало. Если вышеуказанная программа вас чем-то не устроит, то можно выбрать любое-другое понравившееся приложение из этого набора программ.

Такой метод тоже вполне оправдан, особенно, в качестве профилактики сбоев работы программ в будущем. Запомните! Чем меньше всякого «мусора» будет скапливаться в операционной системе, тем стабильнее, она и весь установленный на ней софт будут работать!

Для выполнения задач подобного плана так же, лучше всего пользоваться специальными программами — «чистильщиками». Лучшей из них, бесспорно, является CCleaner. Как пользоваться CCleaner и полностью очистить систему, в подробностях написано здесь. Для тех, кто и в дальнейшем пожелает использовать эту программу на постоянной основе, рекомендуем еще одно тематическое руководство «Как настроить CCleaner».

Впрочем, программ-чистильщиков на современном компьютерном рынке тоже достаточно много. Если возникнет необходимость, можно легко выбрать любую-другую программу для очистки «операционки», заглянув в этот набор «Программы для очистки операционной системы».

Программы, находящиеся в автозапуске, всегда автоматически стартуют вместе с операционной системой и в дальнейшем продолжают висеть в ней «фоном». Без сомнения, многие из них вполне могут конфликтовать с другими приложениями, запускаемыми / работающими на ПК, а так же сильно тормозить работу системы и даже нередко приводить к ее сбоям! Попробуйте убрать из автозагрузки все лишние приложения и, вполне возможно, нужные вам программы снова начнут запускаться и нормально работать.

Очистить автозагрузку от лишних объектов можно разными способами, как вручную (через службу msconfig), так и с помощью специализированных утилит, например, все тот же CCleaner. Подробнее о том, как редактировать автозапуск, можно прочитать в руководстве «Как удалить программы из автозагрузки (автозапуска)».

Выбрать подходящие антивирусные программы можно здесь (в этих наборах представлены самые лучшие, в т. и бесплатные антивирусные приложения самого разного плана):

Дополнительное антивирусное ПО, можно поискать на сайте mydiv. net в других наборах программ в разделе «Безопасность».

О том, как пользоваться антивирусами и качественно очистить компьютер от различного вредоносного ПО, внимательно читайте в этих руководствах:

Как известно, идеальных антивирусов не существует. Многие из них зачастую грешат ложными срабатываниями. В любой момент, антивирус может легко удалить с компьютера чем-то «не понравившиеся» ему файлы какой-либо программы или заблокировать их выполнение. Соответственно, эти программы тут же перестанут работать или вовсе запускаться.

Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, нужно воспользоваться функцией «Исключения», имеющейся практически в каждом нормальном антивирусе. Учтите! В исключения можно добавлять только те файлы и папки, которые вы считаете стопроцентно безопасными!

О том, как правильно создавать исключения в антивирусах, читайте в этих руководствах:

UAC — система контроля учетных записей пользователей Windows, созданная для контроля за разграничением прав доступа пользователей к функциям операционной системы и предотвращения несанкционированного запуска различных приложений в «фоновом» режиме.

Подробнее о том, как это делается, можно прочитать в руководстве «Запуск от имени администратора, отключение UAC «.

Различные сетевые проблемы.

Многим программам для запуска и работы, в обязательном порядке, необходимо постоянное и стабильное интернет-соединение, с чем, у большинства наших провайдеров частенько возникают серьезные проблемы. Одна из наиболее частых проблем — сбои DNS-серверов. Итак, если ваш роутер фиксирует наличие подключения, но при этом, страницы в браузере по непонятной причине не грузятся, вполне возможно, что у провайдера возникли какие-то проблемы с DNS-серверами. Для устранения проблемы необходимо прописать в настройках сетевой платы альтернативные DNS серверы от Google.

Делается это так. Кликаем на значок сети (в правом нижнем углу экрана) и открываем «Центр управления сетями и общим доступом».

В открывшемся меню, выберите опцию «Изменение параметров адаптера» и вы попадете в раздел «Сетевые подключения».

В этом разделе выберите «Подключение по локальной сети» или же «Беспроводное сетевое соединение» (если получаете интернет через Wi-Fi). Кликните по выбранном объекту правой клавишей мыши и выберите пункт «Свойства».

В свойствах сетевой платы, выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», кликнув по нему дважды. В открывшихся свойствах сетевого протокола, пропишите следующие цифры: «Предпочитаемый DNS-сервер» — 8. 8, «Альтернативный DNS-сервер» — 8. После чего, для подтверждения операции нажмите «ОК».

Как уже говорилось ранее, в одной из вышеописанных инструкций, многие современные антивирусы далеко не идеальны и зачастую огорчают пользователей ложными срабатываниями. По своему «сугубо личному» усмотрению они легко могут и заблокировать всю сетевую активность любых работающих / запускающихся на компьютере программ. К чему это приведет, догадаться не сложно! Бороться с этим, так же, можно только одним способом — добавлять программы и запущенные в системе процесы в исключения.

О том, как правильно в антивирусах добавлять программы и процессы в исключения, читайте в этих руководствах:

Делается это так. Запустите Internet Explorer. Нажмите клавишу «ALT», чтобы появилась панель управления браузером. Откройте вкладку «Файл» и уберите значок-флажок с пункта «Работать автономно» (так же, эта опция может находиться в вкладке «Сервис»).

Однако, учтите, что в новых версиях браузера IE, такой опции в панели управления нет, и отключить автономный режим можно только через редактирование реестра !

Делается это следующим образом. Откройте меню «Пуск» и в поисковой строке наберите команду: regedit. Кликните лев. клавишей мыши на появившемсяся вверху ярлыке regedit. exe, чтобы запустить редактор реестра.

Если такого параметра в реестре вы найдете, то его обязательно нужно создать! Кликните правой клавишей мыши в правом окне редактора реестра и выберите опцию «Создать», а затем «Параметр DWORD».

После запуска. exe ничего не происходит

Скачал Asus Ai Suite 3 с сайта ASUS. При запуске AsusSetup. exe в папке с софтом — появляется подтверждение, что я точно хочу запустить это приложение и после нажания Ок, ничего не происходит. Однако AsusSetup. exe висит в диспетчере.

После запуска program. exe ничего не происходит, то есть program. exe запустилась, а дальше код не выполняетсяint main() < system(«»C:\Program Files (X86)\Files\program. exe»»); cout 31

Turok123, Ничего не изменилось. Поставил галочку и запустил совместимость (СП1 установлена, я вообще все возможные апдейты уже установил).

Добавлено через 13 часов 2 минуты Ап! Help! (((

gidrontaur, Я просто пытаюсь выяснить: если иконка есть, значит, прога установилась и работает. А контекстное меню может — например — иметь строчку «Открыть» Типа так:

Ждал около 5 минут. Система новая! Пробовал устанавливать другое ПО (Не от Асус) всё прекрасно ставится.

Диска с драйверами у меня нет.

При запуске установки программы ничего не происходит

Парни, вообщем такая проблема: Уже давненько перестали запускаться некоторые приложения. При их запуске просто ничего не происходит. Просмотр событий молчит, как партизан, не помогая прояснить ситуацию. Windows XP SP2 (5. 1 build 2600). Железо скорее всего непричастно ( после тотального апгрейда траблы не исчезли). При апгрейде не менялись только винты, дисководы, ну и внешняя переферия (монитор принтер и т. д + корпус). В хронологии все выглядит так:

Устанавливаю прогу. С первого раза запускается без проблем. Ну а дальше как повезет. Может еще пару раз запуститься, а может и со второго раза не завестись. Переустановка программы решает проблему тока на 1 запуск.

На вирусы проверял Пандой (2007), вирусов нет. Форматировал винты — не помогло. Не запускаются проги: Алкоголь, Download Master, Neo Tweaker Pro, 2007-я сандра Lite (2005 работает ништяк) и т. Причем список все время пополняется (по мере установки новых программ).

Был проведен опыт. На вторичный sata-винт был установлен девственно чистый второй сервис пак винды. На него установлен только алкоголь, более ничего (дрова и хотфиксы тож не стал ставить). После двух перезагрузок работало все ништяк, но на следующий день алкоголь не включился. Причем когда удалял его заметил что буквы в названии программы, в мастере удаления программ исчезли (см. скрин

Я вот подумал, мож винда виновата. Но при установки винды с трех разных дисков, выше описанная фигня продолжается. Может у кого есть мысли?

И еще. Дайте кто нибуть начальный размер папки со шрифтами, хочу сравнить.

Ответы (6) 

Для рассмотрения данной ситуации, пожалуйста, пришлите снимок экрана команды winver:

откройте Командную строку > укажите winver > нажмите Enter.

Также, уточните, пожалуйста, стоит ли Ваш компьютер на домене?

Этот ответ помог 1 пользователю

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Для решения вашей проблемы попробуйте обратиться к данной статье. Она написана для Windows 7, но решение актуально и для Windows 10.

Скажите, у Вас не запускаются только определенные программы и установщики? Если это так, возможно это специфика данной программы. Если у Вас установлен сторонний антивирус — пожалуйста, проверьте не блокирует ли он доступ к запуску данных программ (как вариант — временно выключить).

Если будут еще вопросы — обращайтесь.

С наилучшими пожеланиями, Георгий.

Я не устанавливал никаких антивирусов, стоит стандартный защитник windows, его я кстати тоже пробовал отключать, и пробовал добавлять программы в исключения. До того как я поставил это обновление все утилиты прекрасно запускались, устанавливались и работали. После обновления программы запускаться перестали, в диспетчере задач при запуске можно заметить как процесс запускается, а потом отключается и в журнале windows можно увидеть отчеты об ошибках, тогда я переустановил систему, и на чистой системе с драйверами попробовал установить это ПО, оно мне необходимо, потому что это утилиты для работы моего ноутбука, устанавливал я его с родного диска производителя, но это проблему не решило. Я скачивал с сайта новые версии этих утилит, их установщики даже не запускаются. Система никаких ошибок при этом не выдает. Но под учетной записью администратора, уточню не с правами администратора, а полноценного администратора, данные программы прекрасно работают, и установщики запускаются. Кстати это касается не только утилит для ноутбука, но и некоторых других программ, например MS SQL Server, который я смог поставить только из под записи администратора, потому что при запуске от имени администратора он не хотел устанавливать базы.

Проблему я похоже нашел, запуску приложений мешало стороннее ПО rivatuner statistic server, после его отключения программы и установщики стали запускаться и работать как надо.

Этот ответ помог 11 польз.

Сведения о вопросе

Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется выполнять «Выборочный запуск» (также называется «чистой перезагрузкой»), перед установкой приложений. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

При появлении запроса пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите действие.

После перезагрузки компьютера, она будет Выборочный запуск. Теперь попробуйте установить приложение. Когда установка завершена (или если ошибка все равно возникает), необходимо эффективно использовать Выборочный запуск. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

• Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите msconfig.exe в поле Открыть и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить программу снова.
• На вкладке Общие щелкните Обычный запуск — загружать все драйверы и службы.
• Нажмите кнопку ОК и выберите пункт перезапустить.

Если ошибка продолжает возникать, можно изменить разрешения по умолчанию на временную папку. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

• Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите %temp% в поле Открытьи нажмите клавишу ВВОД.
• В адресной строке (в верхней части окна) щелкните Local, чтобы увидеть временную папку по умолчанию.
• В списке папок щелкните правой кнопкой мыши папку Temp и выберите пункт Свойства.
• Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Изменить.
• Нажмите кнопку Добавить.
• Введите все и нажмите кнопку Проверить имена. «Все» должно теперь подчеркнута.
• Выберите Полный доступ в столбце Разрешить, а затем нажимайте ОК, чтобы закрыть все окна.

Примечание Если указанные выше действия не дают результата, то возможно потребуется включить учетную запись администратора.

Включение учетной записи администратора в Windows

• Нажмите сочетание клавиш Win+X, выберите Командная строка (администратор).
• Войдите в систему с учетной записью администратора, а затем попробуйте установить приложение.

Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «. msi»

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением. msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением. msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup. exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec. exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив. msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

• Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
• На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
• В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
• Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

• Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
• Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
• Выключите антивирус на время
• Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
• Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
• Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

• Системная ошибка 2147287035
• Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
• Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

• В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
• Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config. Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

• Нет доступа к службе установщика Windows
• Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
• Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

• Нажмите «Win + R» и введите services.msc
• Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
• Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
• Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
• Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

• Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды: MSIExec /unregister MSIExec /regserver
• В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду regsvr32 msi.dll
• Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Также, многие программы используют. NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему 🙂

Использование средства устранения неполадок

Начнем с самого простого метода, постепенно переходя к менее эффективным и сложным. Использование автоматического средства устранения неполадок не всегда приносит должный результат, но с его запуском справится любой пользователь, поэтому сделать это нужно в первую очередь.

Отключение лимитных подключений

Иногда операционная система в автоматическом режиме устанавливает лимитные подключения, например, если тарифный план используемого интернета ограничен. Если Виндовс посчитает, что лимит вот-вот кончится, скачивание приложений будет запрещено. В случае, когда вы уверены в том, что эту опцию можно отключить или вообще не нуждаетесь в ней, выполните такие действия:

В обязательном порядке перезагрузите Windows, а затем переходите к повторным попыткам загрузки приложений.

Сброс Microsoft Store

Иногда фирменный Магазин Виндовс работает неправильно, в чем поможет разобраться только полный сброс через встроенную функциональность операционной системы. Этот метод не всегда оказывается эффективным, но прост в реализации, поэтому и стоит на третьем месте.

Сброс настроек не займет много времени, но после него настоятельно рекомендуется отправить ОС на перезагрузку, чтобы произошло обновление параметров. Затем попытайтесь повторно загрузить приложения, а если это снова не удастся сделать, ознакомьтесь со следующими методами.

Проверка очереди загрузок

Иногда даже после сброса некоторые приложения остаются в очереди на скачивание, но по каким-то причинам не загружаются или эта операция не запускается автоматически. Тогда загрузка других программ будет заблокирована, поэтому следует проверить сам список.

Теперь вы можете ознакомиться со списком загрузок, которые находятся в очереди. Если там есть какое-то ПО, полностью очистите список путем нажатия по специально отведенной кнопке, а затем начинайте новую загрузку необходимого приложения.

Изменение места установки приложений

Еще одна неисправность, из-за которой приложения из MS Store могут не загружаться, — неполадки с установленным по умолчанию местом инсталляции ПО. Для проверки этого предположения место загрузки можно изменить, заново после этого запустив скачивание приложений.

Повторная регистрация Магазина в Windows

Повторная регистрация Магазина приложений в Виндовс — радикальный шаг, на который стоит идти только в том случае, если приведенные выше варианты не принесли должного результата.

В завершение есть еще два совета, связанных с проверкой целостности системных файлов и полным восстановлением операционной системы, поскольку к этим действиям нужно переходить только в крайних ситуациях. Если ничего из описанного выше не помогло, можете попробовать и эти рекомендации, ознакомившись с инструкциями по следующим ссылкам.

Подробнее:
Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Windows 10 блокирует установку программ из интернета, с диска HDD

Наиболее частая проблема у пользователей «десятки» возникает при установке программ скаченных из интернета. Встроенный в систему браузер Microsoft Edge  имеет свой фильтр SmsrtScreen и когда пользователь запускает в нём  исполняемый файл,  этот фильтр блокирует его.

Отключаем  в настройках  «Центра безопасности защитника Windows» этот фильтр с самого строгого режима на средний:

Для поклонников «легких» браузеров будет так же не лишним пройтись по настройкам Internet Explorer, некоторые важные настройки безопасности берутся из него:

Возможно, у вас для Интернета выставлен высший уровень защиты (как у опасных сайтов):

Нужно в этом случае переключить его на средний или пока отключить на самый низкий уровень:

Во вкладке «Дополнительно» так же может найтись решение проблемы — можно сбросить настройки на рекомендуемые или снять галочки:

Автор публикации

Первое, что рекомендуется сделать после появления ошибки «Возникла внутренняя проблема», это проверить работу этой самой службы установки Microsoft Store.

Откройте командой services. msc оснастку управления службами, отыщите указанную службу в списке и откройте ее свойства двойным по ней кликом.

Обратите внимание на тип запуска службы, он должен быть выставлен «Вручную».

Если он отличается, выставьте указанный и сохраните настройки, а также запустите службу, если она имеет статус «Остановлена».

Примечание: если служба уже имеет правильный тип запуска,

, для чего сначала нажмите кнопку «Остановить», а затем «Запустить».

Проверка работы Microsoft Store

Если неполадка не вызвана серьезными причинами, устранить ее поможет встроенное в Windows «Средство устранения неполадок».

Запустите его из раздела «Обновление и безопасность» приложения «Параметры» и нажмите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».

В Windows 11 инструмент доступен в разделе «Система» —> «Устранение неполадок» —> «Другие средства устранения неполадок».

Выберите в списке модуль «Приложения из Магазина Windows» и запустите диагностический инструмент нажатием соответствующей кнопки. В случае обнаружения проблем мастер предложит устранить их в автоматическом режиме.

Сброс Магазина Windows

Более жестким вариантом является сброс Магазина Windows.

Для этого в приложении «Параметры» переходим в раздел «Приложения и возможности», находим там Microsoft Store, выделяем его мышкой и жмем «Дополнительные параметры».

В следующем окне жмем кнопки «Исправить» или «Сброс».

Сначала попробуйте первый вариант, а если он не поможет, то тогда можно будет прибегнуть и ко второму.