Программа «Консультант Плюс» не запускается на моем компьютере

У нас в конторе Консультант лежит на файловом сервере, пользователи запускают его по сети. И решили мы заменить антивирус безоплатный Аваст на безоплатный Касперский. И столкнулись с таким явлением: Консультант очень долго запускается, даже после появления основного окна программы приходится ждать несколько минут, чтобы можно было выполнять поиск и заходить в меню. Добавляли в исключения cons. exe, *. res, да и всю сетевую папку Консультанта, локальную папку пользователя — без изменений. Помогает только снижение уровня файловой защиты Касперского на уровень «при запуске».

Ещё обратил внимание (с помощью монитора ресурсов в Windows 10) на сравнительно большую загрузку сети при запуске К+. При работающем Касперском высокий уровень загрузки сети сохраняется до полного запуска К+.

Кажется на вики Альт Линукс есть похожая, но более подробная и вариативная инструкция.

По поводу монтирования через winecfg есть два нюанса. Во-первых, на машинах без последних обновлений всё работает и по прямому пути /mnt/auto/consultant-plus/cons. exe. Во-вторых, все пользователи на всех машинах создаются динамически, так что графический интерфейс не подходит.

Настройка дополнительной серверной машины по-видимому не требуется. На машинах с Альт Рабочая станция К 10, что последний месяц не обновлялись, Консультант+ работает нормально после регистрации администратором на виндовой машине.

Проблемы начались после очередного apt-get update && apt-get dist-upgrade -y && reboot

Насколько я понимаю, дополнительный ключ /YES просто положительно отвечает на все всплывающие диалоговые окна, не меняя логику работы приложения. Так, на машине с последними обновлениями, запуск приложения с этим ключом обходится без всплывающих окон, но сообщения об ошибках всё же пишутся в журнал CONS_ERR. TXT.

В качестве дополнения консольный вывод при работе с Wine.

Создание 32-разрядного префикса:

Попытка запуска КонсультантПлюс:

Позднее постараюсь сравнить с необновлённой машиной.

Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие «Регистрация станций»

Такая ошибка сегодня возникла при запуске Консультант плюс (сетевая версия) с компа нашего сотрудника. при запуске выскакивало окно содержащие следующий текст — запустите станцию администратора с ключом adm

Запускаем консультант на компе клиента у кого выскакивает эта ошибка и нажимаем ОК 2. Ошибка закрылась и теперь ждем когда начнет грузится Консультант плюс 3. Когда Консультант начинает открываться вылетает окошко с передачей данных серверу (и вот тут начинается самое интересное) 4. Идем на комп администратора(если программа лицензионная) или на тот комп с которого регистрировали Консультант плюс (если программа пиратская ) запускаем ярлык программы с ключом adm т. в ярлыке должен быть путь c:Consultantcons. exe /adm 5. Ждем пока загрузится консультант и как он только загрузится выбираем меню Сервис->Регистрация станции 6. И увидим как забегали циферки на компе нашего клиента и у нас, после того как все закончится передаваться у Вас все будет хорошо

Читать также:  Ошибка программы привела к непредвиденному закрытию revit 2019

Вот таким не сложным образом можно победить эту несложную ошибк

Вики IT-KB

Программа "Консультант Плюс" не запускается на моем компьютере

На этой странице представлены часто встречающиеся проблемы при использовании Интернет-пополнения информационных банков системы КонсультантПлюс, а также варианты их возможного решения. Предложенные способы решения желательно выполнять в указанной последовательности.

Ситуация 1: Выдается сообщение: «Ошибка 7024. Сервер не доступен. Обратитесь в обслуживающий Вас Сервисный центр КонсультантПлюс

Проверяем, что Интернет на компьютере доступен. Для этого заходим на какой-нибудь известный сайт, например, www. yandex. ru, через браузер. Если страница не выдается, то, вероятнее всего, у клиента отсутствует доступ в Интернет. Необходимо обратиться к системному администратору клиента.

Проверяем, что доступен сервер ИП вашего РИЦ. Для этого в браузере набираем адрес вашего сервера ИП, например, update. ric. ru/updateserver/. Если все нормально, то в браузере вам должна выдаться диагностическая страница с версией используемого сервера, например, «Update Server (4000. 34664)». Если страница не выдается, то, вероятнее всего, у клиента стоит программное обеспечение, которое запрещает доступ к вашему серверу ИП. Возможно, требуется поместить ваш сервер ИП в «Надежные узлы» используемого Интернет-браузера. Необходимо обратиться к системному администратору клиента.

Если у клиента используется прокси-сервер, то требуется проверить настройки ИП для работы через прокси-сервер в меню СервисНастройкиИнтернет. Этот пункт меню будет вам доступен, если запустите cons. exe /inet.

Проверьте, одинаков ли результат, если запускать ИП через командную строку или через интерфейс. Если через интерфейс ИП работает, а через командную строку нет, то у клиента проблемы с рабочим каталогом — отсутствует доступ к рабочему каталогу или при запуске через командную строку используется не тот рабочий каталог, что через интерфейс.

Проверьте в пользовательском каталоге TEMP (быстрее всего его найти нажав Пуск/Выполнить и ввести строку %TEMP%) наличие файлов *cons_session_id. tmp. Если они там есть, то необходимо удалить их. После этого запустить ИП заново.

Ситуация 2: ИП прерывается и в cons_err. txt записывается сообщение: «Ошибка 12002».

Причины и способы решения: Эта ошибка может появляться при широком спектре неисправностей. Она означает, что истек срок ожидания ответа от сервера.

Читать также:  Лучшие программы для восстановления BAD-блоков жесткого диска

Неустойчивый Интернет-канал. Необходимо посмотреть, как работают другие программы с Интернет. Если в каких-либо программах наблюдаются такие же ошибки, то посоветуйте клиенту обратиться к Интернет-провайдеру.

Неправильно настроен сам прокси-сервер. Например, на нем установлено запрещение на скачивание файлов. Обратитесь к системному администратору клиента.

У клиента установлен файрвол, в котором установлены ограничения, мешающие работе ИП. Обратитесь к системному администратору клиента.

У клиента установлен антивирус, который слишком долго проверяет архивы с пополнениям при их скачивании с сервера ИП. Необходимо настроить антивирус.

Начиная с версии 4000. 40 можно увеличить таймаут ожидания ответа от сервера с помощью ключа /inettimeout=<таймаут в минутах>.

Ситуация 3: ИП прерывается и в cons_err. txt записывается сообщение об ошибке 12002, 12007 или 405.

Посоветовать системному администратору клиента поменять на SQUID устаревший протокол NTLM на более защищенный протокол KERBEROS. Он поддерживается во всех программах, в том числе в SQUID.

Программа "Консультант Плюс" не запускается на моем компьютере

Автор первичной редакции: Алексей Максимов Время публикации: 18. 2018 16:19

Не открывается консультант плюс на компьютере

Если сайт открывается в браузере, идем дальше.

Для начала узнайте как Ваш компьютер выходит в интернет — найдите в Панели управления пункт «Свойства браузера» (в W8/10 в поиске наберите «Свойства браузера»). Там найдите закладку «Подключение» и кнопку «Настройка сети». Если там активна галочка «Использовать прокси. » и что-то прописано в разделе «Прокси-сервер», то запишите это. Если прокси не активен, проставьте галочку «Автоматическое определение параметров».

На ПК, где обновляется Консультант, запустите программу с ключами: cons. exe /adm /inet

Если в настройках браузера прокси не используется, то и в настройках прокси в Консультанте выберите «Не использовать прокси-сервер».

Изменение настроек подкрепляйте кнопкой «Ок», закрытием программы, и проверкой соединения в настройках Консультанта. Как только Вы увидите зеленое подтверждение наличия соединения, то правильные настройки сделаны и можно обновляться.

И поскольку до 20. 08 программа обновлялась, попробуйте узнать, что у Вас после этого дня поменялось в настройках выхода в интернет — может что-то менялось у провайдера, может что-то меняли Вы. Возможно, в этом и причина.

Если есть возможность временно подключиться к интернету другим способом, попробуйте этот вариант. Если проблема исчезнет, значит точно дело в настройках соединения. Если не исчезнет, то вероятны локальные проблемы — повреждение файлов, отвечающих за tcp/ip или что-то подобное.

КонсультантПлюс

Пытаюсь запустить интернет версию системы и сначала получаю сообщение ++++++++++++++++ Перенаправление на основную страницу системы.

Читать также:  Проблемы с Internet Explorer. Диагностика и исправление неполадок

Осуществляется переход на основную страницу системы. Если Вы видите эту страницу продолжительное время, то для решения проблемы перейдите по этой ссылке. ++++++++++++++++++++++++

получаю инструкцию: Отключена поддержка метаобновления страниц

Для работы систем КонсультантПлюс:Интернет необходимо включить функцию метаобновления страниц. Чтобы сделать это, обратитесь к администратору вашей сети, или выполните самостоятельно следующие шаги:

В русской версии Internet Explorer:

В меню «Сервис», выберите пункт «Свойства обозревателя. «; Выберите вкладку «Безопасность»; Нажмите кнопку «Другой. «; В появившемся окне найдите раздел «Разное». В подразделе «Разрешить метаобновление» выберите пункт «Разрешить»; Нажмите кнопку «OK» дважды, для первого и второго окна. В английской версии Internet Explorer:

В меню «Tools», выберите пункт «Internet Options»; Выберите вкладку «Security»; Нажмите кнопку «Custom Level»; В появившемся окне найдите раздел «Miscellaneous». В подразделе «Allow META REFRESH» выберите пункт «Enable»; Нажмите кнопку «OK» дважды, для первого и второго окна.

$erg » 06 июл 2012, 17:02

Мне админы Консультанта посоветовали установить OPLOCK_SUPPORT_LEVEL=1, и мне помогло. Клиенты XP и W7, блокировались файлы, причем не только консультанта а и еще одной софтины. Причем на клиентах кэширование не отключено.

OPLOCK_SUPPORT_LEVELЭтот параметр контролирует блокировки ncp oplock. Контрольные значения:0 — отключено1 — исключительная блокировка2 — общая блокировка

В версии NOVELL 6. 5 при установке по умолчанию для кэширования файловиспользуется метод Opportunistic locking Level II, работающий на томахс файловой системой NSS (данный метод можно включить, начиная с версииNOVELL 5. 1 SP6). По нашему мнению данный метод работает некорректно. Вэтом можно убедиться, проведя не сложный эксперимент. Необходимопрочитать любой файл значительного объема (т. пролистать не менее 50 %содержимого), находящийся на сервере. Затем, не выходя из файла напервой машине, прочитать этот же файл с другой машины. После закрытияфайла с обеих машин данный файл остается заблокированным, его уженевозможно ни переместить, ни удалить до перезагрузки обеих машин.

Для нормальной работы программ использующих в своей работе совместныйдоступ к файлам (в том числе и КонсультанПлюс) необходимо использоватьOpportunistic locking Level I. Для этого необходимо с консолифайл-сервера ввести команду:

Консультант плюс — ошибка запуска

Программа "Консультант Плюс" не запускается на моем компьютере

При запуске консультанта вылезла ошибка — Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие «Регистрация станции».

Программа "Консультант Плюс" не запускается на моем компьютере

Заходим на сервер с консультантом и запускаем его, а дальше в меню выбираем Сервис — Регистрация станции. Запускаем еще раз консультант и даем зарегистрировать станцию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *