Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку код ошибки 2502

Иногда при взаимодействии с установщиками в Windows 10 могут появляться ошибки. Чаще всего встречаются коды 2503 и 2502. Причем это происходит как в моменты установки, так и при удалении. Я расскажу о причинах появления подобного рода проблемы и опишу несколько способов ее устранения.

В основном, причин возникновения ошибок с кодами 2502 и 2503 всего несколько, и они могут быть следующими:

  • программа установлена в систему неправильно;
  • инсталлятор загружен не до конца;
  • скачан неправильный установщик.

Иногда установщик Windows начинает вести себя неожиданно в различных версиях Windows, включая Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7. Каждое сообщение об ошибке содержит код ошибки, но пользователю не предоставляется дополнительная информация о том, какое действие ему следует предпринять. предпринять, чтобы исправить ошибку. Я внезапно начал сталкиваться с одной такой ошибкой из ниоткуда. При удалении любого приложения, поставляемого в виде пакета MSI, оно показало ошибки 2502 и 2503 , а затем установка или удаление не удалась. Вот что означают эти ошибки и как их легко исправить.

Ошибки установщика MSI 2502 и 2503 в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7

обычно указывают на то, что папка C: Windows Temp имеет неправильные разрешения NTFS.

Прежде чем продолжить, я рекомендую вам прочитать следующую статью: Как стать владельцем и получить полный доступ к файлам и папкам в Windows 10. Она содержит полезная информация об изменении разрешений NTFS.

  • Откройте проводник и найдите файл или папку, владельцем которых вы хотите стать. В нашем случае это папка
    C: Windows Temp
  • Щелкните правой кнопкой мыши файл или папку, выберите «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Безопасность».
  • Нажмите кнопку” Дополнительно “. Откроется окно «Дополнительные параметры безопасности».
  • Нажмите кнопку «Добавить». На экране появится окно «Ввод разрешений»:
  • Нажмите «Выбрать принципала» и выберите ваша учетная запись пользователя:
  • Установите разрешения на «Полный доступ»: Нажмите ОК.
Читать также:  Значение уровня совместимости базы данных в SQL Server

Повторите то же самое для встроенных «Администраторов» group.

Теперь попробуйте удалить или установить пакет MSI. Теперь все должно работать правильно.

Способы устранения проблемы

Определить причину появления ошибки с кодами 2503 и 2502 достаточно трудно. По этой причине при ее устранении рекомендую придерживаться следующей последовательности.

Изменение правил доступа к папке Temp

Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку код ошибки 2502

Открываю «Свойства» папки Temp для изменения доступа к ней

В новом открывшемся окне открываю вкладку «Безопасность». В списке «Группы и пользователи» выбираю первый пункт, это «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ», затем жму на кнопку «Изменить».

Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку код ошибки 2502

Выбираю пункт «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ» и приступаю к изменению прав доступа

Откроется еще одно окно. В разделе «Разрешения для группы «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ»» напротив пункта «Полный доступ» ставлю галочку на столбце «Разрешить». Затем принимаю изменения нажатием на кнопку ОК, то же самое делаю в окне «Свойства» и перезагружаю систему.

Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку код ошибки 2502

Ниже есть список разрешений, которые я могу предоставить. Открываю полный доступ к папке и принимаю изменения

Перезапуск процесса Windows Explorer

Для проведения данной процедуры мне понадобится открыть «Диспетчер задач» нажатием на комбинацию Ctrl + Shift + Esc. Во вкладке «Процессы» нахожу пункт «Windows Explorer», жму по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню, а там уже выбираю пункт «Снять задачу».

В результате процесс отключится, заново запустить его я смогу через окно «Выполнить». Вызываю его нажатием на сочетание клавиш Win + I, в поле «Открыть» ввожу запрос explorer.exe и жму на кнопку ОК.

Создание папки Installer

Этот способ подойдет в случае, если подобной папки в директории C:Windows вдруг не окажется. Сделать это очень просто – открываю «Проводник Windows» и перехожу по указанному пути. Кликаю правой кнопкой мыши по любому свободному пространству, вызвав тем самым контекстное меню. В списке открываю меню «Создать», там уже выбираю пункт «Папку». Даю ей название «Installer», сохраняю изменения и перезагружаю компьютер. Пробую снова удалить или установить приложения, должно получиться.

Читать также:  Международное сотрудничество в области экологии

Обращаю внимание! Обычно эта папка скрыта от глаз пользователей. Не нужно спешить создавать ее заново, сначала рекомендую включить отображение скрытых защищенных файлов системы и проверить, есть ли она в списке.

Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку код ошибки 2502

Эта папка просто так не отображается. Прежде чем заново создавать ее, лучше включить отображение скрытых защищенных файлов системы и проверить, есть ли она

Предоставление доступа к папке Installer

Этот способ в точности похож на один из вышеуказанных, только в этот раз надо настроить доступ к папке «Installer». Делаю абсолютно то же самое – открываю «Свойства», перехожу во вкладку «Безопасность», выбираю пункт «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ» и предоставляю полный доступ.

Удаление установщика в папке Installer

Если проблема происходит с конкретным приложением, а в остальном все нормально, можно удалить его установщик из папки Installer. Но так как там все файлы пронумерованы, определить принадлежность к нужному ПО можно так – в список параметров сортировки добавить пункт «Тема».

Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку код ошибки 2502

С помощью этого параметра я точно узнаю, какое приложение стоит за определенным дистрибутивом

Запуск установщика через «Командную строку» с правами администратора

Тут для начала понадобится выяснить правильное название установщика. Я описывала выше, как это сделать – добавляю в параметры сортировки «Тема», нахожу нужное приложение и копирую наименование.

С правами администратора нужно открыть именно «Командную строку». Сделать это можно через поисковик в панели задач, введя в нем соответствующий запрос.

Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку код ошибки 2502

Командную строку обязательно открываю от имени администратора, чтобы установщик точно запустился

В активной строке ввожу путь к нужной папке и название приложения с указанием формата. Выглядеть это будет примерно вот таким образом:

Код будет отличаться, лучше быть внимательнее в этом случае. После этого попробую заново установить или удалить проблемную программу.

Читать также:  В Windows 10 Почта не функционирует

Заключение

Исправить ошибку с кодами 2503 и 2502 можно с помощью встроенных в систему средств. Для этого может быть достаточно просто перезагрузить приложение, запускающее установщики. Или же понадобится открыть доступ к некоторым важным папкам. В любом случае до радикальных методов, типа восстановления, отката или переустановки Windows, дело не должно дойти.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *