Пользователи операционной системы Windows нередко сталкиваются с так называемым «синим экраном смерти» (англ. «BSOD (Blue Screen Of Death)»). Причины его появления для многих остаются неясными, поэтому приходится звать на помощь профессиональных программистов.
Чтобы избежать этого была создана специальная программа — BlueScreenView, позволяющая пользователям самостоятельно разобраться в проблеме и принять меры для ее устранения.
Для чего нужна BlueScreenView?
BlueScreenView — специальная программа для диагностики проблем BSOD в операционной системе Windows, определяющая конкретную причину сбоя в системе. В обычное время человек, не знающий английского языка (да и его носители тоже), вряд ли сумеет понять, что за таинственные символы были выведены на «синем экране» и каково их значение. Утилита делает это за него.
Она анализирует полученные данные и после перезагрузки компьютера или ноутбука выводит сообщение, из которого можно понять, что произошло с техникой и как это можно исправить.
BlueScreen Viewer — это одна из самых простых программ в ОС Windows. Она занимает мало место в памяти устройства. Процесс работы утилиты строится на анализе дампа. Это файлы, которые образуются в памяти компьютера в процессе появления «синего экрана смерти». После перезагрузки человек может получить данные о каждом дампе в виде таблицы.
Это позволит ему самостоятельно разобраться в неполадках или дать точную информацию ремонтнику, который придет «возвращать к жизни» компьютер. Это будет лучше, чем если пользователь невнятно скажет мастеру, что «Появился синий экран, монитор погас, а дальше я ничего не понял».
Возможности
Утилита поддерживается даже старыми версиями операционной системы (например, Windows XP), поэтому использовать ее можно практически на любом компьютере или ноутбуке.
К основным возможностям Blue Screen View относятся:
Плюсы и минусы
Доброго времени суток!
Когда «потрогал и пощупал» ПК, я был немного удивлен: у него стояла видеокарта nVidia, но программу для оптимизации он поставил для AMD . Разумеется, не подходящее ПО (драйвер) и вызывали BSOD (синий экран).
Что делать, если синий экран не дает загрузиться Windows
Для начала обратите внимание на то, что пишется в нижней части окна (когда выскакивает BSOD). Интересует строка «что вызвало проблему» и «код остановки». 👇
Если по характеру ошибки вы не можете понять в каком ПО проблема — рекомендую заметку общего характера по BSOD
Что вызвало проблему — AMDRyzenMasterDriver.sys
После 1-2-х раз неудачной загрузки Windows, обычно, появляется сервисное меню с предложением восстановить ОС или включить 👉 безопасный режим (если такого меню у вас нет — см. ШАГ 3).
В этом случае я бы порекомендовал загрузить ОС в безопасном режиме (у вас загрузится та же Windows, но без большинства драйверов и программ) и удалить «проблемные» приложения и драйвера 👉 классическим способом.
👉 Кстати, из-под безопасного режима также можно попробовать запустить восстановление системы к одной из контрольных точек (если, конечно, они у вас создавались).
Делается это просто:
Запускаем восстановление системы
Восстановление системных параметров
Посмотрите список, есть ли в нем какие-нибудь точки восстановления (особенно к той дате, когда компьютер/ноутбук работал корректно). Если точка восстановления есть — выберите ее и согласитесь на восстановление (файлы и документы на диске не пострадают (часть программ, возможно, придется переустановить)).
Выбор точки восстановления
Если в безопасном режиме систему запустить не удается, для работы нам понадобиться LiveCD флешка. О том, что лучше выбрать и как ее подготовить (создать) — см. мою предыдущую заметку (здесь повторяться не буду).
👉 В помощь!
LiveCD для аварийного восстановления Windows — моя подборка, рекомендую!
Далее, загрузившись с нее, необходимо воспользоваться утилитой Dism++. 👇 (она позволяет работать с драйверами, автозагрузкой, файлами в Windows, которая установлена на диске)
Утилиты — Dism++
После, следует выбрать нужную ОС Windows в верхнем меню (обычно диск «C:») и открыть . 👇
Затем в подразделе находите всё, что связано с «проблемным устройством» (в моем случае AMD) и удаляете.
Чаще всего «проблемные» драйверы находятся в подразделе «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Удаляем проблемный драйвер
После, откройте проводник (Win+E), зайдите на системный диск и «прошерстите» папки с программами (👇): удалите то ПО, из-за которого возникали проблемы. В моем случае это были:
Открываем проводник — Win+E
Ну и последний «штрих» (который на всякий случай лучше сделать) — воспользоваться (оно поможет восстановить загрузчик ОС).
Средство восстановления Windows
Когда появится сервисное меню с выбором действия — укажите, что вам требуется произвести «Поиск и устранение неисправностей».
Поиск и устранение неисправностей — выбор действия
Ну а далее выберите пункт «Восстановление при загрузке». (стрелка-2 👇)
Кстати, если перед появлением BSOD (синего экрана) у вас обновлялась Windows — здесь же можно удалить и последние обновления (стрелка-1 👇).
Удаление лишних обновлений и восстановление загрузчика
Собственно, как правило, такая простая процедура помогает избавиться от BSOD на этапе загрузки ОС и вернуть ее в относительно-рабочее состояние. 👌
Иногда, при повреждении каких-то системных файлов (например), вышеперечисленные меры не приносят результата, и в этом случае ОС Windows приходится переустанавливать.
Как переустановить Windows 10 (без потери данных, даже если текущая ОС не загружается) — инструкция для начинающих (пошагово)
Если решили вопрос иначе — дайте знать в комментариях! (заранее мерси)
Синий экран смерти в Windows вызывает падение системы и перезагрузку компьютера. Рассмотрим основные причины появления BSOD и способы решения проблемы
Синий экран смерти или BSOD (The blue screen of death) — это всегда очень тревожный симптом проблем с компьютером. Данный экран появляется, когда Windows обнаруживает критическую ошибку, которую система не в состоянии исправить самостоятельно. В результате запрашивается перезагрузка компьютера, и очень часто это приводит к потере всех несохраненных изменений.
Синий экран смерти — это худшая ошибка, с которой может столкнуться пользователь компьютера. В отличие от сбоев приложений, критическое падение с BSOD нарушает работоспособность всей системы. Обычно синий экран смерти появляется в результате сбоев программного обеспечения низкого уровня или проблем аппаратных компонентов компьютера.
Причины появления BSOD
Обычно синие экраны смерти вызваны неисправностью оборудования компьютера или драйверами. Обычные приложения не должны вызывать BSOD. В случаи падения сторонние программы не вызывают нарушение работоспособности операционной системы. Самые частые причины BSOD — аппаратные сбои или проблемы с программным обеспечением уровня ядра Windows. Бывают падения,
связанные с обновлениями антивирусов.
Синий экран обычно появляется, когда Windows обнаруживает “STOP-ошибку”. Данное критическое падение приводит к остановке работы системы Windows. В этом случае остается только принудительно выключить компьютер и перезагрузить его. Данная процедура может привести к потере несохраненных данных, потому что у приложений фактически нет шансов для сохранения изменений. В идеальном сценарии программы должны регулярно сохранять прогресс работы, чтобы BSOD или другие ошибки не привели к потере данных.
При появлении синего экрана смерти Windows автоматически создает и сохраняет на диск файл дампа памяти “minidump”, который содержит информацию о критическом сбое. Пользователи могут просматривать информацию в дампах — она может помочь идентифицировать причину падения с BSOD.
Перезагрузка Windows при появлении BSOD
По умолчанию, Windows автоматически перезагружает компьютер при появлении синего экрана смерти. Если ваш компьютер перезагружается без видимой причины, то возможно, это связано с синим экраном.
Если вы хотите ознакомиться с детальной информацией при появлении синего экрана, то следует отключить автоматическую перезагрузку в панели управления Windows.
Просмотр информации об ошибке BSOD
Приложение BlueScreenView предлагает простой способ для просмотра информации о BSOD. Программа автоматически сканирует все файлы дампа памяти и отображает данные о сбоях.
Аналогичную информацию можно посмотреть с помощью встроенного в систему классического приложения “Просмотр событий”. Правда в этом случае сообщения BSOD будут отображаться в одном списке с падениями приложений и другими сообщениями системного журнала.
Для разработчиков или продвинутых пользователей больше подойдет мощный отладчик дампов WinDbg от Microsoft.
Поиск и устранение уязвимостей
В Windows 7 и в более новых версиях Windows, информация о BSOD также отображается в центре действия. Если вы столкнулись с ошибкой BSOD, то можете открыть Центр действия и проверить доступные решения. Windows проанализирует BSOD и другие типы ошибок на компьютере и предоставить рекомендации по устранению проблемы.
Часто можно получить дополнительную информацию об ошибке синего экрана, при поиске конкретного сообщения об ошибке — например, “Driver_IRQL_not_less_or_equal”. Новые экраны BSOD в системах Windows сами побуждают пользователей выполнить поиск в Интернете, чтобы подробно ознакомиться с возможными проблемами.
Полезные советы по устранению BSOD
Как выполнить чистую установку Windows 10 с помощью Refresh Windows Tool
Даже, абсолютно исправный компьютер в редких случаях может испытывать падения с BSOD без видимой причины — из-за ошибок драйверов, установленных приложений или аппаратных компонентов.
Если вы очень редко сталкиваетесь с BSOD (скажем, раз в два года), то нет причин для беспокойства. Если ошибки с BSOD выскакивают регулярно, то нужно искать причину и устранять проблему.