Глобальные обновления Windows 10 приносят немало хлопот пользователям. Помимо слёта активации, необъяснимым образом пропадают файлы и может исчезнуть звук. Вариантов решения последней проблемы несколько, основные из них рассмотрим далее.
- Не установлено аудиоустройствоПричина 1: АппаратнаяПричина 2: Системный сбойПричина 3: Отключены устройства в настройках звукаПричина 4: Отключен драйвер в «Диспетчере устройств»Причина 5: Отсутствие или повреждение драйверовПричина 6: Неудачные установки или обновленияПричина 7: Вирусная атакаЗаключение
- Причина 1: Аппаратная
- Причина 2: Системный сбой
- Причина 3: Отключены устройства в настройках звука
- Причина 4: Отключен драйвер в «Диспетчере устройств»
- Причина 5: Отсутствие или повреждение драйверов
- Причина 6: Неудачные установки или обновления
- Причина 7: Вирусная атака
- Заключение
- Вопросы и ответы
При использовании ОС Windows 10 нередко случаются ситуации, когда после установки драйверов, обновлений или просто очередной перезагрузки иконка звука в области уведомлений появляется с красным значком ошибки, а при наведении появляется подсказка вида «Выходное аудиоустройство не установлено». В этой статье мы поговорим о том, как избавиться от этой проблемы.
Обновлено 05. 2020
Добрый день уважаемые читатели блога, сегодня речь опять зайдет о нашей горячо любимой, свежеиспеченной операционной системе Windows 10. На этот раз у нас не работает звук на windows 10, да очередной косяк, данной ос. Ниже смотрим как это исправить и вернуть обычную функцию, позволяющую взаимодействовать с мультимедийным контентом.
И так не успели мы с вами нарадоваться победой над тем, что windows 10 не печатает принтер, так новая проблема не заставила себя ждать, вообще напрягает уже подобное поведение, новинки. Очень многие пользователи, кто все таки обновился до 10, поймали тот же баг, что не работает звук, у некоторых он пропал полностью, а у кого то не работал через переднее гнездо на компьютере, или сам звук становился очень тихим.
- Способ 1: Панель задач
- Способ 2: Панель управления
- Способ 3: Исполняемый файл Диспетчера Realtek HD
- Решаем проблемы с запуском Диспетчера Realtek HDДобавление Диспетчера Realtek HD в автозапускПереустановка драйвера RealtekАльтернативная настройка звука
- Добавление Диспетчера Realtek HD в автозапуск
- Переустановка драйвера Realtek
- Альтернативная настройка звука
- Вопросы и ответы
Сейчас практически все материнские платы оснащаются встроенной звуковой картой. В большинстве случаев производителем такого оборудования выступает компания Realtek, поставляя и программное обеспечение, предназначенное для настройки звука. После установки соответствующих драйверов некоторые пользователи сталкиваются с задачей открытия этого ПО с графическим интерфейсом для изменения конфигурации. В Windows 10 существует несколько методов выполнения этой операции. Сегодня мы расскажем не только о них, но и приведем известные методы исправления неполадок, если вдруг Диспетчер Realtek HD по каким-то причинам не открывается.
Перед началом разбора способов мы хотим уточнить, что рассматриваемая сегодня панель управления звуком появится в ОС только после установки соответствующих драйверов, загруженных с официального сайта Realtek или со страницы поддержки материнской платы либо ноутбука. Если вы еще не сделали это, рекомендуем изучить приведенную далее инструкцию, где вы найдете детальное описание всех доступных способов инсталляции ПО, включающее в себя Диспетчер Realtek HD.
Найдите значок лупы на панели задач и напишите слово «Службы» в поле поиска.
Или выполните Win+R и введите services. msc.
Способ 8: Восстановление системы или переустановка ОСЕсли ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то попробуйте восстановить систему до рабочего состояния. Вы можете воспользоваться точкой восстановления или резервной копией.
- Перезагрузите компьютер. Когда он начнёт включатся, зажмите F8.
- Перейдите по пути «Восстановление» — «Диагностика» — «Дополнительные параметры».
- Теперь найдите «Восстановить» и следуйте инструкции.
Вот таким образом вы можете вернуть звук на своё устройство. Если ни один из методов не сработал, то, как и было сказано в самом начале статьи, убедитесь, что оборудование исправно и не нуждается в ремонте.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ
Еще статьи по данной теме
Одна из распространенных проблем пользователей — искажения звука в Windows 10: звук на ноутбуке или компьютере шипит, хрипит, трещит или очень тихий. Как правило, подобное может возникать после переустановки ОС или ее обновлений, хотя не исключены и другие варианты (например, после установки некоторых программ для работы со звуком).
В данной инструкции — способы исправить проблемы со звуком Windows 10, имеющие отношение к его неправильному воспроизведению: посторонним шумам, хрипам, пискам и подобным вещам.
Возможные варианты решения проблемы, пошагово рассматриваемые в руководстве:
Примечание: прежде чем приступать, не пренебрегите проверкой подключения устройства воспроизведения — если у вас ПК или ноутбук с отдельной аудиосистемой (колонками), попробуйте отключить колонки от разъема звуковой карты и снова подключить, а если аудио-кабели со стороны колонок также подключаются и отключаются, переподключите и их тоже. По возможности, проверьте воспроизведение с другого источника (например, с телефона) — если и с него звук продолжает хрипеть и шипеть, проблема, судя по всему, в кабелях или самих колонках.
Отключение эффектов аудио и дополнительных средств звука
Первое, что следует попробовать сделать при появлении описываемых проблем со звуком в Windows 10 — попробовать отключить все «усовершенствования» и эффекты для воспроизводимого аудио, именно они могут приводить к искажениям.
- Откройте список устройств записи и воспроизведения звука Windows 10. В разных версиях Windows 10 это делается слегка по-разному. Все актуальные методы в материале: Как открыть устройства записи и воспроизведения Windows 10.
- Выберите устройство воспроизведения по умолчанию. А заодно убедитесь, что в качестве него выбрано именно нужное устройство (например, динамики или наушники), а не какое-то другое (например, программно-созданное виртуальное аудио устройство, что само по себе может приводить к искажениям. В этом случае просто кликните правой кнопкой мыши по нужному устройству и выберите пункт меню «Использовать по умолчанию» — возможно, уже это решит проблему).
- Нажмите кнопку «Свойства».
- На вкладке «Дополнительно» отключите пункт «Включить дополнительные средства звука» (при наличии такого пункта). Также, если у вас имеется (может отсутствовать) вкладка «Дополнительные возможности», на ней отметьте пункт «Отключить все эффекты» и примените настройки.
После этого можно проверить, нормализовалось ли воспроизведение аудио на вашем ноутбуке или компьютере, или все так же звук шипит и хрипит.
Формат воспроизведения аудио
Если предыдущий вариант не помог, то попробуйте следующий: точно так же, как в пунктах 1-3 предыдущего способа зайдите в свойства устройства воспроизведения Windows 10, после чего откройте вкладку «Дополнительно».
Обратите внимание на раздел «Формат по умолчанию». Попробуйте задать 16 бит, 44100 Гц и применить настройки: этот формат поддерживается практически всеми звуковыми картами (кроме, может, тех, которым более 10-15 лет) и, если дело в неподдерживаемом формате воспроизведения, то изменение этой опции может помочь исправить проблему с воспроизведением звука.
Отключение монопольного режима для звуковой карты в Windows 10
Иногда в Windows 10, даже с «родными» драйверами для звуковой платы, звук может воспроизводиться неправильно при включении монопольного режима (включается и отключается там же, на вкладке «Дополнительно» в свойствах устройства воспроизведения).
Попробуйте отключить опции монопольного режима для устройства воспроизведения, применить настройки и снова проверить, восстановилось ли качество звука, или он все также воспроизводится с посторонними шумами или другими дефектами.
Параметры связи Windows 10, которые могут создавать проблемы со звуком
В Windows 10 по умолчанию включены опции, которые заглушают воспроизводимые на компьютере или ноутбуке звуки при разговоре «по телефону», в мессенджерах и т.
Иногда эти параметры работают неправильно, а это может выливаться в то, что громкость всегда низкая или же вы слышите плохой звук при воспроизведении аудио.
Попробуйте отключить уменьшение громкости при разговоре, установив значение «Действие не требуется» и применить настройки. Сделать это можно на вкладке «Связь» в окне параметров звука (попасть в которое можно через правый клик по значку динамика в области уведомлений или через «Панель управления» — «Звук»).
Настройка устройства воспроизведения
Если в списке устройств воспроизведения выбрать ваше устройство по умолчанию и нажать кнопку «настройка» слева вниу, откроется мастер настройки параметров воспроизведения, параметры которого могут отличаться в зависимости от звуковой карты компьютера.
Попробуйте провести настройку исходя из того, какое у вас оборудования (колонки), по возможности выбрав двухканальный звук и отсутствие дополнительных средств обработки. Можно попробовать настройку несколько раз с разными параметрами — иногда это помогает привести воспроизводимый звук к тому состоянию, который был до появления проблемы.
Установка драйверов звуковой карты Windows 10
При этом, по моему опыту большинство пользователей в таких ситуациях бывают уверены, что с драйверами всё в порядке, так как:
- Диспетчер устройств пишет, что драйвер не нуждается в обновлении (а это говорит лишь о том, что Windows 10 не может предложить другого драйвера, а не о том, что всё в порядке).
- Последний драйвер был успешно установлен с использованием драйвер-пака или какой-либо программы для обновления драйверов (то же самое, что и в предыдущем случае).
В обоих случаях пользователь часто оказывается не прав и простая ручная установка официального драйвера с сайта производителя ноутбука (даже если там есть драйверы только для Windows 7 и 8) или материнской платы (если у вас ПК) позволяет всё исправить.
Более подробно по всем аспектам установки нужного драйвера звуковой карты в Windows 10 в отдельной статье: Пропал звук в Windows 10 (подойдет и для рассматриваемой здесь ситуации, когда он не пропал, но воспроизводится не так, как нужно).
Дополнительная информация
В завершение — несколько дополнительных, не частых, но возможных сценариев проблем с воспроизведением звука, чаще всего выражающихся в том, что он хрипит или воспроизводится прерывисто:
Что делать, если звук на Windows 10 хрипит или автоматически меняет громкость
Звук на компьютере может и присутствовать, но его качество может не радовать юзера: слышны хрипы, прерывания, произвольное изменение громкости. Что в этих случаях предпринять? Можно воспользоваться некоторыми решениями из предыдущих разделов этой статьи, например, отключением звуковых эффектов, обновлением драйверов и восстановлением системы с помощью точки или резервной копии. Первые два будут эффективны для постоянно изменяющейся громкости. Восстановление будет универсальным методом для большинства проблем.
Решение проблемы с помощью «Командной строки»
Если звук на вашем компьютере хрипит, выполните следующие шаги:
- Вызовите панель «Поиск Windows» через значок лупы справа от кнопки «Пуск» внизу экрана. В поисковой строке напишите короткий код cmd. Кликните по классическому приложению правой клавишей мышки прямо на панели и выберите самую первую опцию «Запуск от имени администратора».Запустите консоль «Командная строка» от имени администратора
- Нажмите на «Да», чтобы разрешить консоли вносить изменения на вашем девайсе.
- Делаем перезапуск ПК и проверяем, как работает звук.
Настройка во вкладке «Связь»
В «десятке» по умолчанию активирована функция для уменьшения громкости звуков, которые воспроизводятся на ПК, во время использования устройства как телефона, то есть для разговоров. В некоторых случаях опция может работать некорректно. В итоге у вас приглушаются звуки на девайсе, даже когда вы не используете его в качестве мобильного устройства. В этом случае можно сделать следующее:
- Через окно «Выполнить» (сочетание Win + R) и команду mmsys.cpl вызовите на дисплее панель «Звук». Открыть её также можно через «Панель управления».На «Панели управления» выберите раздел «Звук»
- Перейдите в этом окне на последнюю вкладку «Связь».Откройте вкладку «Связь» в окне «Звук»
- Поставьте последнее значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить». Проверьте звучание.Установите значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить»
Обновление Flash Player для браузера
- В браузере, в котором вы слушаете аудиозапись, откройте официальный ресурс Adobe Flash Player. Выберите в первом выпадающем меню тип вашей ОС — Windows 10/Windows 8.
- Во втором шаге сделайте выбор в пользу одного из видов плеера в зависимости от вашего браузера. Перед скачиванием убедитесь, что в средней части страницы у вас не стоят галочки для установки дополнительного софта, в частности, антивируса McAfee. Кликните по «Загрузить».Выберите свою ОС и тип браузера и нажмите на «Загрузить»
- Теперь подождите некоторое время, пока обозреватель скачает установочный файл.Браузеру понадобится некоторое время, чтобы загрузить инсталлятор Adobe Flash Player
- Запустите его через панель «Загрузки» (название, иконка и её расположение могут отличаться в зависимости от браузера).Откройте скачанный файл через панель «Загрузки»
- В окне установщика поставьте отметку рядом с «Разрешить Adobe устанавливать обновления» или на крайний случай выберите второй вариант с уведомлениями о необходимости апдейта. Нажмите на «Далее».Выберите первое или второе значение и кликните по «Далее»
- Снова подождите, когда закончится процесс загрузки и инсталляции.Подождите, пока компонент Adobe Flash Player установится на ПК
- Щёлкните по «Готово», чтобы закрыть окно инсталлятора.Кликните по «Готово», чтобы окно установщика закрылось
- В обозревателе, который у вас стоит в системе как браузер по умолчанию, откроется страница с благодарностью за скачивание и установку компонента. Проверьте, качественно ли работает звук на ПК.В браузере откроется страница с благодарностью от разработчиков за установку Adobe Flash Player
- Если это не помогло, обновите сам браузер, если звук воспроизводится плохо только в нём. Сделать это можно через раздел «О браузере», который можно найти в самом меню программы.Найдите в меню обозревателя раздел «О браузере»
- Утилита сама начнёт поиск доступных обновлений и при необходимости их загрузит. Ожидайте окончания процедуры — это займёт минимум времени. Если обновлений не будет в сети, браузер сообщит, что в данный момент используется актуальная версия программы.В разделе «О браузере» программа сама начнёт поиск обновлений и при их наличии самостоятельно их установит
Как обновить Flash Player
https://youtube.com/watch?v=tqtG6aenRPY%3Ffeature%3Doembed
Сильная нагрузка на процессор или другие аппаратные компоненты
Если у вас заикается звук на ПК, возможно, дело в избыточной нагрузке на аппаратные ресурсы. Процессор может не успевать обрабатывать все поставленные перед ним задачи. В этой ситуации нужно снизить нагрузку за счёт отключения ненужных программ и процессов:
- Кликните по «Панели задач» правой кнопкой — появится большое контекстное меню, в котором нужно выбрать «Диспетчер задач». Ещё один метод запуска этой панели, известный всем, — комбинация клавиш Ctrl + Alt + Delete.В контекстном меню «Панели задач» кликните по пункту «Диспетчер задач»
- В окне в первой вкладке «Процессы» ищем утилиты, которые сильно нагружают аппаратную часть ПК. С помощью кнопки «Снять задачу» отключаем их. При этом будьте осторожны: далеко не все процессы можно отключить, в частности, запрещается деактивировать важные системные компоненты. Если вы сомневаетесь, можно ли снимать задачу с того или иного пункта, обязательно посмотрите информацию о нём в интернете, а уже потом принимайте решение на её основе.Посмотрите, есть ли в «Диспетчере задач» процессы, которые нагружают ЦП и иные компоненты аппаратной части ПК и при возможности отключите их
- После отключения ненужных процессов проверьте качество звука.
Если у вас вдруг исчез звук на ПК, в первую очередь нужно убедиться, что громкость стоит на максимуме и после этого запустить средство по устранению неполадок. Проверьте, включена ли соответствующая служба для звука на устройстве. Обновите аудиодрайверы или сделайте их откат, если проблемы возникли после их апдейта. Также может помочь установка другого формата для динамиков и отключение всех звуковых эффектов. Проверьте ПК на вирусы и если никакого результата нет, восстановите систему с помощью точки восстановления или резервной копии ОС. При ухудшении качества звука выполните специальные коды в «Командной строке» и обновите программы для воспроизведения звука.
Автоматическое исправление проблем при отсутствующем звуке
Во многих случаях, еще с Windows 7, помогало решить данную проблему, запуском средства автоматического исправления проблем со звуком, в Windows 10 оно так же осталось. Для этого щелкаем правым кликом по значку с динамиком и выбираем пункт Обнаружить неполадки со звуком, Windows 10 проверит все ли работает правильно, если что то не так, то система это исправит, в 50 процентах случаев это помогает. Если у вас после этого в windows 10 нет звука, идем дальше по списку действий.
Запустится мастер обнаружения проблем
Мастер может попросить вас проверить отключены ли дополнительные средства, для этого жмем открыть
Для тестирования выключите все эффекты. В моем случае, мастер не обнаружил проблем со звуком.
После обновления windows 10 не работает звук
Как ни странно обновление, тоже бывает источником, проблем, так как по мимо критических обновлений закрывающих дыры безопасности, обновляются и драйвера, по умолчанию, и в вашем случае драйвер звуковой карты просто установился криво, для начала попробуйте его откатить, для этого заходим в Диспетчер устройств. Для этого щелкаем правым кликом по кнопке пуск и выбираем Диспетчер устройств.
Находим пункт Звуковые устройства, щелкаем по нему правым кликом > свойства
Не забудьте потом отключить автоматическое обновление драйверов в Windows, лучше ставить все самому.
Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется и звука так и нет. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.
Есть следующие способы решения этой проблемы:
- Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7).
- Предварительно удалить звуковую плату (из раздела Звуковые, игровые и видео устройства) и все устройства из раздела аудиовходы и аудиовыходы через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить),
по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.
Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.
Нет звука на ноутбуке Asus и Lenovo
Да эта линейка ноутбуков, особенно подвержена тому, что Windows 10 работая на них имеет сложности со звуком. И так звуковой чип у них Via Audio, смотрим алгоритм действий.
Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт Аудиовходы и аудиовыходы
Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
Зайдите в раздел Звуковые, игровые и видео устройства, удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8. 1 или 7.
Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8. 1 или 7, желательно от имени Администратора.
Хочу обратить внимание, что более старые версии драйверов: проверенны временем и будут точно работать, а именно версии VIA 6. 200, а не более новые драйвера
Полное выключение ноутбука с нерабочим звуком
Очень интересная история, есть ноутбук ASUS с материнской платой ASUS H310M-k, где не работает звук. Я перепробывал все методы, что описал выше но это не давало эффекта. На этом ноутбуке была полностью разряженная батарея, которая не держала заряд. В какой-то момент было выключено электричество и ноутбук так простоял несколько часов. И какое было у меня удивления, когда после его включения ЗВУК ЗАРАБОТАЛ. Видимо материнской плате нужен был отдых и что-то сбросить. Так, что если у вас не работает звук на ноутбуке с windows 10 и ничего не помогает, то полностью отключите вашу технику от электропитания на ночь, и проверите эффект.
Глючное обновление KB4532695 ломает звук и вызывает BSOD (Обновление январь 2020)
В конце января 2020 Microsoft выпустила для Windows 10 1903 и 1909 новое накопительное обновление KB4532695, которое должно было закрыть кучу косяков, выпущенных ранее. например не работал правый клик мышки в проводнике Windows. Microsoft не была бы Microsoft, если бы одним обновлением она не починила и не сломала, что-то новое.
После установки KB4532695 и перезагрузки компьютера, многие пользователи увидели, что звук в системе больше не работает, более удачливые получили синюю заразу. После этого синего экрана они не могли запустить свою систему, получили циклический BSOD. Единственным вариантом на 3 февраля 2020 года было удаление установленного обновления KB4532695.
Вот, что мне написали несколько моих читателей: «Я могу подтвердить, получил BSOD после установки KB4532695», — сказал читатель. «Однако я выполнил чистую установку Windows 10, снова установил KB4532695 для тестирования и теперь он стабильный», — отметил другой комментатор.
Вот еще несколько удачливых пользователей:
Мой Windows 10 только что обновился до 1909 года и попытался перезагрузиться. Он заблокирован и не загружается. На самом деле он вообще не реагирует на кнопку включения. Я не могу получить доступ к BIOS или сделать что-либо вообще. Это обновление было проблемой на всех моих компьютерах, обычно замедляло работу компьютера или блокировало экран. Я впервые не смог удалить обновление, чтобы восстановить использование компьютера
Как только я получил последнее обновление, я продолжаю смотреть эти циклические загрузки. Затем, когда Windows загружается, он в конечном итоге падает. Я переустановил Windows из образа ISO, те же проблемы. Я восстановил из резервной копии три недели назад, те же проблемы. Я понял, что это новое обновление — огромная проблема, — отметил другой пользователь
Как удалить сбойное обновление KB4532695
Если у вас просто не работает звук, то откройте командную строку от имени администратора и введите:
wusa /uninstall /KB:4532695
Соглашаемся, что будем удалять автономный пакет.
Процесс удаления KB4532695 будет отрабатывать пару минут.
После удаления обновления, обязательно перезагрузите вашу Windows 10. После чего обязательно проверьте, что звук работает.
Если имеет циклический BSOD, то вам нужно попытаться:
- Загрузиться в безопасном режиме Windows — попытайтесь попасть в безопасный режим и там удалить данное обновление, если не удается в него попасть, такое то же бывает, то применяйте следующие методы.
- Загрузиться в режиме восстановления Windows и попытаться откатиться на точку восстановления до установки обновления KB4532695
- Создать загрузочную флешку с Windows 10 и загрузить с нее инструменты по восстановлению Windows
- Воспользоваться любым Live CD и удалить обновление через него.
Если вы не можете попасть на рабочий стол и загрузиться в безопасном режиме, то вы загружаетесь в режиме восстановления Windows 10. Это делается либо через встроенные инструменты в самой Windows 10, либо через загрузочную флешку, либо через Microsoft DaRT (Все ссылки выше, как это сделать).
Находясь в инструментах восстановления Windows 10, выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей»
Далее вы выбираете пункт «Дополнительные параметры». Тут же вы можете сделать «Вернуть компьютер в исходное состояние», но вы потеряете все установленные программы.
Выбираем пункт «Удалить обновления».
Далее щелкаем по пункту «Удалить последнее исправление».
Выбираем учетную запись пользователя, в моем случае, это Pyatilistnik. org.
Указываем пароль от локальной учетной записи.
Нажимаем соответствующую кнопку.
Перестал работать звук в Windows 10 после майского обновления KB4556799 (2020 год)
Пока весь мир борется с болезнью, корпорация Microsoft для чего-то выпускает новые обновления, и заставляет пользователей в очередной раз ремонтировать звук в Windows 10. На этот раз в мае вышел пакет обновления KB4556799. Оно закрывало проблемы с безопасностью в Edge Chromium, но как обычно одно лечим, второе колечим.
Прошлой ночью, мой компьютер установил KB4556799 и KB4552931. Сегодня утром BSOD дважды за 10 минут. Каждый раз, когда я запускаю браузер Firefox или Chrome, у меня синий экран. Я не мог видеть сообщение об ошибке, так как экран BSOD исчезал слишком быстро. Я немедленно удалил оба обновления, и проблема исчезла
Проблемы со звуком, так же плавающие, у кого-то звук не работает полностью, у кого-то есть искажения при воспроизведении, кто-то поймал ситуацию, что у него звук идет и через динамики и наушники одновременно. Самый быстрый и правильный вариант, это как я показывал выше полностью удалить KB4556799. Так же можете попробовать отключить улучшение звука. Для этого откройте параметры звука, через контекстное меню значка «Звук» (Правым кликом по нему)
Далее откройте «Панель управления звуком»
Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость
Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.
- Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
- Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите Свойства.
- На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте Отключить все эффекты. Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
- Откройте вкладку Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите Действие не требуется.
Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.
Вот так вот решается проблема, что не работает звук на windows 10, если у вас есть еще какие то способы опишите их в комментариях.
Проверка параметров устройств воспроизведения звука
При обновлении «десятки» установщик удаляет устаревшие драйверы и вместо них инсталлирует новые. Если не вдаваться в технические в нюансы, собственно в этом и кроется причина слёта настроек. Проблема отсутствия звука в такой ситуации решается банально — включением устройств воспроизведения в настройках карты. Для этого:
- Нажмите правой кнопкой компьютерной мыши на изображение динамика в области системного трея. В выпадающем окне выберите «Устройства воспроизведения».Иногда элементарно требуется просто включить звуковое устройство
- Нажмите на звуковое устройство, затем «Включить» и «ОК». Также проверьте состояние записывающих устройств и при необходимости активируйте их.Поставьте галочки в данном меню, чтобы отображались все устройства, включая неактивные
Если звук всё так же отсутствует, самое время воспользоваться системным инструментом устранения неполадок. Для запуска встроенной в ОС утилиты:
- Щёлкните правой кнопкой мыши по значку с динамиком в трее. Нажмите «Обнаружить неполадки со звуком».Запуск автоматического средства устранения неполадок со звуком
- Windows автоматически выполнит поиск изменений в конфигурации оборудования и проведёт диагностику звукового устройства и связанных с ним компонентов.Поиск изменений в конфигурации оборудования и исправление неполадок займёт какое-то время
- По завершении диагностики Windows обозначит обнаруженные проблемы и автоматически исправит (или не исправит) их. Если всё в порядке и вы видите соответствующее сообщение, можно закрывать средство устранения неполадок. Компьютер затем следует перезагрузить. В случае неудачи можно попробовать повторно выполнить предыдущую операцию
Устанавливаем и обновляем драйверы
Если описанные выше способы не помогают, то с большей долей вероятности в Windows отсутствуют драйверы для звукового оборудования, которые установщик удалил в процессе обновления, но по каким-то причинам (не нашёл подходящего ПО, произошёл программный сбой при обновлении и т. ) не заменил новыми.
Автоматическая установка
Чтобы автоматически восстановить звуковые драйверы:
- Вызовите дополнительное меню, кликнув по значку меню «Пуск» правой кнопкой компьютерной мыши. Активируйте «Диспетчер устройств».Дополнительное меню, вызываемое через «Пуск», позволяет получить доступ ко многим полезным системным инструментам
- В окне «Диспетчера» найдите «Звуковые устройства». Откройте список. Мышкой (правая кнопка) щёлкните по названию устройства и активируйте «Обновить драйверы».В диспетчере в случае необходимости можно отключить, удалить драйвер, а также обновить конфигурацию оборудования
- В открывшейся вкладке выберите «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Система выполнит поиск локально и, если есть такая необходимость, в сети нужного программного обеспечения, скачав и установив его. По окончании потребуется перезагрузка компьютера.Для автоматического поиска и обновления драйверов необходимо активное интернет-подключение
В ручном режиме
Если не получается найти драйверы для звуковой карты через браузер либо вы сомневаетесь в том, что нашли именно то, что нужно, попробуйте поискать драйверы по ИД оборудования — специальному уникальному коду, присвоенному всем устройствам в ПК. Очень большая база программной поддержки для разных устройств имеется на портале Driverslab.
Для поиска по ИД оборудования и скачивания драйверов:
- Вызовите «Диспетчер устройств». Откройте свойства, «Описание устройства», «ИД оборудования».Код ИД оборудования имеет каждое устройство в системе
- Скопируйте код. Обычно это первая строка в окне «ИД оборудования».ID — это уникальный символьный идентификатор, который устройство сообщает операционной системе Windows 10 при подключении
- Зайдите на главную страницу Driverslab, вставьте скопированную информацию в поисковик. Нажмите «Найти».Вы можете использовать и другие проверенные базы для поиска своего драйвера
- Из списка выберите новейшую версию ПО, загрузите и инсталлируйте драйвер, выполнив запуск файла exe. Выполните перезагрузку компьютера.Выбирайте последний по дате выпуска драйвер и не забудьте про разрядность вашей системы
Альтернативный метод
Иногда метод непосредственного поиска драйверов в сети и даже по коду ИД оборудования не даёт результатов. В этом случае остаётся перебирать специализированные сайты и форумы, где встречается описание или обсуждение вашего устройства, в надежде, что кто-нибудь выложит к нему программную поддержку. Важно понимать, что скачивая файлы из такого рода источников, вы подвергаете свой компьютер риску заражения вирусами. Кроме того, не факт, что после инсталляции программное обеспечение не вызовет сбоев или конфликтов в системе.
Чтобы избежать потенциальных проблем, рекомендую воспользоваться 4ПДА, одним из мощнейших ресурсов Рунета.
Для загрузки драйвера:
- В строку поиска на вкладке «Форумы» впишите название вашего устройства и нажмите Enter.На сайте есть обзоры, обсуждение, техническая информация, программная поддержка и многое другое
- В списке результатов выберите соответствующую тему.Системе Windows 10 и устройствам под её управлением посвящён внушительный раздел
- Как правило, программное обеспечение для устройства размещено в самом начале темы. Откройте спойлер и загрузите драйвер.Если имеется такая возможность, предпочтительней загружать драйверы с официального сайта
- Если ваш файл в виде архива, распакуйте его в любую папку.Воспользуйтесь любым распаковщиком архивов, это может быть WinRAR или, например, бесплатная программа 7-Zip
- Откройте «Диспетчер устройств» и выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».Поиск и установка драйверов осуществляется вручную
- Откроется окно «Обновление драйверов». Нажмите «Обзор», укажите системе путь, куда вы поместили распакованные файлы. Щёлкните «ОК» и «Далее».Программа обновления и установки просканирует все вложенные папки и файлы
- После поиска и обновления закройте все окна и перезагрузите ПК.Оборудование не будет функционировать в полной мере без перезагрузки
https://youtube.com/watch?v=yIFwzOtdxO8%3Ffeature%3Doembed
Откат системы до предыдущей версии
В случае неудачи (вы не можете найти или установить драйверы к звуковому устройству), пожалуй, остаётся только одно — вернуть систему в исходное состояние.
Следует иметь в виду, что откат Windows 10 до предыдущей версии возможен лишь в течение 10 дней с момента обновления.
Для возврата к прошлой версии:
- Зайдите в «Параметры». Это можно сделать через меню «Пуск».Сочетание клавиш Win+I аналогично откроет центр настроек
- В «Параметрах» перейдите во вкладку «Обновление и безопасность».Инструмент восстановления системы расположен в «Обновлении и безопасности»
- Щёлкните по строке «Восстановление». Нажмите «Начать» в поле «Выполнить откат к более ранней сборке».Откат к старой версии занимает достаточно много времени
- По желанию можете ответить, почему вы возвращаетесь к предыдущей сборке, прочитать необходимую информацию.Возможно, вы сможете почерпнуть для себя что-то новое и полезное
Многие пользователи после очередного обновления Windows 10 сталкиваются с проблемами работы звуковой системы — чаще всего в результате «слетания» драйверов. Приведённые в статье способы решения наиболее распространённых неисправностей, связанных с воспроизведением аудио, позволят обойтись без замены аппаратной части компьютера или переустановки системы.
Не установлено аудиоустройство
Эта ошибка может говорить нам о различных неполадках в системе, как программных, так и аппаратных. К первым относятся сбои в настройках и драйверах, а ко вторым неисправности оборудования, разъемов или некачественное подключение. Далее мы приведем основные способы выявления и устранения причин данного сбоя.
Аппаратная
Здесь все просто: в первую очередь стоит проверить правильность и надежность подключения штекеров аудиоустройств к звуковой карте.
Подробнее: Включение звука на компьютере
Если все в порядке, придется проверить исправность выходов и самих устройств, то есть найти заведомо рабочие колонки и подключить их к компьютеру. Если значок пропал, а звук появился, неисправен девайс. Также нужно включить свои динамики в другой компьютер, ноут или телефон. Отсутствие сигнала скажет нам о том, что они неисправны.
Системный сбой
Чаще всего случайные системные сбои устраняются обычной перезагрузкой. Если такого не произошло, можно (нужно) воспользоваться встроенным средством устранения неполадок со звуком.
- Нажимаем правой кнопкой мыши по значку звука в области уведомления и выбираем соответствующий пункт контекстного меню.
- Ждем завершения сканирования.
- На следующем этапе утилита попросит выбрать устройство, с которым возникли проблемы. Выбираем и жмем «Далее».
- В следующем окне будет предложено перейти в настройки и отключить эффекты. Это можно сделать позже, по желанию. Отказываемся.
- В завершение своей работы средство предоставит информацию о внесенных исправлениях или приведет рекомендации по ручному устранению неполадок.
Отключены устройства в настройках звука
Эта неполадка случается после каких-либо изменений в системе, например, установки драйверов или масштабных (или не очень) обновлений. Для исправления ситуации необходимо проверить, подключены ли аудиоустройства в соответствующем разделе настроек.
- Жмем ПКМ по значку динамика и переходим к пункту «Звуки».
- Идем на вкладку «Воспроизведение» и видим пресловутое сообщение «Звуковые устройства не установлены». Здесь нажимаем правой кнопкой мыши по любому месту и ставим галку напротив позиции, показывающей отключенные устройства.
- Далее кликаем ПКМ по появившимся динамикам (или наушникам) и выбираем «Включить».
Отключен драйвер в «Диспетчере устройств»
Если при выполнении предыдущей операции мы не увидели никаких отключенных устройств в списке, то есть вероятность, что система отключила адаптер (звуковую карту), а точнее, остановила его драйвер. Запустить его можно, добравшись до «Диспетчера устройств».
- Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем нужный пункт.
- Раскрываем ветку со звуковыми устройствами и смотрим на значки возле них. Стрелка вниз показывает, что драйвер остановлен.
- Выделяем данное устройство и жмем зеленую кнопку в верхней части интерфейса. Те же действия производим с другими позициями в списке, если таковые имеются.
- Проверяем, появились ли динамики в настройках звука (см. выше).
Отсутствие или повреждение драйверов
Очевидный признак некорректной работы драйверов устройства это наличие возле него желтого или красного значка, что, соответственно, говорит о предупреждении или ошибке.
Впрочем, перед тем, как переходить к процедуре обновления, можно прибегнуть к одной хитрости. Она заключается в том, что если удалить устройство вместе с «дровами», а затем перезагрузить конфигурацию «Диспетчера» или компьютер, ПО будет установлено и запущено заново. Этот прием поможет только, если файлы «дров» сохранили целостность.
- Жмем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Удалить».
- Подтверждаем удаление.
- Теперь жмем на кнопку, указанную на скриншоте, обновляя конфигурацию оборудования в «Диспетчере».
- Если аудиоустройство не появилось в списке, перезагружаем компьютер.
Неудачные установки или обновления
Сбои в системе могут наблюдаться и после установки программ или драйверов, а также при очередном обновлении все того же ПО или самой ОС. В таких случаях имеет смысл попытаться «откатить» систему к предыдущему состоянию, воспользовавшись точкой восстановления или другим способом.
Подробнее:
Как откатить Виндовс 10 до точки восстановления
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Вирусная атака
Если никакие рекомендации по устранению обсуждаемой сегодня неполадки не сработали, стоит задуматься о возможном заражении компьютера вредоносными программами. Обнаружить и удалить «гадов» помогут инструкции, приведенные в статье по ссылке ниже.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Заключение
Как видите, большинство способов устранения проблемы с отключенными аудиоустройствами являются довольно простыми. Не забудьте, что в первую очередь необходимо проверить работоспособность портов и девайсов, а уже после переходить к программным средствам. Если же вы подхватили вирус, отнеситесь к этому со всей серьезностью, но без паники: неразрешимых ситуаций не бывает.
Панель задач
Если вы обратите внимание на нижнюю панель в Windows 10, а именно на правую ее часть, то заметите там ряд системных и сторонних значков, отвечающих за быстрый вызов фоновых приложений. Если Диспетчер Realtek HD был добавлен в автозапуск и уже находится в активной фазе своей работы, открыть графическое меню можно через эту панель, что делается буквально в несколько кликов.
Иногда интересующая вас иконка не показывается на панели задач в связи с тем, что ее отображение было отключено в системных настройках или данный параметр по каким-то причинам сброшен. Рекомендуем проверить это, выполнив следующие действия:
В завершение этого метода хотим отметить, что в некоторых ситуациях отображение рассмотренного значка на панели задач невозможно или же Диспетчер постоянно завершает свою работу, не функционируя в фоновом режиме. Тогда пользователю предлагается создать новую панель инструментов, задав путь к исполняемому файлу Диспетчера Realtek HD, чтобы в любой момент начать работу с этим приложение. Это подойдет даже в тех ситуациях, когда вы просто не хотите, чтобы это ПО функционировало постоянно в фоновом режиме.
Только что вы узнали о самом простом варианте запуска Диспетчера Realtek HD. Если вдруг не получилось найти ни значок, ни папку с самой программой, сразу перемещайтесь к разделу с решением проблем, чтобы исправить данную ситуацию. В случае, когда этот способ не подходит, ознакомьтесь с двумя представленными далее.
Панель управления
После установки всех необходимых драйверов в Панель управления Windows 10 добавляется отдельный раздел, через который осуществляется запуск рассматриваемой сегодня программы. Если вы заинтересованы в выполнении этого способа, осуществите следующие действия:
Исполняемый файл Диспетчера Realtek HD
Во время ознакомления с первым методом вы могли заметить, что при создании панели инструментов происходит обращение к корню папки, где хранится программное обеспечение от Realtek. Находящийся там исполняемый файл можно использовать, чтобы открыть меню настройки звука. Для этого придется выполнить всего несколько простых шагов.
Это были все методы, которые позволяют запустить Диспетчер Realtek HD. Вам осталось только подобрать подходящий для себя, чтобы быстро открывать графическое меню и производить конфигурацию динамиков или микрофона. Если же во время этого процесса возникли какие-либо проблемы, мы предлагаем ознакомиться с возможными решениями далее.
Решаем проблемы с запуском Диспетчера Realtek HD
В большинстве случаев проблемы с запуском рассматриваемого приложения связаны с некорректным функционированием звукового драйвера, а постоянное закрытие Диспетчера вызывает отсутствие его в автозагрузке. Давайте разберемся со всем этим более детально.
Добавление Диспетчера Realtek HD в автозапуск
Приложения автозапуска в Windows загружаются вместе со стартом операционной системы и функционируют в фоновом или активном режиме. Если приложение Realtek отсутствует в этом списке, оно будет завершать свою работу после каждой перезагрузки системы и, соответственно, значок на панели задач тоже пропадет. Исправить эту ситуацию можно банальным добавлением ПО в автозапуск, что осуществляется так:
Теперь вы будете уверены в том, что приложение запустится автоматически после перезагрузки операционной системы и переход к нему можно выполнить через соответствующий значок на панели задач.
Переустановка драйвера Realtek
Иногда проблемы запуска панели управления звуком связаны с устаревшими или неправильно установленными драйверами. В таком случае лучше их переустановить. Для этого сначала удаляется старый драйвер, а лучше всего это сделать через меню Приложения.
Остается только повторно инсталлировать соответствующий драйвер. Ссылку на инструкцию по этой теме мы оставили в начале данной статьи. Воспользуйтесь ей, чтобы произвести правильную установку.
Альтернативная настройка звука
Иногда приведенные выше инструкции не приносят никакого результата и рассматриваемое приложение все еще не хочет запускаться. Это может быть связано со спецификой функционирования драйвера или программными особенностями самой материнской платы. Однако имеется альтернативный метод настройки звука с помощью опций драйвера, которые тоже позволяют управлять эффектами и эквалайзером.
В рамках сегодняшнего материала вы узнали о доступных методах запуска Диспетчера Realtek HD, а также разобрались со способами решения возникших проблем. После этого можно смело переходить к настройке звука и микрофона. Если вы впервые сталкиваетесь с такой задачей, советуем изучить отдельные инструкции по этим темам далее.