Вылет приложений — довольно распространенная проблема всех мобильных устройств, включая операционную систему iOS. “Поломка” программы может возникать сразу после запуска, в процессе использования или из-за конкретного действия.
Во-первых, нужно выяснить, является ли приложение аварийным или это отказ устройства. Если при работе оно просто закрывается безо всякой причины, то это проблема исключительно самой программы. Если же сам телефон перестал реагировать, то возможно неполадки связаны с устройством. Устройство отобразит черный экран или останется на логотипе Apple при выходе из строя. Кроме того, если iPhone или iPad работает медленно без видимых причин, а также при работе с несколькими приложениями, вероятно, проблема связана с устройством.
В устройствах iPhone имеется одна особенность, благодаря которой на смартфон можно устанавливать только программы из официального магазина App Store. Из-за того, что чаще всего приложения в этом магазине платные, пользователи нашли способ установки платной или сторонней программы на смартфон, которая может быть полезна в работе.
- Каким приложениям можно разрешать доступ на iPhone
- Как правильно устанавливать сторонние программы
- Как разрешить доступ приложению на iPhone
- Как запретить приложению доступ на iPhone
- Как включить ограничения для приложений на iPhone.
- Проблемы с доступом приложений
Почему на Айфоне вылетают приложения
Проблема может быть как локальной, так и масштабным. Поэтому сперва следует определить — сколько приложений подвержено вылетам.
Все приложения
Если не запускается ни одна программа, то:
- Проблема может быть в недостаточном количестве внутренней памяти. Ей просто не хватает места на “расширение” и она резко прерывает свою работу.
- Другой причиной может стать наличие Jailbreak на устройстве. Какие-либо манипуляции с операционной системой могут повлечь за собой различные проблемы в работе приложений.
- Также проблемы могут вызывать физические повреждения устройства.
Возможны случаи полоски памяти устройства. В этом случае стоит обратиться в специализированный сервисный центр или сдать телефон или планшет по гарантии.
Определенное приложение
Бывает так, что какое-то конкретное приложение перестает работать или часто вылетает. В первую очередь это может быть связано с ее недавними обновлениями, которые привнесли ошибки в работу программы.
Обновление приложений уже давно стало неотъемлемой процедурой для каждого пользователя. Абсолютно неважно, какой смартфон вы используете, если с обновлением что-то пошло не так, из этого сразу же вытекает целая куча разных проблем — начиная от урезанной функциональности, заканчивая невозможностью открыть нужную вам программу. В отличие от Android, на Айфоне установить обновление можно только из App Store, поэтому обычно все идет как по маслу. Тем не менее периодически в нашем Телеграм-чате появляются жалобы на то, что апдейт просто отказывается устанавливаться. В сегодняшней статье подробно обсудим все нюансы по этому поводу и предложим несколько простых, но эффективных решений исправить неполадки с вашим iPhone.
Если приложения на Айфоне отказываются обновляться, вам сюда.
- 1 Айфон не подключается к интернету
- 2 Не загружается App Store
- 3 Как зайти в App Store
- 4 Автоматическое обновление приложений на Айфоне
- 5 Как принудительно обновить приложение на Айфоне
Сразу же оговорюсь, что App Store не отключали. У подавляющего большинства пользователей все работает как часы. Ошибка, с которой я столкнулся могла произойти в любое время в любом регионе. Судя по всему Apple о ней в курсе, однако каких-то четких инструкций от компании так и не последовало.
Стоит ли покупать б/у Айфон прямо сейчас.
- 1 Не загружаются приложения в App Store
- 2 Положения и условия мультимедийных сервисов Apple изменены. Что делать 2.1 Как выйти из iCloud на Айфоне 2.2 Слабая защита Wi-Fi на Айфоне
- 2.1 Как выйти из iCloud на Айфоне
- 2.2 Слабая защита Wi-Fi на Айфоне
Почему это важно? Потому что если у вас пропала только одна иконка (Safari, App Store, SMS, какая-то игра, программа и т. ), то нет смысла читать данный текст до конца, ведь решение проблемы найдётся в совершенно другой инструкции — как найти и вернуть исчезнувшую иконку на iPhone?
Фух. Вроде бы ничего не забыл:
- О самом главном рассказал.
- «Потоки» читателей распределил.
- Получается, самое время переходить к делу (действительно, а чего тянуть-то?).
Давайте разберёмся в причинах исчезновения всех (ладно, ладно — абсолютного большинства) иконок на iPhone и выясним, что со всем этим безобразием делать. Раз, два, три. Поехали же, ну!
Магазины приложений удобны тем, что все нужные приложения сразу собраны в одном месте. Если речь идет об App Store, то это еще и безопасно: правила размещения приложений в магазине Apple настолько суровые, что разработчикам приходится очень долго подгонять свои программы и игры под эти требования. К сожалению, часто происходит так, что приложения из App Store не скачиваются: это касается и первичной установки, и обновления уже существующих приложений в iPhone. Не стоит паниковать — всему есть логическое объяснение. Давайте разберемся, что делать, если не скачиваются приложения из App Store.
Разбираемся, как быть, если не загружаются или не обновляются приложения из App Store
Перед началом всех манипуляций убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету: зачастую смартфон может иметь плохой сигнал сотовой связи. Подключитесь к Wi-Fi, если есть такая возможность.
- 1 Страница состояния системы Apple
- 2 Как остановить загрузку приложения на Айфоне
- 3 Как включить авиарежим на Айфоне
- 4 Автоматическая загрузка приложений Айфон
- 6 Как переустановить приложение на Айфоне
- 7 Как выйти из Apple ID
- 8 Сброс сетевых настроек iPhone
Когда на вашем iPhone заканчивается свободное место (владельцы смартфонов с 16 ГБ памяти меня поймут), система, как правило, предупреждает об этом специальным сообщением. Однако иногда по непонятным причинам это не происходит, что влечет за собой далеко не самые приятные последствия. Кроме того, вылетают приложения на айфоне не только потому, что на устройстве закончилась свободная память: иногда проблема может быть в несовместимости версии программы и версии iOS, а также в SDK сторонних сервисов, используемых, например, для авторизации.
Стабильная работа iOS-системы в любое время может быть нарушена. И причин для этого может быть огромное количество. Очень часто пользователи отмечают, что на iPhone или iPad не запускаются приложения, хотя раньше работали. Из-за чего это может быть и как быстро решить данную проблему?
Не открываются приложения на айфоне
Не работают приложения на айфоне
Если приложения не работают и не запускаются на iPhone, iPad, выполните следующие действия.
Подключить iPhone или iPad к ПК с помощью USB-кабеля;
Если проблема не решилась, то используйте режим восстановления, для возобновления корректной работы системы. Обратите внимание, режим восстановления приведет к потере всех данных, поэтому предварительно необходимо сделать резервную копию всех данных.
Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь
5 способов , если приложения не запускаются
Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Пробуждение / Сон», пока не появится логотип Apple. Для пользователей iPhone 7 нажмите кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость», чтобы сделать это. Для пользователей iPhone8/X: нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости», затем нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости», наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.
Способ 2. Полностью удалить приложение из настроек
Иногда это приложение не обновляется, что приводит к сбою. Поэтому мы предлагаем вам обновить свой iPhone до последней версии iOS, а также перейти в App Store для обновления любого приложения с напоминанием об обновлении.
Обновление iOS: выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО». Обновление приложений: Откройте App Store на iPhone>«Обновления»> «Обновить все».
Способ 4. Сбросить все настройки
Если не открывается приложение — сбросить все настройки на вашем iPhone. Этот метод также помог некоторым пользователям справиться с этой проблемой. Но недостатком является то, что все ваши персонализированные данные и настроенные параметры приложений также будут удалены в процессе.
Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все настройки ».
После сброса настроек попытайтесь снова установить приложения.
Способ 5. Устранение проблем с помощью Tenorshare ReiBoot
Шаг 1: Нажмите кнопку «Решить все iOS Зависания» в главном окне для входа в восстановление системы.
Шаг 3: Она установит последнюю версию прошивки. Затем вы можете получить обновленный iPhone X.
Кроме этого, если не включается айфон , айфон завис на яблоке, айфон не работает, черный экран на айфоне но он работает и т. Reiboot тоже может решить эти проблемы.
Как и на любом другом телефоне, на iPhone могут возникать проблемы, из-за которых невозможно использовать приложения. Ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы, когда приложения не открываются на iPhone.
- Приложения не открываются на iPhone
- 1. Перезагрузите iPhone
- 2. Включите мобильные данные
- 3. Обновите приложение
- 4. Проверьте ограничения экранного времени
- 5. Удалите и переустановите приложение
- 6. Сбросьте все настройки
- 7. Принудительно перезагрузите iPhone
- 8. Сброс и восстановление iPhone
Приложения не открываются на iPhone
Если у вас возникли проблемы с приложением на iPhone, вы можете обнаружить, что оно запускается на короткое время и закрывается, открывается пустой экран или вообще не открывается и не отвечает.
Могут быть разные причины, по которым приложения не работают на iPhone, от незначительных сбоев программного обеспечения до повреждения файлов приложений и операционной системы.
Вы сможете решить проблему с приложениями, которые не работают или не открываются на iPhone, выполнив следующие действия по устранению неполадок.
Перезагрузите iPhone
Перейдите в Настройки > Основные > прокрутите вниз и нажмите Завершение работы.
Подождите 30 секунд и перезагрузите телефон, нажав кнопку питания.
Включите мобильные данные
Если вы пытаетесь использовать приложение в мобильной сети, убедитесь, что у приложения есть разрешение на использование мобильных данных.
Перейдите в Настройки > Мобильная связь > убедитесь, что переключатель рядом с проблемным приложением установлен в положение ВКЛ.
Теперь у вас должна быть возможность открывать и использовать приложение в мобильной сети.
Обновите приложение
Откройте App Store на iPhone и нажмите на значок своей учетной записи.
На следующем экране нажмите кнопку Обновить, расположенную рядом с приложением.
Терпеливо дождитесь установки обновления на iPhone.
Проверьте ограничения экранного времени
Если вы используете экранное время, возможно, вы установили ограничение по времени для приложения, которое не открывается.
Выберите Настройки > Экранное время > Ограничения приложений > нажмите на проблемное приложение.
На следующем экране отключите ограничение приложения для приложения, переместив переключатель в положение ВЫКЛ.
Примечание. На том же экране вы можете найти параметры для изменения или отключения ограничения времени для приложения.
Удалите и переустановите приложение
На главном экране нажмите и удерживайте приложение, которое не работает, и выберите параметр Удалить приложение.
После удаления приложения откройте магазин приложений и переустановите приложение обратно на телефон.
Сбросьте все настройки
Запишите пароль для вашей сети Wi-Fi и следуя инструкциям ниже сбросьте все настройки.
Перейдите в Настройки > Основные > Сброс > прокрутите вниз и нажмите Сбросить все настройки.
Во всплывающем окне подтверждения нажмите Сбросить для подтверждения.
После завершения процесса сброса снова подключитесь к сети Wi-Fi, введя пароль для своей сети Wi-Fi.
Принудительно перезагрузите iPhone
Процесс принудительного перезапуска iPhone определяется Apple и зависит от модели телефона.
iPhone 8 и новее: нажмите и отпустите кнопку Увеличение громкости > Уменьшение громкости > затем нажмите и удерживайте боковую кнопку (ВКЛ/ВЫКЛ), пока не появится логотип Apple.
iPhone 7/7 Plus: нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости + питания (ВКЛ/ВЫКЛ), пока не увидите логотип Apple.
iPhone 6 и ниже: нажмите и удерживайте кнопки Домой + Питание (ВКЛ/ВЫКЛ), пока не увидите старт iPhone с логотипа Apple.
Сброс и восстановление iPhone
Если описанные выше шаги не помогли, проблема может быть связана с повреждением файлов операционной системы на iPhone.
Чтобы исправить это, загрузите резервную копию iPhone на компьютер и восстановите iPhone, используя резервную копию, которую вы загрузили на свой компьютер.
Идея этого метода заключается в том, чтобы стереть поврежденные файлы с iPhone, переустановить последнюю версию iOS и восстановить данные на телефоне с помощью резервной копии.
Как убрать надпись «ожидание» на приложениях в iOS?
Всем привет! Недавно я столкнулся с достаточно необычной проблемой — на моем iPhone иконки нескольких приложений стали серыми и внизу появилась надпись «ожидание» или «очистка». Обычно такое происходит при обновлении программы — она начинает скачиваться заново, надпись «waiting» (это если у вас не изменен язык системы на русский) появляется, через несколько секунд пропадает и начинается скачивание. Стандартная в общем-то ситуация.
Но в этот раз все было по-другому. Вот таких вот «ожидающих» приложений было несколько и, несмотря на хорошее соединение с интернетом, загрузка не начиналась. Да что там загрузка! Даже удалить эти программы различными способами и то не получалось. Странная проблема, но решить ее можно и нужно. Сейчас узнаем как, поехали!
Естественно, несмотря на то что в заголовке статьи фигурирует iPhone — все нижеперечисленные способы будут работать и на iPad, iPod Touch и любом другом устройстве от Apple на операционной системе iOS (мало-ли что она там еще выпустит:))
Приложение в «ожидании»? Поможет перезагрузка!
Начнем с самых простых вариантов и постепенно перейдем к более сложным. И самой легкой манипуляцией будет жесткая перезагрузка (инструкция для разных моделей iPhone) устройства. Да-да-да, это наиболее популярное решение, которое помогло многим людям! Просто перезагружаете свой девайс и с большой долей вероятности загрузка возобновиться, а надпись «ожидание» со значка приложения — исчезнет.
Почему и в каких случаях это срабатывает? Скорее всего, Вы пытаетесь обновить или загрузить приложение большого объема через сотовую сеть, а Apple просто не разрешает этого сделать и приложения «висят». Так вот, перезагрузка и является одним из пунктов решения данной проблемы. Более подробно об этом в этой статье.
Зависла загрузка программ? Поставь на паузу и начни скачивать заново!
Второй способ избавиться от «ждущих» приложений — это возобновить его загрузку. Единственный минус, что обычным способом — нажать на иконку несколько раз, это сделать вряд ли получиться. Необходимо будет найти именно эту программу в магазине приложений.
Последовательность действий такая:
- Переходим в App Store.
- Ищем приложение, которое зависло в состоянии ожидания.
- Нажимаем кнопку «установить».
- Приложение обновляется или переустанавливается.
Кстати, если что-то не находиться, то попробуйте перезагрузить App Store и сбросить его кэш. Для этого есть очень интересный способ.
Вход и выход из учетной записи решит проблему зависших приложений
Порой, достаточно просто выйти из своей учетной записи Apple ID и зайти в нее заново. Один из самых универсальных способов — помогает даже избавиться от ошибок с серверами Apple ID! Что уж тут говорить про какие-то ожидающие программы:)
Алгоритм действий простой — сначала выходим из учетной записи:
- Открываем настройки.
- Жмем iTunes Store, App Store.
- Вверху видим свой Apple ID, нажимаем на него.
- Выйти.
Для верности перезагружаемся и повторяем все шаги в обратном порядке, т. заходим в учетную запись на телефоне или планшете.
Не до конца скачиваются приложения? Используем iTunes!
Можно попробовать загрузить программы до конца используя iTunes. Для этого выполняем следующие шаги:
- Подключаем iPhone или iPad к компьютеру.
- Ждем, пока iTunes обнаружит устройство.
- Нажимаем на вкладку приложения.
- Выполняем синхронизацию.
Еще несколько причин «ожидания» приложений на iPhone и iPad
Если все предыдущие методы не помогли, то есть еще несколько моментов, на которые стоит обратить внимание.
- Скорость и стабильность соединения с интернетом (на всякий случай, попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети).
- Сбои на серверах Apple (узнать все ли сейчас хорошо с сервисами компании можно из этой статьи). Обновлено (очень яркий пример подобной ситуации)! 13.09.2021 года у Apple произошёл крупный сбой: многие пользователи на территории России столкнулись проблемами при установке (обновлении) приложений из App Store — любые программы (игры) не загружались и зависали в «ожидании». Что делать в таком случае? Либо ждать (инженеры компании, конечно же, не сидят без дела, а пытаются максимально быстро разобраться со всеми неполадками), либо использовать VPN (потому что в других странах всё «ОК»).
- В некоторых случаях, приложения на самом деле скачиваются, но настолько медленно, что это и не заметно! Но вы можете ускорить загрузку — читайте об этом тут!
- Количество свободной памяти. С каждой новой версией, программы увеличиваются в размерах и для их установки, может просто не хватать свободного места. Кстати, именно поэтому помимо надписи «ожидание», под приложением можно увидеть слово «очистка».
- Такие проблемы может вызвать и заблокированная в целях безопасности учетная запись Apple ID — руководство по разблокировке. Почему так происходит? Потому что приложения начинают скачиваться — учетная запись не проходит проверку — и все останавливается, ставиться на «паузу» до тех пор, пока вы не подтвердите учетку.
Как видите, методы достаточно разнообразны и единого решения нет. Кому-то помогает перезагрузка, кому-то другие действия. Но в тоже время, они достаточны просты и попробовать их абсолютно все не займет много времени!
Дорогие друзья! Минутка полезной информации:
Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273 + перевод *8953, *2735 + без реквизитов (24. 2021 в 18. 34; 10. 2021 в 00. 31)) — очень приятно!
Сбои в iOS
«Потрясающая» история, которая длится со времён самого первого iPhone.
Нет, ну а что поделать? iOS — система далеко не идеальная, поэтому «получите и распишитесь».
К счастью, со всеми эти сбоями, неполадками и недоработками iOS можно (нужно!) бороться.
Извините, опять я со своими глупыми шуточками — больше не буду, дальше только по существу.
Итак, если у вас пропали абсолютно все иконки на iPhone, то в первую очередь необходимо:
Кстати, про память.
Память
Если быть совсем точным, то полное исчезновение иконок с iPhone может вызывать:
Недостаток этой самой памяти.
Смотрите, история очень простая:
- На iPhone заканчивается свободное место.
- iOS жалуется на недостаток памяти.
- Вы эти жалобы игнорируете.
- iOS «обижается» и для продолжения нормальной работы «отключает» все ярлыки игр, программ и приложений.
Звучит, конечно, странновато, но на самом деле — так оно и есть.
Что со всем этим делать? Проверить, сколько памяти осталось на iPhone.
Свободного места слишком мало (меньше одного гигабайта)? Возможно, именно это и является причиной исчезновения иконок.
Как быть? Удалить что-нибудь ненужное (кэш программ, бесполезные игры и приложения, данные мессенджеров и т.
Я освободил место — памяти достаточно, но ничего не изменилось! Выполните жесткую перезагрузку iPhone (ссылку на то, как это сделать я уже давал чуть выше).
Иконки так и не вернулись?! Плохо.
MDM профиль
- Недавно купили iPhone (с рук, у неофициального продавца, вообще непонятно где).
- Добросовестно проделали все те манипуляции, о которых шла речь в предыдущих подзаголовках.
- И даже, на всякий случай, выполнили восстановление iOS через iTunes (подробная инструкция о том, как это сделать).
Хьюстон, у нас проблемы.
Дело в том, что (с большой долей вероятности) ваш iPhone является «корпоративным» и на нём установлен так называемый MDM профиль, из-за которого вы не имеете полной власти над устройством — благодаря этому профилю телефон «заблокирован на компанию» (которой этот самый iPhone принадлежал ранее) и только она сможет снять блокировку.
Как быть? Что делать? Куда бежать?
Шеф, всё пропало?
Я бы так не сказал (хотя ситуация, конечно, далеко не самая приятная) — ведь в случае с MDM-блокировкой, можно попробовать:
Других вариантов, к сожалению, нет:(
Впрочем, я очень надеюсь, что до этого не дело не дойдёт и проблема с исчезновением всех иконок решится другими, более простыми способами (жесткой перезагрузкой, очисткой памяти и другими действиями, о которых шла речь до всех этих ужасов с MDM-блокировкой). Да будет так!
Страница состояния системы Apple
Страница состояния систем Apple позволяет узнать, все ли службы работают корректно
Первым делом, когда сталкиваетесь с нерабочими приложениями, например, ожидание активации в iMessage, проверьте состояние серверов Apple. Это можно сделать, когда некоторые функции не работают: обновление и установка приложений — в их числе. Для этого перейдите по ссылке и просмотрите информацию: если рядом с сервисом зеленый значок, то все в порядке, если красный или желтый — произошел сбой и нужно подождать какое-то время.
Как остановить загрузку приложения на Айфоне
Попробуйте отменить загрузку или приостановить ее
Одним из самых действенных методов является приостановление загрузки или обновления приложения в App Store. Для этого выйдите на главный экран iPhone, найдите ярлык загружаемого или обновляемого приложения и нажмите на него один раз, чтобы приостановить, и второй — чтобы продолжить загрузку. Обычно такой метод помогает справиться с зависшей загрузкой.
Как включить авиарежим на Айфоне
Еще одним наиболее простым методом является включение авиарежима на iPhone, с помощью которого можно на время деактивировать все сетевые модули iPhone и перезапустить Интернет-соединение.
- Вызовите Пункт управления свайпом;
- Нажмите кнопку «Авиарежим»;
- Подождите 15-20 секунд, после чего отключите режим полета.
Не помогло? У нас есть еще несколько отличных способов.
Автоматическая загрузка приложений Айфон
В iOS по умолчанию включены многие функции, среди которых есть автоматическое скачивание обновлений приложений. По каким-то причинам функция может отключена или в ее работе возник сбой. Проверьте состояние этой настройки, выключите и включите ее заново. Кроме того, иногда загрузки по сотовой сети могут быть ограничены. Проверяем.
Проверьте автоматическую загрузку приложений в App Store
- Зайдите в Настройки, выберите «App Store»;
- Активируйте ползунок возле «Приложения» и «Обновления ПО» в самом верху;
- Чуть ниже выберите «Приложения», затем «Разрешать всегда» — этот параметр позволяет автоматически загружать большие обновления по сотовой сети.
Как скачать приложение на Айфон
Если проблема не устраняется, то можно попробовать удалить (если устанавливаете обновление) или отменить его установку, если скачиваете впервые. Это можно сделать с помощью долгого нажатия на ярлык приложения на главном экране. Нажмите «Отменить загрузку», затем «Удалить приложение».
Как выйти из Apple ID
Еще один наиболее простой способ, который стоит применить, если не загружается приложение на iPhone — это выход из учетной записи Apple ID в App Store и повторный вход.
Попробуйте выйти из Apple ID в App Store
- Зайдите в App Store и нажмите на собственную аватарку в правом верхнем углу;
- Прокрутите список до самого низа и выберите «Выйти», а затем подтвердите выход;
- Перезагрузите iPhone и запустите заново App Store, введя данные Apple ID;
Сброс сетевых настроек iPhone
Сброс настроек Сети — отличный способ решить проблему со скачиванием на iPhone
Это самый радикальный способ, который, надеемся, вам не пригодится. Но сброс с высокой вероятностью может помочь избавиться от проблемы и восстановить работоспособность App Store, заставив снова загружать приложения. Скорее всего, вся проблема в конфигурации сети, а не смартфона, поэтому сделайте сброс настроек сети.
- Зайдите в Настройки;
- Выберите «Сотовая связь»;
- Зайдите в пункт «Сотовая сеть передачи данных»;
- В самом низу нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите выбор;
- После перезагрузки попробуйте установить или обновить приложение.
Столкнулись с проблемой? Пишите в наш Telegram-чат: постараемся найти решение!
App StoreПроблемы AppleСоветы по работе с Apple
Не загружаются приложения в App Store
Положения и условия мультимедийных сервисов Apple изменены. Прежде чем продолжить, необходимо прочесть новые Положения и условия и принять их.
Впервые ошибка возникла при попытке оформить подписку YouTube Premium.
Началось все с оформления подписки YouTube Premium. Смартфон выдал уведомление и напрочь отказывался провести транзакцию. После этого я решил оформить подписку через Аргентину.
Естественно, первым делом полез на официальный сайт Apple искать, как решить этот вопрос. Оказалось, что я не один такой. На протяжении нескольких лет многие пользователи задаются похожими вопросами, но ответ у каждого свой. Одни предлагали выйти и заново зайти в iCloud, другие сбросить все настройки, третьи — просто подождать.
Вот такую ошибку выдает App Store.
Я попробовал все способы, которые были описаны в сети, но так ничего путного не нашел. Пришлось звонить в техподдержку Apple и просить помощи у них. Не буду рассказывать, что я делал, ибо консультант меня попросил выполнить все то же самое. Лучше приведу подробную инструкцию на этот случай.
Положения и условия мультимедийных сервисов Apple изменены. Что делать
Итак, если вы столкнулись с подобной ошибкой App Store, попробуйте следующие шаги. Если у вас несколько устройств Apple, выполните каждое действие на каждом. Для удобства покажу все на примере iPhone.
- Перезагрузите смартфон.
- Попробуйте переключить карту для оплаты в App Store.
- Отключитесь от сети Wi-Fi, а лучше попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети.
- Обновите устройства до актуальной версии операционной системы. Сделать это можно перейдя в Настройки, Обновление ПО.
- Проверьте, правильно ли установлены дата и время. Перейдите в Настройки, Основные, Дата и время.
- Полностью отключите функцию Экранное время. Для этого откройте Настройки, Экранное время. Пролистайте вниз и нажмите Выключить Экранное время.
- Проверьте, не включен ли VPN на каком-либо из устройств. Перейдите в Настройки, Основные, VPN и управление устройством, VPN. Затем нажмите на кнопку «i», Удалить VPN.
Из слов консультанта я понял, что для решения проблемы этих шагов будет достаточно и ошибка будет устранена. Однако в моем случае приложения все еще не скачивались. В таком случае придется принимать более серьезные шаги.
Как выйти из iCloud на Айфоне
- Перейти в Настройки на своем iPhone.
- Далее тапнуть по строчке с вашим именем.
- Пролистать вниз до самого конца и нажать кнопку Выйти.
- Дождитесь, пока Айфон сохранит все необходимые данные.
Иногда в сервисах iCloud тоже встречаются некоторые ошибки, решить которые можно с помощью простой процедуры. К большому сожалению, и это мне тоже не помогло.
Слабая защита Wi-Fi на Айфоне
Если после выхода из учетной записи в iCloud, в App Store все еще высвечивается уведомление, самое время обратить внимание на защиту Wi-Fi сигнала. Начиная с iOS 14 и iPadOS 14 в Настройках Wi-Fi появилась специальная иконка «Слабая защита». Она и будет нас интересовать.
- Перейдите в Настройки на своем устройстве.
- Далее перейдите в Wi-Fi.
- Проверьте, нет ли надписи «Слабая защита» напротив Wi-Fi сети.
Вся суть кроется в том, что трафик, который проходит через вашу Wi-Fi сеть шифруется с помощью протоколов. Они бывают безопасные и небезопасные. По заявлению техподдержки Apple, синхронизация с iCloud происходит только в случае, если ваша сеть использует безопасный протокол.
Если вы увидели надпись «Слабая защита, рекомендую попробовать подключиться к другой Wi-Fi сети. Я часто вижу такое уведомление в кафе и других заведениях, поэтому решить вопрос в Старбаксе вряд ли получится. Самое время наведаться к соседу или старому другу с просьбой вылечить ваш Айфон.
Что делать, если отключат сервисы Apple в России.
Может быть среди наших читателей есть те, кто сталкивался с подобным? Как решали вопрос? Помогло ли то, что описано выше? Обязательно дайте обратную связь в комментариях ниже или в нашем Телеграм-чате.
Apple в РоссииОбновление iOS и устройств AppleСоветы по работе с Apple
Независимо от того, когда приложение на iOS сломалось, есть несколько способов решения этой проблемы, которые почти всегда работают. Это поможет снова без проблем начать работать с приложением. Также следует проверить настройки разрешения. Иногда они могут сеять хаос с приложениями.
Повлиять на работу также могло обновление операционной системы iOS. Приложение просто более не поддерживается и поэтому следует просто дождаться обновления. Например, если картографическое приложение не может получить доступ к местоположению, необходимо убедиться, что оно имеет доступ к этой информации.
Настройки микрофона в разделе Настройки конфиденциальности на iOS. Для этого необходимо:
- Перейти в «Настройки».
- Выбрать пункт «Конфиденциальность» и проверить все соответствующие категории, например «Камера», «Микрофон» или «Местонахождение».
Здесь перечислены все приложения, для доступа к которым требуется разрешение.
Перезапуск приложения
Прежде чем что-то предпринимать, необходимо просто перезагрузить iPhone, iPad или iPod touch. Способ довольно хорошо помогает при решении многих распространенных проблем с вылетом приложений. Можно попробовать переустановить программу. Если приложение требует удаления, будут утеряны все локальные данные, но это не проблема. Все они отправляются в облако, из которого их потом можно будет загрузить. Для удаления необходимо:
- Нажать и удерживать значок приложения, пока оно не переместится.
- Коснуться «X» рядом с приложением, а затем при запросе нажать «Удалить».
- Запустить App Store, найти приложение и переустановите его.
- Коснитесь «Х» рядом с приложением, чтобы удалить его.
Для жесткой перезагрузки необходимо нажать и удерживать одновременно кнопки Power и Home, пока на экране устройства не замигает логотип Apple. Затем необходимо дать ему загрузиться и попытаться снова запустить приложение.
Обновление приложения
Поддержание приложений в обновленном состоянии часто является жизненно важным для поддержания их стабильности, и причина этого довольно проста: разработчики выявляют ошибки в своих программах, исправляют их, а затем подталкивают к обновлению. Конечно, многие пользователи будут игнорировать какие-либо изменения в работе, но при возникновении проблема это может оказаться решающим фактором.
Для обновления приложения необходимо:
- Открыть App Store и перейти во вкладку обновлений.
- Далее выбрать нужную программу и нажать Обновить.
- Если ее вылет был вызван ошибкой, которая впоследствии была исправлена с помощью обновления приложения, это решит проблему.
Если обновление или переустановки не влияют на возникающие сбои, то можно попробовать проверить настройки iPhone, в частности, ограничения. Если эта функция включена, некоторые программы способны работать частично или не вовсе не запускаться.
Обновление iOS
Обновления в iOS часто включают исправления ошибок в системном программном обеспечении, но некоторые из этих улучшений также влияют на приложения сторонних разработчиков. Кроме того, некоторые из них также могут требовать новую версию iOS для работы новых функций или всей программы. Однако не стоит забывать делать резервную копию iOS-устройства, прежде чем обновлять операционную систему.
Для этого нужно открыть Настройки» и перейти во вкладку Общие». Далее нажать на пункт «Обновление программного обеспечения», выбрать обновление и начать процесс, нажав на «Загрузить и установить».
Очистка памяти
Иногда самым простым решением для решения проблемы аварийного приложения в iOS является выход из приложения, а затем его перезапуск. Идея заключается в том, чтобы очистить оперативную память от программы и обеспечить чистый запуск.
- iPhone 8 и более ранних версий (устройства с кнопкой Home). Для этого необходимо дважды нажать на кнопку Home для открытия окна многозадачности, выбрать нужное приложение и провести по нему пальцем вверх. Затем нажатие на пустую область вернет начальный экран устройства.
- iPhone X и более поздние версии (устройства без кнопки «Дом»): Чтобы просмотреть список недавно использованных приложений, нужно провести пальцем вверх из нижней части экрана и пролистать вправо или провести пальцем вверх из нижней части экрана и удерживать, пока не появится список недавно использованных приложений.
Этот перечень можно использовать для быстрого переключения между программами. Теперь можно попробовать снова запустить программу. Если она снова выйдет из строя во время использования, то следует воспользоваться другими советами для решения этой проблемы.
Проблема также может возникнуть из-за недостатка памяти хранения устройства. Более подробно узнать об этом можно, перейдя в “Настройки”, далее “Основные” и “Хранилище iPhone”.
Установка антивируса
Проблемы с вылетом могут возникнуть из-за наличия вирусов на устройстве. Хоть и iOS считается одной из самых защищенных операционных систем, вредоносное программное обеспечение все же может причинить вред. В этом случае поможет установка одного из антивирусов в фирменном магазине приложений App Store.
Если ничего не помогло
Приложения могут продолжать отказывать, если они повреждены в результате обновления iOS. В этом случае единственный способ заставить программы работать на телефоне должным образом — это удалить и переустановить их.
Помимо простого перезапуска, можно также рассмотреть возможность включения или выключения режима «Самолет». На самом деле он не имеет прямой связи с исправлением iPhone приложений, не работающих на iOS 13/13. 2 проблемы. Но попробовать все же стоит. Для этого необходимо провести вверх от нижнего края главное экрана, где будет расположен значок Режима полета. Нужно коснуться его для включения, а затем снова нажать, подождав немного времени до выключения. Это также можно сделать из настроек.
При наличии сложных ошибок в соответствующих настройках приложений они могут продолжать аварийно завершать работу. В этом случае обычно требуется выполнить сброс программного обеспечения. Чтобы очистить недействительные настройки, включая ошибочные переопределения в последнем обновлении iOS, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти в “Настройки” на главном экране.
- Выбрать пункт “Основные”.
- Прокрутить вниз и выбрать раздел “Сброс”.
- Выбрать пункт “Сбросить все настройки”.
- Ввести свой пароль при запросе на продолжение.
После этого настройки iPhone будут восстановлены до исходных значений. Чтобы использовать функции, которые отключены по умолчанию, необходимо повторно включить их по отдельности.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Почему приложение работает через раз?
Иногда проблема вылета может иметь непостоянный характер и происходить лишь в некоторых случаях. Скорее всего это связано с устареванием девайса или другой версией операционной системы.
Что делать, ни один из способов не помог?
Возможно, следует дождаться следующего обновления программы, а также ознакомиться с отзывами, так как проблема может иметь массовый характер. В таком случае все зависит от разработчика.
Как узнать, поддерживает ли устройство приложение?
Узнать всю информацию о приложение можно на его официальной странице в App Store. Также по любым вопросам можно обратиться напрямую к разработчикам. Специально для этого они обычно предоставляют отдельную электронную почту или просто предлагают в своем приложении сообщить об ошибке.
Что делать, причиной проблем с приложениями является само устройство?
В этом случае можно попробовать обратиться в службу поддержки Apple. Это можно сделать, перейдя на официальный сайт компании. Потребуется информация о дате приобретения устройства при необходимости.
Иногда в самих приложениях присутствуют некоторые расширенные настройки, которые необходимо применить для корректной работы с последней версией операционной системы. Если обнаружится, что это вызвано ошибкой в iOS, то компания Apple обязана в кратчайшие сроки разработать и выпустить специальный патч для исправления проблемы.
Айфон не подключается к интернету
Конечно, первым делом следует проверить, подключен ли ваш Айфон к интернету. Как ни странно, но без интернета обновления загружаться не будут:
- Отключитесь и снова подключитесь к Wi-Fi сети или мобильному интернету. Для этого смахните с правого верхнего края (на iPhone X и новее) или смахните снизу вверх (на iPhone 8 и старше) и нажмите на иконку Wi-Fi или сотовой связи.
- Смените подключение Wi-Fi на Сотовые данные или смените одну Wi-Fi сеть на другую.
- Если используете сотовую связь, то разрешите загрузку по сотовой связи.
- Отключите опцию Помощь Wi-Fi (Настройки, Сотовая связь, Помощь Wi-Fi).
- Проверьте скорость интернет-соединения через приложение Speedtest.
В крайнем случае попробуйте сбросить Настройки сети на Айфоне или обратитесь к вашему интернет-провайдеру. Если с интернетом все в порядке, то попробуйте просто перезагрузить iPhone. В большинстве случаев проблема решается на раз два.
Не загружается App Store
Еще одна проблема, с которой вы можете столкнуться, если приложения на iPhone не обновляются — когда App Store не загружается. То есть интернет на смартфоне работает, а магазин приложений нет. Вот что нужно сделать в таком случае:
- Проверить состояние серверов Apple по этой ссылке (индикатор напротив App Store должен гореть зеленым цветом).
- Проверить дату и время на своем iPhone (Настройки, Основные, Дата и время).
- Обновить ваш iPhone до последней версии iOS (Настройки, Основные, Обновление ПО).
Проверьте, чтобы значок напротив App Store горел зеленым.
Ситуация крайне редкая, но все же встречается. За последние полгода пару раз сервера Apple сдавали свои позиции. Мы, конечно, сразу же уведомляли об этом своих читателей в нашем Телеграм-канале, обязательно подпишитесь, дабы быть в курсе последних новостей.
Как зайти в App Store
Если вы купили Айфон совсем недавно или он достался от ближайшего родственника, и вы столкнулись с проблемами с установкой обновлений, проверьте, вошли ли вы в аккаунт Apple ID. Отдельно в App Store заходить не нужно, но ваша учетная запись для обновления обязательна.
Чтобы зайти в App Store, вам необходимо:
- Открыть приложение App Store на своем iPhone.
- Далее нажать на иконку профиля в верхнем правом углу.
- Откройте Настройки на вашем смартфоне.
- В верхней части дисплея нажмите на кнопку Вход на iPhone.
- Введите идентификатор Apple ID и пароль.
- Введите шестизначный проверочный код, отправленный на другое ваше устройство или номер телефона, чтобы закончить процедуру авторизации.
Автоматическое обновление приложений на Айфоне
Если с телефоном полный порядок: интернет работает, App Store тоже, но приложения на Айфоне не обновляются, значит вам стоит отключить автоматическое обновление и попробовать провести эту процедуру вручную.
Чтобы отключить автоматическое обновление приложений на Айфоне, вам понадобится:
- Откройте Настройки на своем iPhone.
- Далее пролистайте и перейдите в раздел App Store.
- Затем пролистайте до подраздела Автоматические загрузки.
- Отключите тумблер напротив пункта Обновление ПО.
Вот так на Айфоне можно в два тапа отключить автоматическое обновление.
Далее необходимо найти приложение в App Store и обновить его вручную:
- Откройте приложение App Store на своем устройстве.
- Нажмите на иконку вашего профиля в правом верхнем углу.
- Пролистайте до раздела Доступные обновления.
- Найдите нужное вам приложение и нажмите кнопку Обновить напротив него.
Зайдите в App Store и обновите приложения вручную.
Теперь осталось только дождаться окончания загрузки и начать пользоваться нужным софтом. Сразу же хочу сказать, что удаленные из российского App Store приложения точно также обновляются, как и все остальные. Я, например, обожаю почтовый клиент от Spark и обновлил его буквально пару часов назад.
Понятно, что приложение Сбербанка обновлений получать не будет, ибо его просто удалили из App Store в принципе, но с остальными программами все должно работать как часы.
Как принудительно обновить приложение на Айфоне
Напоследок хотел бы поделиться с вами одним лайфхаком. Знаю, что многие пользователи не очень любят автоматическое обновление на Айфоне и обновляются вручную. При этом часто таких обновлений скапливается очень много и за раз приходиться обновлять больше 30 программ. Пользоваться в это время смартфоном просто невозможно, ибо ни в Телеграм зайти, ни в игрушку поиграть.
В этом случае спасает Приоритизация загрузки. Многие, наверное, не знали, но Айфон можно заставить обновить приложение принудительно. Для этого:
- Во время загрузки обновлений перейдите на экран «Домой».
- Далее нажмите и удерживайте иконку приложения, которое надо обновить в первую очередь.
- В открывшемся меню нажать на кнопку Приоритизировать загрузку.
- После этого приложение будет обновлено в первую очередь.
Если приложение нужно срочно обновить, этот способ подходит идеально.
Как обычно, при возникновении каких-либо проблем с яблочной техникой, рекомендую обращаться в наш Телеграм-чат. Вместе с командой наших читателей мы обязательно вам поможем.
App StoreПроблемы AppleСмартфоны Apple
Каким приложениям можно разрешать доступ на iPhone
Разрешать доступ на мобильном устройстве стоит только тому утилиту, которое обладает хорошей репутацией и не несет в себе вирусные программы. Это могут утилиты, созданные лично пользователем, или же программы, которые необходимы для узкой специализации.
Не стоит скачивать на смартфон сомнительное приложение, поскольку оно может стать причиной программных сбоев в системе iPhone.
Как правильно устанавливать сторонние программы
Владельцы iPhone устройств могут скачивать различные программы из сторонних сайтов, но при этом им необходимо учитывать определенные нюансы. Например, довольно часто на таких сайтах размещаются утилиты, несущие в себе вредоносное программное обеспечение. Они могут стать причиной сбоев в работе мобильного устройства.
Важно! Если после установки стороннего приложения владельца просят предоставить данные его банковской карты, то приложение лучше удалить.
Устанавливать такие программы можно, используя iTunes, а также ipa-файлы. Для того, чтобы сделать это потребуется подключить смартфон к компьютеру, используя кабель, а затем найти необходимый файл и переместить его в iTunes.
После установки программы потребуется синхронизировать ее с телефон. А для того, чтобы она работала необходимо разрешить ей доступ к iPhone.
Как разрешить доступ приложению на iPhone
При запуске стороннего утилита, который не имеет разрешения, на экране смартфона всплывает уведомление «ненадежный корпоративный разработчик».
Разрешить доступ к любому стороннему утилиту можно в настройках мобильного устройства. Сделать это можно следующим образом:
- Сначала нужно запустить настройки на смартфоне iPhone, а после зайти в раздел «основные»;
- Затем пользователь должен найти пункт «профили», также он может называться по-другому – «профили и управление устройствами». Необходимо отметить, что этот пункт не появится до тех пор, пока пользователь не установит на свое устройство стороннюю программу;
- После этого нужно зайти в раздел «корпоративное приложение», где потребуется нажать на имя разработчика этого приложения;
- На этом этапе должна появиться надпись: «Доверять данному разработку». Необходимо нажать «разрешать».
После того, как пользователь сделает эти действия, он сможет запустить и использовать сторонний утилит на своем устройстве.
Также, перед тем как разрешать доступ определенной программе на смартфоне, у пользователя должен быть доступ к интернету.
Как запретить приложению доступ на iPhone
Для того, чтобы запретить стороннему приложению доступ на iPhone потребуется, также зайти в настройки и найти там раздел «основные». После этого нужно зайти в «профили», «корпоративное приложение». В этом разделе необходимо найти стороннее приложение, которому пользователь хочет ограничить доступ на мобильном устройстве, и выключить пункт «доверять этому разработчику».
Как включить ограничения для приложений на iPhone.
Эту функцию можно использовать для того, чтобы определенный пользователь, не смог использовать приложение не по его назначению.
Настроить ограничение можно следующим образом:
- Сначала необходимо зайти в настройки мобильного устройства;
- Затем потребуется найти пункт «Основные», в котором нужно открыть пункт «ограничения»;
- Пользователь должен придумать четырёхзначный пароль, который отличается от кода на экране блокировки;
- Теперь можно настроить ограничение по желанию владельца. Например, можно отключить встроенные покупки в приложениях, найдя пункт «встроенные покупки».
После того, как изменения будут сделаны, ограниченные программы пропадут с рабочего экрана.
Функция «Экранное время»
При помощи этой функции можно задавать временные ограничения на доступ к определенным приложениям и программам на мобильном устройстве iPhone. Также эта программа может предоставлять пользователю данные о использовании его смартфона.
Большим преимуществом функции «Экранное время» является то, что благодаря ей можно отследить время, которое тратится в телефоне. И, следовательно, если времени тратится слишком много, то его можно ограничить.
Настроить эту функцию можно через настройки телефона, а именно следующим образом:
- В настройках нужно найти раздел «экранное время»;
- После этого пользователь может посмотреть статистику использования всех приложений на его телефоне и ограничить необходимые;
- Также, если пользователь откроет раздел «в покое», то он может отключить уведомления в определенных приложениях, переключив ползунок вправо. Также потребуется настроить время работы этого режима;
- Более того, есть возможность отключения неуместного контента. Это можно сделать в разделе «ограничение конфиденциальности и контента». Ползунок нужно также переключить вправо.
Проблемы с доступом приложений
Если у пользователя появились определенные проблемы с доступом приложений, то он может самостоятельно отрегулировать это в настройках своего iPhone. Для этого необходимо сделать следующее:
- В настройках пользователь должен найти раздел «конфиденциальность». В этом разделе он может увидеть полный список утилит, которые имеют доступ к iPhone;
- Далее необходимо коснуться необходимого приложения для того, чтобы настроить уровень его доступа. Также его можно запретить.
После этого проблема с доступом к программам должна быть решена.
Кроме того, если у пользователя возникли определенные проблемы с доступом к утилитам, то он может попробовать удалить их, а потом заново установить. Также может помочь выгрузка программы.
Помимо этого, по ссылке можно посмотреть видео, в котором подробно рассказано о том, что делать если не получается получить доступ к утилиту:
Что значит стороннее приложение?
Как правило, все программы скачиваются на мобильное устройство iPhone через App Store. Однако, в нем можно найти не все необходимые программы для личных целей. Именно поэтому, существуют сервера, на которых можно устанавливать такие программы.
Что делать если приложения не запускаются?