СИМПТОМЫ (возможные)
- после щелчка по иконке не открываются программы
- сообщений об ошибках нет
- при попытке установить новую программу или переустановить прежнюю Windows выдаёт ошибку
- в Диспетчере задач (если его удалось открыть)
- на мгновение появляется и сразу исчезает процесс Peachw.exe (про него первый же абзац)
Правильное понимание основ
При загрузке чего-либо из Play Store важно помнить, что у вас должно быть стабильное интернет-соединение. Вы не сможете загрузить приложение, если интернет-соединение не работает должным образом. Независимо от того, подключены ли вы к Интернету через Wi-Fi или используете мобильные данные, наиболее важным шагом для обеспечения возможности загрузки приложений является наличие надлежащего подключения к Интернету.
Потяните вниз шторку уведомлений телефона и проверьте, горит ли значок Wi-Fi или значок мобильной передачи данных. Если ни один из этих значков не включен, необходимо включить соединение, чтобы убедиться, что телефон имеет доступ к Интернету.
Однако, если вы выполнили данную рекомендацию, но проблема все еще не устранена, воспользуйтесь приведенными ниже решениями, чтобы устранить эту проблему.
Просмотры:
7 519
Мы любим наши смартфоны, потому что они такие классные, когда речь идет о нашей социальной жизни, работе, отношениях и нашем календаре. Наша надежда на эти телефоны заключается в том, что мы начинаем нервничать в тот момент, когда осознаем, что где-то забыли свой телефон.Так действительно ли наши телефоны обладают сверхмощной способностью контролировать нас? Правда заключается в том, что смартфоны могут быть не такими мощными, как кажется, без всех приложений, которые мы загружаем в них.
Эти приложения дают нам возможность превратить телефоны в маленькие умные машины, которые загружают нас информацией о многих вещах в нашей жизни и по всему миру. С приложениями, которые так важны для смартфона, представьте, как жизнь вашего смартфона может почти остановиться, если Android не будет загружать приложения. Вот почему мы искали решения, которые помогут исправить Android, не загружающий приложения.
Подробное руководство по восстановлению работоспособности и запуску программ на компьютере.
Причин, из-за которых установленные на компьютере программы вдруг перестают работать или вообще запускаться — огромное количество. К сожалению, многие из них носят исключительно специфический характер, связанный с определенными программными и техническими нюансами каждого отдельно взятого приложения и требуют от пользователя эксклюзивного подхода к решению вопроса по восстановлению их работоспособности.
Однако, есть немало и общих, достаточно часто возникающих причин, устранив которые, можно без особого труда восстановить работу большинства софта. Такие, реально действенные универсальные решения мы и хотим предложить нашим пользователям в приведенных ниже инструкциях.
Итак, если у вас перестала работать или запускаться какая-либо установленная на компьютере программа, нужно…
Не запускаются программы в Windows 7\10.
Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда система перестаёт реагировать на двойной щелчок по ярлыку программы или не вызывается из меню программ. Таким образом, не запускаются программы, вчера ещё прекрасно работавшие. Поиск запущенной соответствующей службы или исполняемого файла ничего не даёт: диспетчер задач, кроме запущенных при загрузке системы программ, ничего не показывает.
- Это и не вариант, когда не запускаются программы по той причине, что в системе завелась какая-то зараза. Об этом читайте в статье Windows не может открыть файл или программу
- Убедитесь в том, что у вас достаточно прав на запуск программы или просмотр директории. А это легко сделать, прочитав статью Полный доступ к папкам Windows.
Возникшая проблема привела к прекращению работы программы
В те времена, когда ОС только создавались, над ними трудились многочисленные группы специалистов. Это касалось и всевозможного софта, составляющим звеном которого тогда являлись прикладные программы. В наше же время разработчиком может стать каждый, для этого достаточно овладеть каким-либо объектно-ориентированным языком программирования, коих накопилось огромное количество. В результате появилось много различного софта, созданного новаторами-рационализаторами или просто энтузиастами-любителями.
Многие из таких программ могут временами давать сбои, связанные с внутренними ошибками, неполадками операционной системы или самого ПК. В таких случаях, при запуске приложения на экране появляется распространенная ошибка: «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом». Не стоит расстраиваться, так как данный сбой в большинстве случаев исправим. Перейдем к рассмотрению различных способов исправления ошибки.
BSvcProcessor что это за программа и почему появляется ошибка?
Всем привет Поговорим о такой программе как BSvcProcessor. У многих юзеров встречается такая проблема, что вот они пользуются компом, пользуются, а потом бац и выскакивает ошибка мол типа прекращена работа программы BSvcProcessor. У других же юзеров проблема немного сильнее, короче они включают комп, запускается виндовс и потом, когда она уже загрузилась, то выскакивает ошибка мол прекращена работа проги BSvcProcessor! Вот такие пироги!
Думаете что это вирус? Тогда спешу успокоить, на самом деле это не вирус, ничего опасного в проге BSvcProcessor нет. Все дело вот в чем, вот вы наверно программы ставите? Ну вот. И вот вместе с ними к вам на комп также ставится и какой-то левый софт. Что самое интересное, что ставится левый софт не только при установке обычных прог, но и даже при установке системных прог Microsoft!
Да, да, именно таким образом проникает программа Bing Bar в компьютер, а ведь именно она и является виновником ошибки BSvcProcessor! Вот у меня Bing Bar внедрился в комп при установке DirectX, вот видите, при установке этой проги там есть галочка:
Ну вот таким способом проникают и другие программы в комп.. Это такая ловушка типа, пользуются они там нашей невнимательностью и втюхивают нам левый софт. Увы, но такое явление достаточно частое Но вы не переживайте, есть отличный борец с подобным явлением, советую вам с ним познакомится, это АВТОСНИМАТЕЛЬ подобных галочек. Интересно? Тогда читайте о нем здесь!
Так что я думаю вам уже понятно, что BSvcProcessor это от программы Bing Bar, ничего опасного в ней нет. Но что это за программа Bing Bar? Ну, это такая штука, панелька такая для браузера Internet Explorer. Я о ней уже писал подробно здесь.
Ну и вот сама ошибка, которая появляется, если у вас установлен этот Bing Bar:
Видите тут есть какой-то процесс BSvcProcessor.exe, имя события тут APPCRASH, это все говорит о том, что произошла какая-то критическая ошибка! Короче простыми словами, Bing Bar это просто глючная прога вот и все
Вот у меня в диспетчере задач тоже сидит процесс от Bing Bar, но уже немного другой:
Как видите это BBSvc.EXE, это может быть они просто имя поменяли? Вполне возможно. Запускается процесс из этой папки:
C:Program Files (x86)MicrosoftBingBar7.1.362.0
Как видите в ней нет вообще файла BSvcProcessor.exe, но зато есть BBSvc.EXE, BingApp.exe, BingBar.exe, bingsurrogate.exe, SeaPort.EXE. То есть все это смахивает на то, что они уже что-то поменяли. Ну то есть может исправили типа. Просто у меня ошибки такой не было, но раньше у меня не было и этого Bing Bar, так что возможно данному косяку место именно в старой версии
Если запустить диспетчер задач, перейти там на вкладку Службы и там нажать кнопку с таким же именем Службы:
То появится окно со списком служб. Ну так вот, тут оказывается есть служба от Bing Bar, это BBUpdate, когда я нажал по ней два раза то появилось такое окошко:
Ну то есть все понятно, да, этот Bing Bar еще и службу свою ставит, вот негодяй! И эта служба работает под процессом SeaPort.exe!
Что же делать, как избавиться от ошибки BSvcProcessor? Да все просто, нужно просто удалить этот Bing Bar и все, вот и все дела! Я покажу как это сделать, тут нет ничего сложного
Смотрите, чтобы удалить Bing Bar, вы можете воспользоваться продвинутым удалятором Revo Uninstaller! Он не только прогу удалит, но и весь мусор от нее в винде тоже удалит! В общем мое дело предложить, а вы уже сами думайте пользоваться или нет…
Ну а теперь как удалить по простому! Нажимаете Пуск, выбираете там Панель управления:
Если у вас Windows 10, то это просто чудесно, но там этот пункт находится в другом меню, чтобы его запустить, то зажмите кнопки Win + X!
Потом у вас откроется окно со всякими значками, вот в нем нужно найти такой как Программы и компоненты, ну и запустить его:
Теперь уже откроется окно с установленным софтом, ничего тут не нужно удалять, если на то нет причины! Мы сюда пришли, чтобы удалить Bing Bar, поэтому находим эту прогу, нажимаем по ней правой кнопкой и выбираем Удалить:
Дальше будет такое сообщение, тут нажимаете Да:
Потом будет такое окошечко с полосочкой зелененькой:
А потом будет такое сообщение (но у вас может его не быть), которое только говорит о том, что прога Bing Bar глюковатая:
Вот такие ребята пирожки, как видите, софтверный гигант Microsoft тоже может создать прогу с косяками! Хотя есть юзеры, которые уверены что Windows вся состоит из этих косяков..
На этом все ребята, надеюсь что данная инфа была вам полезной. Удачи вам и чтобы все у вас было прекрасно в житухе
Со временем наш компьютер обрастает программами с необыкновенной скоростью. Мы не успеваем удалять старые, как уже устанавливаем новые и все это длиться на протяжении довольно длительного времени. И вот в какой-то момент мы обнаруживаем, что нужная программа не запускается.
Причин, для этого довольно много. Здесь мы разберем наиболее типичные и часто встречающиеся.
Отсутствие необходимых прав на запуск программы
Многие программы требует администраторских полномочий для своей работы. При двойном клике по ним они запускаются с правами текущего пользователя. Для запуска с правами администратора щелкните правой кнопкой мыши по приложению и в появившемся контекстном меню щелком левой кнопки мыши выберите пункт Запуск от имени администратора.
При появлении окна контроля учетных записей нажмите в нем Да.
Не запускается программа
из-за блокировки ее антивирусом
Некоторые программы используют доступ в Интернет или к
системным файлам и порой блокируются антивирусом как потенциально опасная
программа. Разблокировать их можно добавив в исключения антивируса.
В антивирусе эти программы также могут быть добавлены в
раздел Карантин. Рассмотрим пример восстановления программы из карантина в
программе Kaspersky Free.
Карантин в антивирусе Kaspersky Free
В Kaspersky Free в карантин можно перейти, нажав в окне программы кнопку
Больше функций;
Далее перейти в Карантин, щелкнув соответствующую надпись в открывшемся окне.
Затем выделите нужную программу, щелкнув по ней левой
кнопкой мыши и нажмите Восстановить;
Не запускается
программа из-за повреждения ее системных файлов
Иногда случается так, что файлы программы были повреждены
или к ним нет доступа, например, в результате поломки жесткого диска или просто
случайном удалении/переименовании их.
Запуск программы в этом случае становиться невозможным.
Обычно при запуске выдается ошибка, что необходимые для работы программы файлы
не найдены.
В этом случае поможет только переустановка исходной
программы. При этом если файлы настройки программы не были повреждены, то после
переустановки они сохранятся.
Блокировка запуска программы вирусом
Очень много неприятностей приносят нам вирусы, и одной из
них является заражение программы и порча ее файлов. Например, вирусы
шифровальщики вообще могут зашифровать файлы программы так, что их останется
только удалить. Другие вирусы могут замаскироваться под программу и вместе с
ней запускать себя.
Теме вирусов посвящена отдельная статья (показать подсказку / открыть статью полностью).
Здесь мы только скажем о наиболее часто встречающейся
проблеме – подмене ярлыка программы.
Подмена ярлыка программы вирусом
При запуске программы с ярлыка на рабочем столе проверяйте
путь, по которому запускаться программа на соответствие установленному.
- Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку и в
появившемся контекстном меню щелчком левой кнопки мыши выберите пункт Свойства;Примечание: ярлык отличается от файла наличием стрелочки на значке.
- В открывшемся окне свойств проверьте поле Объект
и Рабочая папка они не должны содержать подозрительных объектов.
В результате создастся ярлык, и он будет
размещен на рабочем столе вашего компьютера.
Не запускается программа из-за того, что была ранее удалена
Довольно часто при удалении программы мы забываем удалить ярлыки от нее с рабочего стола компьютера. По прошествии некоторого времени нам вновь требуется эта программа, и мы пытаемся запустить ее с оставшегося ярлыка, но в результате чего ошибку.
В такой ситуации нам нужно будет переустановить программу.
Не запускается программа из-за того, что истек срок ее лицензии
Некоторые программы имеют ограниченный строк действия
лицензии и требуют ее замены через определенный промежуток времени. К ним
относится, например, антивирус, лицензия к которому дается на один год. Или же
вы использование пробной версии программы, срок которой обычно составляет 30
дней.
Поэтому причиной по которой может не запускаться программа является и окончание лицензии. Продлите ее и программа вновь будет запущена
Я несколько раз оказывался в ситуации, когда мой ноутбук ничего не открыл. Это включает в себя приложения, программы, браузеры, File Explorer или любое другое программное обеспечение.
Что ж, это мой третий бренд ноутбуков, и поэтому ясно, что этот вопрос не имеет никакого отношения к производителю. К счастью, после многих проб и ошибок я обнаружил несколько исправлений.
Позвольте мне объяснить причины такого поведения, прежде чем показывать вам возможные решения.
Причины, по которым ваш ноутбук ничего не открывает
Хотя трудно точно сказать, почему ваш ноутбук ничего не открывает, эти несколько событий часто являются виновными:
- Проблема с вредоносным ПО . Возможно, некоторые вредоносные программы захватили операционную систему вашего ноутбука.
- Конфликт программного обеспечения . Возможно, недавно установленная вами программа несовместима с одним из ваших резидентных приложений и вызывает эту странную привычку.
- Проблемы с реестром . Также возможно, что некоторые из ваших системных файлов повреждены, отсутствуют или перепутаны, что приводит к этим проблемам.
- Растянутые системные ресурсы . Ваш ЦП или ОЗУ могут страдать от проблем с высокой загрузкой ресурсов, таких как проблема с высокой загрузкой ЦП taskhost.exe.
Что делать, если компьютер не открывает ничего в Windows 10?
- Перезагрузите ноутбук
- Загрузитесь в безопасном режиме и восстановите компьютер .
- Отремонтируйте свой ноутбук с помощью PowerShell
- Сброс Windows 10
- Полная переустановка ОС
Перезагрузите свой ноутбук
Это простое решение, но перезагрузка помогает очистить все параметры, которые могут вызывать появление этой проблемы.
Чтобы решить эту проблему, перезагрузите ноутбук и проверьте, все ли возвращается в норму.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Готовясь к Windows, не выключайте компьютер [FIX]
Загрузитесь в безопасном режиме и восстановите ваш компьютер
Если ваш ноутбук отказался что-либо загружать после недавней смены аппаратного и программного обеспечения, загрузитесь в безопасном режиме и восстановите ваш компьютер до точки восстановления, когда все работало.
- Удерживайте нажатой кнопку питания около 10 секунд. Это выключит ваше устройство.
- Включите ноутбук, нажав кнопку Питание еще раз.
- Во время загрузки Windows 10 выключите ее, удерживая кнопку Питание .
- Сделайте это несколько раз, пока не войдете в среду восстановления Windows.
- На открывшемся экране Выберите вариант нажмите Устранение неполадок.
- Затем выберите Дополнительные параметры .
- Теперь выберите Параметры запуска , а затем Перезагрузить .
-
- После перезагрузки ноутбука выберите 4 (или F4) , чтобы запустить его в безопасном режиме.
- Нажмите Пуск , затем выберите Настройки , как только загрузится безопасный режим.
- Введите Восстановление системы в поле поиска настроек.
- Нажмите Создать точку восстановления.
- В следующем окне Свойства системы выберите Защита системы и нажмите Восстановление системы .
- Откроется окно восстановления, как показано ниже.
- Нажмите на одну из отображаемых точек восстановления, затем выполните оставшиеся шаги.
- После перезагрузки ноутбука выберите 4 (или F4) , чтобы запустить его в безопасном режиме.
Вы также можете попробовать провести тщательную проверку на вирусы в безопасном режиме, чтобы быть уверенным.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 7 способов исправить Windows Error Recovery на ноутбуках
Ремонт вашего ноутбука с помощью PowerShell
PowerShell также может помочь вам восстановить компоненты Windows, отвечающие за запуск приложений, таких как меню «Пуск», поиск, настройки, Cortana, Microsoft Edge и многие другие.
- Нажмите Пуск , затем введите cmd в поле поиска Windows 10.
- Выберите cmd , затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. Нажмите Да при повышении UAC до .
- Введите следующую команду, затем нажмите клавишу Ввод :
- PowerShell -ExecutionPolicy Неограниченный
- PowerShell -ExecutionPolicy Неограниченный
- Затем введите команду ниже и нажмите Enter :
- Get-AppXPackage-AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like «* SystemApps *»} | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
- Get-AppXPackage-AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like «* SystemApps *»} | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
Сбросить Windows 10
Сброс Windows 10 помогает избавиться от вашего ноутбука от мошеннических приложений и драйверов и может восстановить нормальную функциональность.
- Нажмите кнопку Пуск , а затем нажмите и удерживайте клавишу Shift.
- Удерживая нажатой клавишу Shift, выберите значок Power , затем выберите Перезагрузить. . Перезагрузите компьютер в режиме восстановления .
- Подождите, пока процесс завершится.
Полная переустановка ОС
Если проблема все еще существует, и ваш ноутбук ничего не открывает, возможно, вам придется переустановить Windows 10. Эта процедура удалит все файлы и папки с вашего системного диска, поэтому обязательно сделайте их резервную копию заранее.
Вот и все, не стесняйтесь попробовать все наши решения и дайте нам знать, если они работают на вас.
Не запускаются программы. Лечение номер раз.
Попробуйте в Диспетчере задач выцепить этот самый Peachw.exe. И закройте всё дерево процессов. Если после этого ярлыки начинают отзываться на двойной щелчок, щёлкните по процессу правой мышкой, выберите Свойства и в окне проследите путь к файлу. Вам остаётся только удалить программу или файл, который процесс запускает. Если ничего подозрительного, идём далее.
Не запускаются программы. Способ номер два.
Не спешите переустанавливать программы, если эта ошибка повторяется не с одной, а несколькими программами, скорее всего повреждена ветка реестра, отвечающая именно за запуск программ и их ассоциацию из контекстного меню. Находится она здесь:
HKEY_CLASSES_ROOT\.exe
и здесь:
HKEY_CLASSES_ROOT\exefile
Главное — определить, что именно повреждено в этих записях. «Чистые записи» кустов имеют такой вид (соответственно):
т.е. параметр по умолчанию должен быть
exefile
В Windows 10 тоже самое:
Для ветки (тут же) PersistentHandler:
Спускаемся слева по разделу ниже. Для HKEY_CLASSES_ROOT\exefile:
или
Небольшое отступление по поводу именно этого параметра. Оба варианта по умолчанию верны, однако если после перезагрузки Windows (и изменения параметров реестра как указано) результат не достигнут, вернитесь в предыдущий куст реестра и смените значение параметра с Приложение (Application) на переменную:
"%1 ”%*
Перезагрузитесь и проверьте. Если ситуация с запуском исполнительных файлов сразу поправилась, давайте настроим ассоциации для этой переменной и из контекстного меню тоже. Для этого снова вернитесь к ключу exefile и разверните его до ключа shell — open. Справа в параметре По умолчанию смените его значение с (значение не присвоено) на уже вам знакомый
"%1 ”%*
Перезагружаемся и проверяем.
КСТАТИ
В этом разделе подкустов множество, поэтому возьмём для себя за правильное действие сравнить имеющиеся в вашей системе записи с оригинальными. Это можно сделать, взяв их с любой стабильно работающей системы (дома или на работе, у знакомых). Просто копируете разделы и затем экспортируете их в свой реестр. Правда, был вариант, когда я столкнулся с вытекающей отсюда проблемой…- не запустился сам редактор реестра. Но выход находится очень быстро, когда пользуешься не встроенным редактором реестра, а редактором сторонних разработчиков. А самый оптимальный вариант работы с повреждённой системой и её реестром — работать не из под самой системы, а на базе загрузочного диска. Один из вариантов — утилита Kaspersky Registry Editor или загрузочный диск по типу Hiren’s BootCD. Правда, придётся скачать весь загрузочный диск, но это того стоит. По этой ссылке можно найти полное описание принципов работы с диском в целом и конкретно с реестром. Если нет на это времени, качайте просто редактор и попробуйте загрузиться из под системы. Самый простой вариант — родной редактор от Windows, он «весит» немного, и скачать его можно в сети где-угодно. К слову сказать, пора вам позаботиться о специальном внешнем боксе с жёстким диском внутри, где хранятся все нужные образы Windows всех поколений и версий плюс ремонтные утилиты.
Способ номер три
Давайте попробуем исключить запуск конфликтующих программ. Самый действенный для того способ — чистый запуск. С этим справится утилита msconfig из строки поиска.
Дело в том, что запускаемые одновременно с системой программы постоянно «висят» на заднем фоне. Однако Windows не способна разобрать, как эти программы друг с другом соотносятся. А потому вполне вероятно некоторые из них могут друг с другом не дружить в отношении некоторых других запускаемых программ, утилит или даже файлов.
Покажу процесс настройки на примере Windows 7. Принцип для новых версий тот же, не запутайтесь только в интерфейсе.
- Вызовем msconfig (msconfig.exe) через строку поиска Windows
- Выберем вкладку Общие и запретим загружать элементы автозагрузки
- отправляемся во вкладку Службы. Пунктов здесь вас встретит много. А изучать их не нужно. Сначала скроем службы самой Windows, а потом всё выключим. Смотрите на рисунке очерёдность действий:
Перезагружайтесь. Сейчас Windows запустится БЕЗ ПРОГРАММ ФОНОМ. Не запустятся некоторые из привычных программ, но всё можно будет поправить. Однако, если после отключения автозагрузки, проблема решилась, значит мы с вами на верном пути и теперь можно будет включать элементы поэтапно, пока либо ошибка не проявится, либо не появится вообще. Вернуться к запуску всех служб полным списком можно будет установив во вкладке Общие значок напротив пункта Обычный запуск.
Успехов
Большинство программ не запускаются
Помогите, может кто сталкивался с такой проблемой. Windows 7 x64 , большинство программ и игр не запускаются и пишется ошибка «Прекращена работа программы . » и ниже текст ошибки. В безопасном режиме все работает. На вирусы проверял доктор вебом, ни чего не нашел.
Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: opera.exe Версия приложения: 11.52.1100.0 Отметка времени приложения: 4e9c6c1d Имя модуля с ошибкой: StackHash_56ad Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0 Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000 Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 00441946 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 56ad Дополнительные сведения 2: 56ad976cad7ce7e698f789aedbf97c59 Дополнительные сведения 3: 0470 Дополнительные сведения 4: 0470aafa9aab30f4e035b529d5b11982
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink. cid=0x0419
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом: C:Windowssystem32ru-RUerofflps.txt
Большинство программ не запускаются со словами «Прекращена работа программы»Подскажите пожалуйста что мне делать. Много программ не открываются. вот ссылка на отчет.
Внезапный крах системы: «Прекращена работа программы. » — «Программа. не работает»Добрый утроденьвечерночь дорогие читатели, спасибо что заинтересовались и желаете помочь! История.
Сообщение «Прекращена работа программы. » при открытии любой программы (Skype, AIMP и т. д.)Приветствую. Со вчерашнего дня наблюдаю проблему, когда открываю любую программу (skype, torrent.
Повреждение системных файлов
Если вирусы успели повредить файлы операционной системы, то программа Справки БК может вести себя некорректно. В числе прочего, она может неожиданно завершить свою работу. Нужно выполнить проверку и попытаться восстановить системные файлы.
-
1. Откройте меню «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows».
Эта команда запустит проверку целостности системных файлов и в случае необходимости восстановит их. По завершении процедуры обязательно нужно перезагрузить компьютер. Иначе сделанные изменения не будут учтены.
! Если эта процедура не помогла, то файлы Windows повреждены серьезно. Здесь справиться с проблемой поможет только полная переустановка операционной системы. Этот процесс потребует много времени, но результат будет стопроцентный.
Драйвер на видеоадаптер
Причиной множественных проблем, особенно тех, что касаются видео составляющей, является драйвер на видео. Он состоит из сложных механизмов, часто обновляется, адаптеров и разновидностей драйверов существует огромное количество – все это вызывает риск сбоев в приложении.
Следует просто обновить драйвер, для этого:
- Пуск и ПКМ по «Компьютер»;
- Далее выбрать «Свойства»;
- Теперь открыть «Диспетчер устройств»;
- В разделе «Видеоадаптеры» следует выбрать пункт с дискретной картой;
- Двойной клик и перейти во вкладку «Драйвер»;
- Теперь выбрать «Обновить».
Альтернативный вариант заключается в использовании графического интерфейса от производителя драйвера, но он не всегда работает корректно.
Использовав один из предложенных подходов, с большой долей вероятности, удастся устранить ошибку и вернуть правильную обработку проводника. Довольно часто неисправность находится во второстепенных программах, и гораздо реже причина в системных сбоях.
Если у Вас остались вопросы по теме «Исправление ошибки «Прекращена работа проводник»», то можете задать их в комментариях
Сверить технические требования (System Requirements)
Прежде, чем скачать и воспользоваться какой-либо программой, всегда внимательно проверяйте на официальном сайте разработчика софта технические требования, предъявляемые к каждой программе. При этом обязательно учтите, что такие тех. требования бывают двух видов: минимальные (гарантируют, что программа точно запустится на вашей машине, но никак не гарантируют, что она будет быстро и полноценно функционировать) и рекомендуемые.
Тем, кто скачивает софт с нашего сайта mydiv.net, стоит обратить внимание, что информация по техническим требованиям находится на главной странице каждой программы в вкладке «Требования» (см. скриншот).
Изучая тех. требования каждого приложения, обращайте внимание на следующие нюансы, особенно, если у вас проблемы не с «бытовым» софтом, а со специализированными утилитами (например, не запускается / не работает программа для настройки, тестирования и разгона какого-либо «железа» или другие профессиональные приложения):
- , его марка, модель и другие дополнительные параметры (например: Intel Core 2 Extreme QX9650, 3ГГц).
- Объем оперативной памяти, ее марка, тип, частота шины и др. (например: Corsair DDR3 2048Мб, 1333МГц).
- марка, модель, интегрированная (встроенная) или дискретная (внешняя), объем и тип ее видеопамяти и др. (например: AMD Radeon HD 7770, 1Гб GDDR5 ).
- обязательно уточните объем свободного места, необходимый для установки программы + дополнительное место для хранения временных и создаваемых в этой программе файлов, а так же: марку, модель, тип (внешний или внутренний), вид (SSD, HDD или SSHD) и иные тех. параметры жесткого диска.
- Внимательно проверьте все требования к звуковому устройству: марка, модель, тип (внутренняя или внешняя) и др. Особенно, это нужно для запуска и использования специализированных программ для настройки и тестирования звуковых карт, аудио редакторов, конвертеров и т.п.
- Требования к операционным системам: обязательно сверьте версию ОС, номер ее сборки, требования к наличию установленных сервис-паков, разрядность «операционки» и т.д. (например: Windows 7 Home Premium SP1 x64 или Windows 10 Build 10547).
- . Помимо аппаратных требований, необходимых для запуска и работы программ, существуют еще и «программные требования» к софту. То есть, для нормального функционирования какого-либо приложения, может потребоваться обязательная установка дополнительного технического ПО. Вот, список того, что обязательно нужно установить на свой компьютер и периодически обновлять, поддерживая актуальность установленной версии:
Остальные программные требования, уточняйте на официальных сайтах разработчиков программ! Внимательно изучив все аппаратные и программные требования, вы сразу же поймете, «потянет» ли ваш компьютер нужную программу или нет!
Обновить / переустановить драйверы
Драйвер является важнейшей технической программой от которой на 100% зависит нормальная работа всех устройств, подключенных к компьютеру (процессор, видеокарта, звуковая карта и другие устройства), а так же самой операционной системы и всего установленного на ней софта. Согласитесь, если у вас будут какие-либо проблемы с драйвером веб-камеры, то вы вряд ли сможете воспользоваться программой для записи с вебки или сделать видеозвонок в Скайпе. Другой вариант… К примеру, если у вас на компьютере не установлен (или начал конфликтовать) драйвер звуковой карты, то ваш медиаплеер однозначно покажет «немое кино», и про работу в аудиоредакторах / конверторах тоже можно забыть. Поэтому, совершенно очевидно, что за драйверами нужно внимательно следить и вовремя их обновлять!
Для решения этой задачи можно воспользоваться специализированными программами для поиска и установки драйверов или же сделать это вручную. Подробнее обо всем, вы сможете узнать, прочитав руководство «Как обновить драйверы».
Полная деинсталляция и переустановка неработающих программ
Действительно такой метод реально может сработать. Сбоящие или вовсе не запускающиеся приложения стоит попробовать удалить из системы и установить заново. Для корректного удаления программ из «операционки», лучше всего использовать специализированные приложения «деинсталляторы». Для этих целей, мы рекомендуем воспользоваться Revo Uninstaller. Подробную инструкцию о том, как правильно переустанавливать программы на компьютере и пользоваться Revo Uninstaller, можно прочитать в этом руководстве.
Впрочем, программ-деинсталляторов на сегодняшний день создано немало. Если вышеуказанная программа вас чем-то не устроит, то можно выбрать любое-другое понравившееся приложение из этого набора программ.
Полная очистка системы программами-чистильщиками
Такой метод тоже вполне оправдан, особенно, в качестве профилактики сбоев работы программ в будущем. Запомните! Чем меньше всякого «мусора» будет скапливаться в операционной системе, тем стабильнее, она и весь установленный на ней софт будут работать!
Для выполнения задач подобного плана так же, лучше всего пользоваться специальными программами — «чистильщиками». Лучшей из них, бесспорно, является CCleaner. Как пользоваться CCleaner и полностью очистить систему, в подробностях написано здесь. Для тех, кто и в дальнейшем пожелает использовать эту программу на постоянной основе, рекомендуем еще одно тематическое руководство «Как настроить CCleaner».
Впрочем, программ-чистильщиков на современном компьютерном рынке тоже достаточно много. Если возникнет необходимость, можно легко выбрать любую-другую программу для очистки «операционки», заглянув в этот набор «Программы для очистки операционной системы».
Удаление программ из автозагрузки (автозапуска)
Программы, находящиеся в автозапуске, всегда автоматически стартуют вместе с операционной системой и в дальнейшем продолжают висеть в ней «фоном». Без сомнения, многие из них вполне могут конфликтовать с другими приложениями, запускаемыми / работающими на ПК, а так же сильно тормозить работу системы и даже нередко приводить к ее сбоям! Попробуйте убрать из автозагрузки все лишние приложения и, вполне возможно, нужные вам программы снова начнут запускаться и нормально работать.
Очистить автозагрузку от лишних объектов можно разными способами, как вручную (через службу msconfig), так и с помощью специализированных утилит, например, все тот же CCleaner. Подробнее о том, как редактировать автозапуск, можно прочитать в руководстве «Как удалить программы из автозагрузки (автозапуска)».
Очистка компьютеров от вирусов
Вредоносное ПО, так же может оказаться реальной причиной из-за которой могут не работать или не запускаться те или иные программы на компьютере, поскольку, вирусы могут легко повреждать, удалять и блокировать рабочие файлы программ. По этому, рекомендуем всем пользователям обзавестись серьезным антивирусом и полностью проверить систему!
Выбрать подходящие антивирусные программы можно здесь (в этих наборах представлены самые лучшие, в т. ч. и бесплатные антивирусные приложения самого разного плана):
- «Бесплатные антивирусы«,
- «Программы для удаления вирусов«,
- «Антивирусные утилиты«.
Дополнительное антивирусное ПО, можно поискать на сайте mydiv.net в других наборах программ в разделе «Безопасность».
О том, как пользоваться антивирусами и качественно очистить компьютер от различного вредоносного ПО, внимательно читайте в этих руководствах:
- «Как удалить вирусы с компьютера«,
- «Как очистить компьютер от вирусов«.
Добавить исключения в антивирус
Как известно, идеальных антивирусов не существует. Многие из них зачастую грешат ложными срабатываниями. В любой момент, антивирус может легко удалить с компьютера чем-то «не понравившиеся» ему файлы какой-либо программы или заблокировать их выполнение. Соответственно, эти программы тут же перестанут работать или вовсе запускаться.
Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, нужно воспользоваться функцией «Исключения», имеющейся практически в каждом нормальном антивирусе. Учтите! В исключения можно добавлять только те файлы и папки, которые вы считаете стопроцентно безопасными!
О том, как правильно создавать исключения в антивирусах, читайте в этих руководствах:
- «Как добавить программу в исключение в Антивирусе Касперского«,
- «Как добавить программу в исключения NOD32«,
- «Как добавить программу в исключения Avast (Шаг 3)«,
- «Как добавить программу в исключения Avira Free Antivirus«,
- «Как добавить программу в исключения в антивирус Comodo Antivirus«.
Запуск программ от имени администратора и отключение UAC
UAC — система контроля учетных записей пользователей Windows, созданная для контроля за разграничением прав доступа пользователей к функциям операционной системы и предотвращения несанкционированного запуска различных приложений в «фоновом» режиме.
Повышенными привилегиями в системе обладает только администратор. И только он может запускать многие системные службы и установленные на компьютере приложения! По этому, если у вас не запускается какая-либо программа, попробуйте ее перезапустить с административными правами. Заодно, можно отключить систему UAC, чтобы не мешала в дальнейшем.
Подробнее о том, как это делается, можно прочитать в руководстве «Запуск от имени администратора, отключение UAC «.
Различные сетевые проблемы.
Здесь вы найдете решения для наиболее часто встречающихся сетевых проблем из-за которых перестают работать или запускаться многие программы, установленные на компьютере.
Прописывание DNS Гугля
Многим программам для запуска и работы, в обязательном порядке, необходимо постоянное и стабильное интернет-соединение, с чем, у большинства наших провайдеров частенько возникают серьезные проблемы. Одна из наиболее частых проблем — сбои DNS-серверов. Итак, если ваш роутер фиксирует наличие подключения, но при этом, страницы в браузере по непонятной причине не грузятся, вполне возможно, что у провайдера возникли какие-то проблемы с DNS-серверами. Для устранения проблемы необходимо прописать в настройках сетевой платы альтернативные DNS серверы от Google.
Делается это так. Кликаем на значок сети (в правом нижнем углу экрана) и открываем «Центр управления сетями и общим доступом».
В открывшемся меню, выберите опцию «Изменение параметров адаптера» и вы попадете в раздел «Сетевые подключения».
В этом разделе выберите «Подключение по локальной сети» или же «Беспроводное сетевое соединение» (если получаете интернет через Wi-Fi). Кликните по выбранном объекту правой клавишей мыши и выберите пункт «Свойства».
В свойствах сетевой платы, выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», кликнув по нему дважды. В открывшихся свойствах сетевого протокола, пропишите следующие цифры: «Предпочитаемый DNS-сервер» — 8.8.8.8, «Альтернативный DNS-сервер» — 8.8.4.4. После чего, для подтверждения операции нажмите «ОК».
В качестве альтернативного варианта, можно сделать еще так. В графе «предпочитаемого сервера» прописать ip-адрес своего роутера (как правило: 192.168.1.1 или 192.168.0.1), а в «альтернативном» — уже ДНС Гугля.
После этого, если проблема была именно с DNS-серверами, странички в браузере начинают нормально открываться, а работа многих программ, требующих подключение к интернету, нормализуется.
Добавление программ в сетевые исключения антивирусов
Как уже говорилось ранее, в одной из вышеописанных инструкций, многие современные антивирусы далеко не идеальны и зачастую огорчают пользователей ложными срабатываниями. По своему «сугубо личному» усмотрению они легко могут и заблокировать всю сетевую активность любых работающих / запускающихся на компьютере программ. К чему это приведет, догадаться не сложно! Бороться с этим, так же, можно только одним способом — добавлять программы и запущенные в системе процесы в исключения.
О том, как правильно в антивирусах добавлять программы и процессы в исключения, читайте в этих руководствах:
- «Как добавить программу в исключение в Антивирусе Касперского«,
- «Как добавить программу в исключения NOD32«,
- «Как добавить программу в исключения Avast (Шаг 3)«,
- «Как добавить программу в исключения Avira Free Antivirus«,
- «Как добавить программу в исключения в антивирус Comodo Antivirus«.
Выключение автономной работы в Internet Explorer
Многие windows-приложения (например, Windows Live Mail и Skype др.) напрямую «завязаны» с браузером Internet Explorer. То есть, попросту, используют его движок. Из-за этого (в некоторых ситуациях) автономный режим этого браузера может вызывать проблемы в работе сетевых приложений. Если у вас, к примеру, не восстанавливается почта в Windows Live Mail или же вы не можете войти в Скайп (показывается белый или синий экран без полей для ввода логина / пароля) и другие подобные проблемы с ранее нормально работавшим софтом, возможно, нужно отключить автономный режим в Интернет Эксплорере.
Делается это так. Запустите Internet Explorer. Нажмите клавишу «ALT», чтобы появилась панель управления браузером. Откройте вкладку «Файл» и уберите значок-флажок с пункта «Работать автономно» (так же, эта опция может находиться в вкладке «Сервис»).
Однако, учтите, что в новых версиях браузера IE, такой опции в панели управления нет, и отключить автономный режим можно только через редактирование реестра!
Делается это следующим образом. Откройте меню «Пуск» и в поисковой строке наберите команду: regedit. Кликните лев. клавишей мыши на появившемсяся вверху ярлыке regedit.exe, чтобы запустить редактор реестра.
Далее, в реестре найдите ветку: HKEY+CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings. После этого, кликните дважды левой клавишью мыши по параметру «GlobalUserOffline» и в открывшемся окошке, установите значение — 0.
Если такого параметра в реестре вы найдете, то его обязательно нужно создать! Кликните правой клавишей мыши в правом окне редактора реестра и выберите опцию «Создать», а затем «Параметр DWORD».
Далее, задайте название новому параметру: GlobalUserOffline. Затем, кликните по нему дважды и установите значение — 0.
После завершения всех операций, автономный режим IE будет точно отключен и работоспособность нужных вам программ должна восстановиться.
На этом, данное руководство заканчивается. Мы по возможности представили вам все самые быстрые и эффективные методы для решения распространенных проблем, связанных с запуском и работой софта. Попробуйте воспользоваться наиболее подходящими из них и, скорее всего, ваши программы снова заработают!
Что мне делать, если я получаю сообщение об ошибке DF-BPA-09 «Ошибка обработки покупки»?
Эта ошибка связана с сервисами Play Маркет и не относится к вашему телефону. Очистите данные Google Services Framework, чтобы решить эту проблему. Выполните следующие действия, чтобы удалить файлы данных:
- Зайдите в меню настроек телефона.
- Нажмите на приложения или диспетчер приложений.
- На верхних вкладках проведите пальцем до столбца Все и найдите Google Services Framework.
- На следующем экране нажмите на очистить данные, а затем нажмите на ОК.
Как только вы очистите данные, зайдите в Play Маркет и проверьте, была ли устранена ошибка. Если вы по-прежнему обнаруживаете ту же ошибку на экране, то зайдите на сайт Google Play с вашего компьютера. Установите приложение на телефон с компьютера, и тогда оно будет работать на вашем устройстве.
Что делать, если при попытке загрузить приложение на экране появляется одна из следующих ошибок — Ошибка 194, Ошибка 495, Ошибка 941, Ошибка rh01, Ошибка 504?
Эти ошибки могут возникать из-за ряда проблем с Google Play Store. Однако лучшее решение для всех этих ошибок — очистить кэш и данные Google Play Store и Google Services Framework на телефоне и проверить, устранена ли проблема. Для большинства наших читателей, которые обнаружили какую-либо из этих ошибок при загрузке приложений из магазина, это решение, похоже, сработало.
Мы упомянули шаги для очистки кэша и файлов данных в решениях выше. Перезагрузите устройство после удаления всех файлов, а затем проверьте, устранена ли проблема.
Что делать, если я получаю ошибку 911 при попытке загрузить приложение из Play Маркет?
Когда вы получаете эту ошибку, вы должны сначала удалить кэш и данные Сервисов Google. Мы упомянули шаги для этого в решениях выше. Если это не решит вашу проблему, то проверьте, вошли ли вы в систему, если вы используете соединение Wi-Fi, которое использует веб-страницу входа. Если это по-прежнему не работает, то вы должны попытаться подключиться к другой сети Wi-Fi, и если у вас нет возможности подключиться к другой сети Wi-Fi, то вы должны использовать опцию мобильного интернета. Помните, что этот вариант будет использовать данные из вашего тарифного плана.
Проблема обычно возникает из-за используемого соединения Wi-Fi, поэтому важно установить правильное соединение Wi-Fi или использовать мобильный интернет.
Решение 11. Сбросьте телефон к заводским настройкам
Для пользователей, которые не могут решить проблему с помощью любого из вышеперечисленных решений, нашим последним средством, которое эффективно решает многие проблемы с Android, является сброс телефона к заводским настройкам. Это вернет программное обеспечение телефона к той версии, в которой оно было, когда телефон достали после покупки из коробки. Все данные будут удалены с телефона, и все сторонние приложения будут также удалены. Вы потеряете персональные настройки, потому что телефон вернется к настройкам по умолчанию.
Вот почему вы должны создать резервную копию для данных, которые вы считаете важными. Вы можете создать резервную копию данных на компьютере или использовать свою учетную запись Google для резервного копирования данных. Ваш телефон даст вам возможность сделать резервную копию данных в учетной записи Google, прежде чем вы сбросите устройство.
- Зайдите в меню настроек телефона.
- Нажмите на Резервное копирование и сброс.
- Теперь вы можете установить или снять флажок, чтобы создать резервную копию в зависимости от ваших предпочтений.
- Внизу экрана вы увидите вариант Сбросить до заводских настроек.
- Нажмите на этот пункт и подтвердите Сброс, когда получите предупреждающее сообщение о том, что ваши данные будут потеряны.
После сброса устройство автоматически перезагрузится. Зайдите в Play Маркет и проверьте, устранена ли проблема, с которой вы столкнулись.
Иногда вы не можете загрузить приложения на телефон из-за недостатка места. В такие моменты вам придется удалить немного данных с телефона, чтобы освободить место. Проверьте, не слишком ли много фотографий или видео на нем, которые могут съедать место. Переместите эти файлы на компьютер, чтобы увеличить память на телефоне.
Возможно, вам придется удалить некоторые приложения, если вам нужно достаточно места для больших приложений. Чтобы удалить приложения, перейдите в меню Настройки телефона и найдите Приложения или Диспетчер приложений. Теперь нажмите на приложения, которые вы хотите удалить, и вы получите возможность удалить приложение на следующем экране. Нажмите на удаление и подтвердите его.
Кроме того, пользователи последней версии Android могут долго нажимать на приложение, которое они хотят удалить, и они увидят варианты удаления приложения в верхней части экрана. Все, что вам нужно сделать, это перетащить значок приложения на опцию удаления на экране, и приложение будет удалено.
Решение 9. Сбросьте вашу учетную запись Google
Если проблема еще не устранена, мы перейдем к более сложным решениям, которые могут решить проблему. Сброс учетной записи Google может помочь вам решить проблему невозможности загрузки приложений на Android. При сбросе учетной записи вы будете удалять всю учетную запись и начинать все заново. Это означает, что вы должны знать имя пользователя и пароль своей учетной записи Google. Если у вас нет этих данных, вы не сможете снова добавить учетную запись на свой телефон. Учетная запись Google будет полностью удалена с телефона и добавлена заново.
-
- Сдвиньте вниз уведомления на телефоне и нажмите значок Настройки.
- В меню Настройки найдите Аккаунты и нажмите на них.
- Нажмите на Google, чтобы отметить учетную запись Google.
- Нажмите на учетную запись, которую вы хотите удалить.
- На следующем экране нажмите на значок меню, который представляет собой три точки в правом верхнем углу.
- В раскрывающемся меню нажмите Удалить учетную запись, чтобы полностью удалить учетную запись с телефона.
Если у вас несколько учетных записей Google на телефоне, убедитесь, что вы удалите все учетные записи Google. После удаления учетных записей вам придется начать ввод учетных записей еще раз на телефон.
Вернитесь в меню Настройки телефона и снова нажмите Аккаунты. Теперь вы видите возможность добавить учетную запись. Нажмите на Добавить учетную запись и завершите процесс добавления учетной записи на телефон. Вы должны выполнить следующие действия, чтобы добавить все свои учетные записи Google, и после этого вернитесь в Play Маркет и проверьте, исчезла ли проблема.
Решение 5. Удалите кэш и данные Google Play
Очистка кэша Google Play может решить несколько проблем, связанных с Play Маркет. Файлы кэша хранят информацию, которая помогает телефону быстро загружать приложение. Эти файлы восстанавливаются после повторного доступа к приложению.
Файлы данных приложения хранят данные, которые включают всю информацию, сохраненную в приложении, такую как достижения, имена пользователей и пароли. Когда файлы данных удаляются, вы должны быть уверены, что записали всю важную информацию, прежде чем удалять файлы.
- Зайдите в меню настроек телефона.
- Нажмите на приложения или диспетчер приложений.
- Ищите Google Play Store.
- Нажмите на него и прокрутите вниз, чтобы найти опцию, которая гласит: Очистить кэш. Нажмите на нее, чтобы удалить файлы кэша.
Вернитесь в магазин приложений и проверьте, начинают ли приложения загружаться сейчас. Если проблема еще не устранена, удалите файлы данных, выполнив те же действия, а затем вместо нажатия на Очистить кэш, необходимо нажать на Очистить данные. Вы увидите предупреждение о том, что все данные будут удалены. Нажмите Ok, чтобы подтвердить, а затем снова откройте Play Маркет, чтобы найти приложение и начать загрузку. Проверьте, поможет ли это устранить проблему на телефоне Android.
Решение 6. Очистите кэш и данные сервисов Google Play
Сервисы Google Play — это процесс взаимодействия ваших приложений с различными разделами телефона. Это обеспечивает синхронизацию и своевременную отправку push-уведомлений в приложения устройства. Сервисы Google Play играют важную роль в работе приложений. Проблема в кэше или файлах данных Сервисов Play может вызвать проблемы с загрузкой приложений из Play Маркет.
- Зайдите в меню настроек телефона.
- Найдите приложение или диспетчер приложений и нажмите на него.
- Прокрутите, чтобы найти Google Play Services и нажмите на этот пункт.
- На следующем экране найдите Очистить кэш, нажмите на надпись.
После очистки файлов кэша проверьте, не устранена ли проблема. Если вы по-прежнему не можете загружать приложения из магазина Play, выполните те же действия, чтобы вернуться к экрану, с которого вы очистили кэш. На этот раз вы должны нажать на Очистить данные, чтобы удалить данные. Вы увидите предупреждение на экране. Просто нажмите OK, чтобы подтвердить удаление данных.
Перезагрузите телефон и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 7. Обновите настройки синхронизации данных
Синхронизация данных телефона, может помочь вам решить проблему. Многие читатели считают, что это простой способ решить проблему, связанную с тем, что их приложения не загружаются из Play Маркет.
- Зайдите в настройки вашего телефона.
- Нажмите на учетные записи или учетные записи и синхронизация.
- В зависимости от версии Android вы можете заметить фоновые данные. Нажмите на этот пункт, чтобы снять флажок и подождите 30 секунд, затем установите флажок рядом с ним еще раз.
- Пользователям Android последних версий может потребоваться нажать на три точки в верхнем правом углу, чтобы открыть раскрывающееся меню, в котором будет указана опция Синхронизация данных.
- Нажмите на нее, чтобы снять флажок Автоматическая синхронизация данных, а затем снова нажмите на нее через 30 секунд, чтобы обеспечить автоматическую синхронизацию данных.
Выполнив этот шаг, вернитесь в Google Play Маркет и проверьте, загружаются ли сейчас приложения.
Решение 10. Удалите обновления Google Play Маркет
Иногда обновления Play Маркет могут быть причиной проблемы. Поэтому удалите обновление и дайте приложению обновиться еще раз. Это может помочь в решении проблемы. После переустановки обновлений попробуйте снова загрузить приложения, чтобы убедиться, что они работают должным образом.
- Зайдите в меню настроек телефона.
- Нажмите на приложения или диспетчер приложений и найдите Google Play Маркет.
- Нажмите на Play Маркет и нажмите на опцию Удаление обновлений.
- После удаления обновлений нажмите кнопку Домой, чтобы выйти из текущего экрана.
- Теперь перезагрузите телефон и вернитесь в Настройки, а затем снова нажмите Приложения, чтобы войти в Google Play Маркет во второй раз.
- Теперь нажмите Обновить и разрешите приложению обновиться.
После обновления приложения зайдите в магазин Play Store и проверьте, загружаются ли сейчас приложения или нет.
Решение 2. Проверьте настройки даты и времени
При попытке загрузить приложение из Play Маркет серверы Google попытаются проверить время на вашем телефоне. Если время неверно, они не смогут синхронизировать серверы с телефоном, что может вызвать проблемы при загрузке чего-либо из Play Маркет.
Чтобы исправить дату и время вашего телефона, выполните следующие действия:
- Зайдите в меню настроек телефона.
- Нажмите на Система и найдите Дата и время.
- После того, как вы нажмете на Дата и время, вы сможете узнать, установлен ли на вашем телефоне автоматический режим Дата и время.
- Включите автоматические дату и время, если они еще не включены.
С другой стороны, если автоматические дата и время включены, а Google Play Маркет не работает, измените их на ручной режим и установите время как можно точнее. Проверьте, исчезла ли ваша проблема.
Решение 8. Обновите программное обеспечение телефона
Программное обеспечение телефона всегда должно обновляться, чтобы любые ошибки или проблемы в предыдущей версии были эффективно устранены. Если вы отложили обновления для своего устройства, значит, пришло время проверить и обновить программное обеспечение телефона.
- Зайдите в меню настроек телефона.
- Прокрутите вниз, чтобы найти Об устройстве и нажмите на этот пункт.
- Нажмите Проверить наличие обновлений или аналогичную надпись на вашем телефоне, и, если доступна более новая версия, установите обновление.
После установки обновлений телефон автоматически перезагрузится. После перезагрузки проверьте, загружаются ли приложения на телефон сейчас.
Решение 4. Убедитесь, что менеджер загрузок включен
Менеджер загрузок облегчает загрузку всех приложений. Вы должны убедиться, что он включен, чтобы ваши приложения могли быть успешно загружены из Play Store. Чтобы проверить, включен ли Download Manager или нет, вам нужно зайти в меню Настройки телефона, а затем перейти в Приложения или Диспетчер приложений.
Теперь вы заметите вкладки в верхней части экрана. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перейти на вкладку с надписью Все. Найдите в этом разделе диспетчер загрузок и нажмите на него, чтобы узнать, включен он или нет. Для тех пользователей, которые считают его отключенным, нажмите на опцию Включить, чтобы включить диспетчер загрузки, а затем снова загрузите приложения.
Решение 3. Используйте мобильные данные вместо сети Wi-Fi
Если вы используете сеть Wi-Fi для загрузки приложений, переключитесь на мобильные данные и проверьте, сработает ли это. Причина в том, что некоторые сети Wi-Fi блокируют порт 5228. Это порт, используемый Google Play. Чтобы переключить сети, потяните вниз панель уведомлений телефона и коснитесь значка Wi-Fi, чтобы отключить его. Теперь найдите значок Мобильные данные и включите его.
После того, как вы переключили доступ в Интернет, перезагрузите устройство и затем перейдите в Google Play, чтобы возобновить загрузку приложения. Проверьте, устранена ли проблема, с которой вы столкнулись.
Решение 1. Перезагрузите устройство
Если вы загружали приложения раньше без каких-либо проблем, и впервые сталкиваетесь с проблемой на телефоне, когда дело доходит до загрузки приложений из Google Play, то перезагрузка устройства может быть полезной. С помощью перезапуска вы сможете исправить эту проблему, не углубляясь в глубокое устранение неполадок на телефоне.
Однако есть вероятность, что перезапуск устройства может быть временным исправлением. Если вы начинаете сталкиваться с проблемой слишком часто, и перезапуск начинает раздражать, вы должны попробовать другие шаги по устранению неполадок.
Заключение
Все эти решения могут сработать на каких-то устройствах Android, хотя и не на всех. Вы можете использовать эти решения для исправления проблемы, когда Android не загружает приложения на всех устройствах Samsung Galaxy S, HTC, Moto X, Nexus, LG G и других телефонах Android. Хотя эти решения не тестировались на всех устройствах Android, большинство из них успешно работают для всех наших читателей, которые используют различные устройства Android.