Журнал событий — это встроенное в систему средство, с помощью которого можно посмотреть различную информацию о важных действиях, произошедших во время работы ОС. Тут собраны данные о различных ошибках, неполадках и сбоях, которые происходят как в самой системе, так и сторонних приложениях. В этой статье мы подробно расскажем, как запустить журнал событий при помощи нескольких способов в Windows 10.
Журнал событий предназначен для просмотра всех действий, которые выполнила операционная система компьютера. В нем отображаются критические ошибки, предупреждения и сведения о работе драйверов и программ. Используется в целях диагностики, выявления и устранения неполадок.
Путем регулярного просмотра и изучения истории выявляются неисправности и слабые места в защите устройства. Полезен обычным пользователям, системным администраторам и владельцам серверов.
В процессе эксплуатации в операционной системе Windows накапливаются ошибки. Иногда они внешне проявляются в виде замедления работы компьютера и жёсткого диска, самопроизвольной перезагрузки или отключения. Грамотный пользователь периодически выделяет время для проверки системы на обнаружение ошибок и их исправления. Кажущаяся потеря времени компенсируется длительным периодом комфортной работы на компьютере. Игнорирование тревожных признаков, наоборот, неминуемо приведёт к появлению серьёзных неприятностей и потере значительно большего времени на избавление от них.
Описанная ситуация очень похожа на отношение разных людей к своему здоровью. Следящий за собой человек периодически обследуется у врачей даже при отсутствии симптомов каких-либо заболеваний. Это позволяет вовремя обнаружить проблемы и устранить их ещё до того, как они начали осложнять жизнь.
Так и тут, в первую очередь следует воспользоваться встроенными программами, которые при корректном применении гарантированно не нанесут никакого вреда компьютеру и помогут предотвратить осложнения в будущем. Сегодня мы расскажем, как проверить Windows 10 на ошибки.
В Windows предусмотрено несколько встроенных утилит для проверки системы на жёстком диске. Большинство из них запускается только в режиме командной строки.
Check Disk
Многие неприятности компьютеров происходят от возникающих на жёстком диске повреждённых или битых секторов. На их обнаружении специализируется утилита CHKDSK (Check Disk). Она перезаписывает информацию из повреждённых секторов в безупречные, а также выводит из обращения битые сектора.
- В контекстном меню кнопки «Пуск» щёлкаем «Командная строка (администратор)».
- В режиме командной строки внимательно набираем команду вызова утилиты chkdsk C: для проверки системного диска со следующими параметрами, разделяемыми пробелами:
F – исправляет обнаруженные ошибки;
R – обнаруживает битые сектора (при непременном наличии F).
- В ответ на запуск утилиты система информирует нас о невозможности сиюминутной проверки находящего в работе системного диска и предлагает повременить до следующей перезагрузки. В этом случае проверка системного диска будет выполнена ещё до того, как системный диск включится в работу. Нас этот вариант устраивает, поэтому набираем английскую букву «y» и жмём Enter.
После перезагрузки Windows системный диск будет проверен на ошибки в три этапа. Этот процесс будет виден на чёрном экране. Никаких действий от пользователя больше не требуется.
System File Checker (SFC)
Как явствует из названия, эта системная утилита специализируется на проверке системных файлов, ответственных за бессбойную работу Windows.
После вызова командной строки с правами администратора (см. п. 1 предыдущей главы) набираем в ней sfc с параметром scannow (sfc /scannow) и жмём Enter. По окончании проверки появляется одно из трёх осведомительных сообщений:
- «защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности»;
- «защита ресурсов Windows обнаружила повреждённые файлы и успешно их восстановила (на скриншоте)»;
- «защита ресурсов Windows обнаружила повреждённые файлы, но не может восстановить некоторые из них».
Очевидно, что в последнем случае корректирующих возможностей утилиты SFC оказалось недостаточно, и нам придется обращаться к более мощному программному средству.
Deployment Image Servicing and Management
Перед запуском утилиты DISM необходимо учесть, что проверка с её помощью может занять значительное время. Если компьютер настроен на отключение винчестера при длительной пассивности пользователя, то этот режим следует отключить на время проверки. Кроме этого, перед инициацией запуска DISM должны быть временно закрыты антивирус и открытые окна.
- После вызова командной строки с правами администратора (см. п.1 первого подзаголовка) набираем в ней DISM.exe с тремя параметрами, разделяемыми косой чертой и пробелом – /Online /Cleanup-image /ScanHealth.
- Как указывалось выше, процесс «сканирования здоровья» не быстрый. К тому же диагностическая утилита имеет обыкновение надолго «задумываться» на отметке 20 %, создавая видимость зависания. По окончании проверки утилита, как правило, выдает сообщение «Хранилище компонентов подлежит восстановлению» (в противном случае восстановить работоспособность Windows 10 без заранее сохранённого образа или переустановки невозможно).
- Для восстановления запускаем утилиту DISM с изменённым третьим параметром — dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth. В большинстве случаев попытка «восстановления здоровья» удаётся, и на экране появляется надпись «Восстановление выполнено успешно».
Однако так бывает не всегда. Появление надписи «Не удалось найти исходные файлы» означает крах попыток исправления ошибок Windows «малой кровью». Приходится восстанавливать её из образа или с помощью переустановки.
Dism можно использовать и в PowerShell, запущенной от имени администратора. Команды будут несколько отличаться.
Repair-WindowsImage -Online -ScanHealth — диагностика наличия повреждений.
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth — исправление неполадок.
Анализ ошибок Синего Экрана (BSOD) в Windows 10
Синий экран смерти (BSOD) является одним из самых неприятных проблем, с которой пользователь Windows может столкнуться. Ошибки на синем экране могут возникнуть по разным причинам и не проанализировав, с чем связана ошибка, ее сложно устранить. Это основные причины для синего экрана смерти BSOD:
- Конфликты драйверов — конфликты с драйверами возникают, когда два или несколько драйверов не могут работать друг с другом должным образом. Это также может произойти, если несколько драйверов установлены для одного и того же устройства без удаления предыдущей версии.
- Конфликты оборудования — некорректный разгон ПК может сразу создать BSOD. Кроме того, «синий экран смерти» может возникать, если ваши планки RAM неправильно установлены или если часть оборудования начинает подходить к износу.
- Ошибки операционной системы (ОС) — пользовательская ошибка или вредоносное ПО, могут удалять жизненно важные файлы вашей ОС. Существенные недостающие файлы могут привести к пагубной ошибке, в результате чего ваш ПК войдет в цикл BSOD, в котором вы получаете синий экран каждый раз, когда ваш компьютер включается.
Подготовка к анализу дампа файла BSOD
Всякий раз , когда происходит BSOD ошибка, Windows выгружает некоторую информацию об этом в файл на вашем ПК, но попытка понять этот файл дампа очень сложна. Одним из облегченных способов понимания является использование утилиты BlueScreenView от NirSoft и WinDbg, свободного инструмента, который находит эти файлы дампа и отображает их в более удобной для пользователя форме. Прежде всего вам стоит проверить настройки для отчета дампа памяти в самой системе Windows:
- Нажмите Win+R и введите sysdm.cpl
Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите снизу Параметры в графе «Загрузка и Восстановление«.
Убедитесь, что у вас включены настройки для записи ошибок в журнал.
Как получить файлы журнала Windows?
Для анализа и диагностики сложных проблем, связанных с работой AdGuard, службе поддержки могут понадобиться файлы журнала Windows. Журналы Windows содержат записи о системных событиях и ошибках за последнее время. Ниже представлена инструкция для получения и отправки этих файлов.
- Откройте программу Просмотр событий (Event Viewer).
В Windows 10 нажмите на значок «Поиск» в панели задач, введите в поисковой строке eventvwr и запустите первую найденную программу (щелкнув на ней мышью или нажав Enter).
Если вы используете Windows 8 или 8.1, то проделайте следующие действия.
Перейдите в меню Поиск:
Введите в поисковой строке eventvwr и запустите первую найденную программу (щелкнув на ней мышью или нажав Enter).
Если вы используете Windows 7 или Vista, нажмите на Пуск, введите в строке поиска eventvwr, и нажмите Enter.
- Сохраните журналы приложений и системы в отдельные файлы
Окно программы Просмотр событий выглядит как показано ниже на картинке.
Для сохранения необходимых нам файлов проделайте следующее.
2.1. Откройте журнал «Приложение» («Просмотр событий (Локальный)» -> «Журналы Windows» -> «Приложение»)
2.2. Щёлкните правой кнопкой мыши по пункту списка «Приложение» и в выпадающем меню выберите «Сохранить все события как . «
2.3. Выберите место сохранения, введите название, нажмите «Сохранить». Выберите «Отображать сведения для следующих языков:». Напротив пункта «Русский» должен быть установлен флажок. Нажмите «Ок».
2.4. Откройте журнал «Система» («Просмотр событий (Локальный)» -> «Журналы Windows» -> «Система»).
2.5. Щёлкните правой кнопкой мыши по пункту меню «Система» и в выпадающем меню выберите «Сохранить все события как . «
2.6. Выберите место сохранения, введите название, нажмите «Сохранить». Выберите «Отображать сведения для следующих языков:». Напротив пункта «Русский» должен быть установлен флажок. Нажмите «Ок».
Полученные два файла пришлите, пожалуйста, службе технической поддержки.
Отвечаю на популярные вопросы
Что делать, если просмотрщик отключен? Как его включить?
- Для начала необходимо войти в ОС под учетной записью с правами администратора. Затем открыть раздел служб через клавиши (Win + S).
- Найти в списке модуль «Журнал событий» и через правый клик открыть «Свойства».
- Выставите автоматический тип запуска, кликните «Применить», а затем «Запустить».
Можно ли отключить службу просмотра событий?
Да, можете остановить средство ведения журнала. Это никак не повлияет на работу ОС. Но вы лишитесь отличного инструмента для проведения диагностики и аудита неполадок компьютера.
Как проще всего просмотреть график включений и выключений компьютера? Чтобы не искать в общем списке из тысячи строк.
Обзаведитесь бесплатной утилитой «TurnedOnTimesView». Ссылка на официальный сайт разработчика «NirSoft».
Перемещаемся в «Загрузка». Выставляем галочку напротив нужного пункта. Сохраняем параметры, кликнув «Применить» и «Ок». После этого начнется запись логов.
Грузит диск, процессор (загружены все ядра) и пожирает оперативную память. Как это исправить?
Иногда, служба узла журнала событий создает немалую нагрузку на комплектующие, что затрудняет пользование компьютером. Чаще всего это связано со сбоями Windows 10 и исправляется следующим образом.
- Зайдите в командную строку.
- Введите chkdsk C: /f и кликните «Enter».
- Следом dism /online /cleanup-image /restorehealth.
- Далее sfc /scannow.
- Перезапустите службу журнала событий.
Дополнительно попробуйте отключить обновления.
Варианты запуска
Существует четыре основных метода запуска на любой случай.
Значок «Пуск»
Просмотрщик вызывается с помощью правого нажатия по кнопке меню «Пуск» из контекстного меню. Пожалуй, это самый простой и быстрый вариант запуска.
Через поиск
Чтобы найти и открыть журнал событий, нужно в поисковике (знак лупы) ввести фразу «Просмотр событий» и щелкнуть по нему. Правда, этот способ не работает при выключенном индексировании.
С помощью специальной команды
Инструмент работает как отдельное приложение, потому легко вызывается комбинацией через окно выполнить «Win + R — eventvwr.msc — Ок».
Через командную строку — Win + R — CMD — Ctrl + Shift + Alt + Enter (для открытия консоли с правами администратора) — eventvwr.msc — Enter.
Через интерфейс
Еще один вариант — использование панели управления. Покажу, как это сделать на примере.
- Вызываем инструмент «Выполнить»
и вводим в строку фразу «control».
- В открывшемся окне выставляем отображение мелких значков и перемещаемся в «Администрирование».
- Дважды щелкаем по «Просмотру событий» для открытия.
Как установить Windows 10
- Просмотров: 11 948
- Автор: admin
- Дата: 6-01-2018
«Журнал ошибок» в Виндовс 10
Упомянутый ранее журнал является лишь небольшой частью системной утилиты «Просмотр событий», которая по умолчанию присутствует в каждой версии Windows 10. Далее мы разберем три важных аспекта, которые касаются «Журнала ошибок» — включение логирования, запуск средства «Просмотр событий» и анализ системных сообщений.
Включение логирования
Для того чтобы система могла записывать все события в журнал, необходимо включить его. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите в любом пустом месте «Панели задач» правой кнопкой мышки. Из контекстного меню выберите пункт «Диспетчер задач».
В открывшемся окне перейдите во вкладку «Службы», а затем на самой странице в самом низу нажмите кнопку «Открыть службы».
Далее в перечне служб нужно найти «Журнал событий Windows». Убедитесь, что она запущена и работает в автоматическом режиме. Об этом должны свидетельствовать надписи в графах «Состояние» и «Тип запуска».
После этого остается проверить, активирован ли на компьютере файл подкачки. Дело в том, что при его выключении система попросту не сможет вести учет всех событий. Поэтому очень важно установить значение виртуальной памяти хотя бы 200 Мб. Об этом напоминает сама Windows 10 в сообщении, которое возникает при полной деактивации файла подкачки.
О том, как задействовать виртуальную память и изменить ее размер, мы уже писали ранее в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней при необходимости.
С включением логирования разобрались. Теперь двигаемся дальше.
Запуск «Просмотра событий»
Как мы уже упоминали ранее, «Журнал ошибок» входит в состав стандартной оснастки «Просмотр событий». Запустить ее очень просто. Делается это следующим образом:
- Нажмите на клавиатуре одновременно клавишу «Windows» и «R».
- В строку открывшегося окна введите eventvwr.msc и нажмите «Enter» либо же кнопку «OK» ниже.
В результате на экране появится главное окно упомянутой утилиты. Обратите внимание, что существуют и другие методы, которые позволяют запустить «Просмотр событий». О них мы в деталях рассказывали ранее в отдельной статье.
Анализ журнала ошибок
После того как «Просмотр событий» будет запущен, вы увидите на экране следующее окно.
В левой его части находится древовидная система с разделами. Нас интересует вкладка «Журналы Windows». Нажмите на ее названии один раз ЛКМ. В результате вы увидите список вложенных подразделов и общую статистику в центральной части окна.
Для дальнейшего анализа необходимо зайти в подраздел «Система». В нем находится большой список событий, которые ранее происходили на компьютере. Всего можно выделить четыре типа событий: критическое, ошибка, предупреждение и сведения. Мы вкратце расскажем вам о каждом из них. Обратите внимание, что описать все возможные ошибки мы не можем просто физически. Их много и все они зависят от различных факторов. Поэтому если у вас не получится что-то решить самостоятельно, можете описать проблему в комментариях.
Данное событие помечено в журнале красным кругом с крестиком внутри и соответствующей припиской. Кликнув по названию такой ошибки из списка, немного ниже вы сможете увидеть общие сведения происшествия.
Зачастую представленной информации достаточно для того, чтобы найти решение проблемы. В данном примере система сообщает о том, что компьютер был резко выключен. Для того чтобы ошибка не появлялась вновь, достаточно просто корректно выключать ПК.
Для более продвинутого пользователя есть специальная вкладка «Подробности», где все событие представлены с кодами ошибок и последовательно расписаны.
Этот тип событий второй по важности. Каждая ошибка помечена в журнале красным кругом с восклицательным знаком. Как и в случае с критическим событием, достаточно нажать ЛКМ по названию ошибки для просмотра подробностей.
Если из сообщения в поле «Общие» вы ничего не поняли, можно попробовать найти информацию об ошибке в сети. Для этого используйте название источника и код события. Они указаны в соответствующих графах напротив названия самой ошибки. Для решения проблемы в нашем случае необходимо попросту повторно инсталлировать обновление с нужным номером.
Сообщения данного типа возникают в тех ситуациях, когда проблема не носит серьезный характер. В большинстве случаев их можно игнорировать, но если событие повторяется раз за разом, стоит уделить ему внимание.
Чаще всего причиной появления предупреждения служит DNS-сервер, вернее, неудачная попытка какой-либо программы подключиться к нему. В таких ситуациях софт или утилита попросту обращается к запасному адресу.
Этот тип событий самый безобидный и создан лишь для того, чтобы вы могли быть в курсе всего происходящего. Как понятно из его названия, в сообщение содержатся сводные данные о всех инсталлированных обновлениях и программах, созданных точках восстановления и т.д.
Подобная информация будет очень кстати для тех пользователей, которые не хотят устанавливать сторонний софт для просмотра последних действий Windows 10.
Как видите, процесс активации, запуска и анализа журнала ошибок очень прост и не требует от вас глубоких познаний ПК. Помните, что таким образом можно узнать информацию не только о системе, но и о других ее компонентах. Для этого достаточно в утилите «Просмотр событий» выбрать другой раздел.
Просмотр «Журнала ошибок» в Windows 10
Во время работы операционной системы, как и любого другого программного обеспечения, периодически возникают ошибки. Очень важно уметь анализировать и исправлять подобные проблемы, дабы в будущем они не появлялись снова. В ОС Windows 10 для этого был внедрен специальный «Журнал ошибок». Именно о нем мы и поговорим в рамках данной статьи.
Исправление ошибок Windows программой CCleaner
С ошибками Windows борются и программы сторонних компаний. Однако их разработчики не знают систему Windows в мельчайших деталях, поэтому их воздействие можно сравнить с лекарством неизбирательного действия. Решив сиюминутную задачу, они могут нанести ущерб в других аспектах работоспособности системы. Поэтому к использованию сторонних программ следует подходить осторожно, и использовать только те, которые хорошо зарекомендовали себя во время многолетней эксплуатации. К их числу относится и широко распространённая программа CCleaner, имеющая бесплатную версию.
Ряд ошибок Windows можно устранить, исправив повреждённые записи в реестре системы. Один из разделов программы CCleaner как раз предназначен для этой цели.
Проверка реестра Windows
- После открытия программы CCleaner Free переходим в раздел «Реестр» (Registry) и щёлкаем пункт «Поиск проблем». При этом должны быть активированы все компоненты проверки целостности реестра (по умолчанию так оно и есть).
- Спустя несколько секунд в окне появляется список обнаруженных проблем реестра. Щёлкаем «Исправить выбранное».
- В следующем окне отказываемся от сохранения резервных копий исправленных записей реестра (в них нет нужды). В новом окне щёлкаем пункт «Исправить отмеченные» с тем, чтобы не корректировать каждую из проблемных 791 записей в отдельности.
- Опять-таки через несколько секунд появляется информация о подробностях исправления последней проблемной записи. Щёлкаем «Закрыть».
На этом наша инструкция подошла к концу. Надеемся, что вам успешно удалось проверить Windows 10 на ошибки системного характера. Удачи!
Как анализировать содержимое минидампов
BlueScreenView особенно удобна тем, что не требует установки на компьютер громоздких пакетов Debugging Tools for Windows и может запускаться с любого носителя, достаточно кликнуть по одноименному файлу.
Интерфейс утилиты, несмотря на отсутствие русского языка, весьма дружелюбен. Главное окно разделено на 2 половины. Вверху – таблица минидампов – файлов из папки Windows\Minidump с датой и временем создания (колонка Crash Time), кодом ошибки в шестнадцатеричном формате (колонка Bug Check Code), четырьмя ее параметрами и другими сведениями. Впрочем, данные о конкретном сбое удобнее просматривать в отдельном окне, которое открывается двойным щелчком по интересующей строке (показано ниже). Главное окно дает больше информации о проблеме в целом, если BSoD’ы случались неоднократно. В нем легко отслеживать даты происшествий и коды ошибок, по повторяемости которых можно судить о характере неполадки.
Нижняя половина основного окна отображает драйвера, загруженные в память в момент аварийной ситуации по конкретному дампу, выделенному в списке. Строки, подсвеченные розовым, показывают содержимое стека потока событий, а упомянутые в них драйвера имеют самое прямое отношение к причине сбоя.
Разберем для примера один из малых дампов памяти с кодом ошибки 0x00000154. Скажу наперед, что он был вызван заломом шлейфа жесткого диска. Начиная анализ, посмотрим на список драйверов в стеке событий. Здесь нет ничего, кроме ntoskrnl.exe – ядра ОС Windows, которое, конечно, в проблеме не виновато – просто во время сбоя ни одного драйвера в стеке не было, а оно присутствует там всегда.
Далее заглянем в окошко параметров дампа. Здесь тоже не упомянуто ничего, кроме ntoskrnl.exe, значит, проблема вызвана не драйвером.
Идем дальше. Согласно сведениям на сайте Microsoft , ошибка 0x00000154 возникает, когда «компонент хранилища обнаруживает неожиданное исключение» и связана, как правило, с неполадками накопителей.
Для проверки этой версии оценим показатели S.M.A.R.T жесткого диска компьютера, которые отслеживает программа Hard Disk Sentinel. В день аварии здесь появились изменения следующих атрибутов:
- 188 Command Timeout.
- 199 UltraDMA CRC Error Count.
Оба указывают на ошибки передачи данных по интерфейсному кабелю. Тест поверхности харда и проверка файловой структуры отклонений не выявили, поэтому проблема была решена заменой шлейфа.
Рассмотрим еще один случай синего экрана смерти, причиной которого стал антивирус Касперского. BSoD периодически возникал во время запуска Windows 10 и при выходе компьютера из спящего режима.
Ошибка зафиксировалась несколько раз под одним и тем же кодом – 0x000000d1, который означает следующее: «драйвер режима ядра попытался получить доступ к странице памяти в процессе IRQL, который имел слишком высокий приоритет». На этот раз BlueScreenView указал на проблему в драйвере NDIS.sys, отвечающем за сетевые подключения. Значит, высока вероятность, что сбой имеет программное происхождение и связан с чем-то, что использует сеть.
Для выявления виновника потребовалось провести анализ автозагрузки приложений. На раннем этапе запуска операционной системы этого ПК стартовало не слишком много программ, которым разрешен доступ в Интернет, точнее, один Касперский. В подтверждение его причастности я снова обратилась к списку загруженных в память драйверов в BlueScreenView и среди того, что присутствует здесь обычно, обнаружила kl1.sys, принадлежащий антивирусу.
После удаления Касперского синие экраны больше не выскакивали.
Утилита BlueScreenView позволяет анализировать аварийные дампы памяти, полученные не только там, где она запущена, но и на другом компьютере. Для этого не нужно копировать их в папку Windows\ Minidump своего ПК, которая загружается в программу по умолчанию. Скопируйте их в любое удобное место, например, на рабочий стол, и укажите программе новое расположение каталога, который следует загружать.
Установив здесь отметку, кликните кнопку «Browse» и найдите нужный каталог в проводнике. Когда захотите вернуть настройки по умолчанию, нажмите «Default».
Вот так за считанные минуты можно узнать причину почти любого синего экрана смерти Windows, а исследовав минидампы в совокупности – выявить источник неполадки и успешно его устранить. Кстати, подсказки, какой драйвер чему принадлежит, можете найти здесь . Там же приведены рекомендации по решению связанных с ними проблем.
Варианты запуска приложения
Открыть журнал можно при помощи различных методов. Запускается программа как вручную через программный файл на диске, так и с использованием различных системных инструментов. Рассмотрим более подробно каждый из доступных методов.
Вариант №1: Диалоговое Окно «Выполнить»
Самый простой способ запуска журнала — это использование диалогового окна «Выполнить». Чтобы таким образом открыть программу, выполним следующие операции:
- Нажимаем клавиатурную комбинацию «WIN+R».
- Далее в появившееся окно вписываем команду eventvwr.msc
- Кликаем по кнопке «ОК».
После произведенных действий журнал событий сразу запустится на компьютере.
Вариант №2: Используем поиск Windows
При помощи системной функции поиска можно запускать различные компоненты Windows, в числе которых находится и журнал событий. Чтобы открыть приложение таким способом, проделаем следующее:
- На панели задач кликаем по иконке поиска или используем клавиатурную комбинацию «WIN+S».
- Далее в поисковую строку вписываем текст — Просмотр событий.
- Из появившихся результатов запускаем найденную программу.
После выполненных операций журнал операционной системы будет сразу же запущен.
Вариант №3: Используем панель управления ОС
Как можно догадаться из названия компонента, панель управления — это специальный раздел, в котором собраны различные утилиты для настройки функционала Windows, где можно отыскать и журнал событий. Чтобы при помощи этого системного раздела запустить нужное нам предложение, проделаем следующие шаги:
- Открываем диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиатурную комбинацию «WIN+R».
- Далее запускаем «Панель управления», вписав туда команду control и кликнув по кнопке «OK».
- После этого в появившемся окне нажимаем по разделу «Администрирование».
- На экране компьютера отобразится список различных приложений для настройки системы. Ищем среди них программу «Просмотр событий» и запускаем её.
Окно журнала сразу появится на мониторе.
Вариант №4: Создаем ярлык для быстрого запуска программы
Если пользователь собирается часто использовать журнал системы, для этого будет целесообразно создать ярлык, чтобы быстро запускать приложение. Осуществить это можно, произведя следующие операции:
- Открываем «Панель управления», воспользовавшись диалоговым окном «Выполнить» и вписав туда команду control.
- Далее из появившегося списка переходим в раздел «Администрирование».
- В новом окне кликаем по пункту «Просмотр событий» правой кнопкой и из контекстного меню выбираем вариант отправки на рабочий стол.
После произведенных действий на десктопе появится ярлык, которым можно будет воспользоваться для быстрого запуска приложения.
Просмотр «Журнала ошибок» в Windows 10
Во время работы операционной системы, как и любого другого программного обеспечения, периодически возникают ошибки. Очень важно уметь анализировать и исправлять подобные проблемы, дабы в будущем они не появлялись снова. В ОС Windows 10 для этого был внедрен специальный «Журнал ошибок». Именно о нем мы и поговорим в рамках данной статьи.
Как пользоваться WinDbg для анализа minidump
- Нажмите на вкладку «Файл» и выберите «Open Dump Files«
- Укажите путь к файлу «.dmp» по пути C:\Windows\Minidump
- подождите пока первичный анализ будет готов.
Шаг 2. После первичного анализа вам нужно ввести команду !analyze -v в строку 5: kd> и нажать Enter. Будет произведен сбор данных.
Шаг 3. Сразу при старте анализа мы можем встретить код BSOD, который у меня показывался на синем экране. Код поможет Вам найти информацию в интернете.
Шаг 4. Для большего углубления ищем строки MODULE_NAME, IMAGE_NAME и FAILURE_BUCKET_ID. Это укажет на точную причину ошибок синего экрана и других проблем в Windows 10.
«Журнал ошибок» в Виндовс 10
Упомянутый ранее журнал является лишь небольшой частью системной утилиты «Просмотр событий», которая по умолчанию присутствует в каждой версии Windows 10. Далее мы разберем три важных аспекта, которые касаются «Журнала ошибок» — включение логирования, запуск средства «Просмотр событий» и анализ системных сообщений.
Включение логирования
Для того чтобы система могла записывать все события в журнал, необходимо включить его. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите в любом пустом месте «Панели задач» правой кнопкой мышки. Из контекстного меню выберите пункт «Диспетчер задач».
В открывшемся окне перейдите во вкладку «Службы», а затем на самой странице в самом низу нажмите кнопку «Открыть службы».
Далее в перечне служб нужно найти «Журнал событий Windows». Убедитесь, что она запущена и работает в автоматическом режиме. Об этом должны свидетельствовать надписи в графах «Состояние» и «Тип запуска».
После этого остается проверить, активирован ли на компьютере файл подкачки. Дело в том, что при его выключении система попросту не сможет вести учет всех событий. Поэтому очень важно установить значение виртуальной памяти хотя бы 200 Мб. Об этом напоминает сама Windows 10 в сообщении, которое возникает при полной деактивации файла подкачки.
О том, как задействовать виртуальную память и изменить ее размер, мы уже писали ранее в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней при необходимости.
С включением логирования разобрались. Теперь двигаемся дальше.
Запуск «Просмотра событий»
Как мы уже упоминали ранее, «Журнал ошибок» входит в состав стандартной оснастки «Просмотр событий». Запустить ее очень просто. Делается это следующим образом:
- Нажмите на клавиатуре одновременно клавишу «Windows» и «R».
- В строку открывшегося окна введите eventvwr.msc и нажмите «Enter» либо же кнопку «OK» ниже.
В результате на экране появится главное окно упомянутой утилиты. Обратите внимание, что существуют и другие методы, которые позволяют запустить «Просмотр событий». О них мы в деталях рассказывали ранее в отдельной статье.
Анализ журнала ошибок
После того как «Просмотр событий» будет запущен, вы увидите на экране следующее окно.
В левой его части находится древовидная система с разделами. Нас интересует вкладка «Журналы Windows». Нажмите на ее названии один раз ЛКМ. В результате вы увидите список вложенных подразделов и общую статистику в центральной части окна.
Для дальнейшего анализа необходимо зайти в подраздел «Система». В нем находится большой список событий, которые ранее происходили на компьютере. Всего можно выделить четыре типа событий: критическое, ошибка, предупреждение и сведения. Мы вкратце расскажем вам о каждом из них. Обратите внимание, что описать все возможные ошибки мы не можем просто физически. Их много и все они зависят от различных факторов. Поэтому если у вас не получится что-то решить самостоятельно, можете описать проблему в комментариях.
Данное событие помечено в журнале красным кругом с крестиком внутри и соответствующей припиской. Кликнув по названию такой ошибки из списка, немного ниже вы сможете увидеть общие сведения происшествия.
Зачастую представленной информации достаточно для того, чтобы найти решение проблемы. В данном примере система сообщает о том, что компьютер был резко выключен. Для того чтобы ошибка не появлялась вновь, достаточно просто корректно выключать ПК.
Для более продвинутого пользователя есть специальная вкладка «Подробности», где все событие представлены с кодами ошибок и последовательно расписаны.
Этот тип событий второй по важности. Каждая ошибка помечена в журнале красным кругом с восклицательным знаком. Как и в случае с критическим событием, достаточно нажать ЛКМ по названию ошибки для просмотра подробностей.
Если из сообщения в поле «Общие» вы ничего не поняли, можно попробовать найти информацию об ошибке в сети. Для этого используйте название источника и код события. Они указаны в соответствующих графах напротив названия самой ошибки. Для решения проблемы в нашем случае необходимо попросту повторно инсталлировать обновление с нужным номером.
Сообщения данного типа возникают в тех ситуациях, когда проблема не носит серьезный характер. В большинстве случаев их можно игнорировать, но если событие повторяется раз за разом, стоит уделить ему внимание.
Чаще всего причиной появления предупреждения служит DNS-сервер, вернее, неудачная попытка какой-либо программы подключиться к нему. В таких ситуациях софт или утилита попросту обращается к запасному адресу.
Этот тип событий самый безобидный и создан лишь для того, чтобы вы могли быть в курсе всего происходящего. Как понятно из его названия, в сообщение содержатся сводные данные о всех инсталлированных обновлениях и программах, созданных точках восстановления и т.д.
Подобная информация будет очень кстати для тех пользователей, которые не хотят устанавливать сторонний софт для просмотра последних действий Windows 10.
Как видите, процесс активации, запуска и анализа журнала ошибок очень прост и не требует от вас глубоких познаний ПК. Помните, что таким образом можно узнать информацию не только о системе, но и о других ее компонентах. Для этого достаточно в утилите «Просмотр событий» выбрать другой раздел.
Централизованый сбор Windows event логов, без установки агента, с последующей визуазизацией средствами ELK
Задача по централизованой обработке логов достаточно просто формулируется и возникает, когда требуется отслеживать работу большого количества серверов. Думаю, не стоит упоминать о том, что из логов можно получать массу информации о жизнедеятельности и самочувствии систем. О том, что писать и читать логи столь же важно как и уметь писать программы.
Соответственно для реализации такой системы перед администратором ставятся задачи: во-первых, каким образом эти логи собирать, во-вторых, каким образом с ними удобно и централизованно работать. Благодаря достаточно развитой связке ELK (Elasticsearch + Logstash + Kibana), уже не раз описанной на Хабре, у администратора имеются инструменты для удобного поиска и отображения всей присутствующей в логах информации. Поэтому ответ на вторую задачу имеется изначально, и остается лишь решить задачу по сбору логов.
Так как в моем случае требованием к системе было отсутствие клиента на серверах, и то, что логи требовалось вытаскивать с Windows-серверов, то в качестве инструмента сбора был выбран родной для Windows — powershell.
Исходя из этого была составлена следующая модель сбора и отображения информации из логов: логи удаленно собираются с серверов powershell-скриптом, после чего складываются в виде файлов на хранилище, далее средствами ELK (Elasticsearch + Logstash + Kibana) происходит их обработка и отображение.
Пример работы всей связки представлен на изображении:
Упреждая критику, опишу, что данная система не ставит задачи сбора логов в реалтайме, целью является лишь статистика, которая собирается за определенный промежуток времени, а затем отображается на dashboard-е. Применяется она с целью прийти с утра, посмотреть как себя вели сервера ночью, и сравнить с результатами, полученными, допустим, на прошлой неделе. В предлагаемой системе логи собираются раз в час, соответственно, отставание между текущими логами и тем, что выводятся (если быть точным, отображаются и выводятся по запросу) на dashboard-е может составлять порядка часа.
В настоящий момент в powershell имеется два способа получения логов с удаленного компьютера:
- родная команда powershell: Get-EventLog -ComputerName $computer –LogName System
- получение логов через WMI-запрос: Get-WmiObject -Class win32_NTLogEvent -filter «logfile = ‘System’» -ComputerName $computer
Но в первом случае происходит полное перекачивание файла с event-логами системы и лишь затем осуществляется их обработка на компьютере, где выполняется скрипт. Как следствие, такие запросы обрабатываются неоправданно долго. Возможность выборки логов (например, лишь за последние сутки) здесь не особо отрабатывает, так как изначально вытаскивается весь файл и лишь затем с ним ведется какая-то работа.
Во втором случае серверу отсылается WMI запрос, обработка происходит на стороне сервера и ключевой момент здесь в том, что появляется возможность ограничить промежуток интересующих нас логов уже на этапе запроса (в приведенном ниже примере промежуток выставлен в 1 час). Так как данная комманда отрабатывает намного быстрее первой, а время выполнения запроса напрямую зависит от запрашиваемого промежутка логов, то выбар пал на Get-WmiObject.
В представленном ниже скрипте имеются несколько неочевидных и сложных моментов:
Сначала описана логика по ограничению промежутка времени для выборки логов, когда требуются логи за последний час, но за час не с момента запроса, а за последний полный час, т.е. начиная с 00 мин. и заканчивая 59 мин.
Второй момент — то, что время в формате WMI отличается от привычного формата, поэтому постоянно требуется конвертация в WMI формат времени и обратно.
По завершении действия скрипта на выходе получаются файлы вида: ComputerName-JournalName.json.
Формат json несколько не соответствует стандарту (отсутствуют открывающие и закрывающие скобки), но парсер Logstash его нормально переваривает и обрабатывает. Для каждого из серверов создается по три файла: ComputerName-System.json ComputerName-Application.json ComputerName-Security.json Так как файлы имеют одинаковый формат, их обработка идеентична.
Ограничить сбор логов определенным журналом можно простым редактированием строчки: $logjournals = «System», «Application», «Security»
Далее в дело вступает Logstash со следующей конфигурацией:
Данные заносятся в Elasticsearch, откуда в дальнейшем отображаются с помощью Kibana.
В результате на экран выводится информация (в моем случае за последние 2 суток): о самых проблемных серверах, о самых проблемных сервисах; рисуется график, по которому сразу можно увидеть увеличение количества логов или ошибок в определенный момент времени. Всегда можно выполнить поиск по тексту ошибки или имени пользователя, либо произвести сортировку по уровню или id ошибки.
Как пользоваться BlueScreenView для нахождения ошибок
Шаг 1. Скачиваем программу BlueScreenView . Вы увидите три ссылки, как на картинке ниже, выберите наиболее удобный для вас установщик. Если хотите русифицировать программу, то ниже в таблице найдите Russian и загрузите файл. В скаченном файле будет файл «BlueScreenView_lng«, просто поместите его в установочную программу в корень папки.
«Синий фонарь» включается неожиданно
Синие экраны смерти возникают на любой стадии загрузки и работы компьютера. А приводит к ним следующее:
- Некорректная работа драйверов устройств из-за плохой совместимости с операционной системой, конфликта с другими драйверами, повреждения или изменения параметров.
- Некорректная работа программного обеспечения, чаще того, которое создает собственные службы – антивирусов, файерволов, эмуляторов оборудования и т. п.
- Заражение вредоносными программами.
- Аппаратные неполадки – неисправность оперативной памяти, дисковых накопителей, сетевых, звуковых адаптеров, видеоподсистемы, материнской платы, блока питания и другого оборудования.
- Нештатная работа устройств – перегрев, нестабильное питание, разгон.
- Нарушение обмена данными между устройствами – плохой контакт в разъемах, неисправные кабели и шлейфы.
- Несовместимость устройств.
Кстати, однократный BSoD после подключения к компьютеру нового девайса, если в дальнейшем всё работает без нареканий, можно считать нормой.
Как узнать причину синего экрана смерти Windows (BSoD)
Чтобы не теряться, когда на экране внезапно засветился синий «фонарь», нужно уметь смотреть неприятелю «в лицо». То есть научиться выяснять, что привело к появлению BSoD’a, оценивать, насколько ситуация критична и знать, что делать, чтобы она больше не повторялась.
Что можно узнать из информации на синем экране
Аппаратные «синяки» чаще возникают в одних и тех же условиях (например, при увеличении нагрузки на видеокарту, попытке открыть объемный файл) и имеют разные коды. Либо эти коды указывают на проблемы конкретного оборудования, как то: ошибки доступа к устройству, невозможность считывания, распознавания.
Однако эти признаки позволяют сделать лишь предположение о причине проблемы. Для ее уточнения необходимы более детальные сведения.
Синий экран смерти Windows 10 выглядит так:
Информацию об ошибке в нем несет строка «Stop code». В моем примере это CRITICAL PROCESS DIED.
Отсканировав телефоном QR-код, который находится здесь же, вы можете перейти на сайт windows com/ stopcode, где содержатся общие советы по устранению сбоя. Подсказки от Microsoft иногда полезны, но о причине конкретно вашего случая там ничего нет, а значит, придется искать эти данные в другом источнике, например:
- На компьютерных форумах.
- В справочниках по различным кодам ошибок, в частности, на сайте Docs.Micosoft и в других местах .
Но и это не совсем полные сведения. Каждая ошибка уникальна, и самая точная информация о ней содержится в файле, который система сохраняет на диск в момент сбоя. А именно – в малом дампе памяти, которые мы и будет учиться анализировать. А чтобы такие файлы создавались, необходимо сделать несколько маленьких настроек.
Как в Windows 10 получить и просмотреть логи службы обновления
Тут же начнётся чтение и преобразование данных,
по завершении же процедуры на рабочем столе у вас появится файл WindowsUрdate.log, открыть который можно обычным Блокнотом или любым другим текстовым редактором. Теперь вы можете спокойно изучать лог сами или отправить его более опытным пользователям.
Ознакомиться с содержимым интересующих вас записей можно непосредственно в штатном приложении Windows, но также можно сохранить в файлы EVTX, TХT, CSV и XML для последующего их изучения или отправки по сети.
Способы применения (краткий инструктаж по работе)
Большинство «профессиональных» пользователей уверены, что обычным юзерам не нужно даже погружаться в эту тему, ведь она никогда им не пригодится. Однако это не так. Данный инструмент невероятно полезен в отдельных ситуациях.
Например, если появляется синий экран (BSOD) или ОС сама по себе перезагружается время от времени. Почему это происходит и что послужило причиной можно узнать в журнале событий. Если ошибка связана с обновлением драйверов, то будет указано оборудование, с которым возникла проблема, и эффективные пути для ее решения.
Знакомство
Коротко разберем интерфейc журнала событий, чтобы не потеряться и понимать, где и что находится.
В левой части — навигационное меню с категориями. Наиболее интересны:
- Журналы Windows.
- Приложение. Отображает информацию об установленном программном обеспечении.
- Безопасность. В основном здесь находятся данные о времени и дате входа в Windows, а также важных изменениях безопасности.
- Установка. Перечисляются сведения об установленных программах, драйверах и обновлениях.
- Система. Общая информация о состоянии винды. Критические ошибки (в том числе синие экраны), предупреждения, загрузки, перезагрузки — все располагается здесь.
- Журналы приложений и служб. Располагаются сведения об установленном софте.
В центральной части можно просмотреть список событий за последнее время и подробную информацию о каждом из них.
Правая часть окна — область действий. Доступны опции удаления, сохранения, копирования и другие.
Для упрощения поиска отчета нужно запомнить время возникновения сбоя и, исходя из временных рамок, искать его.
Снизу появятся общие сведения о неполадке. Читаем описание, запоминаем значение из поля «Источник» и «Код». Открываем «Google» или «Yandex» и по имеющимся данным ищем способы исправления неполадки.
Изначально данная служба разрабатывалась исключительно для администраторов, которые постоянно ведут мониторинг состояния серверов, выявляют сбои и причины их появления, и после чего пытаются быстро их устранить.
Не пугайтесь, если устройство работает исправно, но выводятся предупреждения об ошибках. Это нормальное явление. Любые сбои, в том числе незначительные, записываются и сохраняются, переживать не стоит.
Методы очистки
Существует пять основных способов, с помощью которых можно очистить журнал событий.
- Ручной.
- «Батник» – специальный файл с расширением «*.bat».
- Через консоль «CMD».
- Через «PowerShell».
- Утилиту CCleaner.
Подробно рассмотрим каждый из них и узнаем, как их применить на практике.
Ручной
В первую очередь предлагаю разобрать вариант самостоятельной очистки. Он достаточно простой и не требует использования специальных команд и установки стороннего софта.
- Открыть журнал событий (как? — рассказано в самом начале).
- Нажать по нужному разделу правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Очистить».
Создание и использование «.bat»
Пожалуй, это еще один достаточно простой метод. Разберем более подробно.
- Создаем обычный текстовый файл. Щелкаем правой мышкой по рабочему столу и выбираем «Создать» – «Текстовый документ».
- Вставляем в него .
- В верхнем меню выбираем «Файл – Сохранить как».
- Указываем любое имя. В конце имени выставляем расширение «.bat». В графе «Тип» выбираем «Все» и нажимаем «Сохранить».
- Готово. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и запускаем с правами администратора. После этого все сообщения приложений, ошибки и прочие отчеты удалятся.
Если вам лень создавать этот файл, то вот . Используйте спокойно, вирусов нет.
Командная строка
Также почистить журнал событий от ошибок, предупреждений и прочих сообщений можно через командную строку «CMD».
- Заходим в консоль.
- Копируем и вставляем следующий код: for /F «tokens=*» %1 in (‘wevtutil.exe el’) DO wevtutil.exe cl «%1». Жмем «Enter» и дожидаемся окончания процесса.
После этого все отчеты удалятся.
PowerShell
В Windows 10 предусмотрена более подвинутая версия стандартной консоли — PowerShell. Воспользуемся ей.
Действуем по шагам:
- Жмем по клавишам
— вводим PowerShell и выбираем «От имени администратора».
- В появившееся окно вводим: Wevtutil el | ForEach {wevtutil cl «$_»}.
Не обращайте внимания на возможные ошибки, на результат они не влияют. Разделы очистятся.
CCleaner
Специализированный софт по очистке ОС и исправлению проблем в реестре. Распространяется бесплатно. Поддерживает Windows 10 – 8 – 7.
- Скачиваем с официального сайта, устанавливаем и открываем.
- Переходим во вкладку «Стандартная очистка». В «Windows» устанавливаем галочку напротив нужного пункта. Галочки с остальных пунктов снимать необязательно (дополнительно оптимизируется работа ОС).
- Жмем по кнопке «Очистка»
Видео по теме
Как включить функцию создания и сохранения малых дампов памяти
Для сохранения дампов памяти на жестком диске системе обязательно нужен файл подкачки, который должен находиться в том же разделе, где папка Виндовс. Его размер может быть от 2 Mb и больше.
- Зайдите через контекстное меню в свойства папки «Компьютер».
- Щелкните в открывшемся окошке кнопку «Дополнительные параметры системы».
- В разделе окна «Загрузка и восстановление» нажмите кнопочку «Параметры».
- В разделе нового окна «Отказ системы» из списка «Запись отладочной информации» выберите «Малый дамп памяти». В качестве места сохранения пусть будет указано «%SystemRoot%\Minidump» (%systemroot% – это папка Windows).
На этом настройка закончена. Теперь информация о BSoD’ах будет сохраняться в вышеуказанном каталоге.
Заключение
На этом наша инструкция подошла к концу. Как видите, открыть журнал событий в десятой версии Windows можно разными способами. Для одноразового использования программы удобнее всего будет воспользоваться диалоговым окном «Выполнить», а если программу планируется запускать часто, то удобнее создать ярлык журнала на рабочем столе.