Всем привет! В этой статье мы поговорим про проверку оперативной памяти в Windows 10 на наличие ошибок. Вообще, для чего проверять ОЗУ? – На самом деле её проверяют в двух случаях:
- Вы купили новый или Б/У компьютер или взяли отдельно плашки ОЗУ, и хотите их проверить.
- На вашем компьютере часто стал появляться синий экран смерти, вылетают программы, виснет и тормозит система, есть лаги в играх.
Я привел три способа, которые проверил на своем компьютере. Если у вас что-то будет не получаться или возникнут вопросы, то сразу пишите мне в комментариях под этой статьей. Поехали!
Штатные средства
Почти во всех версиях «Окон» есть штатная программа, которая позволяет провести тест оперативной памяти. Проверка происходит после перезагрузки компьютера, так как при этом оператива должна быть максимально свободная, а при запущенной операционной системе сделать это невозможно.
- Компьютер перезагрузится, а на экране вы увидите ход проверки. Не выключайте и не трогайте комп.
- Как только проверка закончится, система загрузится, и в правом нижнем углу экрана вы увидите оценку проверки RAM. Если вы пропустили эту оценку, или она не вылезла, то вы можете посмотреть результаты в системных событиях. Запускается он аналогично через и и команду:
MemTest86
MemTest86 – это отдельная более продвинутая утилита, которая позволяет более тщательно проверить плашки оперативной памяти. Многие системные администраторы, инженеры и программисты предпочитают именно MemTest86, а не встроенную утилиту от Виндовс, так как считают, что она более продвинутая. Минус данного способа в том, что для проверки вам нужно будет сделать загрузочную флешку.
- Скачиваем архив с официально сайта.
- Вставляем флешку в USB-порт компьютера.
- Открываем архив и запускаем exe-файл.
- Как только флешка будет готова, перезагружаем компьютер и запускаем «BOOT-меню» – для этого вам нужно несколько раз нажать на вспомогательную кнопку на клавиатуре. Кнопка может отличаться в зависимости от версии вашего БИОС. Часто используются клавиши: , , , . Если BOOT-menu BIOS не запускается – зайдите в сам «БИОС» (кнопки: , , , ), найдите там раздел «BOOT» и установите на первое место вашу USB-флешку. После того как процедура закончится, не забудьте вернуть все на место.
- Как только программа запустится, вам ничего жать не придется. Тестирование будет проходить постоянно по циклу, поэтому в конце вам нужно самостоятельно нажать на кнопку , чтобы все закончилось. Нужно пройти как минимум 6 тестов. Если у ОЗУ будут какие-то ошибки, вы их увидите ниже – они будут подсвечены красным.
TestMem5
Что делать, если обнаружилась неисправная оперативная память?
Для начала нам нужно найти поломанную плашку – для этого вытаскиваем все ОЗУ. Достаточно осмотреть их визуально. На моей памяти была и горелая память. Если таким образом обнаружить виновника не удается, то придется делать все «методом тыка» – устанавливая по одной плашке памяти. Нам нужно для каждой пройти отдельные тесты.
Как только вы её обнаружите, её следует сразу же поменять на новую. Если RAM-память находится на гарантии, то бегите с чеком и отдавайте её в магазин. Если она уже вышла из гарантии, чинить её нецелесообразно. Вам нужно купить точно такую же плашку. Самое главное не ошибиться и правильно выбрать оперативу на замену. Тема достаточно скрупулезная, поэтому предлагаю вашему вниманию видео ниже.
Оперативная память, как тесно связанный с процессором компонент, является одной из наиболее важных частей компьютера. Именно в ней хранятся актуальные данные запущенных приложений, к которым в первую очередь обращается процессор. Сбои в ОЗУ (оперативном запоминающем устройстве) мгновенно ведут к неполадкам в работе системы.
Но что делать, если подозрения в ошибках падают на оперативную память, и как вообще убедиться в наличии сбоев именно в её работе?
Основные симптомы ошибок оперативной памяти
Выявление ошибок в случае неполадок оперативной памяти представляет собой довольно сложную ситуацию. Основные признаки сбоев в работе могут быть легко отнесены ко многим другим компонентам нашего компьютера – например, долгие загрузки, потерю файлов или нестабильную работу системы можно легко списать на перебои в работе жёсткого диска или перегрев комплектующих.
Ошибки в ОЗУ ни к чему хорошему не приводят.
Тем не менее, некоторые из ошибок являются особенно характерными именно для оперативной памяти. Среди них – синий «экран смерти», также известный как BSOD, и нехарактерные для обычной работы сигналы материнской платы – короткое или длинное пищание. В последнем случае тревогу бьёт внутренняя система BIOS, а по продолжительности сигнала можно узнать о характере произошедшей ошибки.
Значение сигналов, подаваемых материнской платой, различно у моделей разных производителей. Так, например, выглядит таблица сигналов на платах Dell (цифры – количество сигналов, тире – пауза между ними).
Придётся вслушиваться – и никак иначе.
Но ошибки BIOS чаще всего проявляются только при действительно критических сбоях, не позволяя выявить потенциально опасные и нестабильные компоненты до появления первых проблем. В таком случае стоит обратиться к программным средствам диагностики памяти.
Среди утилит Windows можно найти специальное решение для проверки оперативной памяти – «Средство проверки памяти Windows». Утилита позволяет получить краткую сводку об ошибках в установленных на компьютере компонентах памяти Windows.
Принцип работы утилиты крайне прост – система записывает и мгновенно считывает данные с файловой системы памяти, повторяя этот процесс несколько раз. Если в работе планки действительно есть ошибки, то они легко выявятся из-за сбоя в процессе теста.
Проверим оперативную память стандартной утилитой.
Чтобы использовать эту надстройку, сделаем следующее:
- Откроем меню «Поиск», найдём и запустим утилиту «Средство проверки памяти Windows», либо зажмём сочетание Win + R и в новом окне введём строку «mdsched», а затем нажмём на кнопку «ОК».
- Дождёмся появления окна утилиты. Из двух вариантов выберем подходящий: «Выполнить перезагрузку и проверку» – сразу же перезапустить систему и начать диагностику, «Выполнить проверку при следующем включении компьютера» – создать отложенную задачу (проверка начнётся после ручного перезапуска компьютера).
- В любом случае после перезагрузки мы увидим интерфейс, отображающий состояние проверки. Дожидаемся окончания проверки и ни в коем случае не прерываем процесс – это может привести к дополнительным неполадкам в работе системы.
Также при работе с тестом можно использовать дополнительные настройки. Для получения соответствующего меню достаточно нажать F1 во время проверки. Среди настраиваемых опций:
- Тип проверки — базовый, обычный или широкий.
- Разрешение или запрет на использование кэша.
- Количество проходов теста – в пределах 15. Полезная настройка, в случае если подозрение падает на сбои при длительной работе с памятью.
После завершения проверки компьютер продолжит загрузку системы в штатном режиме. Данные о результатах теста появятся в виде уведомления после запуска Windows. Если этого не произошло – обратимся к утилите «Просмотра событий». Для этого:
Проверяем отчёты о работе программы.
- Найдём и запустим утилиту, введя ее название в меню «Поиск».
- В окне программы обратимся к левой панели. Откроем вкладки «Журналы Windows» и «Система».
- В списке новых событий найдём результаты проверки: они отмечены как «MemoryDiagnostics-Results» во вкладке «Источники». Отчёт будет отображён в нижней части окна: например, «Память компьютера проверена с помощью средства проверки памяти Windows; ошибок не обнаружено».
Проверка оперативной памяти с помощью Memtest86+
Стандартная утилита от Microsoft позволяет выявить сбои в работе ОЗУ, но некоторые особенности её использования могут выступить серьёзной помехой для пользователей – например, крайняя лаконичность получаемых отчётов и настроек проверки. В этом случае на помощь приходят аналоги от сторонних разработчиков. Рассмотрим наиболее популярный и удобный в использовании вариант от PassMark Software.
Подпись – Если не вглядываться в стиль интерфейса, с удобством и точностью отчета тут всё на высоте.
Memtest86+ — безусловный лидер среди подобных программ, рекомендуемый к использованию без каких-либо сомнений. Программа представляет собой самодостаточное средство диагностики, не требующее наличия установленной Windows для использования. Отличное решение для проверки как новых, так и старых систем на возможные неисправности.
Для использования потребуется внешний носитель – CD/DVD диск или Flash-накопитель. Для установки потребуется выполнить несколько шагов.
Установка на CD/DVD-диск
В случае использования дисков, мы загрузим ISO образ программы. Его необходимо установить либо с помощью штатных средств Windows, либо при помощи любой сторонней утилиты для записи. Рассмотрим на примере программы Small CD-Writer:
Запишем наш образ на диск.
- Вставим используемый диск и откроем программу. Если диск не является пустым, нажмём на кнопку «Очистить» в правой части экрана.
- В верхней панели выберем пункты «Диск» и «Записать ISO-образ на диск». Указываем путь к загруженному ISO файлу и начинаем запись.
Установка на флешку (альтернативный вариант)
В новом окне укажем путь к нашей флешке и поставим галочку у пункта «We will format as Fat32». Все данные, содержащиеся на диске, будут безвозвратно удалены – не забудем скопировать в надежное место все нужные файлы с флешки перед началом.
Запишем программу на флешку в несколько действий.
После выбора нужных настроек нажмём на кнопку «Create» и дождёмся окончания установки.
После загрузки системы на любой из наших носителей запустим программу через BIOS, указав наш диск при включении компьютера. Процесс запуска может отличаться на разных системах, но суть остаётся той же.
Процесс проверки
Сразу после загрузки Memtest автоматически начнёт проверку – нам остаётся лишь дождаться окончания процесса, либо же проконтролировать его прохождение с изменением конфигурации (доступно по нажатию кнопки «с»).
По умолчанию программа выполняет 9 циклов проверки на каждой плашке ОЗУ, так что процесс может затянуться надолго – около восьми часов на каждую. Прогресс можно отследить в верхней правой части экрана:
- Первая строка – прогресс выполнения всей проверки RAM.
- Вторая – ход текущего теста.
- Третья – номер выполняемого цикла.
В центральной части отображаются сведения о тесте – разделы «Pass» и «Errors» указывают на количество пройденных циклов и встреченных ошибок.
Зависания в процессе теста или появление ошибок (выделяются красным) также свидетельствуют о неполадках с ОЗУ.
Что делать, если найдены ошибки оперативной памяти
Если при использовании любой из приведённых утилит вы получили отчёт о найденных ошибках – значит, ваша ОЗУ действительно имеет серьёзные неполадки в работе. К сожалению, в случае серьёзных повреждений восстановление плашек не является возможным, но есть несколько универсальных способов для решения помех на физическом уровне.
В первую очередь, при наличии каких-либо сбоев, стоит разобрать и прочистить компьютер от пыли, убедившись, что все компоненты хорошо закреплены и не имеют каких-либо физических деформаций. Стоит особенно внимательно и аккуратно очистить как сами плашки оперативной памяти, так и соответствующие разъёмы на материнской плате. Очищать плашки ОЗУ лучше всего обычным ластиком — протрите сами контакты и удалите остатки резины после чистки.
Вот до такого лучше не доводить.
Если плашки ОЗУ повреждены физически в любой форме (присутствуют царапины, сколы или даже трещины), ремонт не представляется возможным. Единственное решение в таком случае – замена ОЗУ, самостоятельно или в сервисном центре, который занимается заменой оперативной памяти .
Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука
Проверить работоспособность оперативной памяти может потребоваться в тех случаях, когда есть подозрения на то, что синие экраны смерти Windows, странности в работе компьютера и Windows вызваны именно проблемами с RAM. См. также: Как увеличить оперативную память ноутбука
В этой инструкции будут рассмотрены основные симптомы того, что память сбоит, и по шагам будет описано, как проверить оперативную память с целью точно узнать, в ней ли дело с помощью встроенной утилиты проверки памяти Windows 10, 8 и Windows 7, а также с помощью сторонней бесплатной программы memtest86+.
Существует значительное число индикаторов сбоев RAM, среди наиболее часто встречающихся признаком можно выделить следующие
- Частое появление BSOD — синего экрана смерти Windows. Не всегда связано с оперативной памятью (чаще — с работой драйверов устройств), но ее ошибки могут быть одной из причин.
- Вылеты во время интенсивного использования RAM — в играх, 3D приложениях, видеомонтаже и работе с графикой, архивации и распаковке архивов (например, ошибка unarc.dll часто бывает из-за проблемной памяти).
- Искаженное изображение на мониторе — чаще является признаком проблем видеокарты, но в некоторых случаях вызвано ошибками RAM.
- Компьютер не загружается и бесконечно пищит. Можно найти таблицы звуковых сигналов для вашей материнской платы и узнать, соответствует ли слышимый писк сбоям памяти, см. Компьютер пищит при включении.
Еще раз отмечу: наличие любого из этих симптомов не означает, что дело именно в RAM компьютера, но проверить ее стоит. Негласным стандартом для выполнения этой задачи является небольшая утилита memtest86+ для проверки оперативной памяти, но есть и встроенная утилита Windows Memory Diagnistics Tool, которая позволяет выполнит проверку RAM без сторонних программ. Далее будут рассмотрены оба варианта.
Средство диагностики памяти Windows 10, 8 и Windows 7
После запуска утилиты вам будет предложено перезагрузить компьютер для выполнения проверки памяти на ошибки.
Соглашаемся и ждем, когда после перезагрузки (которая в данном случае занимает больше времени чем обычно) начнется выполнение сканирования.
В процессе сканирования вы можете нажать клавишу F1 для изменения параметров проверки, в частности можно изменить следующие настройки:
- Тип проверки — базовый, обычный или широкий.
- Использование кэша (вкл, выкл)
- Количество проходов теста
По завершении процесса проверки, компьютер перезагрузится, а после входа в систему — отобразит результаты проверки.
Однако есть один нюанс — в моем тесте (Windows 10) результат появился спустя несколько минут в виде короткого уведомления, также сообщают, что иногда он вообще может не появляться. В этой ситуации вы можете использовать утилиту «Просмотр событий» Windows (используйте поиск для ее запуска).
В Просмотре событий выберите «Журналы Windows» — «Система» и найдите сведения о результатах проверки памяти — MemoryDiagnostics-Results (в окне сведений по двойному клику или внизу окна вы увидите результат, например, «Память компьютера проверена с помощью средства проверки памяти Windows; ошибок не обнаружено».
Проверка оперативной памяти в memtest86+
Примечание: в Интернете по запросу memtest находятся два сайта — с программой memtest86+ и Passmark Memtest86. На самом деле, это одно и то же (кроме того, что на втором сайте кроме бесплатной программы есть и платный продукт), но я рекомендую использовать сайт memtest.org в качестве источника.
Варианты загрузки программы memtest86
- Следующий шаг — записать образ ISO с memtest (предварительно распаковав его из ZIP архива) на диск (см. Как сделать загрузочный диск). Если вы хотите сделать загрузочную флешку с memtest, то на сайте имеется набор для автоматического создания такой флешки.
- Лучше всего, если проверять память вы будете по одному модулю. То есть, открываем компьютер, извлекаем все модули оперативной памяти, кроме одного, выполняем его проверку. После окончания — следующий и так далее. Таким образом можно будет точно выявить сбойный модуль.
- После того, как загрузочный накопитель готов, вставьте его в привод для чтения дисков в BIOS установите загрузку с диска (флешки) и, после сохранения настроек, загрузится утилита memtest.
- Каких-то действий с вашей стороны не потребуется, проверка начнется автоматически.
- После того, как проверка памяти завершится, вы сможете увидеть, какие ошибки памяти RAM были найдены. При необходимости, запишите их, чтобы потом найти в Интернете, что это такое и что с этим делать. Прервать проверку вы можете в любой момент, нажав клавишу Esc.
Проверка оперативной памяти в memtest
В случае, если ошибки нашлись, это будет выглядеть как на картинке ниже.
Ошибки оперативной памяти, выявленные в результате теста
Что делать если memtest обнаружила ошибки оперативной памяти? — Если сбои серьезно мешают работе, то самый дешевый способ — это заменить проблемный модуль RAM, к тому же их цена сегодня не так высока. Хотя иногда помогает и простая очистка контактов памяти (описывалось в статье Компьютер не включается), а иногда проблема в работе оперативной памяти может быть вызвана неисправностями разъема или компонентов материнской платы.
Проверка оперативной памяти Windows 10 на ошибки необходима в случае возникновения всяческих ошибок системы. Синие экраны смерти (BSOD), спонтанные перезагрузки, зависания системы и другие проблемы могут возникать при неполадках оперативной памяти.
Как проверить оперативную память Windows 10 на ошибки?
Оперативная память (ОЗУ, RAM) – компонент системы, отвечающий за постоянную обработку информации системы. В отличии от жесткого диска, ОЗУ намного быстрее, но предназначена не для долгосрочного хранения информации, а именно для обработки команд процессора.
Не будем вдаваться в подробности различий и спецификации RAM. Нам необходимо проверить работу оперативной памяти компьютера Windows 10. Для тестирования мы будем использовать следующие способы:
- Через «Средство проверки памяти Windows»;
- Используя Memtest86;
- Замена планок.
Проверка через «Средство проверки памяти Windows»
В Windows 10 есть встроенное средство тестирования «оперативки», которое можно использовать в случае отсутствии альтернатив. Что бы его запустить, введите в поиске «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» или в окне Выполнить (Win+R) команду mdsched.
Тестирование осуществляется только при перезагрузке компьютера, когда нет значительной нагрузки на «оперативу» со стороны Windows и сторонних приложений. Средство диагностики выполняет несколько проходов для выявления ошибок. Интерфейс данного средства примитивен и напоминает MS-DOS или некоторые версии BIOS.
Тестирование можно настроить по нескольким параметрам: Набор тестов (Базовый, Обычный и Широкий), Кэш и Количество проходов (0-15). Чем богаче набор тестов, больше проходов тем будут точнее результаты, но дольше будет выполняться проверка. Также, длительность теста зависит от количества планок и их объёма.
После завершения, компьютер перезагрузится в Windows (если система ранее загружалась). Результаты диагностики можно будет найти в журнале событий.
Нажмите ПКМ по кнопке пуск (или Win+X) и выберите Просмотр событий. Либо в окне Выполнить (Win+R) введите eventvwr.msc.
Затем, откройте Журналы Windows и выберите Система.
Результаты будут доступны по источнику MemoryDiagnostics-Results. Там будет написано или отрицательный результат поиска ошибок или же они будут найдены.
Лучшая утилита для проверки оперативной памяти Windows 10
Одна из лучших программ для проверки оперативной памяти Windows 10 – Memtest 86. Записав данную утилиту на CD-диск или USB-накопитель (объём меньше 10 МБ), Вы сможете запустить тестирование Вашей ОЗУ.
Прямая ссылка загрузки загрузочного образа для CD-диска (ISO)Прямая ссылка загрузки загрузочного образа для USB-накопителя
Чтобы создать загрузочную USB-флешку с MemTest, выполните следующие шаги:
- Загрузите MemTest86 для USB;
- Распакуйте файл memtest86-usb.zip и откройте файл imageUSB.exe;
- Затем выберите нужную флешку (1), выберите «Write image to USB drive» (2), укажите путь к img образу утилиты (3) и нажмите «Write» (4) для начала записи.
Тестирование ОЗУ выполняется только вне системы для того, чтобы Windows и её возможные ошибки не мешали проверке. Именно поэтому создаётся загрузочный образ Memtest.
Что бы начать проверку, необходимо выполнить загрузку с созданной флешки или диска.
В нашей статье описано, Как настроить загрузку с флешки, CD/DVD-диска в компьютерах с BIOS и UEFI. Используя данную статью, вы сможете узнать как запустить проверку оперативной памяти windows 10 используя Memtest.
Сама утилита обладает двумя загрузчиками: для Legacy и для UEFI режима.
Legacy – режим: при загрузке предлагает несколько режимов и имеет скудные настройки, вместе со старым оформлением.
UEFI-режим: более богатые настройки, информация о системе, бенчмарк, настройка ЦП и другое
Но самое главное, не настройки, а функционал. Стандартные настройки тестирования для UEFI-режима – 4-кратный прогон по всем 13 тестам. В некоторых случаях рекомендуют выполнять до 8 прогонов, для получения более точных данных. В зависимости от объёма, количества планок и прогонов – диагностика может занимать до нескольких часов.
Как выглядит MemTest без ошибок:
Надпись «Pass complete, no errors, press Esc to exit» будет символизировать окончание всех прогонов и отсутствие ошибок
Как выглядит MemTest с ошибками:
Во время теста, могут появляться красные строки с адресами ошибок. Чем их больше, тем хуже. Если в процессе тестирования у вас они возникнут, перейдите к следующему этапу – отдельное тестирование планок ОЗУ.
Замена планок оперативной памяти
Если мы выявили ошибку со стороны ОЗУ, необходимо будет заменить сбойную планку. Для этого потребуется определить, какая же плата сбойная. Если планка одна, то всё понятно, но что делать, если 2 и более.
Для ноутбука
В зависимости от модели и производителя ноутбука, расположение модулей может меняться. В каких-то моделях, для более удобного апгрейда или ремонта отставляют отдельный «отсек» для быстрой замены жесткого диска и ОЗУ. Бывают случаи, в которых, чтобы добраться до оперативной памяти, необходимо разбирать практически весь ноутбук.
Для извлечения планок, аккуратно, без усилий отожмите боковые клипсы и потяните модуль вверх. Убедитесь, что ходу ничего не мешает и достаньте её.
Вам необходимо будет протестировать каждый модуль, поочерёдно включая компьютер с лишь с одной планкой памяти. В этот момент можно просто тестировать компьютер на наличие ошибок, либо же прогнать компьютер проверкой ОЗУ (через встроенное средство или MemTest).
Для стационарного компьютера
На материнской плате может находиться до 8 разъёмов для оперативной памяти (на серверных платах еще больше). Обычно используются от 1 до 4 планок. Стоит обратить внимание, что количество планок должно быть кратно «канальности» Вашей памяти. На обычных (для домашних ПК) материнских платах используются двухканальные режимы, поэтому лучше иметь 2-4-6 и более модулей ОЗУ.
Принцип замены RAM на стационарных ПК практически не отличается от ноутбука, только проще получить доступ. Снимите боковые клипсы, затем аккуратно потяните модуль вверх до полного извлечения.
Проверка каждого модуля на наличие ошибок обязательна.
Отличного Вам дня!
Если сбои системы, синие экраны BSoD или иные проблемы при работе Windows 10, 8.1 или Windows 7 наводят вас на мысли о том, что имеются какие-либо проблемы с оперативной памятью компьютера, может иметь смысл выполнить её проверку, а начать можно со встроенного средства диагностики проверки памяти Windows.
Как запустить средство проверки памяти в Windows 10 и предыдущих версиях системы
В случае, если операционная система запускается, вход в неё и работа возможны, вы можете использовать один из следующих вариантов запуска средства проверки памяти:
- Найти нужный пункт в разделе «Средства администрирования Windows» меню «Пуск».
- Нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести mdsched.exe и нажать Enter.
- Открыть панель управления, выбрать пункт «Администрирование» и запустить «Средство проверки памяти Windows».
- Использовать поиск в панели задач Windows 10, начав вводить «Средство проверки памяти». Или встроенные средства поиска в предыдущих версиях ОС.
- Вручную запустить файл C:WindowsSystem32MdSched.exe
Если же ситуация осложняется тем, что Windows не запускается, вход в неё невозможен, либо сразу после него происходят сбои, можно использовать следующие способы запуска средства диагностики оперативной памяти:
- Загрузить компьютер или ноутбук с загрузочной флешки с Windows 10 или другой версией Windows, можно и с загрузочного диска. На экране программы установки нажать клавиши Shift+F10 (Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках), ввести mdsexe в открывшейся командной строке и нажать Enter. После выбора в утилите проверки пункта «Выполнить перезагрузку и проверку», загружайте компьютер не с флешки, а с обычного загрузочного HDD или SSD.
- Средство проверки памяти можно запустить из среды восстановления Windows 10 — нажав кнопку «Дополнительные параметры» на синем экране с ошибкой или, находясь на экране блокировки Windows 10 (с выбором имени пользователя) нажать по изображенной справа внизу кнопке «Питания», а затем, удерживая Shift, нажать «Перезагрузка». В среде восстановления выбираем «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка». А в ней, как и в предыдущем случае используем команду mdsched.exe.
- Если у вас есть подготовленный диск восстановления Windows, запуск можно осуществить, загрузившись с него.
Использование средства проверки памяти Windows и просмотр результатов
После запуска средства проверки памяти вам будет предложено перезагрузить компьютер, после согласия, процесс будет выглядеть следующим образом:
- Начнётся проверка оперативной памяти, которая может занять продолжительное время. Может показаться, что средство диагностики зависло: на всякий случай подождите в такой ситуации 5-10 минут. Если же действительно произошло зависание, не исключено что есть проблемы с оборудованием, вероятно — с оперативной памятью, но не обязательно.
- Если в ходе проверки нажать клавишу F1 (или Fn+F1, если F1 не срабатывает), вы попадёте в настройки средства диагностики памяти Windows. Здесь можно выбрать набор тестов (по умолчанию — обычный), использование кэша, и число проходов. Переключение между разделами настроек выполняется клавишей Tab, изменение параметров — стрелками и вводом цифр (для числа проходов), применение параметров — клавишей F10. После изменения настроек тест перезапускается.
- В ходе проверки вы будете видеть информацию вида «Неполадки пока не обнаружены» или «Были обнаружены проблемы оборудования».
После завершения проверки компьютер будет автоматически перезагружен. Дальнейшие шаги — просмотр результатов.
- После перезагрузки в случае Windows 10 вы можете увидеть уведомление в области уведомлений, сообщающее о результате проверки памяти. Но оно отображается не всегда.
- Можно зайти в просмотр событий, для этого нажимаем Win+R, вводим eventvwr.msc и нажимаем Enter. Там открываем раздел «Журналы Windows» — «Система», находим пункты, где в столбце «Источник» указано MemoryDiagnostics-Results и просматриваем результаты.
Учитывайте, что ошибки, «вылеты», синие экраны и зависания не всегда связаны с проблемами оперативной памяти: если средство диагностики показывает, что всё в порядке, есть и иные возможные причины: отключенный файл подкачки, проблемы с HDD или SSD (или с их подключением, например — неисправный кабель), сторонние антивирусы или, наоборот, вредоносные программы, неправильная работа драйверов оборудования.
Что делать, если были обнаружены проблемы оборудования в средстве диагностики памяти
К сожалению, средство диагностики не сообщает о том, какие именно проблемы были обнаружены в ходе проверки, а лишь рекомендует обратиться к производителю оборудования. Что можно сделать:
- Отключить любые опции ускорения памяти (изменение частоты, таймингов и другие) при наличии соответствующих опций в БИОС или ПО производителя материнской платы или ноутбука.
- Попробовать проверить планки памяти по одной, в других слотах на материнской плате для того, чтобы выяснить, появляются ли проблемы только с одним конкретным модулем памяти или в одном конкретном разъеме.
- Использовать другие утилиты для проверки оперативной памяти при необходимости.
- Прочитать документацию к материнской плате ПК — возможно, это какая-то несовместимость с памятью с конкретными характеристиками (если вы недавно добавили новые модули памяти или только что самостоятельно собрали компьютер).
- Иногда может помочь обновление БИОС.
Видео инструкция
Если вы разобрались, чем была вызвана именно ваша проблема, буду благодарен комментарию к статье: возможно, для кого-то он окажется полезным.