Включение удаленного рабочего стола
Начать стоит именно с включения удаленного рабочего стола, чтобы все остальные настройки, связанные с данной технологией, были доступны для изменения. Этот процесс не подразумевает прямое подключение, а только обеспечивает работоспособность основных компонентов.
Изменение параметров сетевого адаптера
Поскольку параметров для изменения в окне со свойствами есть несколько, разберемся с каждым из них отдельно, чтобы пользователь точно понимал, какие изменения и как именно надо внести.
- Если маска подсети не установилась самостоятельно, присвойте ей значение 255.255.255.0. Это стандартная маска, по умолчанию используемая для большинства конфигураций маршрутизаторов и сетевых адаптеров в операционной системе.
- С DNS-серверами лучше не экспериментировать и назначить публичные адреса от Google, чтобы точно не возникло проблем с доступом к интернету. В качестве предпочтительного сервера укажите 8.8.8.8, а для альтернативного 8.8.4.4.
Определение IP-адреса в сети
Проброс порта на роутере
Подключение к удаленному рабочему столу осуществляется при помощи специальных сетевых протоколов, которые используют TCP-порт под номером 3389. На нашем сайте есть общая статья о том, как осуществляется открытие портов в разных веб-интерфейсах маршрутизаторов. Перейдите к ней, чтобы найти свою модель устройства и разобраться с графической составляющей меню настроек.
Подробнее: Открываем порты на роутере
Кроме самого номера порта и его типа (TCP) вам понадобится знать адрес шлюза по умолчанию, который в настройках маршрутизатора часто проставляется автоматически. Если этого не произошло, и вы затрудняетесь в самостоятельном определении адреса, выполните такие действия:
Установка и настройка Удаленного рабочего стола (Microsoft)
Для подключения к удаленному рабочему столу могут использоваться самые разные средства, однако обычно смысла обращаться к инструментам от сторонних разработчиков нет, поскольку компания Microsoft предоставляет свой продукт, в котором настройка осуществляется более просто.
Скачивание и установка приложения
Сначала следует разобраться с загрузкой соответствующего приложения. Оно распространяется бесплатно через Microsoft Store, поэтому с инсталляцией не должно возникнуть никаких проблем.
Изменение параметров подключения
Изменение параметров подключения необходимо только в том случае, если вы собираетесь использовать не текущую учетную запись при соединении или желаете изменить основной шлюз, что требуется крайне редко. Если для организации управления удаленным рабочим столом вы применяете текущий профиль и настройки роутера, пропустите данный шаг. В противном случае ознакомьтесь со следующей инструкцией.
Добавление удаленного компьютера
Один из важных шагов настройки — добавление удаленного компьютера, к которому в дальнейшем и будет производиться подключение. Вы можете добавить сразу несколько устройств, если в этом есть надобность, чтобы потом оперативно переключаться между ними.
Отключите прокси
- 1 Отключите прокси
- 2 Снимите запрет на удаленный доступ
- 3 Перезапустил сервисы
- 4 В командной строке сбросил сетевые параметры
- 5 Командная строка
- 6 Почистил систему от лишних файлов средствами ОС
- 7 Очистка системного браузера
- 8 Локальная сеть
- 9 Меры предосторожности
Подчас ошибка появляется потому, что включен системный прокси-сервер. Отключение через настройки ОС без применения стороннего софта. Начните с этого. Даже если не поможет. Самый простой способ. Даже если не поможет, убедитесь, что причина не в прокси.
Для перехода к системным параметрам используйте клавиатурное сочетание Win и I. Нужный раздел — «Сеть и Интернет».
В левой части окна понадобится подраздел «Прокси-сервер». Прокрутите правую часть окна, пока не увидите надпись «Настройка прокси вручную». Обратите внимание на состояние переключателя снизу от строки «Использовать прокси-сервер». Когда смещен вправо — находится во включенном состоянии. Отключите — сместите ползунок курсором мыши влево.
Для того, чтобы изменения системных параметров вступили в силу щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Сохранить». Располагается внизу правой части окна.
Убедитесь, что удаленные подключения работают. Если результат положительный — необходимость в переходе к следующим шагам отсутствует. Сожалею, но не стану писать, что метод помогает во всех случаях. Скорее наоборот: сработало — значит, сильно повезло.
Снимите запрет на удаленный доступ
Порой причина в том, что брэндмауэром ОС удаленный доступ попросту запрещен. Снимите в случае, если являетесь администратором данного ПК. Недопустимо на офисном компьютере. В этом случае обратитесь к сисадмину или специалисту, его заменяющему. Вероятно были причины заблкировать доступ.
Введите «панель управления» в строке поиска на Панели задач. Откройте приложение, предназначенное для расширенных настроек ОС. Переведите окно панели в режим просмотра «Крупные значки».
Необходимый пункт — «Брандмауэр Защитника Windows».
В левой части окна располагается перечень доступных опций. В их числе — «Включение или отключение брандмауэра Windows».
Выбрал «Отключить брандмауэр Windows» для сетей всех типов. Подтвердил принятое решение (к рекомендованным не относится) нажатием кнопки «OK».
Мера временная. Никому и никогда не посоветую оставлять ПК в незащищенном состоянии. Далее нужно проверить — заработало ли подключение. Если результат положительный — причина в настройках брэндмауэра. Предстоит детально изучить их, чтобы понять, какое правило мешает нормальной работе подключений.
Перезапустил сервисы
Порой причиной ошибки являются сбои сервисов ОС, связанных с сетевыми технологиями. В таких случаях выходом из ситуации становится перезапуск служб.
Чтобы открыть окно «Службы» операционной системы, необходимо в строке «Выполнить» ввести:
Примечание — доступ с строке ввода команд производится через контекстное меню кнопки «Пуск».
Откроется после щелчка по экранной кнопке «OK».
В перечне из правой части окна последовательно выбрал строки:
- DHCP-клиент;
- DNS-клиент.
Затем открыл контекстное меню каждого из вышеуказанных пунктов. Для этого щелкал правой кнопкой мыши по соответствующей строке. Из списка доступных опций выбирал «Перезапустить».
Чтобы выйти из окна, кликнул по подпункту «Выход» пункта «Файл» текстового меню, которая располагается в верхней части.
В случае, когда причина была в сервисах — соединение функционирует нормально.
В командной строке сбросил сетевые параметры
В ситуации, когда возможности графического интерфейса не помогли, остается обратиться к командной строке. Надежная помощница ИТ-специалиста не зависит от визуальных особенностей.
В строке поиска, которая располагается на Панели задач ввел:
Командная строка
Открыл в режиме администратора приложение, которое предложено в верхней части левой стороны окна поиска по ОС.
Последовательность ввода команд:
- ipconfig /flushdns
- nbtstat -R
- nbtstat -RR
- netsh int reset all
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
После ввода каждой нажимал клавишу «Enter». Затем закрыл окно консоли. Перезагрузил ПК. В большинстве случаев после применения рассмотренного набора команд работоспособность соединения восстанавливается.
Почистил систему от лишних файлов средствами ОС
Сторонний софт не применял. Открыл Проводник. Кликнул правой кнопкой мыши по строке и именем диска, на котором располагается установленная операционная система.
Нужный пункт контекстного меню — «Свойства». Нажал кнопку «Очистка диска».
Система проанализировала файлы и определила, какие потенциально ненужные.
Установил «птички» в квадратах слева от названий категорий файлов, которые подлежат удалению. Подтвердил щелчком по экранной кнопке «OK» — находится в нижней части окна.
Очистка системного браузера
В поисковой строке на Панели задач ввел:
Открыл инструмент расширенных настроек системы.
Там необходим раздел «Свойства браузера».
Перешел к пункту «Дополнительно». Щелкнул по кнопке «Сброс».
Поставил «птичку» в квадрате. Тем самым подтвердил сброс личных данных. Перед этим прочел, что понимается под «личными данными» в этом контексте. Кликнул по кнопке «Сброс».
После удаления настроек перезагрузил компьютер.
Локальная сеть
Если компьютеры, на экранах которых отображается сообщение об ошибке соединены в локальную сеть — вероятно, неправильно настроен «ведущий» ПК. Речь о компьютере, через который другие устройства получают доступ к интернету. Если сбой в офисной сети — своими руками ничего делать нельзя. Нужно обратиться к системному администратору.
Не исключено, что в настройках другим девайсам попросту запрещен доступ. Вероятнее — вход в Сеть заблокирован антивирусом или межсетевым экраном. Решением в таком случае становится последовательное отключение антивирусных программ на основном ПК локальной сети.
Отключили — пробуем открыть веб-ресурс. Получилось — причина найдена. Остается лишь покопаться в настройках антивируса или другого ПО, предназначенного для обеспечения информационной безопасности. Софт различается, поэтому с каждой программой придется работать отдельно. Как вариант — отказаться от использования приложения. В данном случае рекомендации дать невозможно. Каждый пользователь сам определяет необходимый уровень защиты своих устройств и степень доверия софту.
Меры предосторожности
Рассмотренные методы не абсолютны. Применяются пользователем на свой страх и риск в домашних условиях. Перед внесением изменений в настройки рекомендовано сохранить важные данные на отдельном надежном носителе.
Ранее рассматривал трехуровневую защиту локальной сети «Лаборатории Касперского». Применяю различные девайсы в связке. Нужно, чтобы они работали как целостный комплекс, а не отдельные устройства. Многое делаю через командную строку. Нашел инструмент, который помогает решить эти задачи — Logitech MX Keys.
Что нужнее ИТ-шнику в 2021 — мастерство, знания, навыки или грамотно подобранные инструменты? Поделитесь своим мнением в комментариях.
Невозможно подключиться к удаленному ПК
Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».
Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.
Отключение удаленного управления
В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.
Локальные групповые политики
На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.
- В разделе «Конфигурация компьютера» открываем ветку с административными шаблонами, а затем «Компоненты Windows».
- Далее по очереди раскрываем папки «Службы удаленных рабочих столов», «Узел сеансов удаленных рабочих столов» и кликаем по подпапке с настройками подключений.
- В правой части окна дважды кликаем по пункту, разрешающему удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.
- Если параметр имеет значение «Не задано» или «Включить», то ничего не предпринимаем, в противном случае ставим переключатель в нужное положение и жмем «Применить».
- Перезагружаем машину и пробуем получить удаленный доступ.
Отсутствие пароля
Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.
Спящий режим
Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.
Антивирус
Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.
Обновление безопасности
Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:
- Полное обновление системы.
- Удаление этого апдейта.
Сторонние программы для шифрования
Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.
Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.
Удаления обновления KB2992611
Следующим методом я вам посоветую установка новых обновлений, которые это решают, могу посоветовать KB3018238 (оно идет теперь вместе с KB2992611) и KB3011780, с ходом времени, данные обновления могут перекрываться уже более новыми, так, что следите за ними на официальном сайте Microsoft. Если KB2992611 установлено, то попробуйте его удалить, проверить возможность подключения и снова поставить.
Понижение требования к уровню шифрования
Не самое правильное решение, так как уменьшает уровень защиты и шифрования трафика, но может быть палочкой-выручалочкой в некоторых ситуациях. В настройках сервера терминалов снизить уровень «безопасности/уровень шифрования». Для этого заходите в «Пуск > Администрирование > Удаленный рабочий стол > Конфигурация узла сеансов удаленного рабочего стола», выбираете «Настройка для сервер», далее вкладка «Общие» и два пункта:
Все теперь повторите подключение и повторите попытку зайти по RDP, ошибка должна исчезнуть, но поищите возможность все же обновиться.
Исправление ошибки с RDP-подключением
Существует несколько способов исправить системную ошибку с RPD-подключением. Следует выбрать способ решения проблемы, наиболее подходящий для конкретной ситуации, в зависимости от вызвавшей ошибку причины. При помощи советов ниже можно исправить ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера» в 9 из 10 случаев.
Первое, что следует сделать:
- Удалить программы «Крипто ПРО» и VipNet. Может помочь обновление данного ПО до последних версий. Если нужны конкретно эти программы, то следует убедиться, что установлены их последние версии. Если установлено другое ПО с аналогичным функционалом, его тоже может потребоваться удалить.
- Удалить обновления KB2992611 или другие, вызывающие проблему. Установить другие пакеты обновлений, где ошибка не возникает.
- Понизить системные требования Windows к шифрованию.
После выполнения этих действий Windows должна перестать конфликтовать с удаленным компьютером, и подключение успешно установится.
Удаленные подключения не разрешены
Вы можете обнаружить, что удаленные соединения отключены на терминале, к которому вы пытаетесь связаться. Вы можете изменить эту настройку на том же система страница как указано выше. Справа от имени компьютера и рабочей группы выберите Изменить настройки открыть Свойства системы меню. Выберите Дистанционный пульт Вкладка.
Windows 10 предлагает те же параметры подключения к удаленному рабочему столу, что и старые версии Windows. Под Удаленный рабочий столЕсть два варианта:
- Разрешить удаленное подключение к этому компьютеру
- Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется)
Как только вы разрешите удаленные подключения, у вас также будет возможность принимать только удаленные подключения с использованием аутентификации на уровне сети. Аутентификация на уровне сети – это «метод аутентификации, который завершает аутентификацию пользователя, прежде чем установить полное подключение к удаленному рабочему столу и появится экран входа в систему».
Он обеспечивает дополнительный уровень защиты от вредоносного программного обеспечения и пользователей, используя при этом меньше ресурсов.
Однако, если вам трудно создать подключение к удаленному рабочему столу после включения проверки подлинности на уровне сети, попробуйте отключить его.
Вы можете проверить, поддерживает ли ваша версия Remote Desktop аутентификацию на уровне сети, щелкнув в верхнем левом углу диалогового окна, как показано ниже, и выберите Около,
Подключение к удаленному рабочему столу для Windows 10 Home с использованием библиотеки RDP Wrapper
Пользователи Windows 10 Home борются с удаленным рабочим столом. Зачем? Поскольку Windows 10 Home не поддерживает входящий соединения. По крайней мере, не изначально. Пользователи Windows 10 Home могут установить исходящее подключение удаленного рабочего стола к другому компьютеру (не работающему под управлением Windows 10 Home!), Но не наоборот. К счастью, есть простое, основанное на программном обеспечении исправление, которое обходит эту проблему: библиотека RDP Wrapper.
(В качестве альтернативы, посмотрите 7 лучших инструментов для совместного использования экрана и удаленного рабочего стола
7 лучших программ для совместного использования экрана и удаленного доступа
7 лучших программ для совместного использования экрана и удаленного доступа
Совместное использование экрана Windows имеет много преимуществ. Используйте эти бесплатные инструменты, чтобы поделиться экранами или получить удаленный доступ к другому компьютеру.
Библиотека RDP Wrapper использует существующую службу терминалов Windows и добавляет новые правила брандмауэра Windows, чтобы разрешить подключение к удаленному рабочему столу. Библиотека RDP Wrapper также предоставляет интерфейс для управления подключениями к удаленному рабочему столу (поскольку в Windows 10 Home нет интегрированного решения).
Вот как вы разрешаете подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10 Home с помощью библиотеки RDP Wrapper:
- Перейдите на страницу Rit Wrapper Library GitHub Releases.
- Откройте новую папку, затем запустите летучая мышь,
- После установки запустите летучая мышь,
- Теперь беги EXE чтобы убедиться, что процесс работает.
- Ты можешь использовать EXE управлять расширенными настройками конфигурации.
Вы не можете копировать текст с удаленного компьютера
Вы можете использовать Remote Desktop Connection для копирования текста с одного терминала на свой. Если функция копирования текста не работает, необходимо включить функцию перенаправления буфера обмена, чтобы использовать ее на удаленном компьютере.
Откройте диалоговое окно «Подключение к удаленному рабочему столу», напечатав «remote» в строке поиска в меню «Пуск», а затем выбрав лучшее соответствие. Выбрать Показать параметры, Голова к Местные Ресурсы Вкладка. Под Локальные устройства и ресурсыпоставьте галочку в буфер обмена коробка. Опция должна быть включена по умолчанию.
Удаленное окно не правильного размера
Неправильный размер окна является еще одной распространенной проблемой подключения к удаленному рабочему столу. При создании подключения к удаленному рабочему столу окно слишком большое, слишком маленькое или не соответствует введенным вами настройкам.
У вас есть два возможных исправления здесь.
Во-первых, вы можете принудительно настроить подключение к удаленному рабочему столу с помощью функции «Выполнить». Удар Windows ключ + R, затем введите:
mstsc. exe / h: X / w: X
Где «X» – высота и ширина желаемого окна просмотра удаленного рабочего стола. Удаленный рабочий стол запомнит ваши настройки для будущих настроек удаленного просмотра.
Клиент подключения к удаленному рабочему столу имеет удобный ползунок разрешения экрана, который прокручивается от 640 × 480 до полного экрана для вашего экрана. Обязательно установите ползунок в полноэкранный режим, если вы хотите полноэкранное удаленное соединение для каждого соединения.
Удалите свои учетные данные для сброса подключения к удаленному рабочему столу.
Иногда подключение к удаленному рабочему столу Windows вводит в заблуждение ваши данные для входа. Существует также вероятность того, что данные для входа в систему для вашей системы или удаленной системы отличаются от вашего последнего удаленного подключения. Вы можете удалить и заменить существующие учетные данные, чтобы попытаться устранить проблему.
В клиенте подключения к удаленному рабочему столу перейдите к продвинутый Вкладка. Выбрать настройкизатем убедитесь Автоматически определять настройки сервера RD Gateway выбран.
Удобные ярлыки подключения к удаленному рабочему столу
Вы можете повысить производительность подключения к удаленному рабочему столу, используя несколько сочетаний клавиш. Эти ярлыки предназначены для работы при доступе к удаленному рабочему столу с помощью диалогового окна «Выполнить».
- Запустите Remote Desktop в полноэкранном режиме: mstsc / f
- Сопоставляет сеанс удаленного рабочего стола с локальным виртуальным рабочим столом: mstsc / span
- Сопоставляет ваш сеанс удаленного рабочего стола с макетом клиента: mstsc / multimon
Вы можете использовать следующие ярлыки удаленного рабочего стола, когда ваше подключение к удаленному рабочему столу работает:
- Переключает ваш клиент удаленного рабочего стола между полноэкранным и оконным режимами: Ctrl + Alt + Pause
- Переведите удаленный рабочий стол в полноэкранный режим: Ctrl + Alt + Break
- Делает скриншот активного окна удаленного рабочего стола: Ctrl + Alt + Minus
- Делает скриншот всего удаленного рабочего стола: Ctrl + Alt + Plus
- Перезагружает удаленный компьютер: Ctrl + Alt + End
Настройки сохранения пароля для RDP подключения
По умолчанию Windows разрешает пользователям сохранять пароли для RDP подключений. Для этого в окне клиента RDP (mstsc) пользователь должен ввести имя удаленного RDP компьютера, учетную запись и поставить галку “Разрешить мне сохранять учетные данные” (Allow me to save credential). После того, как пользователь нажимает кнопку “Подключить”, RDP сервер запрашивает пароль и компьютер сохраняет его в Windows Credential Manager (не в. RDP файл).
В результате при следующем подключении к удаленному RDP серверу под этим же пользователь, пароль автоматически берется из Credential Manager и используется для RDP-авторизации.
Как вы видите, если для данного компьютера имеется сохраненный пароль, в окне RDP клиента указано:
При подключении к данному компьютеру будут использоваться сохранённые учетные данные. Эти учетные данные можно изменить или удалить.
Я как администратор обычно не рекомендую пользователям сохранять пароли. Намного лучше в домене для прозрачной RDP авторизации использовать SSO.
Если вы подключаетесь с компьютера, включенного в домен, к компьютеру/серверу, который находится в другом домене или рабочей группе, по-умолчанию Windows не разрешает пользователю использовать сохраненный пароль RDP подключения. Несмотря на то, что пароль для подключения сохранен в Credentials Manager, система не позволяет его использовать, каждый раз требуя от пользователя вводить пароль. Также Windows не разрешает использовать сохраненный пароль для RDP, если вы подключаетесь не под доменной, а под локальной учетной записью.
При попытке RDP подключения с сохраненным паролем в этой ситуации появляется окно с ошибкой:
Или (в русской редакции Windows 10):
Недопустимые учетные данные
Системный администратор запретил использовать сохраненные учетные данные для входа в систему удаленного компьютера CompName, так как его подлинность проверена не полностью. Введите новые учетные данные.
Windows считает такое подключение небезопасным, т. отсутствуют доверительные отношения между этим компьютером и удаленным компьютером/сервером в другом домене (или рабочей группе).
Вы можете изменить эти настройки на компьютере, с которого выполняется RDP подключение:
- В открывшемся окне нужно будет указать список удаленных компьютеров (серверов), для которых будет разрешено использовать сохранные пароли для RDP подключения.Список удаленных компьютеров нужно указать в следующих форматах:
TERMSRV/server1 — разрешить использование сохранённых паролей для RDP подключения к одному конкретному компьютеру/серверу;TERMSRV/*.winitpro.ru — разрешить RDP подключение ко всем компьютерам в домене winitpro.ru;TERMSRV/* — разрешить использование сохранённого пароля для подключения к любым компьютерам.Примечание. TERMSRV нужно обязательно писать в верхнем регистре, а имя компьютера должно полностью соответствовать тому, которое вы указываете в поле подключения RDP клиента. - TERMSRV/server1 — разрешить использование сохранённых паролей для RDP подключения к одному конкретному компьютеру/серверу;
- TERMSRV/*.winitpro.ru — разрешить RDP подключение ко всем компьютерам в домене winitpro.ru;
- TERMSRV/* — разрешить использование сохранённого пароля для подключения к любым компьютерам.
- Сохраните изменения и обновите групповые политики командой gpupdate /force
Теперь при выполнении RDP подключения клиент mstsc сможет использовать сохранённый пароль.
С помощью локального редактора групповых политик вы сможете переопределить политику только на локальном компьютере. В том случае, если вы хотите, чтобы эта политика разрешения использования сохраенных паролей для RDP подключения действовала на множество компьютеров домена, используете доменные политики, которые настраиваются с помощью консоли gpmc. msc.
Если при RDP подключении у пользователя все равно запрашивается пароль, попробуйте аналогичным образом включить и настроить политику “Разрешить передачу сохранённых учетных данных” (Allow delegating saved credentials). Также проверьте, что не включена политика “Запретить передачу сохраненных учетных данных” (Deny delegation saved credentials), т. у запретительной политике приоритет.
Что делать, если в Windows не сохраняется пароль для RDP подключения?
Если вы настроили Windows по инструкции выше, но клиент все равно при каждом повторном RDP подключении требует ввести пароль следует проверить следующее:
- В окне RDP подключения нажмите на кнопку “Показать параметры” и убедитесь, что опция “Всегда запрашивать учетные данные” (Always ask for credentials) не выбрана;
- Вход с сохраненным паролем также не будет работать, если удаленный RDP сервер давно не обновлялся и при подключении к нему появляется ошибка CredSSP encryption oracle remediation.
После этого, пользователи смогут использовать свои сохраненные пароли для rdp подключений.
Настройка удаленного десктопа средствами Windows
Конечно, можно попробовать настроить его вручную, но тут есть проблема. Дело в том, что внутренний IP дается ПК DHCP-сервером интернет-центра на определенный срок, по истечении которого компьютеру нужно будет запросить новый IP. Он может оказаться тем же самым, но может и измениться, тогда вы не сможете использовать протокол RDP. Так бывает с серыми, динамическими адресами, и, надо сказать, именно такие адреса выделяют своим клиентам большинство провайдеров. Поэтому самым правильным было бы обращение в службу поддержки провайдера с просьбой выделить вашему компьютеру статический адрес.
Если не хотим платить за белый IP (услуга предоставляется за дополнительную плату), пробуем настроить подключение вручную. Командой control /name Microsoft. NetworkAndSharingCenter откройте «Центр управления сетями и общим доступом», кликните по вашему подключению и нажмите в открывшемся окошке кнопку «Сведения».
A generated by theme end A
Запишите данные IPv4, маски подсети, шлюза по умолчанию и DNS-сервера.
Эти же данные вы можете получить, выполнив в консоли CMD или PowerShell команду ipconfig /all. Закройте окошко сведений и откройте свойства в окне состояния.
Выберите в списке IPv4, перейдите в его свойства и введите полученные данные в соответствующие поля. Сохраните настройки.
Статический адрес у вас есть, теперь нужно включить разрешение доступа подключения. Откройте командой systempropertiesremote вкладку «Удаленный доступ» в свойствах системы и включите радиокнопку «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».
Если нужно, добавляем юзеров, которым хотим предоставить возможность удаленного подключения.
В Windows 10 1709 получить доступ ко всем этим настройкам можно из подраздела «Удаленный рабочий стол» приложения «Параметры».
При использовании стороннего фаервола откройте в нем порт TCP 3389. На данном этапе общая настройка удаленного рабочего стола завершена.
Игнорируем его, отключаем запросы на подключение (снять галку) и жмем «Да». В случае удачного соединения вы увидите рабочий стол удаленного хоста.
Далее заходим в настройки роутера по адресу 192. 168. 1 или 192. 168. Здесь все у всех может быть по-разному в зависимости от модели роутера и его прошивки.
В роутерах D-Link нужные настройки следует поискать в разделе Межсетевой экран – Виртуальные серверы.
Отключение прокси-сервера
Блок 1v-mob Блок 2bp
Если используете прокси для своей работы, то, возможно, причина в нем. Прокси-сервер предоставляет другой путь для доступа в интернет. Такое построение сети в основном применяется в учреждениях или на рабочих местах, при котором не разрешается полный доступ и введен контроль за трафиком.
Попробуйте выключить прокси-сервер и подключится к интернету напрямую.
Откройте строку системного поиска нажатием на клавиши Windows + S, наберите «прокси» и кликните Открыть под найденным результатом.
Отключите опцию «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Кликните на «ОК», чтобы сохранить изменения и выйти.
Теперь проверьте, отображается ли сообщение об ошибке, что ресурс или устройство не принимает подключение.
Сброс настроек браузера
Еще одно решение, которое позволяет быстро решить проблему с подключением к удаленному устройству, это сброс настроек IE. Возможно, что параметры Internet Explorer не настроены должным образом и, как правило, сталкиваемся с этой ошибкой. Предварительно сделайте резервное копирование закладок и других данных, поскольку они могут быть потеряны в этом решении.
Теперь сбросим Internet Explorer, чтобы убедится, что проблема связана или нет с неправильной конфигурацией.
Откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, впишите команду inetcpl. cpl и кликните на «ОК» для ее запуска.
В окне Свойства интернет перейдите на вкладку Дополнительно. Щелкните на кнопку «Сброс», расположенную в нижней части экрана.
Отметьте опцию «Удалить личные настройки» и кликните на кнопку Сброс. В результате все дополнения будут отключены, домашние страницы сброшены.
Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли сообщение об ошибке, что удаленным устройством не принимается подключение.
Использование командной строки
Если пытаетесь подключиться к серверу на определенном домене, то можете столкнуться с этой ошибкой соединения. В этом случае она означает, что удаленное подключение к целевому адресу не удалось. Попробуйте выполнить команды с правами администратора и проверьте, решает ли это проблему.
В поле системного поиска наберите «командная строка», под найденным результатом щелкните на ссылку «Запуск от имени администратора».
В консоли выполните по очереди команды:
ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Теперь проверьте, решена ли проблема с доступом к удаленному устройству или ресурсу.
Отключена опция
Первый же ответ на вопрос, почему не подключается к удаленному рабочему столу – это деактивация соответствующей опции. По умолчанию она выключена, кроме того, многие пользователи специально ее отключают, чтобы не произошло случайного соединения с другим устройством.
Как бы то ни было, нужно проверить настройки и поменять их, если такая необходимость появится.
- Нажмите на пусковую строку (в любом свободном месте) правой кнопкой мышки;
- выберите из появившегося меню значок ;
- в меню слева найдите кнопку «Настройка удаленного доступа»;
- в открывшемся окне переходим на последнюю, одноименную же вкладку.
Если вы видите, что отметка стоит в строке «Не разрешать подключения к этому компьютеру», ничего удивительного, что невозможно подключиться к удаленному рабочему столу!
Если этот способ решения не помог, проблема сохранилась – смотрим дальше, какие еще меры можно предпринять.
Не удивляйтесь, но одна из самых частых причин появления ошибки подключения к удаленному рабочему столу – это включённый на устройстве спящий режим. Когда компьютер находится в таком режиме, соединение с другими рабочими станциями становится невозможным!
Хорошо, что это легко исправить! Если удаленный рабочий стол не подключается из-за спящего режима, достаточно просто отключить его.
- Нажмите на кнопку меню ;
- найдите слева иконку параметров;
- в открывшемся окне ищите значок ;
- через панель слева переходим на вкладку «Питание и спящий режим»;
- в окне справа находим блок ;
- перед вами два параметра – питание от батареи и питание от сети;
- убедитесь, что в обоих окнах выставлено значение .
Чтобы больше не думать о том, почему не подключается удаленный рабочий стол, лучше никогда не включать спящий режим. По крайней мере, на тот срок, пока рабочая станция используется для соединения с другим компьютером.
Блокировка брандмауэром
Если у вас не получается подключиться к удаленному рабочему столу, стоит проверить конфигурацию брандмауэра – он очень часто становится причиной появления подобных проблем. Сохраните эту шпаргалку, она никогда не будет лишней – в любом случае перед соединением стоит убедиться, что используются верные настройки.
- Откройте панель управления и найдите внутри иконку «Система и безопасность»;
- на панели слева ищем вкладку «Брандмауэр защитника Windows» и открываем ее;
- снова смотрим в левую часть экрана – наверху вы увидите кнопку «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентов в брандмауэре»;
- переносимся в правую часть экрана – жмите на кнопку ;
- Ниже вы увидите список программ, которые используются на компьютере – нужно найти любое упоминание RDP;
- Поставьте галочки в полях и . Сохраните внесённые изменения.
Если компьютер перестал подключаться к удаленному рабочему столу, обязательно проверьте параметры конфигурацию брандмауэра! Это помогает быстро разобраться с возникшей проблемой.
Еще несколько слов о том, почему не подключается удаленный рабочий стол Windows 10. Наверняка на вашем компьютере есть приложение-антивирус, вам необходимо попробовать отключить его защиту. Бывает, что стороннее ПО также блокирует RDP, как и встроенный брандмауэр.
Разумеется, вы в курсе, что периодически разработчик выпускает обновления операционной системы – они нужны для улучшения некоторых функций, ускорения работы и многого другого.
Вам не удалось подключиться к удаленному рабочему столу? Стоит попробовать удалить одно конкретное обновление – частенько именно оно блокирует нормальную работу RDP.
- Одновременно нажмите на Win+R, чтобы открыть окно ;
- впишите туда команду cmd, а затем кликните , чтобы открыть командную строку;
- в появившееся поле впишите (без кавычек) «wmic qfe list brief /format:table» и нажмите на Enter;
- автоматически загрузится список всех установленных обновлений – нам нужно избавиться от конкретного;
- введите в командную строку (без кавычек) «wusa /uninstall /kb:3074679» и кликните по кнопке ввода.
Система запросит перезагрузку – если вы больше не хотите сталкиваться с тем, что подключение к удаленному рабочему столу не работает, жмите на иконку «Перезагрузить». После включения устройства все должно заработать!
Отсутствует пароль
Некоторые причины могут казаться вам буквально смешными! Кажется, причем здесь пароль? Почему отсутствие защитной комбинации – это причина того, что удаленному рабочему столу не удалось подключиться?
Это именно так, ваша используемая учётная запись обязательно должна быть защищена паролем – без этого условия никак. Поэтому необходимо срочно проверить, есть ли комбинация. Если ее нет, придумать и установить!
- В окне справа ищем блок и кликаем по значку ;
- Вводим комбинацию и повторяем ее, сохраняем. Готово!
Разобрались, почему ваш компьютер не подключается к удаленному рабочему столу? Как видите, большинство трудностей быстро разрешимы, и вы можете самостоятельно восстановить работоспособность устройства, чтобы вернуться к работе!
Всем по потребностям или какие варианты организации удалённого доступа бывают
Получить контроль над управлением компьютера, расположенного удалённо, можно несколькими способами.
- Заключая договор на предоставление услуг с облачным провайдером (используют модель виртуального рабочего стола, т.е. доступа к виртуальному компьютеру);
- Используя специальное программное обеспечение, которое устанавливается на компьютере или сервере.
Не забываем, что важно иметь стабильное интернет подключение (ну или во втором случае хотя бы локальную сеть). Остальное уже детали, о которых расскажем далее.
Программное обеспечение для удалённого доступа
Получить доступ к более расширенным настройкам помогут специальные программы. Такое ПО, кроме всего прочего, позволяет пользователю:
- Видеть на своём устройстве всё, что происходит на экране другого ПК;
- Обмениваться файлами;
- Скачивать, устанавливать и настраивать программы;
- Делать снимки экрана;
- Шифровать передаваемые данные;
- Проводить аудио и видеоконференции;
- Подключать и настраивать сетевые устройства.
Другими словами, удалённый администратор получает практически полную свободу действий, имея возможность обслуживания компьютеры так, будто он находится на месте. Но какие программы лучше использовать для удалённого доступа? Универсального ответа нет, всё выбирается исходя из потребностей заказчика. Мы лишь представим краткий обзор тройки наиболее популярных за последние годы.
TeamViewer
Программа не нуждается в особом представлении, так как является хитом уже не первого сезона подряд. С помощью TeamVeiwer можно раздавать доступ к своему ПК либо администрировать другие рабочие станции.
Удалённый клиент активно используют во всем мире, а всё благодаря поддержке более 30 языков. Функциональные особенности также на высоте: интеллектуальное подключение, маршрутизация, автоматическая регулировка пропускной способности сети. Интерфейс интуитивно понятен и разработан с учетом использования сенсорных дисплеев. Другими словами: программа максимально проста, но в то же время интересна как для начинающих, так и продвинутых пользователей.
- Скорость работы (минимальный пинг, настройка в пару кликов);
- Удобство использования (зашел на сайт, скачал, установил и пользуйся);
- Мультиплатформенность (поддерживает Windows, Linux и другие операционные системы);
- Работа в режимах демонстрации рабочего стола, управления, передачи файлов и чата;
- Минимальное использование ресурсов компьютера.
Изучить программу в состоянии любой уверенный пользователь ПК. Минимальная стоимость лицензии, составляющая всего 2 тысячи рублей в месяц, выглядит довольно привлекательной при имеющихся плюсах приложения, для некоммерческих целей программу можно использовать бесплатно.
Ammyy Admin
- Файловый менеджер с возможностью работать с файлами и папками размером до 140 Тб;
- Совместимость с предустановленными Firewall без необходимости в дополнительном ПО;
- Стабильная работа 32 и 64 битных Windows, а также Linux и Mac OS X;
- Надёжная защита данных криптоалгоритмами AES и RSA. Случайно или специально отключить защиту невозможно, порты закрыты не только в локальной сети, но и на удалённом компьютере.
- Есть бесплатная версия для некоммерческого использования;
- Минимальный расход ОЗУ и ЦП для работы;
- Есть голосовой чат для аудиоконференций.
Kickidler
Говоря об удалённом администрировании ПК данная программа не является первой, которая приходит на ум. И действительно, основной профиль Kickidler – это анализ продуктивности персонала, мониторинг и контроль рабочих процессов на предприятии. Но, тем не менее, с функциями администратора она также легко справится, причём имея определенные преимущества над другими приложениями.
Kickidler лидирует по универсальности и набору возможностей среди представленной тройки. С её помощью администратор может собирать статистику заказов, контролировать активность каждой рабочей станции, оценивать время пребывания на работе и еще много чего другого. Кроме обширных аналитических функций, программа позволяет в пару кликов перехватить управление подключенным рабочим столом и внести там нужные изменения. Нужно записать видео с монитора? – Пожалуйста. Посмотреть какие действия работника привели к поломке оборудования? – Легко. Всё это делается быстро, без запроса сертификатов и ввода паролей.
Разработчиками предлагаются решения для бизнеса, служб безопасности, ИТ, родительского контроля домашнего ПК или компьютерных классов. При этом данные надёжно защищены от взлома благодаря технологиям шифрования и DLP (Data Leak Prevention). Последняя выполняет роль информационного надсмотрщика, который может следить как за общими показателями работы информационных систем, так и отслеживать внесение правок в конкретный документ (по имени файла, по дате регистрации, расширению и т. ) Попытка выполнения запрещенной операции незамедлительно приводит к запрету на редактирование файла, с уведомлением соответствующего сотрудника службы безопасности. Очень полезная вещь, чтобы не допустить экспорта базы данных с клиентами своим конкурентам от незадачливых менеджеров.
Ну и конечно здесь не обходится без аналитики для оценки персональной эффективности работы сотрудников компании. Одним из наиболее полезных является показатель Key Performance Indicators или просто (KPI). Он определяет, насколько хорошо работает сотрудник, основываясь на скорости и эффективности достижения поставленных им целей. Руководителю достаточно подвести итоги в конце месяца чтобы определить: кого премировать, а с кого снять незаслуженный выходной.
- Есть бесплатная ознакомительная версия;
- Полный контроль управления при удалённом доступе;
- Широкий выбор аналитических функций и отчетностей;
- Решения для пользователей, бизнеса, служб безопасности и муниципальных заведений;
- Есть функция скрытого доступа (сотрудник даже не узнает, что его компьютер просматривается в данный момент).
Программа целиком и полностью рассчитана на коммерческое использование. А поэтому рядовому пользователю скачивать ознакомительную версию бессмысленно, есть более интересные варианты с точки зрения функциональности. А вот для бизнеса Kickidler предлагает несколько тарифных планов, а стоимость подключения стартует от 200 рублей за каждую рабочую станцию.